Alle makelaars in Capelle aan den IJssel

Een plezier om samen te werken met Amstel Housing. Snelle reactie, onmiddellijke praktische oplossingen, perfecte service. Laura is erg professioneel. Ik beveel ze ten zeerste aan

Vorig jaar in contact gekomen met Marquant Makelaars die een samenwerking heeft met Amstel Housing. Zij hebben ons uitstekend begeleid in het vinden van ons droomhuis in Spanje. En eveneens bij de benodigde stappen om uiteindelijk te komen tot de aankoop. Super bedankt Angelique en Laura ! Wij zijn superblij en genieten van onze aankoop 😎.

Geweldige ervaring met Mijn2ehuis! Het team is super deskundig en helpt je echt op een persoonlijke manier. Alles werd tot in de puntjes geregeld. Aanrader voor iedereen die zijn droomhuis in het buitenland zoekt!

Zeer professioneel, behulpzaam en efficiënt! Ik raad het zeker aan om uw huis te huren of een goede huurwoning in Nederland te vinden!

Laura is een fantastisch persoon, ze lost alles snel op en staat altijd klaar om te helpen. We hebben via haar een prachtige woning gehuurd en ik beveel Amstel Housing van harte aan. Ik ben zeer tevreden over hun service.

Heel tevreden met Laura van Amstel Housing. Zij heeft tijdig voor mij een geschikte huurder kunnen vinden. Daarnaast reageert ze snel en vakkundig.

Wij zijn expats en wonen in Rotterdam. We zijn in februari, tijdens de coronapandemie, eindelijk verhuisd nadat we maandenlang via een ander bedrijf huur hadden betaald. We zitten in een unieke situatie omdat we drie honden en twee katten hebben en ons eerste huis huurden vanwege de ruimte. Uiteraard werkte dat niet en waren we behoorlijk in paniek toen we een andere woning zochten. Laura van Amstel Housing heeft ons geholpen met een huiseigenaar om ons huidige huis te vinden, dat prachtig is en veel ruimte biedt voor de honden. Ze heeft het hele proces soepel laten verlopen en ons bij elke stap ondersteund!

Hoewel ik het appartement uiteindelijk niet heb genomen, was de samenwerking met Laura erg prettig en behandelde ze ons veel vriendelijker dan internationale studenten doorgaans kunnen verwachten.

Zeer goede ervaring mee, beheert voor ons alle woning in Rotterdam.. vakkundig, korte lijnen en lost dingen direct op vakkundig en bekwaam

Ik heb via Amstel Housing een appartement gehuurd en ik had me geen betere begeleiding kunnen wensen. Laura was gedurende het hele proces ontzettend behulpzaam en aardig. Ik beveel hun diensten van harte aan.

Ik kan Amstel Housing van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar oplossingen voor vastgoedbeheer, verhuur of verkoop. Ik ben zelf klant en de samenwerking met Laura is fantastisch. Absoluut geen gedoe en ze is altijd bereid te helpen, zelfs als het buiten haar takenpakket valt.

Ik werk al een aantal jaren samen met Amstel Housing en ik waardeer de snelle reacties en professionaliteit van deze organisatie enorm. De eigenaar/manager is erg behulpzaam en heeft in korte tijd betrouwbare huurders voor me gevonden. Als ik een vraag stel, krijg ik snel antwoord en hoef ik me nergens zorgen over te maken. Bovendien heeft ze altijd een goed inzicht in de markt. Kortom, ze heeft een geweldige oplossing voor me gevonden. Omdat ik zo tevreden ben over Amstel Housing, heb ik dit bureau in het verleden al aan vrienden aanbevolen en ik zou iedereen die in de toekomst zijn of haar woning wil verhuren zeker aanraden om met haar samen te werken.

Uitstekende service. Dit bedrijf doet er alles aan om de belangen van de huurder bij de verhuurder en vice versa te behartigen.

Prima service. Veel kennis van zaken.

