Your House Makelaardij

Ik heb een vreselijke ervaring gehad met dit makelaarskantoor. We bezochten een woning en ze bevestigden dat we het appartement zouden krijgen. Een hele week lang belden we ze elke dag om te vragen waarom ze de bevestigingsbrief en de lijst met benodigde documenten nog niet hadden gestuurd. Hun antwoord was steeds hetzelfde: "We sturen het over 15 minuten, zodra we op kantoor zijn." Op sommige dagen belden we zelfs meerdere keren, en elke keer kregen we hetzelfde antwoord – dat achteraf niet waar bleek te zijn. We hebben onze situatie duidelijk uitgelegd: ik verhuis voor mijn werk naar Nederland en mijn vriendin verhuist vanuit Eindhoven. Daarom was het voor ons erg belangrijk om zekerheid te hebben. Op basis van hun herhaalde beloftes hebben we andere bezichtigingen afgezegd en andere opties laten vallen. We hebben zelfs afgesproken om het appartement een maand eerder dan nodig te verhuren – waardoor het leeg kwam te staan ​​– omdat de verhuurder het eerder wilde verhuren. We hebben hen ook uitdrukkelijk gevraagd ons te informeren als ze andere kandidaten overwogen, zodat we onze andere opties niet onnodig zouden annuleren. Vier dagen lang verzekerden ze ons dat er geen andere kandidaten waren. Op de vijfde dag vertelden ze ons plotseling dat een andere kandidaat eerder wilde verhuizen – maar ze verzekerden ons opnieuw dat we ons geen zorgen hoefden te maken en beloofden nogmaals dat ze de bevestigingsbrief binnen 15 minuten zouden versturen. Zoals verwacht, is dat nooit gebeurd. Toen ik ze voor de laatste keer belde en uitlegde dat hun handelen ervoor had gezorgd dat we onze andere opties waren kwijtgeraakt, zeiden ze alleen maar: "Het spijt ons zeer." Dat is waarschijnlijk hetzelfde antwoord dat ze hier op deze recensie zullen plaatsen. Ik raad ten zeerste af om dit bureau te vertrouwen. Ze zijn niet eerlijk.

Wij hebben bij YourHouse meerdere zeer positieve ervaringen, zowel als huurder, verhuurder en verkopende partij. Hedwig en zijn team zijn altijd super professioneel, komen afspraken na, en hebben onze belangen als verhuurder altijd goed behartigd, zonder ook de belangen van de huurder uit het oog te verliezen. Mede daarom hebben wij enkele jaren in goede relatie met onze huurders ons appartement kunnen verhuren. Onlangs heeft Hedwig ons ook geholpen bij de verkoop van ons appartement, en ook heeft hij ons heel goed bijgestaan. Een zeer betrouwbare en professionele organisatie.

Gedurende de tijd dat we er woonden, was onze ervaring met de verhuurder over het algemeen positief. Ze waren behulpzaam wanneer nodig en stortten zelfs direct de huur terug toen we die per ongeluk twee keer hadden overgemaakt, wat we erg op prijs stelden. Onze ervaring veranderde echter toen we verhuisden. We vroegen om teruggave van onze borg en om meer gedetailleerde informatie over de procedure, maar we kregen een tijdlang geen reactie. Dit maakte de situatie frustrerend en gaf ons het gevoel dat de verhuizing niet goed was afgehandeld. Het probleem is uiteindelijk vandaag opgelost nadat we hen hadden gebeld en de borg is terugbetaald. Hoewel we blij zijn dat de zaak nu is afgehandeld, heeft de manier waarop de situatie is afgehandeld helaas een negatieve indruk achtergelaten en een schaduw geworpen op wat voorheen een positieve ervaring was.

Ik heb meerdere keren een e-mail ontvangen van jullie (zelfs midden in de nacht) dat er nieuwe woningen beschikbaar waren. Ik reageerde hier direct op, maar kreeg vervolgens telkens een e-mail dat alle bezichtigingsmomenten al vol waren. Na telefonisch contact met jullie kreeg ik als enige uitleg dat het slechts om minutenwerk gaat. Erg jammer.

