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Nous avons très bien et en toute sécurité passé notre temps chez eux. Ils répondent toujours avec plaisir à nos questions, sont précis, sérieux et très compétents dans leur travail. Ils sont également toujours disponibles après la livraison de la maison pour toutes les demandes. Nous sommes vraiment satisfaits.

Expérience absolument positive avec l'agence immobilière Woonhuis Limburg. Son agent, Ruben, m'a soutenu tout au long du processus de demande : de la gestion administrative à la disponibilité pour répondre aux questions. La professionnalité et le dévouement de Ruben étaient excellents. Je recommande chaleureusement cet agence et Ruben à tous ceux qui ont besoin d'un agent immobilier fiable et attentif.

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Des gens aimables et un service rapide aujourd'hui ! Super

Ramon recommande !! Bonne communication, professionnel et clair. Nous avons eu une très agréable expérience avec cette agence immobilière.

En tant qu'expatrié, je recommande chaleureusement Woonhuis Limburg. Du premier contact jusqu'à la remise des clés, tout s'est déroulé sans accroc. Je n'ai jamais vécu une recherche et un placement d'appartement aussi courtois, rapide et professionnel que ceux de Ruben. C'était une expérience extrêmement positive. Les informations supplémentaires et les liens que Ruben m'a fournis ont également été très utiles pour moi en tant qu'expatrié, me permettant de m'inscrire facilement à l'électricité, à Internet, etc. Bref, j'ai reçu un excellent service du début jusqu'à la fin. Conclusion : une note méritée de 5 étoiles, un grand merci et une recommandation absolue !

Personnel aimable et traitement rapide

Ramon a été extrêmement aimable, coopératif et a réagi rapidement tout au long du processus et m'a aidé sans problème à trouver un joli appartement. C'était une expérience parfaite, avec comme plus grand point fort l'accueil chaleureux lors de mon déménagement par Ramon et les propriétaires extrêmement sympathiques, ce qui m'a fait me sentir immédiatement comme chez moi !

Ruben et Ramon de Woonhuis Limburg sont absolument les meilleurs agents immobiliers du sud. Trouver un logement aux Pays-Bas peut être un cauchemar et cela est généralement dû au fait que les loueurs ne s'occupent pas de vous. Vous êtes simplement 'l'un des désespérés' et si ils ne peuvent pas vous aider, ils ont des milliers d'autres personnes qui attendent. En raison de ce comportement effroyable et tragique, j'ai perdu toute confiance, mais lorsque j'ai contacté Woonhuis Limburg, tout a changé. Ramon et Ruben répondent à toutes vos questions dans les 24 heures, ils sont ravis de vous aider, ils montrent de l'empathie et sont clients-centrés. Ils accordent de l'importance à vos sentiments et impressions et font leur possible pour donner un retour rapide et efficace. Tout le processus, du début (premier contact, prise de rendez-vous) jusqu'à la fin (contrat de location, visite, questions supplémentaires), se déroule sans encombre et clairement. Je vous remercie chaleureusement pour votre aide, je vous souhaite tout le meilleur.

Pour nous, c'était la première fois que nous faisions affaire avec cette entreprise concernant la location d'un logement. Du premier au dernier contact, chaque action ou rendez-vous a été respecté avec précision et ponctualité. La liberté de choisir qui louer (3 visites en une journée) nous a été entièrement laissée selon nos convenances. Je n'hésiterai pas à collaborer à nouveau avec eux dans le futur.

Communication ouverte et franche, Woonhuis Limburg est une organisation de premier plan !

Je suis très satisfait du service et de l'aide de Woonhuis Limburg. En tant que débutant sur le marché immobilier, il est souhaitable d'avoir une bonne assistance professionnelle pour la recherche d'un logement. Ramon m'a offert cette aide professionnelle plus qu'adéquatement. Grâce à lui, j'ai réussi à trouver un appartement approprié. Woonhuis Limburg est vraiment recommandé !

