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PETRA INSOLENTE ! Le mardi dernier, j'ai appelé par curiosité pour une maison. J'ai été traité sans respect immédiatement. Il était 8 heures du matin et madame a estimé que c'était trop tôt. Madame venait de finir une nuit de travail et m'a demandé dans quel pays je vivais. Désolé, madame, à l'avenir, vous feriez mieux de ne pas répondre ou bien d'accepter les appels. Continuez ainsi, vous rencontrerez bientôt votre propre image. Votre attitude négative est souvent mentionnée dans les avis. Faites quelque chose par rapport à cela ! Mais bon sang, ce ne sera certainement pas de votre faute.

C'est l'expérience la plus irresponsable et la moins client-centrée que nous ayons jamais vécue dans notre recherche d'un logement qui dure depuis 2 ans. Lors de la visite, Petra s'est affalée sur le canapé et elle nous a simplement permis de visiter l'appartement par nous-mêmes. Elle était très distante et répondait uniquement aux questions que nous posions. Le jour où toutes les offres devaient être soumises aurait dû être celui où elle entrait en contact avec nous, mais cela n'est pas arrivé. J'ai donc moi-même pris l'initiative de la contacter. Petra a été extrêmement brutale et m'a dit «je prendrai contact avec vous». Lorsque j'ai demandé si elle savait quand cela se produirait, sa réponse était «je ne sais pas, ce peut être dans une semaine car je dois encore discuter avec les vendeurs». PAS MÊME 24 HEURES PLUS TARD (!!!) j'ai reçu un appel de Petra me disant que notre offre n'avait pas été acceptée. Lorsque j'ai demandé si nous pouvions négocier, la réponse a été ironique «non, l'appartement est déjà vendu». Un peu étrange étant donné que Petra avait déclaré la veille qu'elle n'était toujours pas en discussion avec les vendeurs. En somme, une agence immobilière qui sent mauvais. Une véritable répulsion ! Surtout pour Petra van Werkhoven, un traitement des clients abominable, surtout dans ce marché ! Ne vous engagez pas avec ce lugubre groupe.

J'écris rarement si rapidement une critique négative, mais cette expérience avec Petra était tellement décevante que je n'avais pas d'autre choix. Petra a agi de manière très peu professionnelle et semblait totalement indifférente à nos besoins. Son attitude désagréable a rendu le processus extrêmement frustrant et inconfortable. C'est incroyable qu'une personne dans cette branche puisse montrer si peu de respect et d'intérêt pour les clients. Je recommande fortement à tout le monde qui est sérieusement impliqué dans l'achat ou la vente d'une maison de ne pas faire confiance à Petra. Ce n'est vraiment pas une recommandation!

La communication autour de l'achat de la maison était étrange, quand on l'appelait pour obtenir des informations, elle était concise et donnait peu d'explications, comme si elle ne prenait pas mon intérêt pour la maison au sérieux. Au moment où ma proposition a été rejetée, la maison avait déjà été vendue. J'étais prêt à offrir plus ou à négocier. Mais cela n'a jamais été envisagé, c'était un jeu de dupe et elle est partie. Je ne recommanderais pas cette agent immobilière et elle ne sera certainement pas chargée de la vente de ma maison dans le futur. Ici, un vrai jeu d'intérêt a été joué.

J'ai trouvé le contact agréable en tant qu'acheteur. La communication était transparente et claire, et Petra était toujours disponible rapidement ! J'avais à chaque fois une idée précise de l'état des choses et je suis maintenant presque officiellement propriétaire d'une belle maison. :-)

Zoo, quand j'ai contacté ce matin pour obtenir des informations sur un appartement, je suis rentré chez moi avec la sensation d'avoir été pris pour un idiot. Comment Petra m'a traité est tout simplement ridicule. Il me semble inutile d'entrer dans les détails car les autres avis sur Google en disent assez long. J'espère que le club d'investisseurs qui utilise ce bureau se grattera les oreilles quelques fois et choisira la voie de la sagesse, car si c'est cette personne qui vous représente, je ne peux malheureusement pas vous prendre au sérieux.

Très mauvaise expérience avec ce courtier, ils ne sont pas au courant des défauts dans les propriétés qu’ils vendent, grâce à Petra van Werkhoven j’ai perdu plus de 12.000 euros, seulement quand une procédure juridique a été lancée ont-ils pu envoyer quelqu’un pour vérifier selon leurs conditions, pas d’entretien possible pour d’autres moments, alors il faut prendre un autre jour de congé, uniquement pendant les heures de travail, ce n’est pas faisable pour les personnes travaillant. Mais contacter directement et reconnaître ses erreurs ne fait pas partie de leur programme. Pas un mot positif à dire sur ce courtier ! Pratiques scandaleuses, certainement en ces temps ! Les vendeurs seront contents mais soyez très prudent si vous achetez chez ce courtier ! Belles paroles qui n’ont aucun fondement ! Je ne souhaite à personne la galère dans laquelle elle m’a mise ! Et Mme van Werkhoven, vous avez mon numéro, cela vous honorerait de me contacter comme je l’ai réclamé plusieurs fois mais au lieu de cela vous préférez soutirer de l’argent aux gens qui doivent travailler dur et ne pouvez pas faire d’affaires honnêtes.

