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Expérience très agréable avec cet agent immobilier, certainement recommandé pour la vente de votre maison ! Accueillant et bon connaissances du marché actuel ! Excellents collègues ! Certainement mérite les 10 étoiles ! Johan et Janneke

D'accord, agent immobilier calme et confiant qui sait aussi donner. Toujours prêt à vous aider si vous avez des questions.

Nous avons vu notre rêve devenir réalité chez Entreemakelaars. C'est agréable d'avoir un agent immobilier qui veut réfléchir avec vous, communique professionnellement et prend le temps pour vous. On sent que les agents immobiliers chez Entree ont beaucoup d'expérience, toujours une réponse à votre question et cette réponse est directe et honnête. Cela fonctionne très bien ! Merci !

tout s'est bien passé, l'agent immobilier nous a bien aidés et conseillés pour la vente, mais aussi pour l'achat.

Bonne agente immobilière ! Ma maison a été vendue en moins de 7 jours et au-dessus du prix d'asking, je l'utiliserais certainement encore une fois.

La rencontre était très agréable dès le début. L'intérêt et l'enthousiasme sincères pour la propriété ont immédiatement attiré notre attention. Jan van Gulik a une bonne compréhension du marché et fournit une indication de valeur bien fondée. Nous avons eu un bon sentiment dès le choix de Jan van Gulik et Entree Makelaars. La mise en ordre du dossier par Susan s'est déroulée fluidement et agréablement. Tous deux sont très accessibles ! Au cours du parcours de vente, nous avons été bien informés…

La disponibilité et le contact avec l'agent immobilier et la commerciale étaient très bons. Au cours du processus de vente, la stratégie a été ajustée pour trouver encore plus ciblément des acheteurs potentiels. Cela s'est avéré efficace. L'agent écoute bien et réfléchit aux solutions nécessaires. Il suit bien après les visites. La commerciale est bien informée de l'état d'avancement de la vente et remplace l'agent immobilier lorsqu'il n'est pas disponible, par exemple pendant ses vacances. Nous …

Le contact était compétent et agréable. Désolé, mais la longueur de cette réaction est déterminée par moi et personne ne me l'impose !

Agent très enthousiaste. J'ai obtenu des informations précieuses et j'ai accepté la première offre supérieure au prix demandé. À ce moment-là, il y avait déjà deux offres, inférieures au prix demandé, peut-être parce que les acheteurs potentiels voulaient beaucoup de travaux d'amélioration. Malgré le fait que les prix immobiliers restent stables, je ne voulais pas attendre trop longtemps car l'appartement était vacant depuis un certain temps en raison de la possibilité qu'un membre de la famille puisse occuper le logement, sous réserve qu'il y ait des m…

Contact agréable avec l'agent immobilier Jean van Gulik et son assistant Susan. La vente s'est très bien déroulée avec un excellent résultat, qui nous satisfait pleinement.

Le contact s'est bien et rapidement passé. Le courtier pense clairement avec nous et a évidemment beaucoup d'expérience. La back-office était également très accessible et disposé à prendre en charge toutes les demandes.

Jan est très compétent et aimable. Il sait de quoi il parle et réfléchit bien. Aucine question n'était trop推断出这个翻译的剩余部分，给定的文本似乎是荷兰语到法语的翻译。给出的部分翻译为：“Jan est très compétent et aimable. Il sait de quoi il parle et réfléchit bien. Aucine question n'était trop”。根据上下文和句子结构，完整的翻译应该是：

Nous sommes tombés par hasard sur Entree Makelaars Utrechtse Heuvelrug BV. Dès le premier contact, nous avons eu un bon et sentiment de confiance. Il y avait de l'empathie, du engagement. L'agent immobilier a bien réfléchi. Il a donné d'excellents conseils et eu des idées géniales.

Très bon contact. Conseil clair et expert concernant la présentation (photographique) de la maison. L'agent immobilier est venu pour la séance photo afin de vérifier certains détails. Il nous a toujours contactés après une visite pour nous informer de son déroulement.

L'équipe d'Entree immobilier Leersum, Jan van Gulik comme agent immobilier et Susan Grootveld comme collaboratrice commerciale, m'a accompagné avec compétence dans la vente d'un appartement à Maarn. Une excellente collaboration qui a abouti à un résultat de vente positif.