Ik kan Amstel Housing Rotterdam van harte aanbevelen als u op zoek bent naar een huur- of koopwoning in Rotterdam! Laura heeft ons fantastisch geholpen – ze vond binnen een week een woning en regelde alle formaliteiten zonder problemen. Ze was altijd bereikbaar voor een telefoontje of een praatje en gaf ons waardevolle inzichten in de markt, terwijl ze tegelijkertijd realistische verwachtingen schetste. Bedankt Laura voor al je hulp!

nooit meer!

Mr. Ozan Demir and the team assisted us throughout our purchasing journey and provided a solid advisory in each step. We are quite happy about the service quality, and we strongly recommend Expert Makelaars to everyone.

De makelaar heeft veel tijd en moeite in de woning gestopt. Duidelijke en transparante communicatie. Tijdens het gehele proces gaf de makelaar ook adviezen en tips

Ozan heeft ons goed geholpen en altijd deskundig geadviseerd. De aankoop van het huis ging makkelijk en we hebben geen zorgen gehad. Ozan regelde alles. Zeker een aanrader bij het aankopen van een huis!

Expert Makelaars zijn snel bereikbaar per telefoon of e-mail en de communicatie tussen ons is altijd snel en duidelijk geweest. Door hun ervaring en professionaliteit kunnen wij Expert Makelaars alleen maar aanbevelen, wij zullen hen altijd dankbaar zijn.

Niets dan positieve ervaringen met YESS Real Estate! Zij waren voor ons de verkoop makelaar. Zij hebben het traject van A tot Z zo ontzettend fijn en klantvriendelijk begeleid. Zij hebben regelmatig een stapje extra gezet om ons tegemoet te komen, waad dat niet vanzelfsprekend was. Ook dachten zij in alles mee. Maar het fijnste was de niet puur commerciële maar persoonlijke benadering. Onze vaste makelaar Denise is echt een fijne vakvrouw en wij gaan haar, zoals gevraagd, zeker nog foto's appen van het eindresultaat. Bedankt YESS!

Wij verhuizen van Almere naar Rotterdam. Altijd een nieuwbouwwoning gehad en dan denk je niet aan een aankoopmakelaar. Na heel veel bezichtigingen dwars door Rotterdam Yess ingeschakeld want we merkten dat een bestaande woning kopen iets totaal anders is dan een nieuwbouwwoning. Na een bijzonder fijn kennismakingsgesprek met Montana waarin we al veel geleerd hebben, gingen we (nogmaals) van start. Bij elk huis dat voor ons kanshebber was, dook Montana meteen in de informatie en we kregen steeds een overzicht met plus- en minpunten. Aangezien wij uit Almere moesten komen, deed Montana bij sommige woningen ook een soort voorinspectie en maakte ze foto's en filmpjes. Zo konden wij bepalen wat we de moeite waard vonden om zelf te bezichtigen. Toen we uiteindelijk ons droom appartement vonden, bleek het allesbehalve een standaard traject waarbij we regelmatig in de stress schoten door onverwachte en niet zo fijne 'verrassingen'. Maar Montana bleef rustig en loodste ons overal doorheen. Wat waren en zijn we blij met haar. Want nu genieten we van een waanzinnig uitzicht in ons droom appartement. Waarbij we ook nog willen opmerken dat op de dagen dat Montana er niet was, we ook geweldig geholpen zijn door Bas! Dank jullie wel voor het geduld en de expertise in dit uitdagende traject!

We hebben de samenwerking mat YESS als zeer prettig ervaren. Zij hebben onze woning binnen 3 wkn succesvol verkocht.

Vorig jaar maakten wij kennis met YESS Real Estate via Jessica voor de taxatie van onze woning. Door die fijne eerste ervaring was de keuze om ook de verkoop van onze woning via YESS te laten verlopen al snel gemaakt. Ook dit traject is ontzettend prettig verlopen. Vanaf het eerste contact werden we goed begeleid met duidelijke communicatie, eerlijk en deskundig advies en een persoonlijke aanpak. Het hele verkoopproces verliep soepel en vrijwel stressvrij, wat voor ons erg belangrijk was. Dankzij de sterke strategie en betrokken begeleiding van Jessica en Lexy hebben we in korte tijd ruim 16 bezichtigingen gehad en onze woning binnen twee weken voor een mooie en passende waardering verkocht. Wat wij vooral waarderen aan YESS Real Estate is hun frisse aanpak, transparantie en het gevoel dat ze echt met je meedenken en jouw belangen vooropstellen. Wij willen Jessica en Lexy enorm bedanken voor hun inzet, professionaliteit en fijne begeleiding. We raden YESS Real Estate dan ook van harte aan!