Très aimable agent immobilier ! Spontané et très accessible. Grâce à Petra, j'ai pu acheter un bien malgré tout sur ce marché de l'immobilier fou. De plus, une équipe sympa au bureau qui vous accueille toujours avec beaucoup de gentillesse.

Contact très agréable et professionnel avec Petra van Werkhoven lors de l'achat de notre maison ! Petra agit rapidement, aimablement et avec précision. De plus, il est très appréciable qu'elle soit très accessible et prête à aider et réfléchir ensemble ! Nous recommanderons certainement Van Werkhoven immobilier !

Toujours des plaintes. Cela prend longtemps pour régler quoi que ce soit. Et essayer d'envoyer un relevé de compte après une longue période qui ne va pas au bon endroit. Ils n'ont pas bien organisé les choses. Ils n'ont pas bien organisé l'administration. Très décevant. Et cela, j'en entends parler de beaucoup plus de gens qui louent chez vwerkhoven

Nous avons trouvé Petra charmante, gentille et enthousiaste avec une bonne connaissance du domaine. Ses compétences en communication que je juge (car elles ne peuvent pas être meilleures) comme très bonnes. La clarté est agréable lors de la vente de votre maison. Elle promet des choses qu'elle peut honorer. L'estimation était réaliste, cependant, elle était ouverte à notre 'réponse' et cela fait de Van Werkhoven quelqu'un d'exceptionnel dans l'Est-Néerlandais. Le franc-parler ne plaît pas à chaque Tukker. Pour conclure avec un petit clin d’œil : si je vous dis maintenant que l'année prochaine sera ensoleillée 365 jours sur Twente, vous n'y croirez pas non plus à un miracle ;-) Il est important de noter dans ce texte : le contact avec le service interne (Laura) ne comporte aucune critique. Sublime ! Mesdames, merci

Nous venons de acheter une maison via Van Werkhoven Immobilier à Enschede. Dès le premier moment, Petra a bien pensé à nous et nous a bien informés sur l'environnement, la situation du marché immobilier, etc. Petra et son collègue Laura étaient toujours joignables par téléphone et courriel. Lorsque nous avons voulu avancer la date de livraison, une coopération immédiate fut accordée et une inspection finale a été planifiée sur un très court délai. En résumé : aimable, personnel mais professionnel et flexible ! Je recommande chaleureusement à tout le monde d'utiliser les services de Van Werkhoven Immobilier !

C'est excellent pour nous ! Petra était l'agent immobilier vendeur de la maison que nous avons achetée cet été. Dans le processus d'achat, nous avons trouvé en particulier la clarté concernant la présentation de l'offre et la conclusion de l'achat très agréable. Tout cela se sentait confidentiel, concrète et principalement très rapide. Au départ, nous étions un peu réticents à cause des avis négatifs. Notre expérience a absolument prouvé le contraire. Pour nous, c'est donc certainement une recommandation !

Acheter une propriété via Van Werkhoven Immobilier à Hengelo. Les visites ont été professionnellement organisées et ils étaient bien informés de tous les aspects concernant la maison. La partie relative à l'offre sur la propriété a été clairement communiquée, et ils ont traité le processus d'une manière équitable pour déterminer la meilleure offre. Ils ont vraiment pris en compte ce qui était dans l'intérêt du vendeur selon notre point de vue. Nous avons eu des conversations très agréables avec eux. Les discussions étaient confidentielles et amicales, exactement ce qu'on recherche chez un agent immobilier. C'est pourquoi Van Werkhoven est vraiment recommandé.

La visite de la maison avec Petra van Werkhoven était très professionnelle mais aussi informelle, ce que nous trouvons personnellement très agréable. Elle a clairement indiqué comment et quand l'offre devait être soumise (sur papier) pour donner à chacun une chance équitable. Bref ; clair, professionnel, convivial et un bureau d’agents immobiliers agréable !

Le studio est utilisé comme espace de vie temporaire, entièrement meublé incluant réfrigérateur et utilisation de la machine à laver ainsi que tous les produits nécessaires pour vivre au quotidien.

Bonne service...

À cause du travail à Twente, j'ai longtemps loué un studio sur la Wierdensestraat à Almelo. Cela m'a beaucoup plu. La décoration du studio est parfaite, tout ce dont vous avez besoin y est présent. Si quelque chose doit être fait, c'est rapidement résolu par TwentsVast. Les réponses aux e-mails et appels téléphoniques sont très rapides et correctes. Votre vie privée est respectée, si quelque chose doit se passer dans votre studio, une demande de permission est toujours faite. La gestion du 'check out' était également en ordre. Si j'ai à nouveau besoin de rester longtemps pour travailler à Twente, je louerai certainement ici à nouveau.