Des personnes très accessibles. Acceptantes et respectueuses envers les transgenres. J'ai eu le sentiment d'être le bienvenu comme client, car ils semblaient ravis de m'aider. Ils ont répondu à toutes mes e-mails dans un délai de 1-2 jours ouvrables et ont fait leur possible pour répondre à toutes mes questions. Ils s'assurent que vous puissiez emménager dans une nouvelle maison, avec tout ce dont vous avez besoin, ou du moins qu'une réparation soit prévue. En particulier Ruben Rutten a un tempérament plein d'enthousiasme et de passion, qui peut être très positif pour vous en tant que client. Ils ont même accepté de présenter mon offre non orthodoxe et alternative concernant les exigences financières du propriétaire, ce qui m'a finalement permis de trouver une nouvelle maison dans laquelle je suis très heureux. Je n'ai jamais eu un tel sentiment positif à l'égard d'un agent immobilier.

Salut tout le monde, Cette agence est totalement professionnelle et douteuse en termes d'éthique professionnelle. Si vous voulez une bonne expérience pour louer un appartement, vous ne devez pas aller à cette agence. Par exemple, ils vous facturent des prix ridicules pour n'importe quel service (voir 500 euros pour le retrait d'un matelas). De plus, je n'ai pas laissé l'endroit sale comme ils disent. Au fait Ruben Rutten, il est bien sûr très 'poli et gentil'.

L'agent immobilier m'a toujours bien conseillé. Même au moment de la vente, l'acheteur avait certaines exigences auxquelles l'agent a largement fait face pour trouver une bonne solution.

Tout s'est bien passé. La maison a été vendue en deux semaines. Au total, 5 visites. Nous avons obtenu le bon prix pour la maison. La transaction s'est déroulée correctement.

L'agent immobilier a clairement expliqué la période prévue pour la vente grâce à une estimation de prix réelle. Il m'a tenu informé des visites et les a coordonnées. Avec l'acheteur final, il a organisé des rendez-vous pour la remise des clés et le passage de l'acte. Tout se déroule selon le plan. J'ai également plusieurs fois fait appel à cet agent immobilier pour la location, où il s'est occupé rapidement du suivi des baux.

Chaleureux et surtout des personnes expérimentées. Professionnel et compréhension du domaine. A recommander !!!

Courtier proactif avec un grand réseau, travail créatif et orienté vers les solutions.

Nous sommes très satisfaits du résultat rapide et obtenu lors de la vente par SmartProperty Agence Immobilière : compétente, flexible et client-centrée.

Je peux recommander SmartProperty à tout le monde. Sjoukje et Ruud sont toujours disponibles pour vous, même en dehors des heures de bureau. Ils prennent le temps pour les acheteurs potentiels. Une accompagnement professionnel agréable !

Je suis content de l'accompagnement pendant ma recherche et mon achat final de ma nouvelle maison. Sans SmartProperty, cela ne serait pas possible pour moi. Ils voient des opportunités que vous ne voyez pas vous-même. C'est pourquoi j'ai osé cet achat.

Le contact était excellent. La maison a été vendue rapidement. Bonne accompagnement. Le professionnalisme est super. Merci Sjoukje et Ruud.

Nous sommes très satisfaits de l'approche et du service de SmartProperty. Personnellement, motivé, proactif et impliqué. Une recommandation absolue.

Un bon service expert et cela 24/7 (y compris le week-end). Créatif et proactif, une excellente combinaison en collaboration.

SmartProperty Immobilier se spécialise dans la vente efficace et ciblée d'immeubles de qualité. La vente de cette propriété unique a été le fruit d'une collaboration très agréable entre l'agent immobilier et le vendeur, basée sur un bon conseil en matière de fixation du prix et de stratégie, une présentation appropriée, une portée optimale auprès des acheteurs potentiels (grâce à un large réseau), une assistance excellente lors des visites et une négociation professionnelle et résolue ainsi qu'un suivi post-vente.

Le courtier était super. Le service est excellent. Le courtier est compétent et se prépare bien. Nous sommes contents de Ruud et Sjoukje.

