Alle Makler in Jelsum

Ik werd met respect behandeld, en ik kreeg de mogelijkheid om een mooi appartement te huren simpelweg door de toegewezen stappen te volgen.

Wij zullen de naam Willem van den Ark niet zo snel meer vergeten. Bijzondere onderhandse praktijken bij de verkoop van particuliere huur woningen via een grote belegger die wilde gaan verkopen. Echt te bizar voor woorden.

Ganze nare Erfahrungen mit dieser Organisation

wertloser Makler, schlechte Erfahrung mit denen man sie machen kann aber wert haben, die sie in der Luft träumen. Sie könnten doch ein bisschen anpassen und allein die Wohnung um sie geht und nicht die ganze Umgebung, schließlich geht es um eine Wohnung. Auch wenn du sie nett mit allem mailst, nein, sie tun das nicht, sie wissen, dass eine Anzeige steht, jetzt kennen sie diese Regeln gut. Datenschutz: Verletzen Sie die Privatsphäre Ihrer Nachbarn nicht. Es ist verboten, in deren Häusern, Gärten oder anderen privaten Räumen zu filmen, ohne Zustimmung. So schlecht.

Seit Mai bereits schreckliche Störungen durch eine Renovierung im gesamten Wohnkomplex. Woche in, Woche aus, 4 bis 6 Stunden pro Tag mit gemessenen Baugeräuschen von 80 bis 90 Dezibel. Abgesehen vom normalen Hämmern und Meißeln, das dazu gehört. Absurd, dass solches für 4 bis 5 Monate erlaubt ist, laut ihren Angaben. Dies ist gesundheitsschädlich, denken Sie an die vielen Auswirkungen von langfristigem Stress. Im Altenwohnkomplex sind viele Menschen schnell abgebrüht, und aus Verzweiflung schreien und schlagen sie auf dem Flur herum, aber Hoekstra zuckt mit den Schultern. In der Baubranche kam jemand vorbei, um 'einen Blick' zu werfen. Derjenige hat festgestellt, dass dies angemessene Baugeräusche sind, als die Arbeiter fast alle in den Urlaub gefahren waren. Das gesamte Gebäude mit 55 Wohnungen hat angegeben, dass sie das nicht ertragen und eine Entschädigung für die erlittenen Schäden wollen (und auch der Minderung des Wohnungswohlstands steht einfach in dem Gesetz neben den Gesundheitsvorgaben). Sie unterschreiben einen Vertrag, der besagt, dass sie eigentlich alles dürfen, und der Vermieter hat kein Recht auf eine Mietminderung. Selbst wenn eine vorübergehende Wohnung auch an der Stelle gewesen wäre. Hoekstra hat noch keine Mietminderung bewilligt, selbst wenn eine vorübergehende Wohnung an der Stelle gewesen wäre. Das ist absurd, unmenschlich und fällt sicher nicht unter die Gesetzgebung. Zuerst weisen sie Sie ab, dass es fast fertig ist, dann hören Sie, dass es noch Monate weitergeht. Mein Rat: Mieten Sie hier nicht und lassen Sie sie alles andere vorher klar spezifizieren. Ihr 'angemessene Störung' passt nicht zur Gesetzgebung.

Sobald eine Wohnung auf der Website erscheint und du direkt reagierst, bekommst du dennoch keine Chance. Es fühlt sich an, als würden Wohnungen vor allem an Bekannte, Freunde oder Familien vermietet. Schade, dass solche Praktiken noch immer bei Maklerbüros vorkommen.

Gangsterbande! Nach den Arbeiten, die von Hoekstra am Wohnkomplex koordiniert wurden, an dem wir wohnen, hatten wir 4000 Euro Schäden an unserer Wohnung. Hoekstra hat uns ein Jahr lang auf die leine gehalten, um schließlich jede Verantwortung abzuschütteln. Schlussfolgerung: Wenn Sie nicht selbst für Schäden versichert sind, die durch ihre Arbeiten verursacht werden, dann haben Sie leider Pech gehabt. Hoekstra ist ein Dienstleistungsunternehmen und das sind sie mehr als schlecht. Wir würden niemandem raten, ein Haus über sie zu kaufen oder zu mieten oder eine Wohnung zu kaufen, bei der dieses Unternehmen die Verwaltung hat.

