Alle makelaars in Gronsveld

Mijn ervaring met Star Housing Maastricht was helaas ontzettend negatief en ik zou anderen echt aanraden goed na te denken voordat ze hier huren. Bij de beëindiging van de huur werd de woning volledig leeg, schoongemaakt en met sleuteloverdracht opgeleverd. Tijdens die afspraak liep een medewerker samen met mij en mijn moeder door het appartement, werden overal foto’s van gemaakt en heb ik alle sleutels ingeleverd. Voor ieder normaal persoon is dat gewoon een definitieve oplevering. Maar vervolgens werd ineens gezegd dat dit “geen echte oplevering” was en dat ik ondanks het inleveren van de sleutels en geen toegang meer hebben tot de woning nog steeds volledig verantwoordelijk bleef voor alles wat er in de tussenliggende maand zou gebeuren. Toen mijn moeder vroeg wat er dan bijvoorbeeld zou kunnen gebeuren, werd letterlijk genoemd dat er “stof kon vallen” en dat daar mogelijk extra schoonmaakkosten uit zouden voortkomen. Dat vond ik eerlijk gezegd absurd. Dus samengevat: - je levert alles leeg en schoon op; - je geeft alle sleutels af; - zij hebben volledige toegang tot de woning; - zij kunnen bezichtigingen doen en nieuwe huurders plaatsen; - maar ondertussen blijf jij volgens hen volledig aansprakelijk én moet je blijven betalen. Daarnaast werd gezegd dat als ik zelf nieuwe huurders zou aandragen, ik mogelijk eerder van de huur af kon. Dat heb ik vervolgens ook gedaan. Ik heb meerdere geïnteresseerden doorgestuurd, maar die werden afgehouden omdat Star Housing het onderling nog niet eens was over de huurprijs. Uiteindelijk hebben ze pas vlak voor het einde van de maand iemand geplaatst. Dat gaf mij sterk het gevoel dat het vooral draaide om het maximaal innen van huur, ongeacht hoe redelijk de situatie was. En alsof dat nog niet genoeg was, werd er achteraf ook nog €450 van mijn borg ingehouden voor zogenaamde schoonmaakkosten. Dit terwijl de woning bij aanvang juist in veel slechtere staat verkeerde dan waarin ik hem heb achtergelaten. De muren waren deels rood/roze geverfd, de keuken was vies en er zat een extreem dikke vetlaag op de afzuigkap en keukenkastjes. Ik heb het appartement aantoonbaar schoner en netter achtergelaten dan hoe ik het heb ontvangen. Tijdens de huurperiode waren er daarnaast ook problemen met de elektriciteit. Hiervoor is een elektricien langsgekomen en daarvan heb ik documentatie ontvangen. Dat gaf mij weinig vertrouwen in de algemene staat van het onderhoud. Mijn advies aan toekomstige huurders: - maak bij intrek extreem veel foto’s en video’s; - zet alle communicatie op mail; - documenteer ieder gebrek; - en wees voorbereid op discussies over je borg en extra kosten. Persoonlijk zou ik hier nooit meer huren en ik raad anderen aan zeer voorzichtig te zijn met deze partij.

Absoluut géén aanrader om via Star Housing Maastricht te huren. Mijn ervaring met dit bedrijf was zeer teleurstellend, vooral bij het beëindigen van de huur en de afhandeling van de borg. Alles lijkt gericht op zoveel mogelijk kosten verhalen op huurders en zo min mogelijk verantwoordelijkheid nemen voor de staat van de woning. Ik heb de woning volledig leeg, schoongemaakt en netjes opgeleverd op 26-01-2026. Alle sleutels zijn ingeleverd en de woning is door een medewerker gecontroleerd en gefotografeerd. Toch werd er achteraf nog €450 van mijn borg afgehaald voor zogenaamde “schoonmaakkosten”. Dat is extra bizar omdat de woning bij aanvang juist in aanzienlijk slechtere staat verkeerde. De muren waren half rood/roze geverfd, de keuken was vies en op de afzuigkap en keukenkastjes zat een extreem dikke vetlaag. Ik heb veel tijd besteed aan schoonmaken en herstellen om het appartement beter achter te laten dan hoe ik het ontvangen heb. Daarnaast heb ik tijdens de huurperiode meerdere stroomproblemen gehad. Hiervoor is een elektricien langsgekomen en daarvan heb ik ook een rapport. Volgens de elektricien was de staat van de meterkast zeer ondermaats en hij omschreef deze letterlijk als een typische “huisjesmelkers-meterkast”. Dat zegt eigenlijk genoeg over de kwaliteit en het onderhoud van de woning. Ondanks dit alles proberen ze vervolgens wel honderden euro’s van je borg in te houden. Ook de communicatie was erg star en weinig klantvriendelijk. Zelfs nadat de woning volledig was opgeleverd en ik geen toegang meer had, werd er uitsluitend verwezen naar contracten en verplichtingen zonder enige redelijkheid of oplossingsgerichtheid. Mijn advies aan toekomstige huurders: - documenteer echt alles bij intrek; - maak foto’s en video’s van iedere ruimte; - zet alle communicatie op mail; - en wees voorbereid op discussies over je borg. Persoonlijk zou ik nooit meer via Star Housing huren en raad ik anderen sterk aan om eerst verder te kijken naar een betrouwbaardere verhuurder in Maastricht.