Vanaf de bezichtiging tot aan de sleuteloverdracht een fijne ervaring gehad. Yourhouse was betrokken en dacht met ons mee. Het huren van het huis ging daardoor heel prettig. Bedankt voor de goede service!

Super fijne ervaring met Your House! Ze hebben ons snel en erg vriendelijk geholpen met het vinden van een prachtige huurwoning. De communicatie was duidelijk en prettig, en je merkt dat ze echt met je meedenken. Zeker een aanrader!

Beste Your House, er is wederom topservice geleverd van begin tot eind. hartelijk dank Your House!!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Hedwig van Your-House.nl bij het huren van mijn auto. Hedwig was ongelooflijk professioneel, deskundig en prettig in de communicatie gedurende het hele proces. Wat het meest opviel, was zijn snelheid: hij reageerde altijd snel, hield me bij elke stap op de hoogte en zorgde ervoor dat alle details duidelijk en goed werden afgehandeld. Hij zorgde ervoor dat de contracten de juiste formuleringen bevatten, alle clausules en richtlijnen die mijn VVE wilde dat ze werden nageleefd. Hij zorgde er meerdere keren voor dat hij het helemaal zeker wist. Heel erg bedankt Hedwig!

Een hele fijne samenwerking. De makelaar is attent en denkt mee. En hij is goed bereikbaar. Betrouwbaar en efficiënt.

Bedankt voor de professionele en betrokken begeleiding gedurende het hele traject. Je inzet, heldere communicatie en deskundige aanpak hebben echt het verschil gemaakt. Geweldig werk!

Ik ben een beetje teleurgesteld. Ik heb me geregistreerd en betaald. Ik dacht dat het zou helpen om e-mailmeldingen te krijgen zodra er nieuwe woningen worden toegevoegd, maar dat gebeurt niet... Uiteindelijk bekijk ik een nieuwe woning van hen via andere sites, terwijl er al een paar uur verstreken zijn, en er natuurlijk al veel aanmeldingen zijn. Ik dacht dat ik door de kosten te betalen (in ieder geval) snellere e-mailmeldingen zou krijgen over nieuwe woningen die op de site worden geplaatst, zodat ik sneller kon reageren, maar helaas gebeurt dat niet... Update** Nadat ze de situatie hadden opgeschreven en uitgelegd, hielpen ze niet en losten ze het niet op. Het werd zelfs erger. Erg teleurstellend en helaas geldverspilling....

Buitengewoon geweldige makelaar! Zeer laagdrempelig bereikbaar, fijne communicatie.

Hedwig Pique is een zeer professionele makelaar, met een goede kijk op de markt, deskundig en geeft een goede begeleiding. Verder houdt hij je goed op de hoogte en communiceert goed, wil Hedwig echt aanbevelen.

Makelaar gaf goed advies en hadden zeer goede communicatie met hem. Heeft enorm zijn best gedaan bij deze verkoop. Raad hem zeker aan!!

Makelaar Maaike van Your house heeft ons heel goed geholpen bij de verkoop van ons huis. Echt een aanrader!

Altijd goed bereikbaar, kent de markt zeer goed en adviseert "to the point" zonder wollige verhalen.

Fantastisch geholpen door Your House! Dankzij hun persoonlijke aanpak en betrokkenheid is het hele proces prettig en soepel verlopen. Zeker een aanrader! Een makelaar die wij iedereen van harte kunnen aanbevelen!

Fantastische makelaar, zeer goede begeleiding in heel het proces. Zeer deskundig en heeft mij veel reverenties gegeven om de vraagprijs te bepalen.

Wij hebben voor de tweede keer onze woning verkocht via YourHouse. De verkoop en begeleiding van onze woning verliep wederom uitmuntend!

Zeer kundig en betrouwbaar advies. Hebben mij afgelopen jaren van goede service voorzien bij meerdere huurwoningen.

Zeer goed contact korte lijn direct bereikbaar. Alles was boven verwachting. En goed advies over de verkoop

Hedwig beantwoordde vragen geweldig en zorgde ervoor dat ik me op mijn gemak voelde tijdens de bezichtiging en de sleuteloverdracht. Over het algemeen ben ik tevreden met mijn ervaring.

