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Sobrio y efectivo

Muy bien ayudado, trabajadores finos y profesionales.

Personal absolutamente antipático. Raramente he visto un servicio al cliente tan poco amable. Te sientes aquí como si no fueras bienvenido. Si tienes preguntas, quejas o solicitudes, solo recibes una respuesta absurda y nada se hace. El apartamento estaba más sucio que limpio. Por supuesto, no había productos de limpieza. Reservar aquí fue un completo error; nunca más. Esta hermosa zona desafortunadamente no lo merece.

Intentamos reservar aquí unas vacaciones. Keizerskroon 58 sería la casa. Yo reservé y pagué directamente, dos días seguidos. Tan pronto como se devolvió la primera cuota, informé sobre qué estaba pasando. Solo cuando se devolvió la segunda cuota recibí una respuesta. Esta no contenía ninguna explicación sobre el reembolso ni siquiera una disculpa. En su lugar, se me pidió que transfiriera el importe a otra cuenta bancaria. Inmediatamente después, el mismo día, recibí un recordatorio de pago. Estaba sorprendido. No solo había pagado, sino que también había comunicado. Luego anulé las vacaciones. Eso transcurrió completamente suavemente. Queremos unas vacaciones relajadas con dos niños pequeños que tienen una discapacidad. Si hay tantos problemas en la organización de antemano, ¿cómo se verá cuando lleguemos? Es una lástima el tiempo perdido en la planificación y cosas por el estilo. Preferimos mantenernos fieles a nuestra habitación habitual para vacaciones.

¡Nunca más! Nosotros reservamos a través de FeWo y estábamos muy decepcionados con el apartamento en Callantsoog. ¡-No limpio -Sólo una llave -Estacionamientos muy pequeños -Muy antiguo -Internet malo!

Una estrella por la amabilidad absoluta... Llegué ayer a las 14:30, después del almuerzo en la oficina. Ningún día bueno, ninguna pregunta sobre el viaje, solo un desagradable 'Estás muy pronto'. Finalmente resultó que me equivoqué de número de casa, gracias a Dios, estaba en el lugar equivocado; ¡me equivoqué del número de la casa! Lástima, el año pasado el personal era muy amable. La joven de este año parece no disfrutar su trabajo... Mantén los ojos abiertos al elegir una carrera.

Hemos alquilado una cabaña en la playa en Petten. Sitio perfecto

Alquilamos la Buitenplaats 103 para el verano de 2024. Era mucho más cara de lo que esperábamos y el servicio fue terrible. El camping detrás de la casa era muy ruidoso hasta 1 o 2 horas de la noche. Cuando llegamos, los colchones aún estaban húmedos y sudorosos, al igual que los baños. No estaba limpio, olía mal, las habitaciones eran muy calurosas, todo estaba muy desgastado y graso, y había mosquitos por todas partes. Una sábana de cama bonita, que olvidamos mencionar, resultó estar ausente.

Pasaron 2 noches en De Vlijt en Texel y la ubicación es absolutamente agradable: situada tranquilamente, muy cerca de De Cocksdorp y ideal para descubrir más Texel. La habitación era limpia, espaciosa y prácticamente amueblada, y cumplía con las expectativas en cuanto a instalaciones básicas. Lo que lamentablemente no nos gustó, fueron un par de cosas que no esperaríamos en este nivel de precios (220 euros por noche). Por ejemplo, pagamos extra (30 euros por noche) por una tercera cama, pero esta resultó ser una cama con un colchón incómodo y de mala calidad. Muy lamentable y no en proporción con el recargo. Además, nuestra hija fue picada fuertemente por mosquitos durante la estancia. No hay mosquiteras, tampoco un repelente de mosquitos o cualquier forma de prevención. Cuando informamos esto en el restaurante (que está vinculado al alojamiento), se nos dijo que “el restaurante es independiente de las habitaciones”, sin ninguna empatía o solución. Al contactar con el anfitrión, solo recibimos la información de que las mosquiteras (todavía) no pueden colocarse, pero que están “trabajando en ello”.

