Alle makelaars in Schin op Geul

(augustus 2025) We huurden een kamer in Maastricht voor onze dochter, betaalden alles op tijd en kwamen vanuit het buitenland aan in de verwachting een schone en instapklare kamer te krijgen. In plaats daarvan was de kamer vies (bevlekte muren, etensresten, cosmeticaresten), beschadigd (gaten in de deur/muren) en ontbraken er spullen (waaronder een matras die we hadden afgesproken te houden en een tafel die in de advertentie stond). Ondanks dat we 48 uur de tijd hadden om foto's te uploaden via hun portal, hebben we nooit inloggegevens ontvangen, waardoor het onmogelijk was om hieraan te voldoen. Om het nog erger te maken, vereist het huurcontract dat huurders de woning fris geverfd (met een specifieke verf), onbeschadigd, schoon en brandschoon achterlaten, anders riskeren we kosten. Border Estate leverde de kamer echter in de tegenovergestelde staat op, wat een duidelijke dubbele standaard aantoonde. Onze dochter zat zonder accommodatie vlak voor het begin van haar studiejaar, waardoor we wekenlang in hotels moesten verblijven tegen aanzienlijke extra kosten. Hoewel Border Estate en de eigenaar uiteindelijk de huur en borg (€ 1.703,23) terugbetaalden, dekte dit niet de hotelrekeningen of de stress en overlast die hierdoor ontstond. Het verhuurbedrijf beweert dat ze schoonmaak en reparaties hebben geregeld nadat we een klacht hadden ingediend, maar dit is niet relevant. Een woning moet schoon en functioneel worden opgeleverd voordat de huurders erin trekken, niet dagen later, en niet nadat de huurder al zonder woning is komen te zitten. Een terugbetaling, hoewel gewaardeerd, doet niets af aan het feit dat de kamer onbewoonbaar was bij oplevering. Onze ervaring leert dat huurders er niet op kunnen vertrouwen dat Border Estate de kamers levert zoals beloofd, noch verantwoordelijkheid neemt voor de gevolgen als ze dat niet doen. Ga uiterst voorzichtig te werk.

Tot nu toe is alles goed.

Ik heb een positieve ervaring gehad met huren bij Border Estate. Het huis was gunstig gelegen in het stadscentrum en goed uitgerust met meubels, keukengerei, enzovoort. Klachten en eventuele problemen met de woning werden snel opgelost.

Vermijd Border Estate als u waarde hecht aan professionaliteit, stipt onderhoud of basisrespect als huurder. We huren al een tijdje via hen en de ervaring is constant teleurstellend, tot het punt dat het frustrerend is. ▪️Onderhoud duurt maanden: Elk gemeld probleem sleept eindeloos voort. Zo moesten we drie maanden wachten tot ze een kapotte magnetron repareerden, terwijl we hun toch al te hoge huur volledig betaalden. ▪️Ernstige problemen genegeerd: Op dit moment hebben we last van een vreselijke geur die achter de inbouwkoelkast en vaatwasser vandaan komt. Het ruikt naar riool of een dood dier, een potentieel gezondheidsrisico. We hebben het meteen gemeld. Twee dagen later: geen actie, geen reactie. Toen ik het zogenaamde noodnummer belde, kreeg ik in feite te horen dat "geur geen noodgeval is". Ik ben toen persoonlijk naar hun kantoor gegaan: vrijdagmiddag, koffie, muziek, medewerkers die vroeg naar bed gingen in plaats van te werken. Ze vertelden me dat ze "niets konden doen" omdat ze op het punt stonden te sluiten. Ze hadden twee volle dagen om een ​​monteur te bellen, maar blijkbaar is de telefoon opnemen te veel gevraagd. ▪️Gaslighting en onprofessioneel gedrag: Dit bedrijf blinkt uit in het ontslaan en gaslighten van huurders. Een van hun medewerkers vertelde ons openlijk dat het oplossen van problemen langer duurt omdat ze nu "een afspraak moeten maken". De reden? We moesten eerder een advocaat inschakelen toen ze zonder onze toestemming ons appartement probeerden binnen te komen, wat illegaal is in Nederland. Na de brief van de advocaat herinnerden ze zich plotseling de wet en begonnen ze om toestemming te vragen. Maar nu voelt het alsof ze ons straffen voor het beschermen van onze rechten, door de reparaties opzettelijk uit te stellen. ▪️Tweezijdige communicatie: In eerste instantie leek een medewerker empathisch en professioneel toen ik het geurprobleem uitlegde. Zodra een andere medewerker binnenkwam, veranderde de toon volledig. Plotseling werden we behandeld als "probleemhuurders" en het hele gesprek veranderde in gaslighting en afleiding. Border Estate is onprofessioneel, reageert niet en is respectloos tegenover huurders. Ze nemen je geld snel af, maar als het gaat om dringend onderhoud, gezondheidsrisico's of zelfs basale communicatie, laten ze je hopeloos in de steek. Als je waarde hecht aan je gezondheid, je tijd en je gemoedsrust, vermijd dan koste wat kost een huur via hen.

