Alle makelaars in Huis ter Heide

Mijn ervaring met aankoopmakelaar dhr. B.S. van Lauteslager was vandaag zeer negatief. In de korte periode waarin ik met hem te maken kreeg, heb ik zijn communicatie en werkwijze als onprofessioneel ervaren. De eerste kennismaking was veelzeggend: hij kwam te laat en stelde zich niet eens voor aan mij als verkoper. In plaats daarvan begon hij uitgebreid te vertellen tegen de verkoopmakelaar over zijn rit langs de Vecht. Bij een belangrijke zakelijke afspraak vond ik dat geen opvallende prioriteit. Daarna richtte hij zich direct op allerlei details. Een goed werkend wc-fonteintje werd besproken alsof dit een belangrijk punt binnen de aankoop was. Ook werd voorgesteld om aanwezige spullen "zwart" te laten verwijderen. Dat vond ik een ongepaste opmerking van iemand die een professionele rol heeft binnen een woningtransactie. Daarnaast vond ik het opvallend dat er veel aandacht was voor kleine punten die mogelijk in het voordeel van de kopers konden worden gebruikt, terwijl er niet werd benoemd dat de nieuwe bewoners twee kastjes van de verkopers kregen. Transparantie hoort naar mijn mening volledig en in beide richtingen te zijn. Ook in de communicatie miste ik de normale professionele omgang. Hij wilde de schuur bekijken, maar vroeg mij niet om deze te openen. Ik heb toen aangegeven dat hij dit ook gewoon had kunnen vragen. Tijdens het gesprek viel mij op dat hij op een bepaald moment zichtbaar begon te trillen. Wat hiervan de oorzaak was, kan ik niet beoordelen, maar het droeg niet bij aan de indruk van rust en professionele regie. Daarnaast werd tegen mij gezegd dat ik emotioneel zou zijn. Ik vond deze typering onnodig en niet passend. Betrokken zijn bij de verkoop van je eigen woning betekent niet dat je niet zakelijk en redelijk kunt communiceren. Wanneer het gesprek moeilijker werd, richtte hij zich vooral tot mijn verkoopmakelaar in plaats van rechtstreeks met mij als verkoper te communiceren. Dat vond ik opvallend en niet bevorderlijk voor een open gesprek. Na deze ervaringen heb ik aangegeven dat ik niet wilde dat hij aanwezig zou zijn bij de overdracht bij de notaris. Hij gaf aan dat hij dit nog nooit had meegemaakt. Voor mij was dit echter een bewuste keuze op basis van de indruk die hij in korte tijd bij mij had achtergelaten. Ook onderweg naar de notaris viel mij een chaotische indruk op. Hij leek zoekend naar de juiste route, fietste gehaast rond op zijn opvallende moderne e-bike en reed zonder duidelijke richting, terwijl wij achter hem aankwamen. Ook dit droeg niet bij aan de indruk van rust, overzicht en professionele regie die ik van een aankoopmakelaar verwacht. Bij de notaris werd ik bovendien onverwacht geconfronteerd met een tolk voor de Canadese koopster. Dat een tolk nodig is, is uiteraard geen probleem, maar dat hierover vooraf niet met mij was gecommuniceerd vond ik opnieuw tekenend voor de gebrekkige communicatie. Ook richting de kopers miste ik professionele regie. Een aankoopmakelaar heeft niet alleen de taak de belangen van zijn cliënten te behartigen, maar ook om verwachtingen te managen en waar nodig grenzen te stellen. Ik kreeg de indruk dat er steeds opnieuw naar punten werd gezocht om voordeel of compensatie te verkrijgen, terwijl de woning al voor een zeer goed bedrag was aangekocht. Mijn conclusie: een aankoopmakelaar hoort deskundigheid, rust, respect en transparantie uit te stralen. Helaas heb ik in mijn contact met dhr. B.S. van Lauteslager vooral een gebrek aan communicatie, regie en professionaliteit ervaren. Ongetwijfeld wordt deze review neergehaald. Woningzoekenden/verkopers/aan-koopmakelaars wees alert.

Lauteslager heeft me echt perfect geholpen met het vinden van mijn studio in Utrecht. Goede communicatie en heel transparant. Diederick heeft mij specifiek geholpen en stond klaar voor al mijn vragen. Het proces was heel fijn door de goede zorg en ik ben blij dat ik eindelijk wat heb. Dank!!!!