Wij zijn met YESS in zee gegaan voor de verkoop van onze woning omdat we onder de indruk waren van hun positieve en proactieve benadering. Dat hebben ze gedurende het hele proces ook laten zien. Er is veel aandacht besteed aan alle onderdelen die van belang zijn, van marketing bij de opstart tot de persoonlijke begeleiding bij alle 14! bezichtigingen en de afhandeling van de verkoop. Dat heeft allemaal bijgedragen aan de succesvolle verkoop van onze woning. Wij blij en de kopers ook dolblij. Dat is waar het uiteindelijk om gaat. Nogmaals dank aan het hele team! Wil je een "ja" op de verkoop van je woning, bel dan YESS!

Fijn traject gehad met Jessica. Communicatie was snel, duidelijk en proactief, dat gaf vertrouwen gedurende het hele proces. Enige zat voor ons in het biedproces. Daar hadden we iets meer regie en advies verwacht om het maximale resultaat te halen. Dat hebben we nu deels zelf moeten initiëren. Al met al tevreden, daarom 4 sterren voor Yess.

Onze ervaringen waren vanaf het eerste contact alleen maar héél positief! We zijn ontzettend goed begeleid bij de aankoop van onze nieuwe woning en de verkoop van onze oude woning. Veel persoonlijk contact, oprechte belangstelling en het gevoel gekregen dat je de enige klant bent. Juist dat laatste hebben wij zeer gewaardeerd! D&M Blokland

Ons huis in 3 weken verkocht door Yess!!! Wij hebben de verkoop van ons huis in Barendrecht toevertrouwd aan Yess Real Estate en kunnen niet anders dan onze grote tevredenheid uitspreken. De service was werkelijk onbeschrijfelijk goed en uiterst professioneel. Vanaf dag één tot het moment dat we de verkoopsticker op het bord mochten plakken, is alles soepel, snel en prettig verlopen. Wat voor ons echt het verschil maakte, was de combinatie van snelheid, perfecte communicatie en oprechte betrokkenheid. Er werd continu met ons meegedacht en niets was te veel gevraagd. We voelden ons gehoord en begrepen gedurende het hele proces. Daarnaast is dit absoluut geen ‘9 tot 5’ makelaar. Ook buiten kantooruren werd er snel gereageerd en stonden ze altijd voor ons klaar. Dat gaf enorm veel vertrouwen en rust in een toch spannende periode. Kortom: een makelaar die professionaliteit combineert met persoonlijke aandacht. Wij raden Yess Real Estate dan ook van harte aan!

Wat een super goede makelaar. Optimale communicatie, goede tips, gezellig en betrokken team , niets is te veel en ons huis is zeer snel verkocht. Heel erg bedankt team YESS.

Door aanbeveling van mijn oude buren contact gezocht met Yess Real Estate, Ben hier op een middag gewoon bij hun naar binnen gelopen, en na een gesprek van een half uurtje zat het al goed, Hierna direct alles in gang gezet voor de verkoop van mijn huis, wat behoorlijk snel is gegaan, ”ongelofelijk”, Ik wil Maichel en zijn team enorm bedanken,ze hebben voor mij veel werk en tijd bespaart, Dus als je mijn advies wil zeg ik YESS!!!,

Fris, dynamisch bedrijf met een gezellig en jong team! Jessica is een vrolijke dame doch zeer professioneel. Ons huis is onlangs verkocht en wij zijn zeer tevreden met het verloop / proces hiervan! Groetjes Deborah en Marco

Ik ben erg goed geholpen en de communicatie was fijn. Daarnaast is mijn woning snel verkocht!