Très satisfait du traitement que nous avons reçu de la part d'Anne. Elle était très attentive, claire et serviable dans la résolution des éventuels problèmes d'entretien dans l'appartement et a répondu à nos questions concernant le service. L'appartement que nous avons loué était très bien situé et les meubles étaient en excellent état.

Un service excellent et efficace de cette agence. Tout est clair et ils entrent toujours en contact avec vous, quel que soit le problème que vous rencontrez. Le point culminant est que les emplacements et le mobilier des locations sont en bon état. Dans la région d'Enschede, c'est certainement une option à envisager!

J'ai passé au total six mois dans l'un des studios pour une stage dans la région d'Almelo et j'étais très satisfait ! La chambre est suffisamment grande pour une personne, est meublée de manière moderne, dispose d'une excellente situation et est entièrement équipée. C'est parfait si vous avez besoin d'un endroit où séjourner pendant quelques mois ou si vous avez besoin de temps pour trouver quelque chose sur le long terme. De plus, il se trouve juste au-dessus d'un centre sportif, ce qui était un grand avantage pour moi. J'ai également rencontré des personnes géniales pendant mon séjour qui sont devenues mes meilleurs amis. Si j'avais eu de petits problèmes, la communication n'a jamais été un problème. Carolijn a toujours été très aimable et rapide pour aider. Je recommanderais cet endroit sans hésitation ! ☺️ En tant que personne arrivant à Almelo sans connaissances, je peux dire que Twents Vast B.V. m'a facilité grandement mon démarrage.

Service excellente, communication toujours bonne et une réponse rapide aux e-mails. En général, Anne nous a offert la meilleure expérience pendant notre location via eux. L'appartement que nous avons utilisé était excellent, tout était propre et fonctionnait parfaitement. Ils s'assurent vraiment que tout est bien entretenu. Gloire à eux !

Si vous souhaitez rester quelque part pendant quelques mois, c'est l'endroit que je recommande. Pour moi, c'était très pratique et aussi très confortable. Petite studio, mais si vous êtes seul, c'est exactement ce dont vous avez besoin. Pendant mon séjour, je n'ai eu aucun problème.

Aucune plainte. J'y suis resté 6 mois pour un stage près d'Almelo. L'entreprise gère tout très professionnellement, les chambres sont bien aménagées, la localisation est vraiment stratégique, les installations sont bonnes, etc. Le loyer en lui-même est raisonnable, mais compte tenu de la taille de la chambre, je trouve que c'est un prix assez juste pour aux Pays-Bas. Un autre grand point fort est la communication et la transparence. En somme, un plaisir de travailler avec !

Personnel aimable, mais l'endroit était très sale quand nous sommes arrivés et quand nous avons signalé qu'il y avait un problème ; leur excuse était que c'était une maison ancienne. La toilette était bouchée pendant plusieurs semaines avant qu'ils ne la réparent et nous avions une vieille machine à laver qui posait également des problèmes, il a fallu du temps avant d'obtenir de l'aide pour la remplacer.

J'ai loué une studio à Almelo via Twents Vast B.V. et je recommande certainement l'agence immobilière. Un service abordable et professionnel, et Carlijn était toujours réactive et serviable.

J'ai organisé des visites virtuelles de maison quand j'ai déménagé depuis l'étranger. Très réactif et serviable.

Locateur très agréable. Toujours clair et rapide pour la communication et l'appartement était parfait pour mes besoins.

Je n'as que des choses positives à dire concernant cette agence ! J'ai loué un appartement avec deux chambres pendant 26 mois à Enschede alors que je travaillais à Almelo et n'ai jamais eu de problème. Une fois, il y a eu un problème avec la clé de l'entrée principale et cela a été rapidement et efficacement résolu après avoir contacté l'agence. Pour mémoire : des inspections prévenues sont également effectuées, mais cela s'est bien passé. Pendant mon séjour à cette adresse, j'ai eu plusieurs colocataires et il n'y avait aucun problème pour modifier le contrat de location sur demande. Dans l'ensemble, j'étais satisfait du service fourni.

Nous avons loué un studio pendant environ un an chez TwentsVast à Almelo. C'était une belle et compacte place entièrement meublée. Pendant notre séjour, nous avons reçu tout le soutien nécessaire de Carlijn & Anne. L'arrivée et le départ s'est déroulée sans encombre. Si vous nettoyez vraiment l'appartement lors de votre déménagement, ils ne facturent aucun frais supplémentaire. Dans notre cas, nous avons reçu l'intégralité du montant à payer. La seule déception concernant le studio était qu'il n'avait pas de boîte aux lettres interne. Nous avons donc manqué beaucoup de livraisons de paquets. À part ce petit problème, nous avons eu une bonne expérience et je les recommanderais chaleureusement.