Border Estate is het meest onprofessionele verhuurbedrijf waar we ooit mee te maken hebben gehad. Reparaties slepen maanden aan, dringende problemen worden weggewuifd en huurders worden afwijzend of zelfs vijandig benaderd. Ze innen snel de huur, maar schieten consequent tekort in de basisprincipes van onderhoud en respect. Bespaar jezelf de stress en kijk elders.

Tijdens mijn twee jaar bij Border Estate heb ik een zeer aangenaam verblijf gehad. Ze zijn vriendelijk en goed georganiseerd. Ze hebben alles wat er was heel snel opgelost. Geweldige service.

Onze ervaring met Border Estate was echt positief! We zochten een geschikt appartement voor onze dochter, een eerstejaarsstudent helemaal uit Sri Lanka. Deadlines die zich over het continent uitstrekken, zijn altijd een uitdaging... vooral als je een beslissing moet nemen over een appartement zonder dat je het gezien hebt en de verhuurder nooit is langsgekomen! Romain en zijn team waren bereikbaar en proactief en hielpen ons bij het vinden van het perfecte 'startersappartement' aan de Scharnerweg 55. Het afbouwproces duurde even, maar uiteindelijk werd alles eerlijk en eerlijk afgehandeld. Ik kan Border Estate Real Estate van harte aanbevelen! Stefanie Wege-Aluwihare (Duits)

Fantastische service en heel bekwaam team! Zeer professionele en klantvriendelijke aanpak!

Ik heb een zeer prettige ervaring gehad met het huren van mijn huidige appartement via Border Estate. De communicatie was uitstekend en de klantenservice was erg vriendelijk. Onze samenwerking, die nu al bijna een jaar duurt, was erg goed en ze staan altijd klaar om te helpen! Ik kan het zeker aanbevelen! :)

Huur NIET bij dit soort mensen. Ze wuiven je weg als er problemen zijn en proberen je vervolgens te misleiden over HUN gebrek aan communicatie en verantwoordelijkheidsgevoel. En als je eindelijk vertrekt, verzinnen ze een of andere stomme reden om je aanbetaling te stelen. BLIJF UIT hun buurt. Als je geen andere keus hebt dan bij hen te huren, zorg er dan voor dat je ALLES goed registreert. Zelfs kleine gebreken die er al zijn als je intrekt, want dat zullen ze gebruiken als excuus om je aanbetaling te stelen.