Un agent expert qui vous guide parfaitement tout au long du processus de vente et (avec son équipe) vous prend en charge totalement ! Enthousiaste avec de bons conseils, une communication agréable et rapide. Même en mettant à disposition un camion de déménagement comme service supplémentaire. Très reconnaissant pour la vente rapide avec un bon résultat.

Il y a un an, nous avons commencé avec beaucoup d'enthousiasme la vente de notre maison. Malheureusement, cet enthousiasme s'est estompé au fil du temps. Notre maison n'a pas trouvé preneur. Le courtier s'est révélé incapable de vendre notre maison. Nous avons fini par passer chez les courtiers Entree. Contrairement au précédent courtier, Jan a vraiment travaillé pour vendre la maison. En une semaine, tout était réglé. Il y avait même plusieurs acheteurs potentiels. Cela n'était pas dû au hasard, nous le pensons. Jan était enthousiaste à propos de notre maison et nous pensons que cela a contribué à ce que notre maison soit vendue rapidement par ce courtier. Jan et Susan, merci pour tout.

Comme toujours, un contact fluide. C'est maintenant le troisième maison que Denise nous a vendu et elle continue de nous surprendre avec les résultats. Chapeau !

Nous avons choisi Denise d'Immobilier Beau Logis car nous avions déjà entendu beaucoup de commentaires positifs sur Denise et nos attentes se sont réalisées. Du début à la fin, Denise nous a donné des conseils excellents, elle était extrêmement joignable et a tiré le meilleur pour nous, et nous sommes très satisfaits de la vente de notre maison et pouvons maintenant avec un sentiment de satisfaction nous concentrer sur notre nouvelle habitation. Nous recommandons à tout le monde d'opter pour Immobilier Beau Logis.

Nous avons choisi Denise de l'Agence Immobilière Beau Logement car nous avions déjà entendu beaucoup de commentaires positifs à son sujet et nos attentes se sont réalisées. De la première à la dernière étape, Denise nous a donné un bon conseil, était facilement joignable et a obtenu pour nous le meilleur accord possible. En particulier, le contact direct et personnel nous plaît beaucoup. Cela permet des échanges rapides. Nous sommes satisfaits de la vente de notre maison et pouvons maintenant partir avec une sensation de satisfaction…

Denise Oskam est une agent immobilière fiable. Elle est honnête avec les acheteurs et les vendeurs. Elle aide et donne de bons conseils sans être directive. Elle réagit rapidement et toujours avec une bonne réponse. Je ne peux pas dire autre chose que je suis 100% satisfait et espère que beaucoup utiliseront ses services. A recommander !

Pendant une période très difficile pour nous, après le décès de nos parents, nous avons été contraints de vendre notre maison familiale. Nous n’aurions pu souhaiter un meilleur agent immobilier que Denise. Elle a réussi à nouveau à vendre une belle maison en duplex dans l’est de Houten. Ce qui la distingue clairement pour nous est le fait qu’elle a rendu tous nos affaires aussi simples que possible. Elle communique avec clarté et amabilité, et nous a déchargés d’un grand nombre de tâches, souvent sur son propre initiative. Même lorsque notre paperasse administrative n’était pas sans faute, elle nous a aidés à la résoudre quand même. Denise est une agent immobilière qui pense vraiment avec ses clients et est extrêmement flexible et incroyablement patiente ! De plus, elle était très compréhensive envers notre situation et a réussi à rendre ce processus plus facile pour nous de nombreuses manières. Malgré le fardeau émotionnel, nous pouvons vendre la maison avec confiance à des acheteurs charmants et respectueux. Ce qui pour nous était un préalable absolu. Denise y a également fait attention et a respecté notre souhait dans ce domaine. Dans l’ensemble, il ne nous reste plus qu’à conclure que Denise fait vraiment son travail avec amour et cela se reflète clairement dans les chiffres. Une recommandation chaleureuse pour tout le monde qui souhaite acheter ou vendre un bien immobilier indépendamment de votre background ou situation !

