Tess Butterly
Hi Rob, Bijgaand nogmaals de foto's van de schade die is ontstaan door het onvermogen van Van de Giesen om verantwoordelijkheid te nemen voor de woning die jullie beheren. Godzijdank hebben wij onze woning niet via jullie gekocht, wel ontzettend balen dat we jullie als verhuurmakelaar van de bovengelegen woning treffen. We zouden het heel erg waarderen als je een inhoudelijke reactie kan geven op de mails van 3, 9, 16 en 30 december. Mocht je ineens het vermogen vinden om ons knap te woord te staan inzake ons verzoek om het rotte, uit elkaar vallende en onveilige balkon van ons dak te verwijderen zodat we onze lekkage eindelijk kunnen verhelpen (die hoogstwaarschijnlijk is ontstaan door jullie achterstallig onderhoud), houden we ons aanbevolen. Groet, Floriaan & Tess ---------------------- 19-01-2025 Dag Roos, Bedankt voor je reactie, maar wat je zegt klopt niet helemaal. Inmiddels hebben wij de VvE administratie ingezien en blijkt dat de woning eigendom is van Van de Giesen Makelaars B.V. - dus niet van Robby van de Giesen persoonlijk. We snappen heel goed dat je met jouw vestiging niet geassocieerd wil worden met de wanprestaties van een ander, maar aangezien de website en het algemeen e-mailadres van Van de Giesen voor alle vestigingen gelijk zijn, leek het ons heel logisch om ons verhaal neer te leggen bij de vestiging die zich bevindt in dezelfde gemeente als de betreffende woning. Jouw vestiging is dan ook degene waar wij in eerste instantie naartoe hebben gebeld en bij de vraag of we aan het juiste adres waren, werd dit bevestigd. Wij hebben de werkzaamheden inmiddels zelf uitgevoerd, maar het zou netjes zijn als er wordt geïnformeerd naar de status van de schade die is ontstaan door het achterstallig onderhoud. Het is niet onze bedoeling om hier publiekelijk discussie over te voeren en wij willen de reactie ook zeker wel weer verwijderen, maar wij wachten nog altijd op een inhoudelijke, redelijke en billijke reactie. Deze zien wij graag tegemoet. Groet, Floriaan & Tess