We hebben een fantastische ervaring gehad met Star Housing. Amber was erg aardig en deskundig. Ze beantwoordde e-mails snel en correct. We hebben nog niet gevonden wat we zoeken, maar we hebben er alle vertrouwen in dat Amber actief voor ons op zoek zal gaan.

Het personeel is supervriendelijk en behulpzaam! Het proces om een ​​woning te vinden verloopt erg soepel en snel. Ik zou Star Housing zeker aanraden als je op zoek bent naar een nieuwe woning :-)

Vanaf het eerste contact tot aan de verhuizing, het vinden van een nieuwe huurder en mijn eigen verhuizing, is mijn ervaring met StarHousing steeds positief geweest en ik beveel ze van harte aan.

Amber was erg behulpzaam en efficiënt; ze hielp ons een prachtig appartement in het centrum te vinden. Het appartement was schoon en netjes toen we erin trokken. Starhousing hielp ons ook met het regelen van de nutsvoorzieningen en internet. Amber reageerde snel op al onze vragen. Ik beveel dit bureau van harte aan als je op zoek bent naar een appartement in Maastricht.

Ik had een geschil met Star Housing over de terugbetaling van mijn borg van € 2.800. In het contract stond dat de borg binnen 3 maanden moest worden terugbetaald, maar binnen die periode werd er geen terugbetaling of deugdelijke onderbouwing verstrekt. In totaal duurde het ongeveer 7 maanden voordat de borg werd terugbetaald. Pas na herhaaldelijk navragen brachten ze € 800 aan schilderkosten in rekening, onderbouwd met een factuur die na de deadline was uitgegeven door een bedrijf dat gelieerd was aan de verhuurder. Het appartement was al kort na onze verhuizing opnieuw verhuurd. Pas na het inschakelen van een advocaat en het versturen van een formele juridische brief werd de volledige borg, inclusief rente, uiteindelijk terugbetaald. Als studenten was deze situatie bijzonder stressvol en het was verrassend dat zulke stappen nodig waren om een ​​borg terug te krijgen die veel eerder had moeten worden terugbetaald. Over het algemeen verliep het huurproces tijdens de huurperiode soepel en was de communicatie prima. De afhandeling van de borg aan het einde was echter teleurstellend en onnodig gecompliceerd.

Ik zag vandaag toevallig dat de kamers die onze zoon huurde toen hij in Maastricht studeerde (2022-2024) weer beschikbaar zijn. En dat ze worden omschreven als 'mooie studio's'. Er was niets moois aan de studentenaccommodatie waar onze zoon woonde. De privékeuken was oud en versleten, met twee roestige kookplaten. En er zaten muizenkeutels (of iets dergelijks) in het onderste kastje. In de slaapkamer op de bovenste verdieping waren twee muren beschimmeld. Toen we dit meldden, kregen we te horen dat er niets mis was met het dak. En de grote schimmelvlekken werden op een dag overgeschilderd terwijl onze zoon op de universiteit was. Verschillende van zijn meubels (die we nieuw hadden gekocht toen hij erin trok) zaten onder de verfspatten. Toen we de flat van onze zoon leegruimden (na 2 jaar), ontdekten we dat het hoofdeinde van zijn bed ook beschimmeld en beschadigd was door vocht. Er zat ook schimmel op de matrashoes. Dus het nogal dure bed moest samen met de matrassen naar het recyclingcentrum. Vervolgens waren er nieuwe schimmelvlekken op de muren te zien. Die kamers werden ongetwijfeld opnieuw overgeschilderd voordat de volgende huurder erin trok. Tijdens de laatste maanden dat onze zoon er woonde, was er geen warm water vanwege problemen met de verwarming. Ze moesten dus met koud water douchen. Deze slechte leefomstandigheden waren misschien wel een van de redenen waarom onze zoon zich zo slecht voelde toen hij daar woonde, waardoor we hem voorgoed verloren tijdens zijn studie in Nederland. Hij overleed in Maastricht. Woningcorporatie had ons na die nachtmerrie een compensatie moeten aanbieden door een deel van de huur voor een aantal maanden terug te betalen. Maar ze zijn alleen maar op hun eigen geld uit. En ze trokken zich niets aan van de zeer slechte slaapomgeving van onze zoon, met schimmel naast zijn bed. 💔 Ik wou dat onze zoon die kamers nooit had gehuurd. Maar helaas is er hevige concurrentie op de woningmarkt in Maastricht.