En tant que conseiller en prêt hypothécaire, j'ai eu beaucoup de contacts avec des agents immobiliers. Lorsque je voulais vendre ma villa à Houten, j'ai invité plusieurs agents traditionnels. J'ai aussi invité Denise Oskam Kwinkelenberg de MOOI WONEN Immobilier. Denise a vendu ma villa à Houten pour un prix bien supérieur aux attentes grâce à son approche ambitieuse qu'elle avait proposée. Si je vends ma maison à l'avenir, je n'inviterai que Denise de MOOI WONEN Immobilier ! Denise Oskam Kwinkelenberg de MOOI WONEN Immobilier se distingue des autres agents immobiliers à Houten sur plusieurs points. Denise est vraiment une experte en marketing ! C'est visible par exemple via le magnifique compte Instagram de MOOI WONEN Immobilier. Les nombreux conseils de styling qu'elle a donnés ont permis d'offrir une présentation superbe. Ma maison a ainsi attiré plus d'attention sur Funda. Je suis très content du prix de vente élevé de ma maison !

J'ai cherché un bon agent immobilier pour la vente de ma maison à Utrecht. Il y a des années, Denise Oskam de MOOI WONEN Immobilier à Houten m'a accompagné lors de l'achat de cette maison. Naturellement, je suis revenu vers eux. Denise est impliquée, compétente et rend le processus d'achat et de vente très personnel. Elle réagit rapidement et communique agréablement sur tout ce qui se passe dans le processus d'achat ou de vente. Si j'avais à nouveau besoin des services d'un agent immobilier à Houten, je commencerais toujours par MOOI WONEN Immobilier.

Pour la 3e fois, nous avons pu vendre notre maison grâce aux agents immobiliers 'Mooi Wonen' de Houten. Grâce à leur distinction et implication, Denise et Oskam font une différence !!!

Nous avons cherché un agent immobilier pour notre maison à Houten et nous sommes intéressés par ce qui existait en dehors des grandes agences immobilières de la région. Grâce aux notes sur Google, nous sommes tombés sur l'agence Immobilier Beau Logis Houten. Dès le premier contact avec la propriétaire Denise, nous avons eu l'impression d'avoir fait un bon choix. Elle ne nous a jamais donné l'impression que ce soit une tâche routinière. Elle prenait son temps et savait, avec un touch personnel, exactement ce qui était bon pour nous et notre maison spécifique. La guidance pendant et après la vente est également vraiment top… Finalement, la maison a été vendue très rapidement et avec beaucoup de succès. Grâce à Denise, nous sommes momentanément de nouveau hors du marché immobilier, mais Immobilier Beau Logis Houten est une recommandation absolue pour tout le monde qui envisage cette étape.

Denise est une agent immobilière extrêmement flexible, compréhensive et engagée. Elle dispose d'une expérience considérable et connaît bien le marché. De la première rencontre jusqu'à la vente, la communication de son côté était impeccable. Ce qui distingue vraiment Denise à côté de ses compétences, c'est qu'elle a initié beaucoup de choses nous permettant ainsi d'éviter de nombreuses complications en tant que vendeurs. Nous ne pouvions pas souhaiter un meilleur agent immobilier !

Elle est rapide, efficace, à l'essentiel et agréable à travailler. Point positif : la réflexion et le conseil sur une vente optimale de la maison sans être pressant. Une bonne expérience.

Denise m'a soutenu plusieurs fois au cours des dernières années lors de l'achat et de la vente de maisons, toujours avec le même niveau d'expertise et d'enthousiasme. Elle est méticuleuse et réfléchit en concertation pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Cela a été une nouvelle fois réussi grâce à sa détermination. Une vraie bonne et compétente agent immobilière !

Pour la 3e fois, nous vendrons notre maison via Immobilier Beau Logis. Denise Oskam est une vraie spécialiste et vous guide soigneusement dans le processus et les choix. Pour vous comme vendeur, elle fait un pas de plus. Nous ne pouvons nous imaginer meilleur agent immobilier en milieu-Néerlandais!!

Denise est claire dans sa communication et toujours bien accessible pour le client ! Elle sait bien comment mettre une maison en vente et quelles stratégies sont les plus importantes lors de la vente.

