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Vermietler
Dieser Makler hilft bei der Vermietung von Wohnungen.

Im Raum Heimstaden ist unser Maklerbüro als zuverlässig und detailliert bekannt. Wir kombinieren das Wissen über den lokalen Markt mit einem kundennahen Ansatz, um Ihnen bei jedem Geschäft zu helfen. Unser Versprechen ist es, Sie mit Professionalität und Transparenz zu begleiten, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Ziel konzentrieren können. Wir bieten persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Unterstützung mit Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit. Unsere Arbeitsweise zielt darauf ab, die beste Lösung für Ihre Situation zu finden, mit Hilfe unseres tiefen Wissens über die Region. Wir sind immer für Sie da, egal ob Kauf, Verkauf oder Miete. Zögern Sie nicht, unser Team für ein unverbindliches Gespräch über Ihre Wohnwünsche zu kontaktieren.

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Jur

2

Bei Heimstaden weißt du mittlerweile eines sicher: Ein Dieb ist manchmal sogar vorhersehbarer, als er etwas nimmt und dann ist es weg 😅 Hier ist es jeden Monat: „Nächsten Monat kommt die Jahresabrechnung.“ Mittlerweile mehr als ein Jahr zu spät und immer noch keine Klarheit. Verzögerungen können vorkommen, aber bleib ehrlich und konkret. Das fühlt sich jetzt eher wie Aufschub als wie Service an. 2024, das kann echt nicht hinhören. Tipp: Weniger versprechen, mehr liefern.

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Zoey Martina

2

Unprofessionell

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Nick

2

Wertloses Unternehmen, verdienen nicht einmal eine Sterne, existieren rein um Menschen finanziell leer zu saugen ohne irgendetwas dagegen anzubieten. Wenn du eine Wahl hast, miete nicht bei diesem Unternehmen. Kontakt ist wertlos und ältere Wohnungen werden nicht renoviert, aber die Miete jedes Jahr erhöht. Sie sind sehr schnell dabei mitzugehen. 20 Jahre alte Küche 'sieht doch prima aus', laut einem arrogant und unhöflichen Vermieter, der dich in deinem eigenen Haus anpöbelt. Schäden durch Feuchtigkeit an Badezimmermöbeln werden einfach ignoriert, aber er heizt mutig seine Stimme an, als ob es ihm persönlich Geld kosten würde. Ich hätte ihn fast rausgeworfen. Muss bald zur Mietervereinigung gehen, denn jetzt wieder die Standard-Jahressteigerung von ganze 32 Euro pro Monat, dafür aber null Komma Null an Wartung oder Modernisierung. Leider ist es in den Niederlanden gegen das große Geld schwer zu kämpfen, auf der Bierkai.

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Sven Kuijk

2

Schlecht in der Kommunikation und es schafft nicht, nach 3 Monaten die Kaution zu übergeben. Wenn du mietest und Probleme gibt, erwarte vor allem nicht, dass es gelöst wird. Wahnsinnig.

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A Grape Story

2

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Shania Lam

2

Fast 2 Jahre in einem Neubaukomplex von Heimstaden gewohnt, aber sie haben nie ein Problem gelöst. Die Toilette spülte nicht richtig, das WKO-System hat es in all der Zeit nie getan und schließlich haben wir auch Wochenlang einen Geruch aus der Lüftungsschacht gehabt, wodurch unser ganzes Haus stank. Darüber hinaus wird der Komplex schlecht gewartet und kaum gereinigt. Als Klappe auf den Ofen haben wir nach 3 Monaten Umzug die Kaution nicht zurückbekommen. Schandalöse Partei.

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Maria Vrede

2

!!Achtung bei Beumer Utrecht und Heimsteden beim Kauf einer Wohnung!! Vor zwei Jahren ein Apartment gekauft mit verborgenen Mängeln, die Böden zeigen Verschleiß bei normaler Nutzung, das ist nicht normal! Beumer Utrecht habe ich vor einigen Wochen sowohl per E-Mail als auch über WhatsApp kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Heimsteden hat zwar reagiert und gesagt, dass der Teamleiter darauf reagieren würde, aber nie eine Reaktion erhalten … Schandalös und unprofessionell, aber wenn man sie über den Verkauf einer Wohnung anfragt, reagieren sie innerhalb von 1 Tag👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 Mehrere Bewohner klagen hierüber und Beumer Utrecht nimmt sich nicht einmal die Zeit, darauf zu reagieren.

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Karin Baumanns

10

Ich habe nun 4 Jahre in der Cityflat gewohnt. Es waren 4 schöne Jahre in einer sehr schönen Wohnung. In den 4 Jahren gab es keine Beschwerden und die Endinspektion war ordentlich und sauber durchgeführt worden.

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E.R. Mijsbergh

2

Die schlechteste Wohnorganisation, die ich je zuvor erlebt habe. In Bezug auf Service, Wartung und Kommunikation. Ein Unternehmen, das rein auf Geldverdienen ausgerichtet ist und den Rest als unbedeutend betrachtet.

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Steven

2

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Mitchell Breukel

2

Vor etwa einer Woche wurde eine Anfrage für eine Besichtigung gestellt, fast 8 Tage später erhielt man eine automatische E-Mail zur Einladung. In der E-Mail befand sich ein Link, der auf das Mietangebot verweist, jedoch kann ich nichts mehr über die Wohnung finden. Auch die Adresse in der Betreffzeile der E-Mail wollte ich auf der Website und der Google Maps-ähnlichen Oberfläche suchen, doch es führte nach Schweden. Ich reagierte auf die E-Mail und erhielt eine automatische Antwort, dass diese E-Mail-Adresse nicht verfügbar ist. In dieser E-Mail stand auch, dass ich eine E-Mail an support senden kann und 10 Werktagen warten muss.