Ik kan alleen maar bevestigen dat dit makelaarskantoor NIET TE VERTROUWEN IS. Ik heb anderhalf jaar via hen een appartement gehuurd en in die tijd was alles prima, ze waren erg attent. Maar nadat ik was verhuisd, wachtte ik al een tijdje op mijn borg. Ik heb talloze keren gebeld en gemaild om een ​​update te vragen. Dit is nu al meer dan twee jaar geleden. Gelukkig dekte onze verzekering de verloren borg, maar tot op de dag van vandaag heeft het makelaarskantoor nog steeds niets terugbetaald!

Goede ervaring, alles was fijn geregeld en de communicatie is ook top!

Professionele service, snelle reactietijd en volledig klantgericht - dat is wat je nodig hebt als je op zoek bent naar accommodatie in Maastricht. Echt een aanrader.

Geweldige ervaring met Residence Housing, en met name met Shadee. Ze was erg attent en altijd beschikbaar om vragen over de accommodatie te beantwoorden.

Uitstekende service, snelle reactie en een zeer vriendelijke introductie van de appartementen door Deniz.

Hartelijk bedankt voor de zeer professionele en persoonlijke service! Nadat we wanhopig op zoek waren naar een plek in Maastricht voor onze zoon, besloten we dit bureau in te schakelen. Zij hebben ons binnen een paar dagen geholpen een studio te vinden. Deniz was erg behulpzaam en altijd bereikbaar voor vragen. Tot nu toe verloopt alles vlekkeloos en de studio die we hebben gevonden ziet er perfect uit. Wij kunnen dit bureau en hun diensten absoluut van harte aanbevelen!

Je kunt beter elders kijken.

Regelmatige problemen tijdens het huren, geen directe hulp in noodsituaties, geen verantwoordelijkheidsbesef van de verhuurders. Echt het absolute minimum doen, en dat ook nog eens heel slecht. Het beste aan huren daar is verhuizen. Ik heb het huurcontract direct na het verplichte jaar opgezegd.

Weigert problemen in hun appartement op te lossen en heeft ironisch genoeg een vreselijke communicatie met zowel huurders als verhuurders. Voldoet regelmatig niet aan de meest basale normen.

Dit makelaarskantoor heeft me zoveel problemen bezorgd. Het is makkelijk om bezichtigingen te regelen en een kamer te vinden, misschien heb ik gewoon heel veel pech gehad. Tijdens mijn verblijf wisselde de verhuurder zonder dat ik daarover werd geïnformeerd. In het hele huis begonnen ze met renovaties die in mei hadden moeten beginnen en pas in juni klaar waren. Mede hierdoor ben ik voor de zomer uit Maastricht vertrokken, in de wetenschap dat mijn kamer gerenoveerd zou zijn en de werkzaamheden in het gebouw afgerond zouden zijn als ik terugkwam. Helaas waren ze bij mijn terugkomst (in augustus) net begonnen met de werkzaamheden. Het was overal vies, de bouwvakkers lieten hun afval achter in de kamers en gemeenschappelijke ruimtes en het was onmogelijk om in mijn kamer te wonen. Ze hadden ook niet vermeld dat ze mijn kamer kleiner zouden maken door de muren dikker te maken. Het makelaarskantoor zag nooit de problemen bij zichzelf, het was altijd de schuld van de aannemers of het was altijd moeilijk om hen te bereiken. Het leek alsof ze er niets om gaven. Ik heb mijn contract eerder beëindigd nadat ik anderhalve maand op de bank van een vriend had geslapen. Gelukkig mocht ik een maand eerder vertrekken dan gepland. Natuurlijk vraag ik om terugbetaling van de huur voor de periode dat ik er niet kon wonen. (Ik vraag zelfs geen terugbetaling voor juni en juli, ook al verliet ik de stad voor het werk.) Al meer dan twee maanden zeggen ze dat ze het bericht naar de verhuurder doorsturen, en nu reageren ze al meer dan twee weken niet meer op mijn e-mails. Wat ik heb geleerd: geen empathie voor studenten of huurders in het algemeen. Geen verantwoordelijkheidsgevoel. En ze zijn alleen maar op hun eigen voordeel uit. (Een van hun antwoorden op mijn vraag "Waarom wordt mijn kamer kleiner en wordt de huur daarop aangepast?" was dat ik blij moest zijn dat ze de huur niet verhoogden.) Als je dit leest, wacht ik waarschijnlijk nog steeds op mijn terugbetaling. En als je vragen hebt, ik heb alle chatgesprekken met het makelaarskantoor en een foto van de staat van mijn kamer.