Schreckliches Unternehmen!! Reagiert überhaupt nicht auf Einwände und Kontakt. Erzählt nur Lügen, damit sie ihre eigene Sache durchdrücken können. Menschen 4 Monate lang in Belästigung lassen, schreckliche Baugeräusche. Nur mit einem Brief, dass sie einen Monat Arbeiten durchführen!! Dass Menschen krank werden, interessiert sie nichts, solange sie nur mehr Geld bekommen können.

Leider schlechte Erfahrung mit Hoekstra vastgoedbeheer. Wenn sie Geld einnehmen können und möglichst viel davon, gibt es keine Probleme. Allerdings wenn etwas angefordert wird wie Instandhaltung, sind sie nicht erreichbar und alles läuft sehr zäh. Umzug in eine andere Wohnung aufgrund von Gesundheitsproblemen, machen sie alles wieder neu und verlangen fröhlich 50 Euro mehr pro Monat, was vorher nicht bekannt ist und angegeben wurde. Darüber telefoniert, und die Antwort war: Ja, Herr, das Einzige, was wir sagen können, ist, dass wir es vergessen haben zu melden, aber Sie müssen trotzdem bezahlen. Auch alles wieder ausfüllen müssen, obwohl alle Daten bekannt sind, welches Unternehmen haben Sie denn? Nur eine andere Hausnummer und der Rest bleibt unverändert, würde man denken. Wir als Kinder finden, dass die Situation ausgenutzt wird, sie wohnen jetzt zwei Jahre dort und bekommen sonst nur Absagen zu hören. Es bereitet unseren Eltern leider viel Stress. Schade aber leider, wir hoffen als Kinder, dass sie trotzdem noch einige Jahre mit Freude in Menaam leben können und wir machen selbst die Reparaturen, Hoekstra, weil Sie nichts bis sehr wenige Dinge an den Wohnungen reparieren und keine Verbesserungen an den sehr veralteten Wohnungen vornehmen wollen.

