Makelaars Muiden

Goed contact met de makelaar! Bezichtigingen konden snel worden ingepland, en onderhandelingen verliepen soepel.

Danielle was geweldig in het begeleiden van het verkoopproces. Ik werd van A tot Z meegenomen. Wij moesten snel schakelen I.v.m. de aankoop van een nieuwe woning (aangekocht ook met Keij & Stefels). Dit was voor haar geen enkel probleem.

Juul heeft het traject top begeleid. Het was geen gemakkelijke woning maar heeft het fantastisch geregeld.

Geweldig geholpen en bijgestaan door Danielle, het gehele proces ging soepel en deskundig. Van foto’s, prijs bepalen bezichtigingen en tot aan de notaris alles zonder zorgen.

Nadat ik met andere kantoren niet tot goede afspraken kon komen, heeft Keij & stefels mij erg goed geholpen met de taxatie van mijn woning!

Zeer tevreden met de persoonlijke begeleiding en het op maat gemaakte plan van aanpak. Veel deskundigheid bij het identificeren en waarderen van woningen. Erg blij met de service!

Wilde een melding maken van mij kapotte kraan. Netjes een email gestuurd, 5 dagen geen reactie. Daarna opgebeld, maar de receptionisten heeft mij echt behandeld als een hond, en begon zelfs te schreeuwen tegen mij. Wat een compleet idioot bedrijf. Ik wacht nog steeds op een oplossing

Communicatie kennen ze hier blijkbaar niet. Constant van het kastje naat de muur gestuurd. “Mijn collega neemt contact met u op” “we komen er bij u op terug”. Allemaal valse beloftes. Absoluut geen aanrader.

Super goede service!

Na ruim twee jaar bij dit bedrijf gehuurd te hebben hebben wij geprobeerd contact met hen op te nemen over een aanpassing van de huur volgens het puntensysteem, wat aangeeft dat wij 1000 euro per maand betalen boven wat wettelijk is toegestaan. Na talloze pogingen om contact op te nemen, blokkeerden ze het nummer van mijn huisgenoten (het ging over en hing op na het menu) en we konden geen contact met hen opnemen totdat we mijn telefoon belden. Een schaamteloos gebrek aan klantenservice.

Heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Toilet dat verstopt zit sinds dag 1 dat ik hier zit, word niks aan gedaan. Telefonisch slecht bereikbaar, eerder helemaal niet bereikbaar.

zeer slechte bereikbaarheid. Er is 1 wachtende voor u... vervolgens springt telefoon de hele dag in gesprektoon. Schiet niet op...

Het te verkopen object was niet standaard, het ging om twee appartementsrechten naast elkaar gelegen, de ene met woonfunctie en de andere met kantoorfunctie. De Keij & Stefels is bekend met beiden en heeft een succesvolle verkoop kunnen faciliteren.