Ik raad iedereen die overweegt om via Border Estate te huren ten zeerste aan om te rennen. Mijn ervaring met hen was zo respectloos en teleurstellend. Ik heb bijna drie jaar bij Border Estate gehuurd. Eerst dacht ik dat ik geluk had gehad met het vinden van een woning bij Border Estate, maar achteraf was ik gewoon opgelucht dat ik een woning in Maastricht had gevonden. Na verloop van tijd werd de waarheid onmogelijk te negeren. Herhaalde onderhoudsverzoeken over ratten in de muren hielden me 's nachts wakker, en een steeds groter wordende lekkage in het plafond werden genegeerd. Ze beweerden zelfs dat het lek was "gerepareerd", ondanks dat er nooit iemand kwam opdagen, en het kwam elke keer terug als het regende. Ook was mijn huur te hoog voor een studio. Ze promoten een "noodlijn", maar toen mijn stookruimte onder water liep, nam niemand op. Uren later kwam er eindelijk iemand, maar ik heb nooit een bevestiging per telefoon of e-mail ontvangen dat mijn verzoek überhaupt was ontvangen. De laatste maand van mijn huurperiode was het moment waarop de vonk oversloeg. Zonder enige waarschuwing kwamen er arbeiders om radiatoren te verwijderen omdat het gebouw blijkbaar niet goed geïsoleerd was (niet mijn probleem). Ik hoorde dit van de arbeiders zelf, niet van Border Estate; ze beweerden dat ze me per ongeluk buiten de e-mails hierover hadden gelaten, maar toen ze me vroegen om het door te sturen, konden ze het gewoon niet toegeven. Dagen later kwam er een andere ploeg om aan de isolatie te werken. De arbeiders vertelden me dat het twee dagen zou duren. Het duurde tot na mijn verhuisdatum. Een halve maand lang kon ik overdag niet in mijn eigen huis wonen of werken. Als thuiswerker moest ik dagelijks van 8.00 tot 17.00 uur naar openbare ruimtes verhuizen. Dit maakte het inpakken en verhuizen ook nog eens ongelooflijk moeilijk. Om het nog erger te maken, lieten de arbeiders een puinhoop achter in mijn reeds schoongemaakte appartement, stof en houtsnippers, en ze gebruikten zelfs mijn toilet zonder door te trekken (stel je een studio voor op een hete zomerdag vol pisgeur). Toen ik om huurverlaging vroeg, weigerde Border Estate. In plaats daarvan zeiden ze dat ze mijn schoonmaaktaken zouden kwijtschelden en verzekerden ze me telefonisch dat ik mijn volledige borg terug zou krijgen. Ik vroeg direct om deze bevestiging, omdat ik bijna in tranen was vanwege hun weigering redelijk te zijn (ik probeerde voor mezelf op te komen tegen een volwassen man terwijl mijn stem trilde). Ik vroeg ook om een schriftelijke bevestiging van deze overeenkomst, waarover ze net een halfslachtige e-mail hadden gestuurd. Later ontkenden ze ooit deze belofte te hebben gedaan en hielden ze € 270 in, met de bewering dat het appartement "onrein" was op plekken die zogenaamd niet tot de taken behoorden waarvan ze me hadden ontheven?? Mooi. Toen ik dit aanvocht, beweerden ze plotseling dat het geld bedoeld was voor het repareren van een "kapotte vriezergreep" die al kapot was voordat ik er kwam wonen, en voor het "verwijderen van spullen", wat gewoon schoonmaakspullen waren die ik voor de volgende huurder had achtergelaten (ik wilde ze niet weggooien, omdat ik extra spullen had gekocht om grondig schoon te maken voordat ik vertrok), precies zoals de vorige huurder voor mij had gedaan. Gedurende mijn huurperiode heb ik de huur op tijd betaald en me verantwoordelijk gedragen. In ruil daarvoor werd ik geconfronteerd met oneerlijkheid, gebrek aan reactie en een complete weigering om verantwoordelijkheid te nemen toen zij ongelijk hadden. Het lezen van andere negatieve recensies maakt duidelijk dat dit een patroon is, aangezien Border Estate reageert door communicatiegegevens te verdraaien om huurders de schuld te geven (om nog maar te zwijgen van de onprofessionele en kleinzielige opmerkingen die ze publiekelijk over mensen maken, lol, gênant). Let op en laat je niet misleiden. Mijn ervaring was zeer teleurstellend en ik ben opgelucht dat ik ervan af ben. Als je bij hen huurt, verwacht dan dat ze uiteindelijk misbruik van je zullen maken.

We hebben een fantastische ervaring gehad met Border Estate bij de aankoop van onze woning in Maastricht. Vanaf het allereerste contact was Romain professioneel, reageerde snel en hielp hij ons echt bij het vinden van de juiste woning. Hij begeleidde ons door elke stap van het proces en maakte het ons gemakkelijk. Een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar een woning in de regio.

We kwamen in contact met Border Estate+ voor de verkoop van een (toen bewoonde) studio in Maastricht. Makelaar Romain heeft ons gedurende het hele traject bijgestaan bij de verkoop van het appartement (op het moment van verkoop was het …

Ik kan dit makelaarskantoor van harte aanbevelen! Het team is uiterst competent, oprecht hartelijk en doet er alles aan om hun klanten te ondersteunen. Alles werd met indrukwekkende professionaliteit, snelheid en zorg afgehandeld. Het hele …

Border Estate+ biedt service van topklasse. Ze zijn een familiebedrijf en dat merk je echt in hun warme, toegankelijke en oprecht betrokken manier van werken. Vanaf het begin was de communicatie helder en …

