Alle Makler in Winsum

Immer gut erreichbar und Probleme wurden schnell gelöst. Dadurch habe ich die Mietdauer als sehr angenehm empfunden

Es überrascht nicht, dass der Eigentümer wieder ein neues Unternehmen gegründet hat. Nach dem Umzug nach Groningen ist Bruno Immobilien nun Nova Immobilien. Schon beim vorherigen Konkurs wurde sogar Schwarzgeld (Umzug --> Bruno) gefordert und mit der 'Groninger' schwarzen Liste gedroht.

Transparent, freundliche Kommunikation. Klare Empfehlung!

Äußerst zufrieden mit der Kommunikation und Arbeitsweise von Robert!

Sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit! Robert ist sehr zugänglich und angenehm im Umgang. Er denkt gut mit und sorgt für eine flüssige, angenehme Kommunikation.

Vorn werden viele Dinge versprochen, jedoch werden die Angelegenheiten danach schlecht behandelt. Telefonisch schlecht bis gar nicht erreichbar!

Ich war ein internationaler Student, der im Studienjahr 2022-23 etwa 9 Monate in dem Haus wohnte. Ich hatte bisher nicht wirklich die Zeit und Kapazität gehabt, eine Bewertung zu schreiben. Es war eine ziemlich schreckliche Erfahrung, die schon am ersten Tag meines Umzugs begann. Als ich einzog, war die Küche ein einziges Chaos (ich habe ein Video der Küche angehängt, als ich das Haus betrat). Die Arbeitsfläche war voller leerer Flaschen, Krümel und Flecken usw. Die Mülltonnen im Hinterhof waren ziemlich voll. Es lag Abfall neben den Mülltonnen gestapelt. Es kostete einen meiner Mitbewohner und mich 4 Stunden, um die Küche zu reinigen. Wir konnten dem Müllabfuhrdienst nicht folgen, da noch Abfall der vorherigen Mieter vorhanden war. Es standen zwei liegen gebliebene Container im Hinterhof, die von der Gemeinde nicht mehr akzeptiert wurden. Omrin sagte mir, dass diese Container schon seit einem Jahr nicht mehr akzeptiert würden. Diese Container waren immer noch voller Müll, als ich einzog und einen Termin mit Omrin zur Abholung vereinbarte. Während meines Aufenthalts musste ich mehrmals Kontakt mit dem Makler Robert aufnehmen, aber meistens erhielt ich langsame Antworten von ihm, manchmal reagierte er sogar gar nicht auf meine E-Mails. So langsam wie eine Woche oder zwei. Ich erinnere mich, dass meine Mitbewohner und ich ihm manchmal das Gleiche fragten, und er dann nur meinen Mitbewohnern antwortete. Ich erhielt keine Antwort von ihm, nachdem ich mehrere E-Mails zu verschiedenen Zeiten gesendet hatte. Einmal, nach meinem Auszug, bat ich ihn, einen Brief für mich aufzubewahren, da dieser wichtig war und ich zu diesem Zeitpunkt nicht in den Niederlanden war. Ich fragte, ob er mir eine Kontaktperson vermitteln könne, die in dem Haus wohnt, damit ich direkt mit ihnen über die Abholung meines Briefes sprechen könnte. Er sagte, er könne ihn für mich aufbewahren, aber nach einer Weile sagte er, ich solle einfach anklopfen und um den Brief bitten. Ich stand ein paar Mal vor der Tür, bis jemand zu Hause war. Aber alles war weggeräumt und mein Brief war nirgends zu finden. Ehrlich gesagt ist das nicht das größte Problem. Es ist immer noch ein Beispiel dafür, wie unverantwortlich ein Makler sein kann. Das Schlimmste in dieser Situation ist, dass unsere Kaution ohne triftigen Grund einbehalten wurde. Wie oben erwähnt, war das Haus am Tag unseres Einzugs voller Müll. Wir konnten die Container nicht leeren, als wir auszogen, und es ist nicht unsere Verantwortung, dies zu tun, wenn sie zurückbleiben. Offenbar dachte Robert anders darüber. Ich habe eine Kaution von € 385 bezahlt und er zahlte mir € 274,12 zurück. Ich bat um die Rechnung, um zu überprüfen, ob wir mehr Gas, Wasser und Strom verbraucht hatten als wir bezahlt hatten, aber er schickte mir nicht die genaue Rechnung. Ich schickte ihm mehrere E-Mails mit der Bitte um eine Kaution, aber er wich immer wieder aus, die Dokumente herauszugeben. Ich fragte ihn, warum die Kaution einbehalten wurde, und er sagte, er müsse für die Reinigung des Mülls bezahlen. Nun ja, Entschuldigung, warum war das Haus dann so ein Chaos, als wir einzogen? Es ist fast ein Jahr her, seitdem dies passiert ist, aber es hat mich immer noch verärgert. Ich habe Screenshots unserer Unterhaltung auf WhatsApp angehängt. Als ich ihm das Video schickte, das ich aufgenommen hatte, als ich dort ankam, und auch das Video, das zu dieser Bewertung gehört, behauptete er, es sei nicht echt. Anschließend schickte er mir einen Screenshot des Videos, das er im Juni vom Haus gemacht hatte, als er mir das Video zeigte, als er dort zu Besuch war. Er behauptete, das Foto zeige, wie das Haus aussah, als wir einzogen. Das ist wirklich Unsinn. Dieser Kerl hat nicht einmal versucht, das Aufnahmedatum anzugeben. Ich bin am 31-8-2022 ausgezogen und er zeigte mir einen Screenshot eines Videos, das er im Juni 2022 gemacht hatte. Er sagte, es zeige den Zustand des Hauses, als wir einzogen. Dies war die SCHLIMMSTE Miet Erfahrung meines Lebens. Ich habe Rechtsberatung eingeholt und sie sagten, dass der Vertrag sehr problematisch sei. Einige Artikel wurden entfernt, blieben aber bedrohlich. Der Berater sagte auch, er wisse, dass wir nicht für den Rechtsdienst bezahlen würden, um ihn zu verklagen, da dies mehr kosten würde als der Betrag, den wir verloren haben.