Nous cherchions un agent immobilier pour notre maison à Houten et voulions voir ce qui existait d'autre dans notre région à côté des grandes agences immobilières. C'est grâce aux notes de Google que nous sommes tombés sur l'Agence Immobilière Beau Logis Houten. Dès le premier contact avec la propriétaire Denise, nous avons eu l'impression d'avoir fait un bon choix. Elle ne nous a jamais donné l'impression que ce soit une simple routine. Elle prenait son temps et savait - avec un touch personnel - exactement ce qui était bien pour o…

Très compétent, a réfléchi vraiment avec moi, a donné beaucoup de conseils, beaucoup de contacts, a toujours du temps pour répondre aux questions, maintient scrupuleusement informé des développements et des étapes suivantes

Pour nous, le choix était vite fait de revenir vers Denise pour vendre notre maison du 1860 à l'Oude Dorp d'Houten. En 2018, elle a également vendu un appartement pour nous avec une totale satisfaction ! Ce que nous apprécions tant chez Denise, c'est qu'elle prend le temps de vous écouter tout au long du processus. Elle a une claire feuille de route et est réaliste, sans créer d'attentes fausses ! De plus, elle vous fournit des conseils pratiques qui peuvent être utiles. En outre, elle travaille en collaboration avec e…

Ilonka est rapide, combative, honnête et toujours disponible. Sans son apport professionnel, nous n'aurions jamais pu obtenir cette maison. Merci pour cela !

Service et accompagnement et explications concernant la vente de la maison. Retour d'information régulier auprès des visiteurs de l'appartement avec la raison pourquoi oui ou non copon

Le contact avec le courtier s'est particulièrement bien déroulé. Le courtier était même joignable le samedi pour des urgences ! Réactions rapides à toute heure. Le courtier était compétent dans l'évaluation de tous les 'papiers' et cela me donne beaucoup confiance dans mon achat. Le plus important reste tout de même le contact agréable et le fait que le courtier ait rendu cette grande étape un peu plus légère pour moi.

Contact raffiné, compétent et facile à basculer. Très connu sur le marché local. En bref : satisfait !

Très facile à vivre et aimable. Très compétent. Toujours joignable et aussi les dames au bureau sont compétentes et aimables.

À la première rencontre, Karin a donné beaucoup de confiance. Elle comprenait ce dont nous avions besoin : quelqu'un qui nous guiderait de A à Z à travers le long processus de vente. Vendre une maison, c'est quelque chose qu'un propriétaire fait rarement. Il s'agit d'une somme importante, mais aussi de beaucoup de paperasse et peut-être surtout : c'est aussi une question d'émotions. Sur tous les trois domaines, Karin a su convaincre dès la première rencontre et le choix de Vierhout et pour elle, nous n'avons pas non plus …

Nous sommes très bien accompagnés dans notre (première) recherche ! De plus, l'achèvement de notre maison finale a été très bien négocié, nous en sommes vraiment très contents. Et il y avait toujours de la place pour des questions.

Très bonne et compétente agence immobilière. Bon accompagnement et conseil, bonne communication ! Les autres employés de l'agence immobilière étaient également très aimables et serviables.

Nous sommes très satisfaits ! Une réponse rapide des affaires et nos courtiers étaient presque toujours joignables.

Le contact avec l'agent immobilier ou les personnes au bureau s'est déroulé de manière fluide mais tout en restant professionnel. On a toujours répondu à mes questions. Par ailleurs, l'agent immobilier m'a été très utile dans la recherche d'un autre appartement.

Une collaboration plaisante avec un succès commercial comme résultat. Je peux recommander le bureau à tout le monde.

Je suis extrêmement satisfait du service de Vierhout van Wonderen pendant ma recherche d'une maison. Depuis le premier contact, on m'a bien écouté et j'ai reçu des conseils professionnels. Ils ont vraiment pris le temps de réfléchir avec moi et ont donné une explication claire à chaque étape du processus. Grâce à leur engagement et à leur professionnalisme, je me suis senti soutenu et sûr dans mes choix. Finalement, ils m'ont aidé parfaitement à l’achat de ma maison. Vraiment fiable et…

Expérience au top ! Le parcours s'est déroulé de manière fluide et professionnelle. La communication a été excellente tout au long du processus, me permettant de rester bien informé même à distance. Je n'ai rien à redire.

Les employés de Vierhout van Wonderen sont très expérimentés, aimables, orientés service et extrêmement agréables à fréquenter. Tout a été clair dès le début, les questions ont été immédiatement répondues, la communication s'est toujours déroulée d'une manière très fluide. Les visites guidées étaient charmantes et la vente s'est rapidement conclue. Bref, cette agence immobilière est certainement recommandable !

