Tous les courtiers en Eersel

Ontzettend snel en succesvol mijn huis Eindhoven verkocht. Sjors en Ilona bedankt voor de goede service. Heel blij met het resultaat en het proces.

Ongeveer twee jaar geleden nieuwbouw appartement (project de Vlinder te Eindhoven) gekocht via deze makelaar. Lotte van H. heeft me destijds geholpen. Haar communicatie was om te huilen. Ze heeft iedereen voorzien van misleidende opleveringsdatum. Daarnaast was ze vergeten dat we een afspraak hadden om uiteindelijk een akkoord voor het appartement te geven. Tevens dacht ze dat ik een expat was, dit had ze gebaseerd op mijn naam, ondanks dat mijn motivatiebrief in het Nederlands was geschreven. Dit was meteen een bevestiging dat ze geen moeite had genomen om de brief door te lezen. Al met al niet professioneel, betrouwbaar en nalatig. Ik betwijfel of mevrouw kaas heeft gegeten van de inhoudelijke werkzaamheden die ze zou moeten uitvoeren als (verkoop)makelaar.

Google omschrijft de 1-ster waardering als verschrikkelijk. Van Santvoort makelaars had niet treffender omschreven kunnen worden! Ze gedragen zich als een cowboy in makelaarsland door tijdens het in-onderhandeling-zijn een bod van een andere partij aan te nemen en deze uit te spelen in de lopende onderhandeling. Ok, het mag volgens de Nederlandse wet (aangezien er geen wettelijk verbod bestaat), maar zoiets als de ongeschreven regel onder NVM makelaars dat men dit niet behoort te doen, wordt door Van Santvoort makelaars stellig genegeerd. Waar is het fatsoen? Pas op mogelijke kopers, het advies was al om nooit een makelaar blind te vertrouwen (niet transparant zijn hoort bij hun vak), maar de firma Van Santvoort is werkelijk het summum, het toppunt van benadeeld worden. Ach ja, zolang de verkoper maar gelukkig is...

👎 …

Zeer onbehulpzaam, als je vragen hebt reageren ze erg onverschillig en je moet het maar zelf even gaan opzoeken...... Wat een arrogante mannen

Ontzettend fijne en persoonlijke aanpak, goede communicatie, aanrader!

Kan iedereen Van Santvoort van harte aanbevelen. Goed marktinzicht, snelle verkoop en toegankelijk. Ook na verkoop voor vragen en/of advies.

Goede service en vriendelijke ontvangst. Alleen de ligging en parkeermogelijkheden vind ik niet zo ideaal.

Geen klantgerichtheid, er is geen tweerichtingscommunicatie. Het bureau is niet bereid u informatie te geven wanneer u die nodig heeft. Klinkt een beetje arrogant. U kunt het appartement niet bezichtigen voordat u de borg en de maandelijkse huur heeft betaald.

Fijne, toegankelijke benadering. Verschillende afdelingen geven onafhankelijk van elkaar advies. Dat is fijn.

Afdeling verhuur: Vragen zeer veel documentatie om alleen al aan te melden als geïnteresseerde in een woning. Denk aan bankafschriften, paspoorten, loonstrookjes, BKR registratie, etc. Dit alles om mogelijk een bezichtiging in te plannen (dus echt voordat je uberhaupt overwogen bent). Vervolgens is er nul communicatie. Je hoort gewoon weken niets en uiteindelijk blijkt de woning verhuurd. Geen idee wat ze met je documenten doen, geen idee of je uberhaupt overwogen bent voor een bezichtiging, gewoon helemaal niets. Wanneer je belt is de verhuurmakelaar nooit aanwezig. Er is meerdere malen door collega's beloofd dat de verhuurmakelaar zou terugbellen, maar ik ben nooit terug gebeld. Ik begrijp dat het wellicht druk is, maar dit is schandalig. Ik leg mijn complete financiële situatie bij ze neer en een belletje of mailtje kan er niet eens vanaf.

Bijzonder slechte communicatie en 0 klantenservice. Onverschillig en niet betrouwbaar. Meerder malen niet vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Denken niet met je mee, maar schuilen achter alle regels.