Très professionnel, rien n'est trop pour eux, ils s'occupent de tout pour vous du A à la Z. Vraiment recommandé!!

Très professionnel, sait ce qu'ils font. Recommandé.

Très professionnel et aimable. A recommander.

Non recommandé!! Un très beau contrat de location reçu. Tout organisé (lire : meubles achetés etc.). Le contrat de location que j'avais précédemment quitté a été résilié évidemment. Et puis on vous informe 4 semaines avant le déménagement que la fête ne se fait pas. Et là, vous voilà sur la rue ! Aller voir un autre agent immobilier aurait économisé beaucoup de soucis !

(août 2025) Nous avons loué une chambre à Maastricht pour notre fille, payé tout à temps et sommes arrivés depuis l'étranger en attendant de recevoir une chambre propre et prête à entrer. Au contraire, la chambre était sale (murs tachés, restes de nourriture, restes de cosmétiques), endommagée (trous dans la porte/murs) et manquait d'objets (y compris un matelas que nous avions convenu de garder et une table qui figurait dans l'annonce). Malgré le fait que nous ayons eu 48 heures pour télécharger des photos via leur portail, nous n'avons jamais reçu de données d'accès, ce qui a rendu impossible de satisfaire cela. Pour aggraver les choses, le contrat de location exige que les locataires laissent l'appartement proprement peint (avec une peinture spécifique), sans dommages, propre et sans traces de fumée, sinon nous risquons des frais. Border Estate a toutefois remis la chambre dans l'état inverse, ce qui démontre clairement une double norme. Notre fille se trouvait sans hébergement juste avant le début de son année universitaire, ce qui nous a forcé à rester des semaines dans des hôtels avec d'importants coûts supplémentaires. Bien que Border Estate et le propriétaire aient finalement remboursé le loyer et la caution (€ 1.703,23), cela ne couvrait pas les factures d'hôtel ni le stress et l'inconfort causés par cela. L'agence de location affirme qu'ils ont organisé le nettoyage et les réparations après que nous ayons déposé une plainte, mais cela n'est pas pertinent. Un logement doit être propre et fonctionnel avant que les locataires ne s'y installent, pas des jours plus tard, et surtout pas après que le locataire se soit déjà trouvé sans logement. Un remboursement, bien qu'apprécié, n'efface pas le fait que la chambre était inhabitable à la livraison. Notre expérience montre qu'on ne peut pas compter sur Border Estate pour fournir les chambres comme promis, ni pour assumer la responsabilité des conséquences si ce n'est pas le cas. Agissez avec une extrême prudence.

Jusqu'à maintenant, tout s'est bien passé.

J'ai eu une expérience positive avec la location chez Border Estate. La maison était bien située au centre-ville et bien équipée avec des meubles, des ustensiles de cuisine, etc. Les plaintes et les problèmes éventuels avec le logement ont été résolus rapidement.