Vanaf het begin tot het eind zijn wij goed begeleid. Alles verliep soepel, snel en netjes. We hadden regelmatig even contact en er werd snel gereageerd als wij een vraag hadden.

Tegelijkertijd een huis aankopen bij Yess als een huis verkopen door Yess. Goed en professioneel geholpen met persoonlijke aandacht.

wij zijn zeer te spreken over hoe de aan en verkoop van ons huis door yess real estate Barendrecht werd geregeld

De makelaars zijn zeer professioneel en goed en snel in de communicatie. Zowel de aan- en verkoop hebben we bij YESS gedaan en het voelde gelijk goed. Wanneer je een makelaar zoekt zijn zij degene die je zoekt.

Hallo. Ik had geen betere plek kunnen vinden. Met de hulp van Sebastiaan, die daar werkt, heb ik binnen een week mijn droomhuis gekocht. Het koopproces verliep snel, prettig en aangenaam, net als de mensen die er werken. Mijn algemene beoordeling is 11/10. Ik beveel ze aan iedereen aan die snel en gemakkelijk een huis wil kopen. Hello. I couldn't have found a better place. With the help of Sebastiaan, who works there, I bought my dream home within a week. The home buying process was quick, pleasant, and enjoyable, just like the people who work there. My overall rating is 11/10. I recommend them to anyone who wants to buy a home quickly and conveniently.

Een mooie duidelijke verkoop presentatie samen gevoegd met een heel prettige en deskundige verkoop begeleiding is een aanrader.

Prima makelaar zocht voor ons een appartement naar onze wensen. Zeer goed onderhandeld en hierdoor zijn wij tot aankoop overgegaan. Binnenkort betrekken wij de nieuwe woning dankzij onze makelaar Denise van Yess Real Estate.

We zijn erg tevreden over de service van Rotterdam Rental Service. Mariana was bijzonder behulpzaam en attent tijdens onze zoektocht naar een woning. Ze vond een huis dat perfect aansloot op onze wensen en zorgde voor een vlotte afhandeling van het bod, het contract en de sleuteloverdracht.

We hebben een fantastische ervaring gehad met onze makelaar Pavlina. Ze was professioneel, reageerde snel en heeft ons geholpen het perfecte huis te vinden :)

Ruben was ontzettend behulpzaam tijdens mijn zoektocht naar een huis. Hij vond een fantastische woning die perfect aansloot bij al mijn wensen en maakte het hele proces snel en gemakkelijk!

Het vinden van een woning in Rotterdam kan erg stressvol zijn, maar Rotterdam Rental Service heeft me uitstekend geholpen en een heel mooi appartement op een geweldige locatie voor me gevonden. Mijn dank gaat in het bijzonder uit naar Ruben, die alles geregeld heeft en de tijd heeft genomen om al mijn vragen te beantwoorden. Ik beveel hem en zijn team van harte aan.

Efficiënte en uitstekende service. Rotterdam Rental Service vond binnen een paar dagen een appartement voor ons. Ze begrepen onze wensen perfect en brachten ons snel in contact met de ideale woning. Speciale dank aan Pavlina voor haar vriendelijke en professionele ondersteuning.

Ruben is een super fijne gast! Was altijd bereikbaar en stond altijd klaar voor mij. Verder gaat hij zeer professioneel en vakkundig te werk.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met mijn verhuurmakelaar Mariana en het hele makelaarskantoor tijdens mijn zoektocht naar een woning in Rotterdam. Vanaf het allereerste begin waren ze attent, transparant en ontzettend behulpzaam. Elke stap in het proces verliep vlekkeloos – van het inplannen van bezichtigingen tot het begeleiden van de papierwinkel. Ik ben dankbaar voor hun professionaliteit en vriendelijke aanpak, met name die van Mariana. Een echte aanrader.

Ruben was ontzettend behulpzaam gedurende het hele proces en zorgde ervoor dat elke stap soepel verliep. Ik kan hem van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een accommodatie.