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Stephan Wintjes

2

Schon seit mehr als einem halben Jahr auf eine neue Heizung zu warten, und immer wieder an die Wand geschickt und jedes Mal weitergeleitet zu ihren Unterauftragnehmern. Ihr solltet euch schämen, dass ihr eure Mieter einfach in der Kälte sitzen lasst. Die Zeit ist jetzt reif!!! Ihr wollt Krieg, den bekommt ihr!!!!!

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marion steenbrugge

10

Andre, vielen Dank, dass du es innerhalb eines Tages regeln konntest. Fette Feder.

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Bahram Kef

10

Meine Erfahrung mit André posno ist wirklich fantastisch! Er ist immer geduldig, präzise und super schnell bei allem, was er macht. Immer mit einem Lächeln und positiver Energie. André ist eine seltene Kombination aus Geschwindigkeit, Präzision und Freundlichkeit 😄. Danke für alles, Menschen wie du machen das Leben hier wirklich zum Vergnügen! 🏡🙌👏 Alkmaar 672

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Laura Spek

10

André ruft immer am selben Tag zurück. Die Meldung/Reparatur wird schnell und wie gewünscht gelöst. Die Endkontrolle verlief flott und ehrlich.

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B

10

Ich möchte Kelly und Andre danken, dass sie mit meiner Situation mitgedacht haben. Danke für das Tauschen meiner Wohnung. Andre, danke für deine Beteiligung.

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Sedat Güngör

10

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Jan Stad

10

Prima, sofort auf eine Störungsmeldung an der Spülmaschine reagiert.

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Dominique Bhattoe

2

Wat een slechte slechte klantenservice totaal geen mensen die je oprecht willen helpen al bel of mail je er worden valse beloftes gedaan ik heb dit probleem al twee jaar met hun Vreselijk bedrijf ik weet niet wie leidinggevende is bij deze afdeling maar ze zouden eens de gesprekken moeten mee luisteren want je helpen kunnen ze allemaal niet jongeren die alleen maar geiriteerd opnemen en maar wat zeggen zodat het gesprek snel klaar is

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Roos Roos

2

Willen jullie mij even vertellen hoe jullie 's avonds slapen, wetende dat jullie een man van 90 (?!!!!) Al 2 weken zonder warm water laten wegrotten??! Kluitje naar het riet gestuurd!!! Al 2 weken bezig met 4 mensen. BIZAR! Geen noodoplossing aangeboden, geen hotel, wat is dit voor shitzooi???!! Hij zegt zelf 'zelfs in de oorlog hadden we warm water' schaam je kapot!!! Bah!!!! Dit laten we niet gaan hoor, reken daar maar niet op.

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jolanda ingrid

2

Wertloser Vermieter, der einen Mann von 90!!! bereits seit 14 Tagen ohne Warmwasser und Ofen sitzen lässt!! SCHANDALIG !!!!

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Moira Walker

10

Ich wohne seit zwei Monaten in einer Wohnung in Utrecht, in der Nähe des Zentrums. Ich bin positiv überrascht von der Service von Heimstaden. Vorher hatte ich nicht solch hohe Erwartungen, weil ich viele schlechte Bewertungen gelesen habe, wie auch hier bei Google. Persönlich hatte ich bisher sehr gute Erfahrungen mit dem Service. Der Kundenservice reagiert schnell und freundlich auf meine Fragen. Auf meine Anfrage hin wurde meine Wohnung mehrere Male geprüft und anschließend wurde auch schnell eine Lösung für die Mängel organisiert. Ich bin sehr zufrieden mit der Wohnung und dem Service, ich kann es jedem empfehlen!

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Corina Verhoeven

10

sehr gut unterstützt von Ryan, ein richtiger Fachmann und sehr freundlich und antwortet direkt nach einem Reparaturantrag

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Anita Zwart

2

Zeer traag en slecht in communicatie. Feitelijk geen en het maakt niet uit of ik per mail of telefonisch mijn vraag stel, ik krijg geen antwoord. Maar als je de huur niet volledig betaald zijn ze binnen een week op de lijn. Gebreken worden pas opgelost na tussenkomst rechtsbijstandverzekering en huurcommissie.

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Wim van Beveren

2

I own a house next to a rental house from Heimstaden Nederland. Sinds October 2023 my house is damaged due to leakkage wich was comming from repairs the rental house from Heimstaden Nederland. after the investigation in 2024 from a independed company which reported that the damage was really a leakkage from the rental house from Heimstaden, heimstaden replied with the prommise to repair al damages inside my house. after the contracter from heimstaden came in the spring of 2025 for the foto's and a damage impression the prommise was that it al would be repaired shortly. I am still waiting and calling regularly for contact but the contact person can never come to the phone en promises to call back are never kept. very sad and Mad at the same time that a company can just threat people like this [Ik bezit een huis naast een huurhuis van Heimstaden Nederland. Sinds oktober 2023 heeft mijn huis schade door lekkage die voortkwam uit reparaties aan het huurhuis van Heimstaden Nederland. Na onderzoek in 2024 door een onafhankelijk bedrijf, dat meldde dat de schade eigenlijk een lekkage was van het huurhuis van Heimstaden, reageerde Heimstaden met de belofte om alle schade in mijn huis te repareren. Nadat de aannemer uit Heimstaden in het voorjaar van 2025 langskwam voor foto's en een schade-indruk, was de belofte dat alles binnenkort gerepareerd zou worden. Ik wacht nog steeds en bel regelmatig om contact op te nemen, maar de contactpersoon kan nooit aan de telefoon komen en beloftes om terug te bellen worden nooit nagekomen. Erg triest en tegelijkertijd boos dat een bedrijf mensen zo kan behandelen.]