La raison principale de notre choix était sa connaissance locale et sa capacité d'évaluer le marché. Cela, elle l'a certainement démontré.

Un agent immobilier très compétent, une bonne communication sur l'avancement du processus, un agent qui prend en compte mon intérêt.

Pensif, orienté service, flexible et déstressant, attentif, averti et amical personnel au bureau.

Le premier contact a été ouvert et transparent. Le traject suivant s'est déroulé de manière extraordinairement bien, favorablement et comme souhaité. En bref : très satisfait !

Belle experte en agente immobilière. Très agréable de travailler ensemble. Maison vendue rapidement. Je peux le recommander à tout le monde.

Je pouvez recommander Kek à tout le monde. Très compétent et correct. De plus, le contact était très plaisant.

Contact agréable, résolu rapidement

Très bien dans le contact. Mâcé réfléchit bien et gère tout ce qui est nécessaire. En fait, une décharge complète donc. Et elle rappelle rapidement, ce qui est très agréable !

Quelle agence immobilière exceptionnelle ! Dès la première conversation, j’ai tout de suite eu le sentiment que c’était bien – clair, honnête et super professionnel. La communication était toujours fluide et personnalisée, avec des mises à jour rapides et de bons conseils. Mon maison était encore tout juste en ligne que les premières visites étaient déjà planifiées. Grâce à leur stratégie bien pensée et à leur approche fraîche, la maison a été vendue en un clin d’œil. En bref : une équipe enthousiaste qui sait ce qu’elle fait, qui réfléchit avec vous et qui rend tout le processus sans stress. Absoluement un a…

Nous sommes très satisfaits de la collaboration avec KEK!. Ils réagissent rapidement par mail, téléphone et/ou application. Un conseil professionnel et bien argumenté est donné et nous avons ressenti une implication personnelle qui a instauré de la confiance tout au long du processus de vente. Les démarches administratives sont correctement menées à bien. Nous recommandons KEK! sans réserve.

Le contact avec l'agent immobilier s'est très bien et facilement déroulé. L'agent immobilier est très professionnel(le). Elle a su écouter, a donné des conseils et connaissait bien le marché. Elle a pris beaucoup de temps pour nous ainsi que pour les visites. En bref, une agent immobilier à recommander !

Nous avons eu une très belle expérience avec KEK! Immobilier. Dès le début, l'équipe a démontré de la compétence et de l'engagement. L'appartement a été magnifiquement mis en valeur grâce à la photographie professionnelle, ce qui a généré beaucoup d'intérêt dès le premier jour. Le personnel est aimable, facilement joignable et vraiment impliqué tout au long du processus de vente. Grâce à leur communication claire et à leur approche professionnelle, tout s'est déroulé sans encombre et sans stress. En bref : compétence…

Belle agente immobilière. Très accessible et elle sait de quoi elle parle. Elle prend aussi le temps d'expliquer tout et l'avancement du projet s'est déroulé sans encombre.

Notre agent immobilier Mâcé s’est engagé à 100 % pour vendre notre maison au meilleur prix. Ses connaissances et sa passion pour la vente optimale de notre propriété nous ont donné beaucoup de confiance. Grâce au contact régulier et agréable, nous pouvons dire que nous avons eu un agent immobilier fantastique que nous recommanderons certainement aux autres.

Une expérience formidable avec ce courtier immobilier enthousiaste et impliqué ! Elle m'a rapidement aidé à trouver une belle maison où je peux créer un nouveau chez-soi avec mes filles. Elle s'est occupée de toutes les démarches, a réfléchi activement et était toujours joignable. Le contact personnel a rendu l'expérience encore plus agréable. Vraiment recommandé !

Le contact avec l'agent immobilier KEK Mâcé et aussi Kim s'est déroulé très bien, ils nous ont toujours tenus informés de l'avancement et des étapes à venir. Nous avions pleine confiance en elle et sommes fiers de sa connaissance, de son patience et de son investissement sans limite pour vendre notre maison à notre entière satisfaction, ce qui a été réalisé avant la date butoir et grâce à cela, ils ont rendu heureux tant nous que le vendeur et les acheteurs de notre maison. Si je devais revendre ma maison, je…

Notre maison a été vendue rapidement grâce à Kek ! Très contents de la collaboration agréable avec Mâcé : un agent immobilier impliqué qui nous a guidés avec connaissances, conseils ET chaleur tout au long de la vente.