Geweldige firma die veel hulp bied. Proberen veel voor je te doen binnen hun grenzen wat kan natuurlijk.

De kamer op zich was prima, helaas was de communicatie met het bedrijf echt niet goed. Als er iets stuk ging moest je daar meerdere keren achteraan mailen. Wanneer ik een mail stuurde werd daar vaak ronduit onvriendelijk op gereageerd. Daarnaast werd vaak gezegd dat het bedrijf een elektriciteitskeuring zou doen, terwijl het dan in feite om een bezichtiging ging. Daardoor stonden er vaak onaangekondigd mensen in mijn kamer. Ik denk dat het bedrijf op gebied van communicatie veel kan verbeteren.

We hadden een positieve indruk van de responsiviteit, flexibiliteit en ondersteuning van WMM tijdens onze zoektocht naar een studentenkamer in deze oververhitte woningmarkt.

De gids van het makelaarskantoor is nuttig, maar ik zou het afraden om via dit bedrijf een huis te zoeken. En wel hierom: wanneer je je aanmeldt op hun website en een bezichtiging krijgt, plannen ze zo'n 10 tot 15 mensen tegelijk in. Dit maakt de bezichtiging ongemakkelijk en competitief, omdat je het huis bekijkt samen met andere potentiële huurders die er ook willen wonen. Na afloop zijn je kansen om het huis te huren klein, omdat het bedrijf meer geïnteresseerd lijkt in het innen van commissies dan in een eerlijke selectieprocedure. Het organiseren van groepsbezichtigingen met 10 tot 15 mensen kan een chaotische situatie creëren, waardoor het voor potentiële huurders moeilijk is om de woning goed te beoordelen. Het leidt ook tot onnodige concurrentie en druk, waardoor de bezichtiging meer aanvoelt als een race dan als een kans om het juiste huis te vinden.

Onze ervaring met het makelaarskantoor was zeer positief. Het contact verliep professioneel, zowel tijdens de zoektocht naar een appartement als gedurende de huurperiode. Vragen werden snel per e-mail beantwoord en kleine reparaties werden prompt uitgevoerd. De medewerkers waren altijd erg vriendelijk en behulpzaam; we kunnen het kantoor van harte aanbevelen!

Nog steeds lekkage dak, water komt al langs het kapje van de stroom naar binnen. Probleem was al bij de vorige bewoner. Heerlijk veilig 🤬 Nog steeds geen terugkoppeling, Ondanks de vele telefoontjes naar vraag om terug gebeld te worden. Dan zijn ze verbaasd over de onvriendelijkheid van de huurder.

Lekkage is na een jaar nog steeds niet opgelost. Jullie lijken niet te beseffen dat dit uiteindelijk jullie probleem is, omdat het jullie gebouw is. Adres: welsdaal

Ik heb ruim anderhalf jaar geleden een appartement van Servatius verlaten, maar ze sturen me nog steeds e-mails met betalingsverzoeken, inclusief kosten, wat illegaal is. Het verblijf zelf was prima, maar het feit dat ze hun boekhouding al jaren niet op orde hebben en me al zo lang lastigvallen met betalingen, is zeer onprofessioneel. Ik raad aan om goed na te denken voordat je bij hen huurt.