Mariana was ontzettend behulpzaam en regelde alle documenten en een bezichtiging voor ons. Ook de communicatie tussen ons en de makelaar verliep soepel, waardoor we al onze vragen tijdens het hele proces gemakkelijk konden beantwoorden!

Het makelaarskantoor Rotterdam Rental Service is erg goed. Ze bieden een professionele service, werken efficiënt en begeleiden je gedurende het hele verhuurproces.

Uitstekende service, snel en erg vriendelijk. Mariana Teixeira is de perfecte contactpersoon, ze heeft binnen 5 dagen een appartement voor me gevonden.

De service is uitstekend! Belangrijk is dat ze goed naar je wensen luisteren en je goede aanbevelingen en advies geven. Ruben en Pavlina waren erg attent en behulpzaam bij het vinden van het appartement waar ik nu verblijf, en ik ben er erg blij mee. Ik kan hun service van harte aanbevelen!

Als nieuwe expat in Nederland vond ik het vinden van een woning in eerste instantie overweldigend. Rotterdam Rental Service heeft de hele ervaring van begin tot eind soepel en probleemloos laten verlopen. Ze hebben ons uitstekend ondersteund met realistische verwachtingen, met name wat betreft de lokale huurmarkt, budgetten en beschikbare woningen. Een speciale vermelding voor Ruben, die het hele proces met grote professionaliteit en snelle reacties heeft begeleid. Hij legde de huurvoorwaarden duidelijk uit, zorgde ervoor dat onze belangen altijd goed werden behartigd en begeleidde ons geduldig en helder door elke stap. Zijn ondersteuning heeft echt het verschil gemaakt en ons een zelfverzekerd en comfortabel gevoel gegeven gedurende het hele proces. Over het algemeen was de service efficiënt, transparant en goed georganiseerd, en heeft het ons geholpen een echt thuis weg van huis te vinden. Ik zou Rotterdam Rental Service – en met name Ruben – van harte aanbevelen aan elke expat die naar Nederland verhuist.

Geweldige ervaring met Rotterdam Rental Services, vooral dankzij Mariana. Ze was erg proactief, begreep snel wat ik zocht en regelde prompt een bezichtiging voor de woning die mijn nieuwe thuis werd. Professioneel, efficiënt en behulpzaam gedurende het hele proces. Een echte aanrader!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rotterdam Rental Service. Mariana was ontzettend behulpzaam, vriendelijk en zorgde ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. Ik waardeerde haar professionaliteit en snelle communicatie enorm. Een echte aanrader!

U was een grote hulp tijdens dit lastige proces van het huren van een huis. Hartelijk dank voor al uw hulp. Dankzij u is alles soepel verlopen en hebben we ons in ons nieuwe huis kunnen vestigen.

Ik kan Rotterdam Rental Services van harte aanbevelen vanwege hun professionaliteit en snelheid bij het vinden van een woning. Binnen twee weken had ik een appartement, echt indrukwekkend. Vanaf het eerste contact tot het einde werd ik begeleid door Mariana, die me gedurende het hele proces enorm heeft geholpen. Ik beveel hun diensten ten zeerste aan.

Vanaf het allereerste moment dat ik Ruben en zijn team van Rotterdam Rental Service ontmoette, gaven ze me een sterk gevoel van vertrouwen en de geruststelling dat ik in goede handen was. Het vinden van een woning in Rotterdam kan een uitdaging zijn, maar Ruben heeft me enorm geholpen gedurende het hele proces. Hij was professioneel, behulpzaam en altijd bereid om een ​​stapje extra te zetten om het me zo makkelijk mogelijk te maken. Dankzij zijn hulp verliep de ervaring veel soepeler en minder stressvol dan ik had verwacht. Ik ben hem ontzettend dankbaar voor de ondersteuning die ik heb gekregen en zou Rotterdam Rental Service absoluut aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar een woning in Rotterdam. Ik ga zeker in de toekomst weer met ze samenwerken! :)

Goede service, behulpzaam, snelle reacties en goed resultaat: Top.