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Theo

2

Sehr schlecht, lassen sie einfach warten auf Abrechnung Stookkosten und Servicekosten ben 14. März 25 keine Mieter mehr und geht um den 2024, bereits mehrere Male angerufen mit dieser Beschwerde

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Pasje Verkikker

2

Schlechter Kundenservice und Jahre hinterher mit der Erstattung von Heizkosten und es wird daran gesjoemeld.

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R072nd

4

Ratsen Sie auch unbedingt die Bewertungen auf Trustpilot an! Diese Firma vermietet Wohnungen in einer Hinterhof-Siedlung für viel zu viel Geld …

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Stijn Ploeger

10

Danke, André! Innerhalb einer halben Stunde geholfen, Problem noch am selben Tag gelöst. Topservice!

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Anita Ostmann

2

Das ist bei uns seit Jahren so, bei mir und den unteren Nachbarn. Dann kommt RSS schließlich mit einer Kamera herein und jetzt warten wir, was sie machen werden. Meine Versicherung macht das auch schwer, meine ganze Ebene stand blanc. Ich kann nicht mal in den Urlaub fahren, weil man nicht weiß, wann es wieder kommt. Heimstaden, löst das bitte auf.

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Wojciech Świeczkowski

10

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Ingeborg Hol

10

André hat uns durchgeführt und in unserer neuen Wohnung sehr freundlich begleitet. Er nahm sich Zeit für uns und war ehrlich und klar in der Kommunikation. Wir haben die ganze Umzugs als sehr angenehm empfunden.

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janny de vos

2

Wertlos.

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Silvia van der Veer

10

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simone smulders

8

Frage gestellt und sofort eine Antwort erhalten.

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Jordy O

10

Sehr gute Kundendienst, immer höflich und auf E-Mails wird schnell reagiert. Nochmals vielen Dank, Kelly!

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jordy. Schöner, dass Sie zufrieden sind! :) Grüße, Heimstaden

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Tun Aung

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Tun Aung. Schön, dass Sie zufrieden sind! :) Grüße, Heimstaden

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Betty Klumpenaar

10

Keurig antwort auf Reparatur-E-Mail erhalten.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Betty. Schöner, dass Sie zufrieden sind! :) Grüße, Heimstaden

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Nina van Haastert Rodriguez

10

Ich bin über die Service von Heimstaden sehr zufrieden und dabei habe ich hauptsächlich von Kelly Schomakers gesprochen! Sie hat mir unglaublich gut bei meinem Apartment geholfen! Ich könnte mir kein besseres Prozess vorstellen! Ich bin unglaublich glücklich …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Nina. Wir werden es an Kelly weiterleiten :) Grüße, Heimstaden

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solus ito (solus)

4

Die beste bisher. (früher) Leider wird es immer schlimmer.

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Solus :)

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Joke Kolstee-Zwiers

10

Heute Besuch des Service-Monteurs von Heimstaden. Sehr freundliche Person, die das Problem vollständig zufriedenstellend gelöst hat.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rezension, Joke. Schöner, dass Sie zufrieden sind! :) Grüße, Heimstaden

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Nia Natalia

10

Heimstaden hat mich immer unterstützt.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Nia. Schöner, dass Sie zufrieden sind! :) Grüße, Heimstaden

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Mono Poly

10

Super Unternehmen, denk mit sehr vielen Dingen mit dir mit! Sie sind leicht in Dingen besprechen und möglich machen! Sicher eine Empfehlung

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Mono. Schöner, dass Sie zufrieden sind! :) Grüße, Heimstaden

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carlito fens

2

Dies ist eine Bewertung, die auf der Seite von Meerbouw Rotterdam gepostet wurde, einem Unterhaltungsunternehmen, das den Bau von Wohnungen realisiert. Wenn ich um Hilfe bei der entstandenen Schäden bitte, weisen sie auf Meerbouw hin und können nichts für mich tun.

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Sjors

2

Verwaltet 5tracks in Breda. Vollständiger Zusammenbruch, der Kundenservice ist instruiert, die Bewohner zu ignorieren. Fragen werden strukturell nicht beantwortet. Unsere Wohnung ist nicht vollständig übergeben worden und die WKO-Installation funktioniert nicht. Bereits fast ein halbes Jahr vollständige Radioschweigepflicht. 1 Stern ist zu viel.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Sjors, schade, dass dies Ihre Erfahrung mit Heimstaden ist. Leider kann ich Sie in unserem Kundensystem nicht finden. Könnten Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und Adresse an service@heimstaden.nl senden? Dann helfe ich Ihnen gerne weiter.

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Lucia Kruidering

10

Ich habe gerade ein Zuhause bekommen: alles verlief sich super flott und sauber. Ich bin damit unglaublich glücklich! Eine Beschwerde? Ein Formular online ausfüllen und du erhältst schnell eine Antwort. Kurz gesagt, ich bin vollkommen zufrieden.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Lucia. Schön, dass Sie zufrieden sind!

