Pablo Curiel
Ich hatte eine extrem schlechte Erfahrung mit dieser Agentur. Sie behielten 4500 € von meiner Miete zurück, ohne eine gültige Begründung, und behaupteten, sie könnten das Haus nach mir nicht vermieten, wegen der Schäden an den Wänden, obwohl sie gar keine Besichtigung mit jemandem vereinbart hatten. Sie berechneten mir eine Waschmaschine, die sie speziell per E-Mail gebeten hatten, aus dem Haus zu entfernen. (Nicht so klug) Der besorgniserregendste Punkt ist, dass sie über ein Jahr lang keine schwerwiegenden Feuchtigkeitsprobleme im Apartment beheben konnten, obwohl sie mehrmals informiert wurden. , das war mein Schlafzimmer und das meiner Mitbewohner, es ist völlig ungesund, diese Luft zu atmen, und besonders wenn es Ihr Schlafzimmer ist. Nach Monaten wurde es immer schlimmer, und ich würde mit Juckreiz oder Husten aufwachen. (CHECK GOOGLE REVIEW MIT VIDEO) Als die Situation zu einem Rechtsstreit eskalierte, schickte mein Anwalt einen offiziellen Brief an die Agentur. Anstatt professionell zu handeln, weigerten sie sich, den Brief persönlich entgegenzunehmen, was offensichtlich auf die Seite des Vermieters spielte. Dieser Trick verursachte bequem eine dreimonatige Verzögerung im Gerichtsverfahren, was nur sie und den Vermieter begünstigt, nicht die Mieterin. Das Halten dieser Geldmenge ist frustrierend, besonders wenn man für eine neue Wohnung, Kaution, Möbel... beitragen muss. Während des gesamten Prozesses habe ich ein absolutes Fehlen von Verantwortung, Transparenz und grundlegender Fairness erlebt. Als Mieter erwarten Sie, dass eine Vermittlungsagentur neutral und professionell agiert — diese Agentur tat das Gegenteil, ich hoffe wirklich, dass nach all den negativen Bewertungen und Fällen diese Agentur schließt, da sie Menschen durch wirklich schwierige Momente bringen, was ihre psychische und körperliche Gesundheit beeinträchtigt wie in unserem Fall. Ich rate jedem, der daran denkt, bei ihnen zu mieten, äußerst vorsichtig zu sein. Basierend auf meiner Erfahrung schützen sie die Mieterrechte nicht und sind bereit, Verzögerungstaktiken anzuwenden, wenn Dinge schiefgehen.