Évitez Border Estate si vous tenez à la professionnalité, au maintien impeccable et au respect élémentaire des locataires. Nous louons depuis un certain temps par leur intermédiaire et l'expérience est constamment décevante, jusqu'à devenir frustrante. ▪ Entretien qui dure des mois : Chaque problème signalé traîne en longueur. Ainsi, nous avons dû attendre trois mois pour qu'ils réparent une micro-ondes cassée, alors que nous payions déjà leur loyer excessivement élevé en totalité. ▪ Problèmes graves ignorés : Actuellement, nous souffrons d'une odeur atroce provenant derrière le frigidaire et la machine à laver. Elle sent le canal ou un animal mort, un risque potentiel pour la santé. Nous avons immédiatement signalé le problème. Deux jours plus tard : aucune action, pas de réponse. Lorsque j'ai appelé leur prétendu numéro d'urgence, on m'a en fait dit que « l’odeur n’était pas une urgence ». J’ai alors personnellement rendu visite à leur bureau : vendredi après-midi, café, musique, employés qui allaient se coucher tôt au lieu de travailler. Ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire car ils étaient sur le point de fermer. Ils avaient deux jours entiers pour appeler un plombier, mais apparemment décrocher le téléphone était trop demander. ▪ Manipulation et comportement non professionnel : Cette entreprise excelle dans l’éviction et la manipulation des locataires. L’un de leurs employés nous a ouvertement dit que résoudre les problèmes prenait plus de temps car ils devaient maintenant « prendre rendez-vous ». La raison ? Nous avions dû engager un avocat lorsqu’ils avaient tenté d’entrer dans notre appartement sans notre consentement, ce qui est illégal aux Pays-Bas. Après la lettre de l’avocat, ils se souvenaient soudainement des lois et commencèrent à demander une permission. Mais maintenant, cela ressemble à un châtiment pour avoir défendu nos droits, en retardant délibérément les réparations. ▪ Communication bidirectionnelle : Au début, un employé semblait empathique et professionnel lors de la description du problème d’odeur. Dès l’arrivée d’un autre employé, le ton a radicalement changé. Nous avons alors été traités comme des « locataires problèmes » et toute la conversation est devenue manipulation et diversion. Border Estate est non professionnel, ne réagit pas et manque de respect envers les locataires. Ils prennent votre argent rapidement, mais lorsqu’il s’agit d’un entretien urgent, de risques pour la santé ou même d’une communication basique, ils vous abandonnent lamentablement. Si vous tenez à votre santé, à votre temps et à votre tranquillité d’esprit, évitez alors coûte que coûte une location par eux.

Border Estate est le plus professionnel loueur immobilière avec lequel nous avons jamais eu affaire. Les réparations traînent des mois, les problèmes urgents sont ignorés et les locataires sont traités durement voire hostiles. Ils perçoivent rapidement le loyer, mais manquent constamment aux principes fondamentaux de l'entretien et du respect. Épargnez-vous le stress et regardez ailleurs.

Pendant mes deux ans chez Border Estate, j'ai passé un très agréable séjour. Ils sont aimables et bien organisés. Ils ont résolu tout très rapidement. Un super service.

Notre expérience avec Border Estate a vraiment été positive ! Nous cherchions un appartement adapté pour notre fille, une première année venue tout droit du Sri Lanka. Les délais qui s’étendent sur le continent sont toujours un défi... surtout quand vous devez prendre une décision concernant un appartement que vous n’avez jamais vu et dont le propriétaire ne s’est jamais présenté ! Romain et son équipe étaient disponibles et proactifs et nous ont aidés à trouver l’appartement parfait pour débuter, situé au 55 Scharnerweg. Le processus a pris du temps, mais finalement tout a été géré de manière honnête et transparente. Je recommande chaleureusement Border Estate Real Estate ! Stefanie Wege-Aluwihare (Allemand)

Service fantastique et équipe très compétente ! Une approche professionnelle et client-centrée !

J'ai eu une très agréable expérience en louant mon appartement actuel via Border Estate. La communication était excellente et le service client était très amical. Notre collaboration, qui dure maintenant presque un an, a été très bonne et ils sont toujours prêts à aider ! Je peux certainement la recommander ! :)

Ne LUEZ PAS chez ce genre de personnes. Ils vous font comprendre qu’ils n’en veulent pas quand il y a des problèmes et essaient ensuite de vous tromper sur LEUR manque de communication et de sens du devoir. Et quand vous partez enfin, ils inventent une raison stupide pour vous voler votre dépôt. ÉVITEZ CETTE RÉGION. Si vous n’avez pas le choix et que vous devez louer chez eux, assurez-vous d’enregistrer TOUT. Même les petits défauts qui existent quand vous arrivez, car ils utiliseront cela comme excuse pour vous voler votre dépôt.