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M.H Wintgens

10

Wenn ich etwas weitergebe, wird direkt darauf reagiert und man arbeitet weiter daran TOO

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, M.H. Schöön, dass Sie zufrieden sind! :) Grüße, Heimstaden

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Antsje Sytema

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Antsje. Schöner, dass Sie zufrieden sind :)

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Rishiraj Sahadew

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Rishiraj. Schöner, dass Sie zufrieden sind! :)

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Am Winkelbos

10

Gut

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Am :)

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Wim Koning

10

Sehr zufrieden, wie ihr sofort reagiert und es schnell löst. Top 😃😃 …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rezension, Wim. Schön, dass Sie zufrieden sind! :)

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john van eijk

10

Heimstaden ist ein Vermieter, der Probleme löst, wenn Sie welche haben.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, John :)

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D C

2

Angemeld für eine Wohnung über svnk. Danach freigestellt von der Arbeit zur Besichtigung. Wurde gesagt, dass man eine E-Mail senden müsse, wenn Interesse habe. E-Mail gesendet, nie wieder etwas gehört. Schande

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Dave,\/n\/nangesichts der riesigen Anzahl der Registrierungen ist es leider manchmal nicht m�glich, jedem Interessenten nach einer Besichtigung eine E-Mail zu senden.\/nWenn Sie eine Beschwerde oder einen Vorschlag haben, um unsere Dienstleistung zu verbessern, w�rden wir diese gerne �ber service@heimstaden.nl erhalten.\/nMit freundlichen Gr�ssen,\/nHeimstaden

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Hasan osman

10

Ausgezeichneter Service

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Hasan. Schön, dass Sie zufrieden sind! :) Grüße, Heimstaden

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László Attila Léber

10

gut

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, László. Schöner, dass Sie zufrieden sind! :)

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Jopie klein nagelvoort

10

Wir sind sehr zufrieden mit Heimstaden, insbesondere über die Leckage und die Lösung bezüglich des Toilettenproblems. Unser herzliches Dank hierfür.

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Leroy Cats

2

Warte beinahe ein Jahr auf einen Schadensmeldung seit Febr19 2024. Bis heute noch immer nicht erhalten/ausgezahlt von der Versicherung, beinahe ein Jahr weiter verzögertes Wartung des Blechwerks und der Pfannendach.

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Mark van der Velde

10

Feiner Vermieter, der das tut, was er tun müssen, schneller Kontakt und schnelle Lösung bei Meldungen

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David Wan

10

Sehr gute Service und super nett Mitarbeiter.

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His Excellency

10

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Cveti x

2

Der einzige Grund, warum dieses Unternehmen noch besteht, ist, weil die Niederlande eine Wohnungsnotlage hat. Wahrscheinlich das schlechteste Wohnungsbüro in Europa. Super nutzlos und unverschämt. Wenn du kein Niederländisch sprichst, ignorieren sie dich einfach. Also arbeite einfach nicht mit Ausländern???? Unvorstellbar unverschämt.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Cveti, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Könnten Sie uns eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden mit Ihrem Namen und Adresse, damit wir Ihnen weiterhelfen können? Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Frits Kuhn

10

NUR DIE BESTEN BEI HEIMSTADEN, PRIMA SERVICE - LÖSUNGEN WERDEN ANGEMESSEN GESUCHT.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frits :)

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Robert de Bas

10

Perfekte Abhandlung engoede Parkplatz dank

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M B

2

Bei Heimstaden reparieren sie Leckagen nicht und ignorieren dich hauptsächlich durch den Kundenservice. Inzwischen sitzen wir bereits seit 2 Jahren in einer Wohnung mit Schimmel an verschiedenen Stellen, an denen sie nichts unternehmen. Zahlst du dann auch noch die Hauptsumme …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte M.B., es tut uns leid, dass dies Ihre Erfahrung mit Heimstaden ist. Leider können wir Sie in unserem System nicht finden. Könnten Sie bitte eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden mit Ihrem Namen und Adresse? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Dyantha

2

Meine Kipprahmen ist seit anderthalb Monaten defekt. Dadurch kann er nicht mehr geschlossen werden. Meine Mutter hat bereits mehr als 4 Mal Kontakt zu euch aufgenommen und ihr sagtet in der ersten Woche bereits, dass ihr einen Expressversand hattet, aber ich sitze …

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Troy Burgman

2

Ich möchte meine Ungläubigkeit und Enttäuschung über die Service von Heimstaden zum Ausdruck bringen. Meine Freundin hat bereits mehr als einen Monat lang ein defektes Kippkarussell, das nicht repariert wird, trotz vier Telefonanrufen, in denen ‚dringende Reparaturen‘ …

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Jeroen

2

Noch nie so ein schlechtes Unternehmen miterlebt.

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Maarten Rooijackers

10

Heute den Schlüssel abgegeben wegen Emigration. Alles lief wieder wie gewöhnlich auf Rollen. Für die Inspektion hatte, da wurde uns gesagt was wir machen mussten ect ect. Und heute die Hauptinspektion gehabt. War wieder total top. Andre..... Je …

Reaktion des Maklers

Herzlichen Glückwunsch zu eurer neuen Wohnung, Maarten! Schöner kann man es nicht ausdrücken, dass ihr mit der gebotenen Service so zufrieden seid. Vielen Dank für eure Bewertung:) Wir geben das sicher weiter an Kelly.

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kas geld

2

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Kas :)

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Maico van der aat

10

Sehr gut, unser Hausmeister, ab und zu habe ich eine Frage und Andre löst das direkt, dieser Typ bekommt von mir eine dicke 10

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Jan-willem Nuisker

10

Schöne Organisation. Nette Hausmeister und dadurch oft schnelle Bearbeitung von kleinen Mängeln und eine angenehme Stimmung.