Este año, hemos vendido nuestra casa de vacaciones a través de Callinghe. Desde el primer momento, supimos que la oficina de inmobiliaria nos ofrecía un apoyo profesional y excelente. Estuvimos especialmente impresionados por la actitud amable, positiva y profesional de Sandra, incluso en situaciones a veces difíciles. Estamos completamente satisfechos y recomendamos encarecidamente a Callinghe Real Estate.

Personal amable

Reservamos la casa de vacaciones Blenck 3 en Callantsoog. Lamentablemente era una casa abandonada y sucia, ni siquiera las nuevas duchas ayudaron. Una tubería de desagüe hedionda en una ducha y un chiste con peces plateados. Los armarios de la cocina estaban sucios por dentro y por fuera, las persianas estaban sucias y rotas, etc. Salían clavos oxidados del portón del jardín, etc... No puedo mencionar todo. Hemos presentado una queja en la oficina local y enviado fotos... pero lamentablemente sin respuesta. Primera y última vez que reservamos.

El 16 de julio del año pasado reservé y pagué una habitación a través de Booking.com con Callinghe vacaciones para los Vlijt First class studio’s en Texel, para el período del 30 de agosto del año pasado hasta el 1 de septiembre del año pasado. Al llegar el 30 de agosto del año pasado, resultó que Callinghe vacaciones había cancelado mi habitación. Se indicó que mi reserva era una reserva con error. Esto significó para mí que no había ninguna reserva, por tanto, ninguna habitación. El importe de la habitación fue de 249,50 euros. Mi pregunta a Callinghe vacaciones es si puedo recibir mi dinero lo antes posible, ya que no he utilizado la habitación mencionada anteriormente. Callinghe vacaciones no tiene intención de devolverme el dinero. Por qué, no lo sé. No recibí ninguna respuesta más de Callinghe vacaciones. Encuentro esto muy poco amigable para los clientes.

Servicio muy amable durante la entrega de llaves. No podría ser más fácil. Muy servicial, ya que teníamos sábanas equivocadas y nos prestaron las correctas. La alojamiento fue reservado a través de FEWO.

El apartamento tenía graves defectos y estaba en mal estado. No se respondió a los correos electrónicos con quejas. Una visita personal condujo a una amable negativa. WhatsApp también me ofreció ayuda real. Al salir, mostré nuevamente los numerosos defectos mediante fotos y recibí otra vez una amable negativa: 'Voy a ver qué puedo hacer por usted' – es decir, nada. Hemos tenido tantas vacaciones agradables y alojamientos excelentes en Julianadorp y Callantsoog, pero De Wijde Blick 110 fue por mucho el peor, el más ruidoso, sobre una entrada de entrega en la carretera principal con parada de autobús. Nuestra plaza de parking reservada estaba disponible dos veces, con el número 110, y el otro propietario quejó. El lugar de aparcamiento que en realidad pertenecía al apartamento era inutilizable porque era demasiado estrecho para entrar, incluso con un coche pequeño. Y antes de la reserva había preguntado específicamente sobre unos puntos, de lo contrario habría alquilado otra vivienda. Raramente me he irritado tanto, rara vez he recibido una mala calificación, pero aquí está clara y demostrablemente justificada. Demasiado dinero por un apartamento decadente con numerosos daños y servicio deficiente. Otros alojamientos de vacaciones de otros propietarios o empresas de alquiler en este gran edificio probablemente están en un estado mucho mejor, así lo supimos. Otros alquileres o propietarios sí lo gestionan bien y no lo dejan simplemente así. O ofrecen un vale regalo u otra cosa para justas quejas múltiples. Esto fue simplemente una vacación arruinada. Qué desperdicio de dinero y días valiosos de vacaciones.