Machen Sie sich ein Vergnügen und mieten (!) KEIN (!) Haus oder Apartment über Hoekstra Makelaardij! Die anderen Bewertungen hier sprechen für sich, aber wir möchten gerne noch etwas hinzufügen, um zu verhindern, dass andere den Fehler machen, mit diesen Menschen in zee zu gehen. Es ist die schlechteste Miet-Erfahrung, die wir je hatten. Wir wohnen bereits seit zwei Jahren in einem neuen Wohnkomplex in Groningen und es war von Anfang bis Ende nur Probleme. Hoekstra hat keine erkennbaren Bemühungen unternommen, die (anhaltenden) Probleme zu reduzieren, noch haben sie sich irgendwo dafür entschuldigt. Eine kurze Zusammenfassung: * Die Kommunikation mit Hoekstra ist geradezu schrecklich. Sie müssen viel selbst überprüfen und organisieren. Wenn man danach fragt, antworten sie gereizt. Es gibt immer einen Ausrede, aber nie eine Entschuldigung. Einige Mitarbeiter gingen sogar so weit, uns zu sagen, dass wir das Problem sind und nicht sie. Vollkommen respektlose Menschen... * Wartung und Reparaturen dauern ewig. Sie sagen meistens, dass dies durch die Auftragnehmer kommt, aber meist sind sie es selbst, mit schlechter Kommunikation und Ausführung, was zu lästigen und manchmal gefährlichen Situationen führt. Zum Beispiel: Als wir gerade umgezogen waren, gab es eine sichtbare Feuchtigkeitsstelle um einen der Steckdosen in der Decke. Dies wurde sofort gemeldet, weil es darauf hindeutete, dass irgendwo eine Leckage war. Es hat sie ganze 9+(!) Monate gekostet, das Problem zu beheben. Wir hatten buchstäblich Wasser, das aus der Decke lief während eines Regens, erst als es so weit war, wurde es gelöst. * Es hat Hoekstra mehr als 1,5 Jahre gekostet, den Mieter des neuen Komplexes eine detaillierte Beschreibung der Servicekosten zu geben. Die Übergabe war im Juni 2024 und wurde schließlich im Dezember 2024 präsentiert. Es gab immer einen Ausrede, aber nie eine schlüssige Antwort auf die Frage, warum es so lange dauert, bis sie etwas relativ Einfaches entscheiden. * Rückruf-Verabredungen, bei denen sie Ihnen anbieten, Sie mit Information zurückzurufen, die sie zu diesem Zeitpunkt nicht haben, werden meistens nicht eingehalten. Sie müssen sie immer wieder anrufen. Wenn man mit dieser Situation konfrontiert wird, geben sie Ihnen in der Regel die Schuld, weil sie vielleicht angerufen haben und Sie es einfach verpasst haben (?!?) oder Sie müssen einfach Geduld haben. * Grundversorgung für öffentliche Räume (Reinigung, Gartenpflege usw.) sind sehr unregelmäßig und werden manchmal einfach nicht durchgeführt, was zu überwucherten Bereichen und einer Ansammlung von schmutzigen Gemeinschaftsräumen führt. * Parken ist eine absolute Albtraum. Es gibt nicht genug Parkplätze für alle Mieter im Komplex, wodurch Menschen ihre Autos willkürlich außerhalb der vorgesehenen Bereiche parken. Obwohl Hoekstra nicht direkt kontrollieren und eingreifen kann, haben sie auch minimale Bemühungen unternommen, dies zu verhindern. Sie könnten hier leicht Lösungen finden (viele Mieter haben Lösungen oder Ideen vorgeschlagen), aber beharren darauf, dass dies an den Mieter selbst liegt, um es zu lösen. Oben genannte ist nur ein Bruchteil der Probleme, die wir (und viele andere Mieter) in den zwei Jahren, die wir über Hoekstra mieten, begegnet sind. Die ganze Situation ist aufs Mildste frustrierend und stressig. Sie sind besser an einem anderen Ort. Also machen Sie sich ein Vergnügen und TUE KEINE GESCHÄFTE MIT HOEKSTRA!!