Achtung vor diesem skrupellosen Wucherer. (Siehe auch den Nachrichtenbericht auf sikkom) Robert Ternede ist ein bekannter Betrüger in Groningen und schreckt nicht davor zurück, mit Gewalt zu drohen, wenn zu spät bezahlt wird.

Schreckliches Büro. Kein Respekt, kein Fachwissen. Achtung vor den alten Knackbäumen.

Sehr unhöflich und unfreundlich, mit einem Mangel an Fachwissen. Die beiden älteren Ehepaare waren die schlechtesten Menschen, denen ich in den Niederlanden begegnet bin. Wenn Sie auf der Suche nach einem Haus sind, nehmen Sie bitte keinen Kontakt zu diesem Büro auf.

Extrem unfreundlich, Makler weist juristisches Defizit auf, falsches Wissen über Genehmigungen und Mietbestimmungen

Snelle reactie. Goede service. Top team.

Nach einem sehr langen Prozess (lesen Sie 8+ Monate) mit einem Mitarbeiter von ihnen, der jetzt nicht mehr tätig ist, kam im Mai dieses Jahres die erlösende Nachricht: 'Ihre Abrechnung für 2023 ist fertig, muss nur noch versendet werden.' Ein paar Wochen später nichts erhalten, also wieder nachgefragt. Es stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter nicht mehr bei ihnen arbeitet und die Abrechnung auch noch nicht fertig war. Anschließend bin ich zu Gruno gegangen. Der neue Mitarbeiter, der unsere Adresse übernommen hat, schien sehr positiv und zügig loszulegen und versprach mir, dass die Abrechnung für 2023 so schnell wie möglich kommen würde. Jetzt sind wir wieder 5 Monate weiter und habe trotz mehrfacher Anfragen immer noch nichts erhalten. Sehr schlechte Kommunikation, bekomme fast überhaupt keine Antwort auf E-Mails. Telefonisch ist die Person, die ich sprechen muss, zufällig immer nicht erreichbar usw. usf.

Ich rate dringend davon ab, bei gruno vastgoed zu mieten. Gruno hat unseren Vermieter übernommen und seitdem wird nichts geregelt. Es dauert Monate, bis Beschwerden ernst genommen werden, falls sie überhaupt ernst genommen und behoben werden. Sie sind sehr unprofessionell, sie sind einmal ohne Ankündigung hereingekommen und nicht einmal wegen der Beschwerde, die wir hatten.

Es ist sehr schwierig, Kontakt aufzunehmen, werfen die Miete so hoch wie möglich und brauchen sehr lange, um Probleme zu lösen. 1,5 Jahre haben sie gebraucht, um die schwarze Schimmelbildung im Zimmer zu beseitigen. Nachdem wir uns an das Mieterbeirat gewandt haben, tun sie plötzlich etwas.

Die Notfallnummer des Unternehmens nimmt überhaupt nicht ab. Im Notfall wären wir tot. Auch nachdem wir umgezogen waren, stellten wir fest, dass Dinge nicht geregelt waren. So waren Türgriffe locker, wodurch wir mehrmals im Raum eingeschlossen waren. Sie sind verpflichtet, uns eine sichere Unterkunft zu bieten. Dennoch dauerte es zwei Monate, bis sie einen Handwerker schickten. Ich werde rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen einleiten. Ich rate Ihnen dringend davon ab, Geschäfte mit ihnen zu machen.

Schneller Service. Professionelle Partei, definitiv eine Empfehlung!

Schöne Wohnung gefunden, gut betreut!

Wir haben einen positiven Eindruck von Gruno Vastgoed. Der Kontakt ist immer angenehm und professionell. Auffallend ist die gute Beziehung, die sie mit Hauseigentümern pflegen, was zu einer reibungslosen und transparenten Kommunikation beiträgt. Gruno Vastgoed wirkt wie eine zuverlässige und engagierte Partei im Immobiliensektor.

Sehr einfach