De heer piqué hecht geen waarde aan privacy. Betreed ongevraagd woningen binnen van meerdere huurders. Edit 27-05-25 Jullie reageren jaren later op deze review en gooien een paar dwaze hashtags bij? Waardeloos. Als jullie er iets aan wilde doen hadden jullie dit allang gedaan

Uitstekende service

Ik kan niet uitdrukken hoe duidelijk mijn ervaring was en hoe behulpzaam Nanda en Hedwig zijn geweest. Ik ben het afgelopen jaar overweldigd en depressief geweest tijdens het zoeken naar mijn appartement. Tegen te veel mensen ingaan, geen reacties krijgen of opgelicht worden. Met Jouw huis was het het tegenovergestelde. Kleine groep gekozen voor bezichtigingen, voldoende hulp en tijd om vragen te stellen en de ruimte te bekijken, en een gemakkelijke, open en niet intimiderende sfeer. Ik raad u ten zeerste aan om uw tijd en energie te investeren in het zoeken met Yourhouse.

Ik heb een geweldige ervaring gehad met Hedwig van Your-House. Ik huurde in 2022 een appartement via hen, van contract tot en met de afronding verliep alles soepel en vlekkeloos. Ik kreeg zelfs mijn volledige borg terug, slechts twee dagen na beëindiging van het contract. Hedwig was zeer benaderbaar en proactief in het oplossen van problemen die tijdens mijn contract aan de orde kwamen. Al met al raad ik Your-House aan voor verhuur. Bedankt.

Alles naar wens gegaan

Ik ben ontzettend blij en ik beveel ze van harte aan. Hun tarieven zijn prima en hun service was de beste in vergelijking met andere makelaarskantoren. Ze reageerden altijd snel op mijn berichten en dankzij hen heb ik uiteindelijk mijn appartement kunnen verhuren. Heel erg bedankt voor alles!

Ik ben ontzettend tevreden over Your House! Het is zonder twijfel de meest vriendelijke makelaar waar ik ooit contact mee heb gehad. Hedwig en Nanda zijn beiden super toegankelijk, reageren snel en denken echt met je mee. Alles verloopt soepel, van de communicatie tot aan de bezichtigingen. De bezichtigingen zelf waren een verademing dankzij hun vriendelijke aanpak — iets wat, helaas, niet altijd vanzelfsprekend is bij andere makelaars. Your House weet hoe het moet en onderscheidt zich echt in service en klantvriendelijkheid. Ik kan ze dan ook van harte aanraden!

Bedankt voor het meedenken en jullie service!

Ik heb circa 3 jaar een woning gehuurd via Your House en de service was altijd uitstekend! 😁 …

Your-House zijn toppers!! Ik heb helaas in het verleden veel negatieve ervaringen gehad met makelaars in Utrecht, maar Your-House.. zij doen hoe het hoort. Top service, snelle reacties en altijd een prettige communicatie overall. Ik ben heel blij met mijn woning en dat ik bij Your-House kan huren!

Ik heb een geweldige ervaring gehad met YourHouse. Binnen een week werd ik uitgenodigd voor een bezichtiging, werd ik geselecteerd, tekende ik mijn contract en kreeg ik de sleutels van mijn nieuwe huis. Ze waren uiterst professioneel, vriendelijk en stonden altijd klaar voor hulp of vragen!

Ik heb onlangs via Your House een nieuwe huurwoning gevonden en heb gedurende het hele proces contact gehad met Hedwig. Hedwig is benaderbaar, reageert snel en het is een plezier om met haar samen te werken. Het proces verliep vlekkeloos en snel. Hartelijk dank dat je me hebt geholpen een nieuw thuis te vinden.

Zeer professioneel, benaderbaar en behulpzaam! Hedwig doet altijd haar uiterste best 🙏 …

De beste in Utrecht. Na twee maanden zoeken op alle websites en bij andere makelaarskantoren heb ik …

Ik kan Your House van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare, vriendelijke en toegewijde makelaar die zijn uiterste best doet om uw bijzondere woning in Nederland en Utrecht te vinden. …

Erg fijn geholpen door Nanda en Hedwig. Ik voelde mij serieus genomen en ben in een korte tijd aan een leuke woning geholpen. Enorm bedankt! Ik zou Your House zeker aanraden.