Ik ben zeer tevreden over de service van RRS. Dankzij de toewijding van Mariana hebben we in slechts 3 dagen een prachtig nieuw appartement gevonden.

Hier op de dijk bij ons naast huis verkocht, zakken zijn gevuld en het bord ligt nu nog langs de dijk te zwalken.19 dec.2025 was de overschrijving.ach nu pas april

Het contact met de makelaar was erg goed en duidelijk. De verwachtingen waren vanaf het begin hoog, maar zijn volledig waargemaakt. De makelaar heeft mijn huis professioneel en vakkundig verkocht. Alles verliep soepel en prettig gedurende het hele proces. Ik ben zeer tevreden over de samenwerking en kan deze makelaar zeker aanbevelen Het contact met de makelaar was erg goed en duidelijk. De verwachtingen waren vanaf het begin hoog, maar zijn volledig waargemaakt. De makelaar hee…

Van Santen Makelaars handelt niet eerlijk en oprecht en verkoopt huizen onder de marktwaarde, zodat de doorloopt tijd van een woning kort is. De courtage en bijkomende kosten die door van Santen Makelaars worden gehanteerd liggen ruim boven de markt en men is zelfs niet in staat om een foutloos verkoopcontract op te stellen. Binnen Capelle a.d. IJssel zijn er voldoende alternatieven, waar je beter service krijgt en goedkoper uit bent.

Onze ervaring met Westpunt makelaars was ontzettend positief. Vanaf het eerste gesprek hadden we meteen een goed gevoel: duidelijk, eerlijk en met veel kennis van zaken. Tijdens het hele proces werden we steeds goed op de hoogte gehouden en konden we met al onze vragen terecht. Dankzij de betrokkenheid en het meedenken verliep de verkoop soepel en boven verwachting. Wij zijn heel blij dat we voor deze makelaar hebben gekozen en raden Westpunt makelaars van harte aan! …

Recent ons huis via Van Santen verkocht! Alles ging super snel en naar onze wensen. Het verkopen van ons huis was een moeilijke en spannende stap voor ons maar dankzijn de medewerkers van Van Santen is het makkelijker geworden. Ze hadden ons stap voor stap in het proces meegenomen wat ons meer rust gaf. Goede en heldere communicatie. Buiten dat is Van Santen een lokaal familiebedrijf die bekend en goed thuis is in onze buurt (Capelle Schollevaar). We kunnen zeggen dat ons huis binnen één week verkocht was. Daarna nog een paar weken voor alle procedures ivm financiering enzo maar alles ging echt snel. Ik kan Van Santen zeker aanraden. We hebben een andere makelaar overwogen die breder opereert en een groter bedrijf is, maar onze keuze als het om Van Santen gaat was ongetwijfeld de juiste. Angelika & Dawid

Ik ben zeer tevreden over de service die ik heb ontvangen. Mehmet was professioneel, vriendelijk en reageerde snel op mijn vragen. Het hele proces verliep soepel en efficiënt. Ik waardeer zijn toewijding en inzet enorm. Ik zou deze dienst zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar betrouwbare en deskundige ondersteuning.

Wij hebben het huis van een overleden dierbare moeten verkopen wat het proces heel moeilijk maakte, maar de makelaar heeft ons zo goed begeleid en ondersteund gedurende de hele verkoop. Hij toonde begrip voor de situatie, was heel betrokken en heeft het eigenlijk voor ons zo makkelijk mogelijk gemaakt en alle hulp geboden waar mogelijk. Als ik in de toekomst een huis wil kopen of verkopen, weet ik zeker dat ik weer contact opneem met deze makelaar. Ik raad hem iedereen aan en za…

Prima duidelijke website met wat er nu beschikbaar is op het gebied van koophuizen.

Wij moesten namens mijn moeder haar huis verkopen. Na meerdere gesprekken met diverse makelaars, hebben we bewust voor dit kleinere kantoor gekozen, en onze verwachtingen kwamen uit. Marieke was goed voorbereid en kundig, het voelde gelijk goed. Korte lijntjes waardoor je snel op je vragen bericht kreeg, een persoonlijke benadering met heel veel kennis van de regio. Door de groepsapp(alle medewerkers en wij zelf) waren alle medewerkers op de hoogte en konden reageren, ze wisten ook direct waar het over ging. Alle medewerkers waren vriendelijk en correct. Als het ooit weer nodig is zullen wij zeker weer voor van Santen kiezen.