Je recommande vivement à tout le monde qui envisage de louer via Border Estate de prendre la fuite. Mon expérience avec eux a été si irrespectueuse et décevante. J'ai presque passé trois ans en tant que locataire chez Border Estate. Au début, je pensais avoir eu de la chance d'avoir trouvé un logement chez Border Estate, mais au final, j'étais simplement soulagé d'avoir trouvé un logement à Maastricht. Avec le temps, la vérité est devenue impossible à ignorer. Des demandes répétées pour des travaux d'entretien concernant les rats dans les murs me gardaient éveillé la nuit et une fuite croissante au plafond étaient ignorées. Ils ont même prétendu que la fuite avait été 'réparée', malgré le fait qu'il n'est jamais venu personne, et chaque fois qu'il pleuvait, elle réapparaissait. De plus, mon loyer était trop élevé pour un studio. Ils promeuvent une «ligne d'urgence», mais quand ma cave à bois a été inondée, personne ne répondait. Des heures plus tard, quelqu'un est enfin venu, mais je n'ai jamais reçu de confirmation par téléphone ou par e-mail que ma demande avait même été prise en compte. Le dernier mois de mon bail était le moment où la paille a brûlé. Sans aucun avertissement préalable, des travailleurs sont venus pour retirer les radiateurs car l'immeuble n'était apparemment pas correctement isolé (pas mon problème). J'ai entendu cela des travailleurs eux-mêmes, pas de Border Estate; ils ont prétendu qu'ils m'avaient accidentellement laissée hors des e-mails à ce sujet, mais quand je les ai demandés de le transmettre, ils ne pouvaient tout simplement pas l'admettre. Quelques jours plus tard, une autre équipe est venue pour travailler sur l'isolation. Les travailleurs m'ont dit que cela prendrait deux jours. Cela a duré jusqu'après ma date de déménagement. Pendant un demi-mois, je ne pouvais pas vivre ou travailler dans mon propre appartement pendant la journée. En tant qu'ouvrière à domicile, j'ai dû me déplacer chaque jour de 8h00 à 17h00 vers des espaces publics. Cela a rendu le déménagement et l'emballage encore plus incroyablement difficile. Pour couronner le tout, les travailleurs ont laissé un désordre dans mon appartement déjà propre, de la poussière et des copeaux de bois, et ils ont même utilisé ma toilette sans tirer (imaginez un studio en plein milieu d'un chaud été rempli d'odeur d'urine). Quand j'ai demandé une réduction du loyer, Border Estate a refusé. Au lieu de cela, ils m'ont dit qu'ils allaient me déduire les tâches de nettoyage et ont promis au téléphone que je recevrais mon dépôt complet en retour. J'ai immédiatement demandé cette confirmation car j'étais presque aux larmes face à leur refus d'être raisonnable (je me battais pour moi-même contre un homme adulte alors que ma voix tremblait). Je leur ai également demandé une confirmation écrite de cet accord, sur lequel ils venaient juste d'envoyer un e-mail peu convaincant. Plus tard, ils ont nié avoir jamais fait cette promesse et ont retenu € 270, en prétendant que l'appartement était «sale» dans des endroits qui ne faisaient pas partie des tâches dont ils m'avaient déchargée?? Parfait. Quand j'ai contesté cela, ils ont soudainement affirmé que cet argent était destiné à la réparation d'une «poignée de porte gelée» qui était déjà cassée avant mon arrivée et pour le «débarras», ce qui étaient simplement des produits de nettoyage que j'avais laissés pour le prochain locataire (je ne voulais pas les jeter car j'avais acheté des articles supplémentaires pour un nettoyage approfondi avant mon départ), exactement comme le précédent locataire l'avait fait pour moi. Pendant toute ma période de location, j'ai payé mes loyers à temps et me suis comportée de manière responsable. En retour, j'ai été confrontée à de la partialité, au manque de réaction et à une totale refus d'assumer leur responsabilité quand ils avaient tort. La lecture des autres critiques négatives montre clairement que c'est un motif car Border Estate répond en déformant les informations de communication pour accuser les locataires (sans parler des remarques peu professionnelles et mesquines qu'ils font publiquement sur les gens, drôle, gênant). Faites attention et ne vous laissez pas tromper. Mon expérience a été très décevante et je suis soulagée d'en être débarrassé. Si vous louez chez eux, prévoyez qu'ils finiront par en abuser.