Het beste makelaarskantoor ooit! Allereerst wil ik Hedwig bedanken voor alle steun en dat ze me geholpen heeft mijn mooie huis te vinden. Ik kan niet genoeg benadrukken hoe blij ik ben met de uitzonderlijke service en de positieve benadering die ik van Hedwig en Nanda heb ontvangen! Mijn woning ligt in een rustige omgeving en is relatief goedkoper dan andere aanbiedingen op andere websites; daarom beveel ik Your House van harte aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe woning! :)

Uitstekend makelaarskantoor. Ze zijn professioneel en staan ​​altijd klaar om al je vragen te beantwoorden. Voor elke vraag die ik had, nam ik telefonisch of per e-mail contact met ze op en ze reageerden direct. Een echte aanrader!

Professioneel en betrouwbaar. Hedwig en Nanda waren zo vriendelijk om al mijn vragen te beantwoorden.

Het beste Libanese huisgemaakte eten

De service die ze bieden is uitstekend. Ik heb via hen een appartement gehuurd en het was volledig gemeubileerd en alles werd geleverd zoals beloofd. Piqué is erg attent en beantwoordt graag al mijn vragen. Hij is ook bereid om als tussenpersoon op te treden tussen mij en de verhuurder. Ik beveel hem van harte aan.

Voor

Erg tevreden over Hedwig en Nanda! Snelle en soepele communicatie maakt hen een fijne partij om mee samen te werken.

Wij zijn ontzettend blij met Your House. Er is regelmatig aanbod met een ruime selectie aan woningen voor 1-2 personen maar zelfs ook voor gezinnen. De woningen die in beheer zijn hebben bijna altijd een aantrekkelijke locatie in en rondom het centrum van Utrecht. Ik huur ruim 2,5 jaar via Your House. De communicatie is altijd transparant en snel, Hedwig en zijn collega’s zijn goed bereikbaar. Je hoeft je hier geen zorgen te maken over oude en vervallen huizen. Bij reparatieverzoeken wordt snel gereageerd en de aangesloten klusjesmannen in hun netwerk zijn vriendelijk en netjes. Het belangrijkste is dat de aangeboden woningen een eerlijke prijs hebben en goedkoper zijn dan vergelijkbare woningen in de buurt. Verder is een groot voordeel bij het bezichtigen dat er ongeveer 6 mensen uitgenodigd worden. Hiermee weet je al dat je een veel hogere kans maakt op het daadwerkelijk krijgen van de woning in vergelijking met makelaars waar 30+ personen worden uitgenodigd bij een bezichtiging.

Ik heb een account aangemaakt, betaald, maar geen code ontvangen. Zelfs nadat ik Hedwig persoonlijk had aangesproken en meerdere keren had gebeld, hebben ze mijn probleem niet opgelost. Ik heb zelfs mijn betalingsbewijs opgestuurd. Dus ik heb in feite voor niets betaald, omdat ik niet eens kan inloggen en me kan aanmelden voor een woning. Walgelijk!

Hedwig en Nanda zijn zeer professioneel. Dit is een van de weinige websites waar het de moeite waard is om de registratiekosten te betalen. Ze hebben een goed aanbod, nemen proactief contact met je op en zorgen ervoor dat het proces soepel verloopt. Na twee maanden van aanvragen en bezichtigingen kan ik zeggen dat Your-House zich onderscheidt door hun service.

Super geholpen door Hedwig.

De klantenservice is erg goed en vriendelijk. Het woningaanbod is erg beperkt, maar dat is op dit moment geen verrassing.

Betaal niet via hun website, hoe vroeg je ook een bezichtiging aanvraagt, ze sturen je alleen maar een e-mail met de tekst: "Sorry, de wachtlijst is vol..." Wat een aanfluiting.