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555lalapo

10

André topper, sehr flüssig und klar! Gut gemacht

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D Guan

6

Meine Komplimente zur Durchführung der Prüfung durch Herrn André Posno (Inspektion) angemessen aber auch mit Empathie. Danke Andre! (Waterman)

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m philippo

10

Kompliment an Heimstaden. André, der Standortmanager, war so schnell da wie die Hühner um die Reparaturen durchzuführen. Meine Kinder können wieder sicher duschen und Wasser aus dem Hahn holen. Ty André P Grüße aus Alkmaar.

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Ali Forouzandeh

10

Sehr geehrter Andre, In der vergangenen Monat, den wir zusammen gearbeitet haben, wollte ich ehrlich sagen, dass ich …

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L Dijkstra

2

Ganz einfach keine Reaktion auf meine Anfrage. Ist das die Art und Weise, wie mit Menschen umgegangen wird? Inzwischen steht das Haus bereits wieder auf Funda. Leute an der Leine zu halten ist nicht so nett. Dicke Unzufriedenheit. Ich suche weiterhin.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Frau L. Dijkstra, schade, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Könnten Sie bitte eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden, damit wir dies überprüfen können? Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Joaquim Ventura

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Joaquim :) Grüße, Heimstaden

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Cees Vink

10

Heimstaden bemüht sich stets, den Wunsch des Mieters zu respektieren und geht immer in Absprache mit dem Mieter vor. MVG Ces Vink

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Cees :) Grüße, Heimstaden

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Nettie Paul

10

Immer wieder eine schnelle Reaktion auf unsere Frage und ein sehr hilfsbereites Team, vielen Dank.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Nettie :) Grüße, Heimstaden

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Paul

2

Es gibt keinen Wohnkomfort. Heimstädte tragen zur Verschlechterung der Gesundheit von Senioren bei …

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Francisca Fouchier

2

Schlechter Service... Das Haus ist sauber, aber die Wartung ist rau. Ich dusche seit Februar im Dunkeln und es leckt ein Abfluss... Online kann man Meldungen abgeben, aber darauf wird nicht reagiert. Telefonisch werde ich an das Kastchen ...

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Francisca, vollkommen richtig, dass Sie das hier erwähnen. Schade, dass Sie so lange auf eine Lösung warten mussten. Wir sorgen dafür, dass unser Auftragnehmer Sie so schnell wie möglich anruft, um einen Termin zu vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Lucas

2

Feine Leute, aber ich habe 2 Stunden gebraucht, um verschiedene Dokumente hochzuladen. Personenregistrierung, Bankauszüge, Erwerbsverpflichtungsbescheinigungen, Mietererklärungen??? Immer noch nicht normal.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Lucas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hoffentlich bringt all die Mühe bald eine schöne Wohnung für Sie! Grüße, Heimstaden

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Yona Moreda

6

Das Personal nahm den Hörer nicht ab und legte auf, während ich versuchte, meine Situation zu erklären. Ich hoffe, niemand muss diese schreckliche Kundendienst-Qualität miterleben. Ich bin froh, dass ich schließlich meinen Mietvertrag beenden konnte.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Yona, schade, dass Sie das so erlebt haben. Viel Spaß mit Ihrer neuen Wohnung gewünscht! Grüße, Heimstaden

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Jordy Morsch

2

Ich warte bereits seit 3 Jahren auf eine Erstattung der Servicekosten für Services, die nicht erbracht wurden. Über E-Mail und Rückrufanfragen wird kein Gehör geschenkt.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Jordy, wir arbeiten daran, dies für Sie in Ordnung zu bringen. Sobald mehr über die Abrechnung bekannt ist, kontaktieren wir Sie. Sie können uns alternativ auch telefonisch kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Wim Meex

8

Es ist sehr bequem zu wohnen, fast in der Mitte der Stadt, nahe bei allen Einrichtungen und dem gemütlichen Pancratiusplein. Gute Service und Kommunikation! Ein Nachteil bildet der begrenzte Parkplatz und die Störungen durch Baumaßnahmen in der unmittelbaren Umgebung, aber das ist nur von vorübergehender Natur.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Wim :) Grüße, Heimstaden

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Melchior Matthijssen

8

Meine Erfahrung bis heute war sehr positiv. Klare Website und Kommunikation, die reibungslos abläuft.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Melchior :) Grüße, Heimstaden

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Gerda Heiligers

8

Immer mit viel Freude von Heimstädten gemietet.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Gerda :) Grüße, Heimstaden

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Patrick van Santen

8

Kommen Termine nach fein um zu mieten

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Patrick :) Grüße, Heimstaden

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Angela Dewkinandan

2

Wir haben bereits seit 3 Jahren einen Leck auf der Dachkammer (wo unser Sohn schläft), wir haben in diesen 3 Jahren Millionen Mal per E-Mail und telefonisch kontaktiert und erhalten dennoch keine Reaktion. Jedes Mal das gleiche, wir gehen eine Meldung erstatten. Wo bleibt diese Meldung dann …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Angela,\/nsehr ärgerlich, dass das so lange dauert.\/nWir haben immer noch keine Zusammenarbeit vom Eigentümer des Dachterrasse erhalten, von dem die Leckage stammt.\/nWir sind hierüber mit Ihnen in Gesprächen und arbeiten an einer Lösung.\/nMit freundlichen Grüßen,\/nHeimstaden

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Jolanda Alfred

6

Ich finde die Aktion Reaktion bereits spontan. Jetzt noch abwarten, was betrifft die Unterkunft, die ich ebenfalls benötige, natürlich spannend mit vielen Grüßen.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jolanda :) Grüße, Heimstaden

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Ed van der Bruggen

10

Ich miete nun seit zwei Jahren eine Wohnung von Heimstaden in Broek op Langedijk. Beim Zugang zur Wohnung war nicht viel falsch damit. Zwei Dinge, die nicht vollständig in Ordnung waren, sind ein paar Tage später bereits …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ed :) Grüße, Heimstaden