Nous avons eu une expérience fantastique avec Border Estate lors de l'achat de notre maison à Maastricht. Depuis le tout premier contact, Romain était professionnel, réagissait rapidement et nous a vraiment aidés à trouver la bonne maison. Il nous a guidés à travers chaque étape du processus et nous a facilité les choses. Un vrai recommandation pour tous ceux qui cherchent une maison dans la région.

Nous avons pris contact avec Border Estate+ pour la vente d'une (occupée à l'époque) studio à Maastricht. Le courtier Romain nous a accompagnés tout au long du processus de vente de l'appartement (au moment de la vente, il s'agissait de …

Je peux fortement recommander ce cabinet d'agence immobilière ! L'équipe est extrêmement compétente, sincère et aimable, et fait tout pour soutenir ses clients. Tout a été géré avec une professionnalité impressionnante, rapidité et soin. Toute la …

Border Estate+ offre un service de première classe. C'est une entreprise familiale et on le ressent vraiment dans leur approche chaleureuse, accessible et sincèrement engagée. Depuis le début, la communication était claire et…

Une expérience particulière... Notre attention a été attirée par une belle maison avec deux numéros et un permis de location correspondant sur la Eygelshovergracht à Kerkrade. Après avoir pris rendez-vous, nous avons pu visiter la maison le même jour. Jusqu'à présent, tout était positif concernant la rapidité des réponses de M. Vijgen. Ce qui nous a déplu cependant, c'est que la maison n'avait aucun permis mais se contentait d'une mention dans l'enregistrement du BAG. Un ami agent immobilier qui m'a montré les documents manquants aurait presque éclaté de rire. À sa demande, j'ai contacté la municipalité qui m'a informé que les documents étaient absents des archives. Autrement dit, ILLÉGALE. M. Vijgen était littéralement pris au dépourvu. Une communication infantile a suivi où M. Vijgen ne nous a rien répondu pendant une semaine et répondait avec irritation à la moindre question en disant qu'il n'était pas intéressé par nos questions. Déçus mais toujours intéressés, nous avons informé M. Vijgen que nous avions donné l'ordre à un expert immobilier d'évaluer la maison pour faire une offre sur celle-ci trois heures après l'évaluation, nous avons appelé M. Vijgen deux fois et envoyé un message pour apprendre ensuite que la maison avait été vendue rapidement à un tiers. Le fait que cet agent immobilier informe faussement aussi bien nous que les acheteurs potentiels et ne fasse pas son travail correctement envers le vendeur ne me surprend pas non plus. Non affilié à aucune association professionnelle, il ne m'étonnerait pas que l'agent immobilier soit lui-même devenu propriétaire de cette maison. Peut-être spéculatif, bien qu'il ne nous surprenne pas vraiment. Salutations Jimmy

Compétence professionnelle Aimable, patient et très serviable Rédige des baux professionnels Et prend de bonnes photos pour la description de la maison mise en vente ou à louer

Le dossier ne sera pas transmis au vendeur. Le contact n'est certainement pas client-centré

Info suffisante et visite agréable de l'appartement.

Amical et compréhensif concernant les maisons à vendre Le point négatif est de maintenir le contact

Récemment, Marcel nous a aidés dans l'achat de notre nouvelle maison et dans la vente de notre ancienne maison. Nous avons travaillé ensemble super bien, Marcel est un agent immobilier très passionné et compétent. Nous le recommandons chaleureusement !

Un bon agent immobilier tient parole

Fiable. Exact. Engagement excellent

Ne faites pas de rendez-vous sans suite ! Maison achetée sans interrupteur de détection de fuite d'eau dans la boîte aux fusibles, ce qui ne devrait même pas être possible alors que Marcel connaissait ces défauts car il vendait cette maison. Et ainsi plusieurs autres défauts cachés ! Toujours en retard ! Pas recommandé !

Bons, clair agent immobilier, et surtout calme et détendu. Pas de « costume » ou de jeune homme rapide. Fiable.