Het is een hele goede makelaar met veel verstand en deskundigheid.Hij heeft ons uitmuntend geholpen met het aankopen van ons woning.

Wij hebben voor wat betreft de taxatie en verkoop van ons huis contact gehad met Marieke van Santen. Dat hebben we als zeer prettig ervaren. Marieke is zeer deskundig en professioneel en denkt mee in oplossingen. Ze is goed thuis is de markt en weet van aanpakken! Wij bevelen Van Santen Makelaars dan ook van harte aan!

Prettig no-nonsense makelaarskantoor, professioneel, geduldig en komen met goede adviezen en terugkoppeling tijdens het hele verkoop traject, van intake tot verkoop.

Het is een rare huizenmarkt, dat snap ik. Wij hebben Van Santen makelaars als aankoopmakelaar gehad bij de aankoop van ons nieuwe huis. Dat verliep in het begin inprincipe prima, ons eerste gesprek en de eerste bieding samen met een van de makelaars die ons van begin tot eind zou helpen. Vervolgens gaat zij op vakantie en worden we verder geholpen door de office manager. Geen echte makelaar dus. We hadden het geluk dat we een kennis hebben die ook makelaar is, dus stuurde voor een dubbele check alle info over een aantal huizen waar wij op wilde bieden ook naar haar. Waar de office manager van Van Santen geen gekke dingen zag in bijv de koopakte, kon mijn kennis zo 10 dingen laten zien die niet klopte in de koopakte. Zo waren er nog wel veel andere dingen die de office manager niet zag en onze kennis wel. Wij wilde er verder geen punt van maken, omdat we alles lieten dubbel checken en we verder wel bepaalde kortingen kregen op bijv de bezichtigingen enz. Waar ik echt van sta te kijken is hoe er met ons om wordt gegaan na het koopproces. We hebben netjes betaald, hebben nooit een probleem gemaakt van het feit dat we door een office manager zijn geholpen en toch de bedragen moesten betalen van een normale aankoopmakelaar. Ons apartement wat wij gingen verlaten werd toevallig ook door Van Santen verkocht. Dit apartement huurden wij dus wij hadden niets te maken met de verkoop van dat apartement. Wel hadden zij onze gegevens al omdat wij natuurlijk hun als aankoopmakelaar hadden gevraagd. Ze hadden dus de luxe dat zij ons direct konden bereiken. We werden daarom vaak persoonlijk benaderd terwijl bepaalde afspraken met onze verhuurder (de verkoper van het apartement) gemaakt moesten worden. Daarnaast was de toon waarop wij werden aangesproken 9 van de 10 keer zeer klantonvriendelijk. Zo werd er bijv gedreigd dat het onze schuld zou zijn als de koper van de koop zou afzien als er niet op een bepaalde dag een tweede kijkmoment kon worden afgesproken. Nogmaals: wij hadden niets te maken met de verkoop van het apartement omdat wij dit huurden. Zij hadden de verkoper van dat apartement moeten benaderen en niet ons. Op het moment dat we betaald hadden voor de aankoopmakelaar, werden wij meteen niet meer gezien als klant. Klant heeft betaald en is per direct onbelangrijk. Zo voelt het. Je kunt wel begrijpen dat wij hier een zeer slechte nasmaak van hebben overgehouden.

Ik ben bij een bezichtiging met Van Santen geweest. Prettige manier van omgang en gaf eerlijk antwoord op vragen.

Helaas heeft deze makelaar zeer weinig voor ons betekend!!!! Zeer slechte makelaar, Veel gevraagde info werd niet of fout beantwoord, onttrok zich geheel aan zijn verantwoording, gewoon links laten liggen!! Werkelijk schandalig. Neem deze makelaar nooit!!!