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Elies Mijnders

10

Tolle Firma

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Elies :) Grüße, Heimstaden

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patricia jansen

2

Mehrfach um eine Vermieterbescheinigung gebeten, 2x geantwortet mit einer Geschichte, dass wir noch Geld zahlen müssten. Hier wird keine Bescheinigung dafür gegeben und mein Freund und ich haben immer alles ordentlich bezahlt. Dies nimmt unsere …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Patricia, schade, dass Sie hier noch keine Klarheit erhalten haben. Könnten Sie eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden mit Ihren Adressdaten? Wir können dann prüfen, ob noch ein Betrag offen steht und aus welchem Grund. Vielen Dank im Voraus, Grüße Heimstaden

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Wiel franssen

8

Ich wohne in Heerlen, in einer Wohnung im 5. Stock von Heimstaden seit 2018. Und bin sehr zufrieden mit meiner Wohnung und dem Service von Heimstaden. Ich kann diesen Vermieter jedem empfehlen 🤗 …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Wiel :) Grüße, Heimstaden

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Rachelle van Ooijen

10

Sehr freundlich und hilfreich, direkt wenn du sie brauchst! Super!

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Rachelle :) Grüße, Heimstaden

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Peter Wildenberg (Peer)

8

Wie ich zuvor erwähnt habe, bin ich mit meinem Vermieter zufrieden, da die Abteilungen der Sozialwohnungen gut erreichbar sind und auch schnell in diesem Fall mit mir Kontakt aufnehmen können, egal was das Problem ist, es ist immer besprechbar und eine Lösung wird schnell gefunden. Halt, kommt von beiden Parteien. Kurz gesagt: zufriedener Mieter.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung :) Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Amr Kotp

2

Diebstahlunternehmen und ich rate niemandem, mit diesem Unternehmen in die Bude zu gehen

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Amr, wie bei Ihnen bekannt ist, warten wir noch auf eine Rechnung des Auftragnehmers. Dies betrifft Arbeiten, die dieser durchführen musste, nachdem Sie aus der Wohnung ausgezogen sind (Wohnschäden). Sobald wir die Rechnung erhalten haben, werden wir dies sofort mit der Kaution abrechnen. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Franka Strijbos

10

Sie helfen sehr gut und sind sehr freundlich und professionell.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Franka :) Grüße, Heimstaden

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edwin versluis

8

Top Organisation freundlich und offen

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Edwin :) Grüße, Heimstaden

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Niels

2

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Niels, schade, dass dies Ihre Erfahrung war. Wir würden gerne hören, weshalb es so gekommen ist. Könnten Sie eine E-Mail mit einer Erklärung an service@heimstaden.nl senden? Dann können wir prüfen, wo wir unsere Dienstleistung verbessern können. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Leyla Kucukkoylu

2

Wir haben bereits seit mehr als 4 Jahren einen Leck in der Keller und mittlerweile ist die Wohnung von den Heimstädten übernommen worden. So oft angerufen und per E-Mail kontaktiert, aber jedes Mal hören wir, dass der Prozess läuft. Letztens hörte ich, dass der Auftragnehmer Fotos benötigt und dass …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Leyla, es tut uns leid, dass Ihre Reparaturanfragen noch nicht bearbeitet wurden. Wir sind mit Ihnen in Verbindung und sorgen dafür, dass dies behoben wird. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Alexander Van Opheusden

10

Der Service ist top und ich wurde großartig unterstützt, ich sage einfach total top Heimstaden

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Alexander :) Grüße, Heimstaden

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Henriëtte Post

2

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Henriëtte, wir bedauern, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir von Ihnen hören, warum dies Ihre Erfahrung ist, über service@heimstaden.nl und was wir verbessern können. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Ivar Hoekema

2

Schreckliche Serviceabteilung. Edit basierend auf der Antwort auf meine oben genannte Bewertung: betreffend Frau …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Ivar, wir haben Ihre E-Mail erhalten und sorgen dafür, dass die richtige Kollegin/Kollege mit Ihnen Kontakt aufnimmt. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Annouk Van der Bent

2

Schlechte Kommunikation. Eine nach der anderen Firma kommt vorbei, aber es ist nach fast 2 Jahren immer noch nicht behoben. …

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Ruud Veldman

8

Heimstaden denkt mit dir mit bei Problemen. Steht man telefonisch gut und freundlich Rede an. Kommunikation per E-Mail ist super.

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Argenis Florentina

10

Es war so schnell gegangen und die Wohnung ist auch in einem prima Stadt

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Argenis :) Grüße, Heimstaden

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Marinus Sommeling

2

Der Meterkast gibt ein Geräusch, das im ganzen Haus zu hören ist. Begonnen am Samstagmorgen. Ich darf sie erst Montag wieder anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Das finde ich eine Service mit 1 Stern wert. …

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Henk Wighman

8

Seit Ende Juli 2023 bin ich Mieter einer Mietwohnung von Heimstaden in Heiloo. Schon zu Beginn habe ich eine kundengerechte und serviceorientierte Erfahrung mit Heimstaden. Sie haben innerhalb von einem oder zwei Tagen auf meine Meldungen reagiert und …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Henk :) Grüße, Heimstaden

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Elly vd Bosch

8

Echte Behandlung

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Elly :) Grüße, Heimstaden

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rinus carpoort

8

Ich würde gerne Werbung für euch machen, aber aufgrund der hohen Mieten sieht man bei euch keine Miete sitzen.