Laten we vaker stilstaan bij de stille, tevreden meerderheid! Geweldig dat deze boodschap bijna 23.000 mensen heeft bereikt. Laten we die positiviteit vasthouden! Servatius beheert ontzettend veel woningen. Juist omdat het overgrote deel van de huurders tevreden is, hoor je hen niet. Dat is een goed teken, dus laten we ons niet blindstaren op de weinige negatieve geluiden. Servatius biedt fijne, betaalbare huizen en de medewerkers zetten zich dagelijks met hart en ziel in. Want wat betekent het huren van een woning nu echt? Het gaat om zoveel meer dan alleen stenen en een dak boven je hoofd. Een huurwoning van Servatius betekent het hebben van een écht thuis. Het biedt de veiligheid, rust en stabiliteit die ieder mens nodig heeft om een goed leven op te bouwen. Dat is een groot goed, zeker in deze tijd. Een klacht is vaak een momentopname. Laten we daarom vaker stilstaan bij die waardevolle basis: een veilig en betaalbaar thuis. Servatius verdient die waardering. Soms vergeten we hoe complex hun werk is, zeker wanneer woningen niet netjes worden achtergelaten door huurders. De medewerkers moeten dan de rommel opruimen. Mijn advies voor een fijne samenwerking: blijf altijd eerlijk, redelijk, kalm en vriendelijk.

Slecht! , oude mensen in de problemen laten zitten wat altijd netjes en keurig bij jullie hebben gehuurt , voor de mensen wat dit lezen ik RAAD TEN STRENGSTE AAN!!! Hier nooit in contakt te komen met hun vermijd deze woningcorperatie ten alle tijden de 2.5 ster review spreekt voor zich

Super slecht bedrijf huur hier nooit wat a.u.b.!

Ik heb 3 jaar bij Servatius gewoond en heb gedurende die hele periode een zeer positieve ervaring gehad. Alles werd altijd snel, duidelijk en professioneel afgehandeld, zonder verborgen problemen of oplichting. Een speciale vermelding voor Nick, die ontzettend aardig, benaderbaar en altijd behulpzaam was. Het hele contractproces verliep soepel, goed georganiseerd en stressvrij, wat vooral prettig was als internationale student die voor het eerst in Maastricht kwam. Ik zou Servatius zeker aan iedereen aanraden die op zoek is naar betrouwbare accommodatie!

Bijna een jaar bezig met mijn onder buurvrouw en ze doen gwoon helemaal niks Jullie zijn verantwoordelijk voor dingen op te lossen die wij als huurder niet kunnen !!! Echt slecht dit !

Mijn moeder heeft alleen maar een hoop ellende gehad door een flinke verbouwing ivm duurzaamheid van de woningen bij de Alesiahof. Er is veel schade aangebracht en dit wordt in de doofpot gestopt en niet opgelost. De bedrijven die dit uitgevoerd hebben zijn onprofessioneel geweest en hebben geen net werk achtergelaten. Ik begrijp niet dat een uitvoerder dit kan accepteren en zo kan opleveren. Na meerdere klachten zijn een hoop beloftes gemaakt, maar niks is nagekomen. Bedankt Pim Houben voor een hoop mensen achter te laten met alleen maar meer ellende die dit nu zelf moeten oplossen. Je kunt je niet aan je woord houden. Zelf zul je het thuis wel mooi in orde hebben.

Wat een tegenvaller! Wij hadden een huisje geboekt op dit zogenaamde luxe resort, echter toen we aankwamen waren we verbijsterd door het extreem slechte onderhoud op dit park. De banken in de living waren volledig stuk. In het midden liep …

Helaas voor ons ook een flinke tegenvaller. Ons huisje was bij aankomst verre van schoon. Vloer vies, haren in badkamer, douchecabine had opgehoopt bruin vuil op de vloer, overal langpootspinnen, laag stof op plinten, onder de bedden etc. …

Een mooi park op een prachtige locatie. Het huisje is netjes en schoon en het zwembad is prachtig, helaas hebben we niet het mooiste weer gehad maar de kinderen hebben veel gezwommen. …

Ondanks dat ik hier slechte recensies lees hebben wij het prima gehad. Huisje prima nr 109. Bank leek wel nieuw. Snel en goed internet. Door het slechte weer niet veel buiten gezeten. Keuken prima functioneel. Bedden iets hard. Waren netjes …

Mooi rustig park.

Mooi nieuw park met mooie huisjes. Grote tuin met wijds uitzicht. Grote schuur erbij in de tuin voor de fietsen. Helaas was het restaurant dicht. Mooie uitvals basis voor fietsers. Diverse routes in de omgeving. Mooi onderhouden zwembad op het park.

Prachtig huis! Zes persoons en voldoende ruimte voor iedereen. Netjes, schoon en mooi ingericht. Tweede toilet was perfect, badkamer fijn, ruim en voldoende bergruimte. Een mens slaapt het liefst in zijn eigen bed maar dit was prima te …

Wij vonden het een heel leuk park mooi ruim huisje, de hond kon ook mee ideaal. Leuk zwembad waar je fijn kan zitten en de kids lekker zwemmen. …