Ik heb in mijn leven via veel verschillende huurorganisaties gewoond maar zo een ervaring die ik bij Keij en Stefels heb gehad had ik nooit voor mogelijk gehouden. Het begon met het feit dat dat er een lekkage in mijn badkamer was circa 5 dagen nadat ik mijn intrede in de woning had gedaan. In principe kan je altijd pech hebben met een lekkage en het feit dat dit gebeurde is ook niet mijn reden tot irritatie. Mijn irritatie zit in het feit dat ik zeker 10 keer Keij en Stefels heb gebeld om aan te geven dat de lekkage steeds serieuzer werd en dat er desondanks geen actie ondernomen werd. Nadat er na 36 uur nog steeds geen loodgieter was gekomen, en de lekkage zich ook naar de verdieping onder had verspreid, bleek Keij en Stefels eindelijk in staat om een loodgieter te laten langskomen. Geen lekkere eerste indruk dus. Mijn tweede punt van irritatie zit in de prijs kwaliteit verhouding van de woning. Als Amsterdammer weet ik hoe groot de krapte op de woningmarkt is dan je daarom niet gek moet opkijken als de huurprijzen richting de 900 euro per maand per persoon gaan. Maar dat je voor dit bedrag niet eens woning krijgt die enigszins geisoleerd is, dat valt in mijn optiek niet uit te leggen. In de winter kregen wij met moeite de temperatuur boven de 18 graden in ons huis en in de zomer keken wij niet gek op als de temperatuur ruim boven de 30 graden uitkwam.Hele basale dingen, zoals het dichten van kieren of het plaatsen van dubbelglas was niet mogelijk, met al het nodige ongemak tot gevolg. Tenslotte zit mijn derde punt van irritatie in het feit dat je bij Keij en Stefels een opzegtermijn hebt van 3 maanden en dat ze daar ongelofelijk star aan vasthouden. Gezien de krapte op de arbeidsmarkt een voorwaarde waar ik mee akkoord ben gegaan, maar die ik eigenlijk principeel niet vind kunnen. Toen ik eind 2023, om familie redenen, mijn woning moest verlaten en aangaf dat ik dit over 2 maanden zou willen doen, gaf Keij en Stefels gelijk aan dat de opzegtermijn 3 maanden was. Ik heb aan Keij en Stefels proberen uit te leggen wat de oorzaak van mijn vervroegde vertrek was en ik hoopte dat het mogelijk zou zijn om binnen 2 maanden nieuwe huurders te kunnen vinden. Ik gaf aan Keij en Stefels aan dat ik zelf potentiele nieuwe huurders had gevonden en daarnaast gaf ik ook aan dat er elke bezichtigingen in het huis zouden kunnen plaatsvinden om het proces van het vinden van nieuwe huurders te versnellen. Al mijn goede intenties ten spijt.. Keij en Stefels wees mijn potentiele nieuwe huurders af en besloot om 2.5 maand later een bezichtigingsdag te laten plaatsvinden in het huis. Tijdens deze bezichtigingsdag verschenen er circa 50(!) potentiele nieuwe huurders die bijna allemaal interesse in de woning hadden. Dit toonde mij dat Keij en Stefels geen moment heeft geprobeerd om mij te helpen (door eerder nieuwe huurders te vinden) en dit heeft mijn sentiment jegens deze organisatie nog meer verslechterd. Al met al een verschrikkelijke ervaring bij een verschrikkelijk bedrijf. Ondanks de krapte op de huurmarkt zou ik echt proberen om niet via deze partij te huren want je gaat er spijt van hebben.

We hebben een bedrijfsruimte gehuurd via Keij & Stefels en zijn erg tevreden over de hulp die we kregen bij onze zoektocht. De communicatie verliep zeer prettig. Zeker een aanrader!

Inmiddels 3x gebeld vanwege interesse voor een te koop aangeboden object. Meermaals niemand bereikbaar, er wordt geen nummer genoteerd, geen naam. Er wordt continu verwacht dat je terug belt, mailt, etc. Slechte klantvriendelijkheid en onterechte amicale benadering.

Deze mensen kwamen zonder toestemming op mijn dak en via een dak van balkon bij de buren naar binnen. Ik heb er een fotootje bijgestopt. Zelfs na uitdrukkelijk te hebbrn gezegt geem toestemming te verlenen mijn dak te gebruiken (vanwege lekkages) gaat meneer er vrolijk mee door.

Betrouwbare en deskundige aankoop- en verkoopmakelaar met zeer veel kennis van de Amsterdamse markt.

Misbruik maken van woningnood en misleidende beschrijvingen Ik ging onlangs een appartement bekijken dat werd aangeboden voor €900 per maand. In de advertentie stond dat alleen de badkamer en het toilet gedeeld zouden zijn. Er waren echter opzettelijk geen foto’s van het toilet en de douche gemaakt, en toen ik ter plaatse kwam, bleek dat deze midden in de woonruimte lagen. Fijn, voor bijna €1000 per maand kan een vreemde elke dag bij jou komen poepen! Daarnaast moest ik €20 betalen om een "grotere kans" te hebben op een bezichtiging. Ik werd inderdaad uitgenodigd, maar toen ik aankwam, was er geen makelaar aanwezig om mij te woord te staan. In plaats daarvan trof ik 30 andere mensen aan die ook kwamen kijken. Kortom, die €20 inschrijfgeld was pure misleiding, want het leek alsof iedereen was uitgenodigd. Nergens was vermeld dat het om een open huis-bezichtiging ging. Dit soort gewetenloze verhuurmakelaars, die misbruik maken van de woningcrisis om wanhopige mensen uit te buiten, verdienen het om per direct verbannen te worden. Als jullie zo fatsoenlijk zijn om mijn €20 terug te storten, wil ik erover nadenken om mijn review te verwijderen.