Zwei Tage lang musste man mehrfach anrufen, um überhaupt mit der richtigen Person in Kontakt zu treten, um dann endlich jemanden ans Telefon zu bekommen und total unsympathisch behandelt zu werden. Kein Verständnis für die Situation des potenziellen Käufers, keine kommunikativen Fähigkeiten, kein Respekt noch Verständnis für Versprechungen, die uns bereits von den Kollegen gemacht wurden. Zunächst angenehme Gespräche mit mehreren Rezeptionistinnen/Kolleginnen/Telefonistinnen (?) geführt, bei denen angegeben wurde, dass es sehr voll sei und der Makler selbst gerne die Termine einplant. Prima, ich würde zurückgerufen werden. Mehrmals angerufen, jedes Mal mit dem Versprechen, dass ich zurückgerufen würde. Beim 2. Anruf von mir bereits angegeben, dass ich sonst den noch verfügbaren Zeitrahmen haben möchte, da er sonst möglicherweise schon vergeben worden wäre und es keine weiteren Möglichkeiten für Besichtigungen gäbe. Das sollte kein Problem sein, und ein Zeitpunkt für die Besichtigung, der uns besser passen würde, wäre sicherlich möglich. Endlich nach einer Reihe von 6x Anrufen über 2 Tage den Makler am Telefon erreicht, mit dem der Termin vereinbart werden konnte... Dann war kein einziger Zeitpunkt mehr verfügbar (einschließlich desjenigen, den ich bereits reservieren wollte), und auch der Zeitrahmen, der 10 Sekunden vor der Weiterleitung noch offen gewesen wäre (durch Absagen von Terminen), würde nicht mehr angeboten... was für ein schlechter Service und (interne) Kommunikation! Auch im Gespräch angegeben, dass wir unsere (Schön-)Eltern besichtigen lassen, wenn wir selbst verhindert sind, da wir selbst nicht aus der Gegend kommen und Häuser sehr schnell weggehen. Kein einziger Makler, der daraus ein Problem macht, aber Herr, den ich am Telefon hatte, hatte dafür überhaupt kein Verständnis > ''das werden wir nicht machen, ihr müsst die Entscheidung treffen''. Nun, das können wir prima o.B. der Bewertung unserer (Schön-)Eltern, die uns mitteilen müssen, ob das Haus technisch in Ordnung ist, was die Mängel sind oder ob der Preis fair ist usw. (haben wir bereits früher gemacht und sie haben viel Erfahrung damit). Und abgesehen davon sollten wir das gerne selbst entscheiden dürfen, würde ich sagen. Er sollte uns angeblich noch zurückrufen, aber angesichts der kommunikativen Fähigkeiten und dass dies schon einmal nicht geschehen ist, glauben wir das nicht mehr so sehr. Ein sehr unangenehmer Nachgeschmack bleibt leider übrig. Das Häuschen schien jedoch wunderschön, aber abgesehen davon, dass der Markt derzeit herausfordernd ist, hat dieser Makler es geschafft, noch eine Schippe oben drauf zu tun.

Termine werden nicht eingehalten. Gehen Sie hier nicht hin!

Schrecklicher Immobilienverwalter. Wir wohnen in einem von Hoekstra verwalteten Gebäude in Sneek, bei dem Gas und Strom per Vorauszahlung an Hoekstra gezahlt werden. Hoekstra verspricht und ist gesetzlich verpflichtet, jährlich abzurechnen, hat dies aber seit Jahren nicht getan. Darüber hinaus hat Hoekstra diverse Energiekompensationen vom Staat erhalten (à 2000 Euro pro Wohnung). Außerdem haben wir zu viel Vorauszahlungen geleistet. Im Juli 2023 versprach Hoekstra, abzurechnen (übrigens schon zu spät), hat dies aber trotz vieler Kommunikationsversuche nicht getan. Inzwischen ist auch die vergangene Periode gesetzlich gesehen zu spät und es wurde bereits 2,5 Jahre lang nicht abgerechnet. Als Krönung des Ganzen verkauft Hoekstra uns im November 2023 unsere Wohnung an einen anderen Verwalter. Seitdem gibt es kaum Kommunikation. Hoekstra verweigert die Weitergabe von Informationen rund um Finanzen und Abrechnungen mit dem neuen Verwalter, wodurch keine Abrechnung möglich ist. In der Zwischenzeit hat sie jedoch alle zu viel gezahlten Vorauszahlungen und Kompensationen einbehalten. Sie waren gesetzlich verpflichtet und hatten versprochen, dies bis spätestens 1. Juli 2024 zu tun, hören aber seither nichts mehr von ihr. Es wurde viel per E-Mail mit Erwin aus der Finanzverwaltung kommuniziert, aber er hält keine Termine ein. So verspricht er in Mails, sich zurückzumelden, reagiert dann nicht, dann ist jemand krank und dann ist es wieder zu voll. Zu beachten ist, dass dies also schon seit Juli letzten Jahres (!) so läuft. Inzwischen lautet die letzte E-Mail: 'Leider kann ich Ihnen diese Woche nicht weiterhelfen. Mein Kollege ist diese Woche krank. Nächste Woche versuchen wir es erneut.' vom 23. Mai 2024. Danach habe ich nichts mehr von ihm gehört. Wir als Mieter haben angeboten, zu helfen. So haben wir Excel-Tabellen mit dem Verbrauch geschickt, angeboten, im Büro bei der Aufklärung zu helfen und ausreichend Anstöße gegeben. Hoekstra lehnt jede Kommunikation ab und teilt keine Kostenübersichten o.ä.. Das führt alles nichts außer einer Menge Frustration. Inzwischen ist die Hoffnung verloren, dass wir unser Geld zurückbekommen. Es scheint ein Chaos in der Finanzabteilung zu herrschen. Was für eine schreckliche Organisation, so mit Mietern und einem professionellen Käufer umzugehen. Es steckt sicher kein böser Wille dahinter, aber Hoekstra hat unser Geld verschwinden lassen und verweigert uns jetzt jede Form von Hilfe. Was zudem unsere Verwunderung auslöst, ist die Aussage des Energieversorgers Liander, dass seit März 2023 kein Stromvertrag mehr für das Gebäude besteht und ein Rechtsstreit mit einem Gerichtsvollzieher läuft. Auch dies scheint Hoekstra vernachlässigt zu haben. Möglicherweise möchte sie auch deshalb nicht abrechnen, da selbst bei ihnen kein Einblick in die entstandenen Kosten besteht. Diese werden nun möglicherweise zum höchstmöglichen Tarif berechnet. Hierbei die Warnung, Ihr Immobilienmanagement NICHT an Hoekstra zu vergeben!!! Und überlegen Sie als potenzieller Mieter, ob Sie eine Wohnung über diese Partei mieten möchten. Leider zahlen wir einen hohen Preis für diese Warnung. Wir werden weiterhin weitermachen, bis Hoekstra seine Versprechen einlöst. Unsere Daten sind bei Hoekstra bekannt. Sollten weitere Mieter oder Parteien geschädigt sein, würde ich mich gerne davon erfahren lassen.