Achat guidé excellent ! trop cool ! Les courtiers nous ont fantastiquement guidés lors de l'achat de notre nouvelle maison. Professionnels, engagés et toujours très accessibles. Ils ont vraiment pensé avec nous et ont donné des conseils honnêtes et clairs tout au long du processus. Grâce à leur aide, nous avons pu faire le bon choix avec la conscience tranquille. Une recommandation assurée !

Service excellente ! Ils sont bien accessibles, réagissent rapidement et communiquent avec totale transparence. Vraiment une recommandation !

Mâcé est extrêmement motivée pour rendre possible ce que son client lui demande et pense en termes de solutions. Elle s'y implique avec enthousiasme (téléchargeable en dehors des heures de bureau normales), professionnellement (sachant exactement quel petit truc supplémentaire) et rassurante.

Robert et Éva nous ont bien aidés dans la vente de notre maison. Nous sommes très satisfaits du résultat.

Tout était parfait, les personnes qui y travaillent sont très compétentes et ont une excellente collaboration avec nous ainsi qu'un grand nombre de contacts. Avec respectueuses salutations Madame de Bruyn et famille

Des contacts aimables et des réponses rapides aux appels téléphoniques et aux courriels

Personnes de contact aimables, reponses rapides aux courriels et appels telephoniques. Un excellent rapport qualite/prix en termes de service.

Mon expérience est que l'on a agi rapidement et correctement, et nous avons été bien informés de l'état des choses.

Ce contact s'est bien déroulé. Nous avons été régulièrement informés des avancées. Une recommandation. Bon service

Collaboration excellente avec l'agent immobilier avant la vente ! Que ce soit le texte à utiliser, la fixation du prix et la stratégie de vente. Nous restons finalement des control freaks ;-) En tant que photographe, j'étais également satisfait des photos au-dessus de la moyenne. C'est quand même le premier pas vers l'intérêt des acheteurs potentiels. Nous sommes très satisfaits !

Incompétent, non professionnel et opaque. Un avis positif est encore trop pour cette personne. Le jour précédent, nous avons eu une expérience très désagréable avec Eva Hoek, agent immobilier chez Van Ekeren et Kuiper Culemborg. À 15:47, nous avions déposé une offre et à 16:00 les offres devaient être closes. À 16:11, on m'a appelé pour me dire que notre offre avait été acceptée et que la maison était nôtre. Une heure plus tard, j'ai reçu un autre appel indiquant qu'il y avait en fait quelqu'un d'autre qui avait déposé une offre supérieure à 16:00 via e-mail et par un autre adresse e-mail. Très curieux tout cela. D'ailleurs étrange aussi que le courtier n'ait pas vérifié sa boîte de réception à 16:00 avant d'informer les gens qui cherchent depuis six mois une maison à acheter. Bref : soyez vigilants face à ces pratiques car votre offre la plus élevée est aujourd'hui sans valeur après l'heure limite des offres.

Nous avons délibérément choisi cette agence immobilière. La vente (texte sur Funda, prix de l'offre, etc.) a été discutée en commun accord. Comme nous le souhaitions également. La vente et la période préparatoire se sont très bien passées et les photos de notre maison étaient supérieures à la moyenne (mon mari est photographe mais nous avons tout de même confié cela à l'agence). Bref : très satisfaits !

Évaluation soignée d'une maison atypique. Excellente accessibilité du courtier et de l'équipe. Conseils pertinents, tant sollicités qu'initiatives, de qualité. Nombreuses retours après les visites. Planification flexible en tenant compte des agendas personnels. Base de confiance.

Tout s'est passé comme prévu, des gens agréables à fréquenter. Le courtier et son équipe étaient du côté du client. Donc très satisfait.

J'ai non seulement acheté une maison, mais j'ai aussi vendu ma maison actuelle. Les deux expériences ont été très agréables. Ils sont extrêmement compétents, mais savent tout expliquer de manière compréhensible et mettent un point d'honneur à te mettre à l'aise.

Accompagnement très agréable, bien accessible et vous êtes toujours bien informé. Vente rapide de notre maison

Super accompagnement et contact 👌…