6 keer mee gebeld, ik moest me inschrijven om meer kans te maken en dat kostte 20 euro. Laatste keer bellen kreeg ik te horen dat ze volgende week zou gaan inplannen. Maanden niks meer gehoord, krijg ook heel soms een mail toegezonden met dat er geen of weinig aanbod is. Kostte me 20 euro en terugbellen doen ze niet.

Uitstekende service en snelle antwoorden. Ze begrepen mijn behoeften. Zeer tevreden over hen en een echte aanrader!

Professioneel bedrijf: Punctueel en prettig in de omgang

Fijn bedrijf in kundigheid en communicatie.

Om 12u stond ik voor de deur omdat iemand de woning kwam bekijken die ik in de verhuur wil doen.....ik wacht nog steeds, terwijl de afspraak gewoon per mail is gemaakt en bevestigd. Geen tijd voor dit soort onprofessoneel gedrag grrrrrr

Vrij slechte ervaring met deze groep. Nadat ik was verhuisd, weigerden ze de aanzienlijke aanbetaling voor meer dan 2 maanden terug te betalen (overschrijding van de contractvoorwaarden) totdat ik met juridische stappen dreigde, waarna ze een aanzienlijk deel van de aanbetaling in beslag namen om verschillende betwiste items te betalen. Nadat u bent verhuisd, heeft u zonder aanzienlijke inspanning weinig verhaal meer tegen deze duistere activiteiten. Ik zou adviseren om een ​​meer gerenommeerde huurgroep te gebruiken, anders ben ik van plan de laatste 2 maanden huur niet te betalen. Ze zullen je niet uit je huis kunnen zetten en je zult eindelijk in staat zijn om op een gelijk speelveld over de borgsom te onderhandelen. Veel succes voor iedereen die met deze mensen werkt.

Zeer professioneel en responsief team

Zou geweldig kunnen zijn, maar ze hadden heel weinig opties en geen enkele was beschikbaar!

Aangemeld als huurder, maar vervolgens is het aanbod maanden oud en niet meer beschikbaar.

altijd te laat op afspraken (uren, niet slechts vijf minuten), ontbrekende details, niet professioneel, moeilijk bespreekbaar, zeker geen aanrader!

Zeer positieve ervaring met Expat Rentals. Ik ben een tijdje in het buitenland geweest, gedurende deze tijd heeft Expat Rentals niet alleen de verhuur gedaan maar ook echt mijn appartement onder handen genomen.

Zij zijn geen bemiddelaars, maar simpelweg handhavers van de wensen van de verhuurder. Vertrouw ze niet en ga niet met ze om. Ze zijn veruit de ergste!

Alleen uit op je geld

Goede service. Er waren geen problemen en het proces werd efficiënt en effectief uitgevoerd.

Erg blij met de service en mensen die in mijn huis komen. Nooit problemen en wordt in goed overleg opgelost. Het kan soms even duren voordat de juiste persoon gevonden is maar liever dat dan snel en een verkeerde erin want er is bij mij wel een paar keer een gegadigde geweest waarbij Expat rentals het gevoel had dat dit wel eens niet de juiste huurder zou kunnen zijn voor mij en wat problemen zou kunnen geven. Op basis van veel ervaringen voelen ze dat goed aan en ben ik erg blij mee. Ik hoef zelf ook niet aanwezig te zijn bij de bezichtigingen en overdracht en controle. Bespaart me enorm veel tijd en gedoe.