Ich stimme der Bewertung von Lars Joustra voll und ganz zu. Immer noch auf der Schlussabrechnung für 2022 mit der dazugehörigen Vorabzahlung/Energieausgleichszahlung wartend.

Halten keine Termine ein. Schreckliches Unternehmen

Solltest du in Eindhoven ein Apartment von Hoekstra mieten wollen, möchte ich dich bitten, noch einmal darüber nachzudenken. Ich miete seit über 7 Jahren und der Service bezüglich der Instandhaltung ist unterdurchschnittlich. Kontakt bekommt man fast nicht und wenn man ihn hat, wird man nicht ernst genommen. Wir hatten im Winter 2023/2024 erhebliche Wasserschäden im Abstellraum, die nicht behoben wurden, wodurch das Wasser höher stieg und viele Gegenstände beschädigt wurden, was hätte vermieden werden können, wenn sie dies rechtzeitig hätten beheben wollen, was sie aber nicht wollten. So kann ich noch eine Vielzahl von Situationen beschreiben. Fazit ist: Nicht bei ihnen mieten.

Nachdem ich von Leeuwarden nach Limburg gezogen bin, konnten wir über Hoekstra Vermögensverwaltung eine ordentliche Wohnung mieten. Aufgrund privater Umstände sind wir wieder in den Norden zurückgekehrt. Durch Hoekstra Vermögensverwaltung wurden wir dabei gut unterstützt und konnten einen Platz / ein Haus mieten. Insgesamt hat sich Hoekstra Vermögensverwaltung von ihrer besten Seite gezeigt.

Was für eine schreckliche Gesellschaft Hoekstra, immerhin einen ganzen Monat VVE während die Übergabe mitten des Monats ist. Sie haben eine Gebäudeversicherung und erstatten nicht das neue Schloss in der Tür. Schlechter Service, erst nach 3 Monaten wird die Kanalisation repariert, wodurch ich ziemlich krank war. Wollen sich nicht mit einer Konfrontation Vorstand VVE Akkersplein befassen. Blockheizung kommt erst im Februar und nicht während der Übergabe des Verkaufs. Aber sie sind auch sehr schlecht für ihren Service bekannt……😡😡😡😡😡😡