Ik ben helemaal eens met Dirk - nul professionaliteit en klantvriendelijkheid. Ze zijn heel goed achter alle regels en voorwaarden te verschuilen. Ik weet welke makelaar bedrijf in dit region te vermijden volgende keer.

Tweede keer ervaring met dit bedrijf. Matig geïnformeerd personeel, verkopen appartement dat illegaal verhuurd lijkt en doen niet hun best om geborgen gebreken op te lossen. Wegblijven en een ander zoeken is mijn advies. Telefoon opnemen blijkt ook lastig te zijn.

Gewoon goed.

We werken al vele jaren samen en dat verloopt altijd heel erg prettig! Erg blij met onze samenwerking!

Heeft ons heel fijn geholpen

Ik kreeg mijn borg niet terug nadat het contract voor het shortstay-appartement was afgelopen. Ze heeft onterecht veel dingen ingehouden en in rekening gebracht. Hoewel in het contract voor het appartement staat dat alles inclusief is voor gas, nutsvoorzieningen en internet, heeft ze na afloop van het contract zonder bewijs te veel gas in rekening gebracht. Ze heeft me ook afvalbelasting in rekening gebracht zonder enige documentatie, terwijl ik dit aan de gemeente Eindhoven betaal. Ik ben bezig met de voorbereidingen om advies te krijgen van een advocaat over hoe ik hiermee om moet gaan. Ik snap niet waarom ze tegen me liegt. En nu kom ik erachter dat ze mensen bedriegt, zoals blijkt uit de recensies hier.

Ga daar niet heen. Ze heeft mijn aanbetaling niet terugbetaald, hoewel alles duidelijk in het contract staat. Ik daag haar eind deze maand voor de rechter, hoewel het een jaar zal duren om daar een oplossing te vinden, maar laat haar haar eigen medicijn proeven. Ik raad iedereen aan hetzelfde te doen of contact met mij op te nemen en ik verbind u door met mijn advocaat. Ik heb haar meer dan 14 dagen van tevoren op de hoogte gesteld, zoals aangegeven in het getekende contract, en ze liegt in haar antwoord hieronder. Alle documenten zijn beschikbaar, alle documenten. Ik kan de naam van mijn advocaat en het plan met u delen, samen met iedereen die mij benadert, samen met haar trucs. Schaam u dat u liegt en weigert het geld terug te geven, hoewel ik heel aardig tegen haar ben geweest. Documenten en papierwerk liegen niet. Verander alstublieft de naam van uw kantoor in Pinocchio Realestate agent. Ik kan het niet bevestigen of ontkennen, maar ik heb het gevoel dat ze bevooroordeeld is (ik wil het R-woord niet gebruiken) tegen buitenlanders. Het is aan u om het te ervaren. Maar zo voelde ik het: ik werd behandeld alsof ik het niet begreep en als een tweederangs persoon in zaken.

Mirella is een fijne makelaar die je alles open uitlegt zodat je alles begrijpt wat er komt kijken bij het kopen van een huis. Een aanrader

Geweldig fijne makelaar! Doet wat ze beloofd en in 3 weken tijd ons huis verkocht! Een toppertje.

Onbetrouwbaar. Zorg dat je alles op papier vastlegt. Mondeling zegt niks bij haar.

De makelaar was erg onprofessioneel en loog bovendien veel om de woning te verkopen. Je kunt haar woorden niet vertrouwen. Het is een groot NEE, ik heb nog nooit iemand zoals zij in Nederland meegemaakt.

Onprofessioneel, respectloos en misleidend. Bovendien mogen makelaars geen kosten in rekening brengen, omdat ze niet tegelijkertijd de verhuurder en huurder kunnen vertegenwoordigen.

We hebben onze eerste woning gekocht dankzij de begeleiding en deskundige advies van MDG Makelaars. Professioneel, altijd beschikbaar, vriendelijk en zeer ervaren makelaar! Dank je wel!!

Ik ben zeer tevreden over de service.

Wel n goede site, maar de prijzen die ze vragen voor bepaalde woningen rijzen de pan uit.

Mirella is een vriendelijke, spontane ervaren makelaar. Zeker aan te raden! Hartelijk bedankt voor de goede service