Super service! Heb een fijne samenwerking met Your House. Fijne communicatie en Hedwig denkt echt met je mee. Dankzij Hedwig binnen twee weken mijn huis kunnen verhuren. …

Inschrijfkosten betaald zodat ik op een woning kon reageren. Na mijn reactie kon ik langskomen voor een bezichtiging. Vanwege werk kon ik hier niet bijzijn, maar een vriendin wilde wel voor mij gaan. Hedwig zei dat het ook een optie was om …

Als een van Hedwigs klanten uit Taiwan kan ik je vertellen dat hij responsief, betrouwbaar en geduldig is. Ik zou hem van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een woning in Utrecht :)

Lieten me bij een bezichtiging komen (telefonisch en via mail afgestemd), maar op locatie aangekomen werd de deur niet open gedaan en de telefoon niet opgenomen. Ben nog nooit zo behandeld.

Wij zijn heel goed geholpen door Hedwig en Nanda in het vinden van onze fantastische nieuwe huurwoning. De communicatie verliep prettig, duidelijk en snel, en al onze vragen voordat we gingen huren, danwel tijdens het proces waarbij we tot …

In het begin waren er wat problemen met deze makelaar, nadat we een woning via hen hadden gevonden. Maar na een goed gesprek is alles netjes opgelost. En kan ik nu zeggen dat ik uiteindelijk zeer tevreden ben over de gang van zaken!

Slechte service. Onbeschoft en niet erg behulpzaam.

Nanda en Hedwig zijn buitengewoon efficiënt, hartelijk, vriendelijk en zorgzaam in het voldoen aan de wensen van hun klanten. Ik zou hen zeker aanbevelen voor uw zoektocht!

Hoewel ik 25 euro heb betaald voor de registratie en binnen een uur na publicatie op twee huizen heb gereageerd, werd ik twee dagen later afgewezen voor bezichtigingen vanwege te veel bezoekers. …

Snelle en duidelijke communicatie!

Betaal nu 20 euro en ontvang standaard "volgeboekt" antwoorden op je toekomstige berichten. Oplichting.

Zeer tevreden met dit makelaarskantoor dat mij heeft geholpen een woning in Utrecht te vinden. Ze reageren snel en professioneel op e-mails. Anders dan andere makelaars, reageren ze bij een bezichtigingsaanvraag daadwerkelijk in plaats van …

Hedwig is makkelijk benaderbaar, zelfs in de avond en in het weekend. Hij staat voor je klaar èn hij levert ook nog eens wat jij wat jij zoekt. Ik kan maar 1 ding zeggen...Hedwig is een TOP makelaar!!

Na mijn inschrijving bij Your-House had ik binnen een paar dagen 3 bezichtigingen en binnen week een geschikte woning! Bovendien was de service snel, kundig en daadkrachtig van Hedwig en Melvin. Ik zou Your-House zeker aanraden aan woningzoekende.

Erg tevreden over Your House. We zijn snel en erg professioneel geholpen. We hadden veel sneller dan verwacht onze droom woning gevonden via Your House!

Ik heb in onze zoektocht naar een huis geen prettiger makelaar meegemaakt dan Hedwig Piqué. Vriendelijk, geduldig; geïnteresseerd, snelle response op mails. Niets is hem te veel. Concullega’s kunnen hier een voorbeeld aan nemen.

Zoals velen voor mij al schreven, heb ook ik dankzij de goede hulp van Hedwig en Melvin heel snel (nota bene in het weekend) een super appartement in Utrecht gevonden. Ik kan iedereen Your-House aanbevelen!

Ik was onder de indruk van de snelle afhandeling van mijn huurcontract, waardoor ik dubbele huur voor mijn oude appartement kon vermijden. Ik heb de documenten vrijdagavond ingediend en ze zaterdagmorgen al in mijn e-mail ontvangen. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.

Ik heb de afgelopen 10 jaar een aantal keer met Hedwig samengewerkt, zowel bij de verhuur als de verkoop van mijn woning. Ik heb Hedwig altijd professioneel, nauwgezet en resultaatgericht gevonden. Ik beveel haar van harte aan.

Super goede service en nazorg! Ik ben echt heel snel geholpen aan een hele toffe en fijne woning. Thanks!

Naar mijn ervaring is dit de meest efficiënte service van een makelaarskantoor in Utrecht. …