We waren ontzettend blij met de begeleiding van Diederick van Griethuysen tijdens de verkoop van onze woning. Hij heeft kennis van zaken, dacht met ons mee, gaf eerlijk advies en hield ons tijdens het hele proces goed op de hoogte. Wat wij vooral prettig vonden, was dat hij proactief meedacht en zaken oppakte voordat wij er zelf aan hoefden te denken. Daarnaast is hij gewoon een heel prettig en vriendelijk persoon om mee samen te werken Dankzij zijn deskundigheid, betrokkenheid en enthousiasme hebben we het hele traject als heel positief ervaren. We kunnen Diederick dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare, professionele en betrokken makelaar!

Wij zijn heel goed geholpen door het team van Lauteslager bij de verkoop van mijn appartement. Martijn heeft ons gedurende het hele verkoopproces uitstekend begeleid en geadviseerd. Hij kent de Utrechtste woningmarkt goed, denkt strategisch mee en is heel goed bereikbaar. Fijn dat wij tijdens dit (toch wel) spannende proces (dat wij voor de eerste keer doormaakten) werden bijgestaan door iemand met zoveel kennis en ervaring! Ook veel dank aan de rest van het team (Stan, Melanie en ongetwijfeld nog andere collega's) voor het meedenken, de snelle actie en de heldere communicatie. Wij zijn heel tevreden over de dienstverlening van Lauteslager. Het verkoopproces verliep soepele en heeft tot een mooi resultaat geleid. Zeker een aanrader!

Martijn en de rest van het team hebben ons op zeer korte termijn geholpen met een belastingaangifte. Ze begrepen wat we nodig hadden, dachten met ons mee, communiceerden heel duidelijk en leverden in recordtijd. Ik kan ze van harte aanbevelen!

Zorgeloos verkocht en een hele fijne ervaring! Je huis verkopen is best spannend, maar dit team heeft alle spanning volledig weggenomen. Wat een warme en positieve energie hebben deze mensen! Ze stonden echt altijd voor me klaar, dachten overal in mee en hebben mijn woning binnen no-time fantastisch verkocht. De communicatie was informeel en super fijn. Echt een makelaar met een hart. Ontzettend bedankt toppers! En speciale dank aan Kelly voor de goede begeleiding.

Enorm tevreden over Lauteslager Makelaardij. Kelly van der Lande heeft ons fantastisch geholpen: enthousiast, betrokken en goed afgestemd op onze wensen. Dankzij haar vonden we binnen 3 maanden een huis in Utrecht. Snelle communicatie en goede bereikbaarheid van het hele team. Zeker een aanrader!

Ik ben door Lauteslager zeer goed geholpen met het verkopen van mijn ouderlijk huis en met het zoeken naar een appartement. De aankoop makelaar en verkoop makelaar Ben Steegenga heeft mij bij het eerste gesprek zeer goed geadviseerd en uitleg gegeven en door de goede zoek informatie heb ik veel appartementen kunnen zien en uiteindelijk een mooi appartement kunnen vinden en kopen. Het hele Lauteslager team was zeer behulpzaam met alles en goed bereikbaar voor vragen. Ik adviseer Lauteslager zeker aan als je een huis wil verkopen en ook als aankoop makelaar. Bertus de jager

De samenwerking met dit makelaarskantoor was een fantastische ervaring. Je krijgt een vaste makelaar toegewezen die het hele verkoopproces echt afstemt op jouw behoeften. Ik ben vooral Kelly erg dankbaar, die ons bij elke stap van de verkoop heeft ondersteund. Ze reageerde altijd direct op onze vragen, waardoor het hele traject soepel en stressvrij verliep. Dankzij haar begeleiding hebben we ons huis snel en voor een zeer goede prijs kunnen verkopen.

Helaas niet open toen ik er was, maar groot en uitnodigend om naar binnen te lopen.

Contact was prima, we moesten elkaar even wederwijds vinden daarna verliep alles probleemloos met de makelaar

Wij zijn heel goed geholpen door onze makelaar Erik Petersen. Hij zat er echt bovenop en hield ons op de hoogte van alles wat er zou gaan gebeuren. Zeker een aanrader!

Boudewijn is een enthousiaste en vriendelijke makelaar. Je kunt hem altijd bellen en beantwoord al je vragen met een lach.

Boudewijn Tosseram van Makelaarschap was mijn makelaar voor deze verkoop. Ik heb zijn kunde, advies en geduld als heel prettig ervaren. Ik zou Makelaarschap zeker aanbevelen. Met vriendelijke groet, J. Berings / Utrecht

Makelaarschap heeft ons geholpen met de verkoop van ons huis en bij de aankoop van onze nieuwe woning. We zijn goed geïnformeerd en op de hoogte gehouden van alles. Prettige communicatie. Zou Makelaarschap zeker aanbevelen.

Haniyeh heeft echt heel goed geholpen. Was betrokken en dacht heel goed mee. Ook het contact met OSM liep erg soepel.

Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Kundig, goede communicatie en nemen echt de tijd voor je. Dit gaan we zeker vaker doen.

Wederom samengewerkt met OSM, deze keer in Den Haag. En ook de makelaar daar verstaat zijn vak, kundig en deskundig in daden en communicatie. Ik ga zeker vaker met ze samenwerken.

Top makelaar, we gaan nooit meer met een andere werken. Het mooie is dat ze het snelst groeiende makelaars bedrijf van Nederland zijn, dus straks overal OSM! En dat is een goed vooruitzicht. Snelle en heldere communicatie, mooie beelden en vernieuwende tools.

Top makelaar, we gaan nooit meer met een andere werken. Het mooie is dat ze het snelst groeiende makelaars bedrijf van Nederland zijn, dus straks overal OSM! En dat is een goed vooruitzicht. Snelle en heldere communicatie, mooie beelden en vernieuwende tools.

Deze makelaar werd me warm aangedragen en deze warmte wil ik nu ook uitdragen. Altijd bereikbaar, avond of weekend het maakt ze niet uit. Snelle opvolging en heel erg meedenken in het hele proces. De volgende keer ga ik weer met ze in zee en het leuke is. Ze zitten op heel veel plekken in Nederland.

Makelaar kwam een paar jaar geleden zich voorstellen aan de vanuit een ander bureau. Vanwege de aankoop van ander huis, kregen wij korting bij de verkoop van ons huis Soms zou sneller informeren een verbeter puntje zijn. Ondanks de drukte. Vooral als je als verkoper toch spanning hebt bij verkoop met voorbehoud.

Ze doen hun uiterste best om de juiste huis voor je te vinden en ook voor de beste prijs. Ze zijn ook heel goed in communiceren.

Advies en communicatie over de verkoopstrategie en verkoopprocedure was professioneel en bijzonder klantvriendelijk! Prima verkoop resultaat gerealiseerd.

Zeer prettig makelaarskantoor. Vriendelijke en duidelijke communicatie. Er wordt deskundig advies gegeven en vragen en twijfels worden zeer serieus genomen en geadresseerd.

Goede ervaring. Fijne communicatie en contact. Informeren duidelijk en rustig en bieden je goed op de hoogte van alle ontwikkelingen. Erg tevreden.

Op deskundige wijze heeft de makelaar een marktconforme bieding gedaan waardoor de aankoop tot stand is gekomen! Vooraf en tijdens het proces is met ons telkens goed gecommuniceerd ! Met als gevolg een tevreden klant!

Een heel prettige samenwerking waarbij onze makelaar ook op vakantie bereikbaar was! Uiteindelijk het gewenste resultaat.

Wij hebben van begin tot eind een fijn contact gehad. Deze makelaar weet waar hij over praat, is benaderbaar en neemt de tijd om zaken goed te regelen.

Onze ervaring met Oossanen Makelaardij was uitstekend. De communicatie was altijd helder en transparant, wat erg prettig was in het vaak complexe proces van aan- of verkoop. Ze waren snel schakelend en reageerden direct op vragen en ontwikkelingen, wat zorgde voor een soepel verloop. Bovendien toonden ze zich zeer deskundig in hun vak, wat ons veel vertrouwen gaf. Absoluut een aanrader voor wie op zoek is naar professionele en effectieve begeleiding.

Op 8 juni 2012 deed mijn makelaar een gratis waardebepaling van mijn niet courante huis. In die tijd verkeerde de huizenmarkt in een dip en ik nodigde een tiental makelaars uit om hun licht te laten schijnen over mijn charmante en bijzondere huis. Het was met de heer van Oossanen destijds een goed en vrijblijvend gesprek. Ik heb eind 2024 opnieuw contact gezocht met de makelaar voor de aan- en verkoop van mijn woning. Mijn makelaar houdt van mensen en ik hou van mijn makelaar. De man is geen gladde jongen, wel goed geschoren en mentaal ook fris, betrouwbaar, open, persoonlijk en transparant. Zijn menselijk gedane en gemeende investering van weleer heeft geleid tot een mooie opdracht. Hij blij en ik als klant ook. Waar vind je nog dichtbij huis een makelaar, die werkelijk van wanten weet? Warm aanbevolen de heer Robert van Oossanen, van Oossanen makelaardij. U krijgt er geen spijt van. Ps. Zijn geserveerde kopje koffie is ook van grote kwaliteit. Mieke Sonneveldt

Door deskundig advies tijdens het biedingsproces heeft Robert zichzelf ruim terugverdiend. Hij is vriendelijk, heeft kennis van zaken en een prettig persoon om aan je zijde te hebben wanneer je een woning koopt. Ik zou hem zeker aanraden