Een bijzondere ervaring.. Ons oog viel op een mooi huis met 2 huisnummers en bijbehorende vergunning voor verhuur aan de eygelshovergracht te Kerkrade. Na een afspraak te hebben gemaakt konden we dezelfde dag nog bezichtigen. Tot dusver niets dan lof over de reactiesnelheid van Dhr Vijgen. Wat ons tegen viel was echter dat de woning helemaal geen vergunning had maar slechts een vermelding in het BAG register genoot. Een bevriende makelaar die me wees op de ontbrekende stukken werd nog net niet uitgelachen. Op zijn verzoek nam ik contact op met de gemeente die me informeerde van het ontbreken van de stukken in het archief. Oftewel ILLEGAAL. Dhr vijgen was spreekwoordelijk op zijn p*k getrapt. Er volgde een kinderachtige communicatie waarbij Dhr Vijgen ons een week niets liet weten en op de minste of geringste vraag fel reageerde dat hij niet gediend was van onze vragen. Teleurgesteld maar nog steeds geïnteresseerd melden we Dhr Vijgen dat we de opdracht hadden gegeven aan een taxateur de woning te taxeren om zo een bod neer te leggen voor de woning 3 uur na de taxatie hebben we Dhr vijgen 2 maal gebeld en een bericht gestuurd om vervolgens te vernemen dat de woning snel verkocht is aan een derde partij. Het feit dat deze makelaar zowel ons als kopers vals informeert Als mede de verkoper tekort doet niet van beide partijen het bod aan te horen wekt mij dan ook geen verbazing. Niet aangesloten bij enige branchevereniging wat dan ook zou het mij niet verbazen als de makelaar de nieuwe eigenaar blijkt te zijn van deze woning. Wellicht speculatief, alhoewel het ons zeker niet zou verbazen. Groet Jimmy

Professionele vakmanschap Vriendelijk geduldig en zeer behulpzaam Maakt Professionele huurcontracte En goede foto's bij de omschrijving van het te koop/te huur aangeboden huis

Bod wordt niet doorgezet naar verkopende partij. Contact zeker niet klantgericht

Gedegen info en prettige bezichtiging van woning.

Vriendelijk en verstand van huizen die te koop staan Minpuntje is contact houden

Recent heeft Marcel ons geholpen bij de aankoop van ons nieuwe huis en bij de verkoop van ons oude huis. Wij hebben ontzettend fijn samengewerkt, Marcel is een zeer gepassioneerde, deskundige makelaar. Wij bevelen hem van harte aan!

Goede makelaar houd zich aan zijn woord

Betrouwbaar. Accuraat. Geweldige inzet

Komt afspraken niet na! Huis gekocht zonder aardlek schakelaar in de meter kast wat niet eens zou mogen terwijl Marcel dit huis ook in de verkoop had had hij dit moeten weten. En zo meerdere verborgen gebreken! Altijd te laat! Geen aanrader !

Goeie, duidelijke makelaar, en vooral rustig en relaxed. Geen "suit" of snelle jongen. Betrouwbaar.

Marcel houdt zich aan zijn woord en komt afspraken na. Daarnaast is hij zeer prettig in de omgang, pro/actief, flexibel, kundig en transparant. Marcel ontzorgt je tijdens het volledige verkooptraject.

Alles is soepel en snel gelopen met een hoog service niveau, oog voor detail, goede prijsinschatting en nette onder- en afhandeling. Top werk voor een marktconforme duidelijke prijs.

Marcel is een topper. Zeer persoonlijk en prettig contact. Denkt goed mee. We kijken met een fijn gevoel terug op onze samenwerking. Zou hem zeker aanbevelen

Marcel is zeer professioneel, integer en servicegericht. Hij staat flexibel voor je klaar. Heel blij

Makelaar heeft ons prima geholpen met de verkoop van ons huis. Erg tevreden!

Deze makelaar heeft zich zeer deskundig getoond. Ze was vriendelijk, dacht goed mee, gaf duidelijke adviezen en bleek een realistische kijk op de markt te hebben. Haar dienstverlening geef ik een 10!

Roger van Mert-K is een vakman op het gebied van zowel aankoop- als verkoopmakelaardij. Voor zowel de verkoop van onze vorige woning, als de aankoop van onze nieuwe woning, hebben wij Mert-K ingeschakeld. Dat is iets waar wij zeker geen spijt van hebben! Top resultaat.