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Inez van den bosch

10

Gestern eine E-Mail gesendet, heute telefonisch abgesprochen, dass ein Unternehmen eingeschaltet wird, jetzt einfach abwarten, ob es tatsächlich passiert.

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Robin Vogelzang

10

Ich wohne hier seit fast 5 Jahren, schöne Lage und wird gut gepflegt.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Robin :) Grüße, Heimstaden

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Tirtsa Lisser

2

Wertlose Kundendienst. Acht Monate auf die Reparatur der Heizung warten. Unhöflich angesprochen und auf unsere Beschwerden wird nicht reagiert. …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Tirtsa, es tut uns leid, dass Ihre Reparaturanfragen noch nicht bearbeitet wurden. Ich sehe, dass eine Auftrag für die Reparatur der Heizung besteht. Wir sind mit Ihnen in Verbindung und sorgen dafür, dass dies gelöst wird. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Luc Van Brakel

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Luc :)

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Rick

10

Heimstaden bietet eine gute Service und hört gut zu, was Sie zu sagen haben. Sie wissen besser als jeder andere, wie wichtig es ist, angenehm wohnen zu können.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung Rick, schön, dass Sie zufrieden sind!

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Tienga Warning

10

Für eine gute Mietswohnung können Sie sich an Heimstaden wenden.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Tienga :)

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Marianne De Bock

8

Feine Wohnungsunternehmen sind schnell bei Reparaturanträgen und leicht erreichbar.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Marianne. Schön, dass Sie zufrieden sind!

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Erik Verhagen

2

Monate mit einem Streit beschäftigt, rufen sie nicht zurück oder antworten per E-Mail.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Erik, es tut uns leid zu hören, dass dies Ihre Erfahrung mit Heimstaden ist. Leider können wir Sie in unserem System nicht finden. Könnten Sie eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden und Ihren Namen und Ihre Adresse angeben? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

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Ola Namysł

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ola. Schön, dass Sie zufrieden sind!

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Mauricio Rojas Durand

2

Das ist zweifellos die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Immobilienmakler hatte. Ich habe in sechs Ländern gewohnt, darunter ein Entwicklungsland, und ich habe noch nie so viel Unhöflichkeit, Geschrei, Menschen, die einfach den Telefon …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Mauricio, es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit Heimstaden hatten. Wir streben danach, unseren Bewohnern so gut wie möglich zu helfen. Haben Sie Verbesserungsvorschläge für unseren Kundenservice? Senden Sie dann eine E-Mail an service@heimstaden.nl.

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Evert de Bruine

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Evert :)

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Roy De Jager

8

Leicht erreichbar und schnelle Reaktion superrrrrrr

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Roy! :)

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Jolanda Janssen

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jolnda! :)

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Piet van Es

10

Kranenproblem 2 Stunden später behoben.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Piet! Schöner, dass Sie zufrieden sind :)

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damian visch

2

Kundenservice kann ich nichts sagen, wird immer freundlich beantwortet, aber damit ist alles gesagt …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Damian,\/nLeider ist das Ihre Erfahrung mit Heimstaden. Wir sind mit Ihnen in Verbindung und sorgen dafür, dass dies gelöst wird. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Harry Kwerreveld

10

Heimstaden kann ich meiner Freunden mit gutem Gewissen empfehlen. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Service sind großartig, ich bin sehr zufrieden mit Heimstaden👍👍 …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Harry :) Grüße, Heimstaden

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Sergio Inees

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Sergio! Schöner, dass Sie zufrieden sind :)

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Greg Rieper

10

Heimstaden dankt für diese Wohnung! Kelly dankt für die Geschwindigkeit, wie es gelaufen ist. Andre Posno, der Standortmanager, dankt für die Übergabe. Du hast viel für uns getan. Ich sitze jetzt in einem Häuschen, wo ich wenig tun muss. Danke André! 🤩 …

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J van Grol Dienstverlening

8

Heimstade ist ein angenehmer Vermieter mit guter Service. Probleme werden professionell aufgenommen und gelöst.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rezension, J! Schöön, dass Sie zufrieden sind :)

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Roland Wirbals (Rokme)

10

Guter Service und immer schnell zu erreichen.!!!

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Roland :) Grüße, Heimstaden

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Maria Vrijdag

10

Jede Beschwerde oder ein Reparaturanliegen wird zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet. Ich bin mit Heimstaden zufrieden.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Maria. Schön, dass Sie zufrieden sind! Grüße, Heimstaden

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Ömer Gedik

10

Schnelle Reaktion, freundlich und professionell

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ömer. Schöner, dass Sie zufrieden sind! :) Grüße, Heimstaden

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Bert de Bruin

8

Klar information, du weisst sofort, wozu du gehörst.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bert. Schön, dass Sie zufrieden sind! Grüße, Heimstaden

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Carin Bank

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Carin. Schön, dass Sie zufrieden sind! Grüße, Heimstaden

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Rike van den Berg

10

Ich habe sehr gute Erfahrungen. Beschwerden oder Mängel, die ich per E-Mail einreiche, werden schnell aufgenommen und behoben.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Rike! Schön, dass Sie zufrieden sind :) Grüße, Heimstaden

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1975taco

10

Sehr nett und korrekte Geschäftsabwicklung. Schnell und sehr klar. Ich wurde von Elizabeth Molenkamp unterstützt. Sehr nette spontane Dame, die mir enorm geholfen hat, ich bin Heimstaden und Elizabeth sehr dankbar, dass ich so schnell ein Haus bekommen habe. Für mich also volle 5 *****

