Verhuren beschimmelde woningen. Geen zaken mee doen
Reacción del agente inmobiliario
Goedemiddag Roland, hoogstwaarschijnlijk voer je het woord namens jouw zus(je). Ten eerste liggen de feiten genuanceerder dan jij doet voorkomen. Zoals bekend betreft het een pand van meer dan een eeuw oud waarbij er vochtproblemen zijn ontstaan. Dit vochtprobleem was er niet toen jouw broer(tje) het huurde. Overigens vermeldingswaardig dat wij op aanspraak van jouw broer(tje) de woning hebben verhuurd aan jouw zus(je). Blijkbaar was hij tevreden destijds. Wij hebben op alle manieren getracht om het vochtprobleem te verhelpen. Er zijn meerdere specialisten ingeschakeld en alle gegeven adviezen zijn doorgevoerd. Uiteindelijk hebben we zelfs op onze kosten een droger gehuurd zodat men de was niet op hoefde te hangen in de woon- of slaapkamer. Tussentijds hebben we meerdere malen aangeboden om te assisteren bij een eventuele verhuizing. Daarbij hebben we zelfs op woningen binnen ons bestand voorrang verleend. Dit bleek uiteindelijk niet een passende oplossing te zijn voor jouw zus(je). Ten tweede huurde jouw zus(je) één woning bij ons, geen woningen. Wij zijn altijd in gesprek gebleven, altijd tijdig gereageerd en alles binnen onze mogelijkheden gedaan. Het resultaat was vooral veel nodeloze emotie waarbij we af en toe werden behandeld als ondernemers "die het maar moeten pikken, anders had je maar geen ondernemer moeten worden". Ondernemers zijn ook mensen en mensen maken fouten. Wij doen er alles aan om deze fouten te beperken en/of er lering uit te trekken. Graag wil ik afsluiten door te stellen dat wij balen van de hele situatie. En dan vooral balen namens de huurder(s) in dit geval. Immers, als huurder wil je een fijn en veilig plekje om te kunnen wonen. Mocht er ooit behoefte zijn voor een gesprek om de lucht te klaren, wees welkom!