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Taco :) Grüße, Heimstaden

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mirte vanballegooijen

10

Lange Zeit auf der Suche in Groningen nach einer schönen, netten Wohnungsstelle. Ich wurde unglaublich freundlich von der Dame Elizabeth Molenkamp unterstützt. Immer schnelle Reaktionen und angemessene Behandlung. Elizabeth! Vielen Dank 🥳😃 Ich hoffe, dass Heimstaden in Groningen größer werden darf, für Mieter ist das wirklich ein Gewinn.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Mirte :) Viel Spaß mit Ihrer neuen Wohnung! Wir geben es an Elizabeth weiter. Grüße, Heimstaden

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Charles van der Genugten

10

Gut, schnell und korrekt begleitet zu einer neuen Wohnung durch Elizabeth Molenkamp. Alles online bei Heimstaden geregelt und die Schlüssel bequem am vereinbarten Tag übergeben bekommen.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Charles :) Viel Wohnfreude gewünscht! Grüße, Heimstaden

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Bilal Açık

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bilal :) Grüße, Heimstaden

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Hamza Sen

2

schlechter Service, niemand weiß von etwas seit Monaten, Leckage wird noch immer nicht geholfen. Noch immer Kachel, was offiziell nicht darf, sie fragen CV Installationsangebot, aber es dauert wieder Monate und noch kein Einverständnis.

Reaktion des Maklers

Hallo Hamza, schade dat du hast hier so lange warten müssen. Wir sind hier hinten für dich. Das Angebot für den CV-Kessel haben wir noch nicht erhalten, das haben wir erneut angefragt. Auch sind wir mit der VvE-Verwalterin in Verhandlung, die einen Auftragnehmer einsetzt, um den Schaden in deinem Wohnzimmer zu beheben. Grüße, Heimstaden

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Gordana Nikolic

2

Ich warte am Telefon mehr als eine halbe Stunde, schrecklich!!

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Gordana, wir tun unser Bestes, um die Wartezeit am Telefon so kurz wie möglich zu halten. Leider ist es derzeit sehr beschäftigt am Telefon, kurz vor dem Christtag. Könntest du uns eine persönliche Nachricht senden? Dann helfen wir dir weiter. Grüße, Heimstaden

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Sabine Coulier

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Sabine :) Grüße, Heimstaden

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Christa De Vries

10

Wort sehr gut unterstützt, prima Service

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Christa :)

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Greet Visser

10

Heimstaden ein kundensfreundlicher Vermieter. Auf Fragen und/oder Kommentare wird schnell reagiert. Hast du eine Beschwerde, wird darauf schnell reagiert. Freundliche Menschen.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Greet :) Grüße, Heimstaden

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See War

2

Ich rief an, um Informationen zu erhalten, aber der Mitarbeiter, der den Hörer abhob, war unhöflich und machte ihre Arbeit nicht einmal. Sie sprach kein Englisch und ließ mich am Apparat, ohne auf meine Fragen zu antworten. Sie gab keine Hilfe oder nützliche Informationen …

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, See War :)

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Jolien Broekhuizen

2

Ich bin am 1. Januar 2020 umgezogen und erhalte immer noch Abrechnungen von Heimstaden. Jetzt habe ich gerade eine Erinnerung für eine Abrechnung Heizkosten aus dem Jahr 2019 erhalten, wovon ich zuvor noch nie etwas gesehen habe und was ich daher gerne …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jolien. Dies sollte jetzt behoben sein. Falls Sie noch Fragen zur Abrechnung haben, können Sie sich über das Kontaktformular unter https://service.heimstaden.nl/contactformulier-servicekosten wenden. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Joel Frijde

10

Sehr zufrieden mit meiner neuen Wohnung! Der Mietvorgang verlief sich gut, vor allem effizient. Gute Kommunikation. Auf meine Fragen und/oder Nachrichten reagierte der Makler (Jordy Wehrmann) schnell und hilfsbereit.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Joel :) Grüße, Heimstaden

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Teun Ernst

10

Feine Kundendienst mit guter Lösung. Von der Mitarbeiterin freundlich unterstützt.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Teun! :)

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Erik Janmaat

2

Reaktion des Maklers

Leider zu hören, dass du nicht zufrieden bist Erik! Wir würden gerne wissen, was wir tun können, um unsere Dienstleistung zu verbessern.

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Thomas Potma

2

Bis Juli 2021 ein Apartment bei Heimstaden gemietet. Bis heute auf Wartezeit des Überblicks der Servicekosten für 2020 und 2021. Der Überblick für 2020 sollte laut Mietvertrag spätestens Juni 2021 vorliegen …

Reaktion des Maklers

Das klingt nicht gut, Thomas! Wir haben unsere (ehemaligen) Bewohner tatsächlich über den Stand der Dinge bezüglich der Servicekosten informiert, aber es scheint so, als sei bei dir etwas schiefgelaufen. Könntest du uns in einer privaten Nachricht dein altes Adresse und deine aktuellen Kontaktdaten senden? Dann schauen wir mit dir gemeinsam nach, was genau schiefgelaufen ist.

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Barth

8

Schönes Appartement. Ruheviertel. Nicht zu teuer in Miete und Servicekosten.

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Barth :)

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Freddie De Rooy

8

Einfach richtig gut!!!!!

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Freddie :) Grüße, Heimstaden

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Esmee Noomen

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Esmee :)

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Theresa Elfrink

2

Appartement vor einem Monat gekündigt. Endinspektion war alles in Ordnung und unterschrieben von uns und dem Makler. Erhalten per E-Mail die Abrechnung der Kaution, erhalten wir plötzlich 1/4 des Betrags nicht zurück, ohne Erklärung. Versuche sie bereits seit Wochen zu kontaktieren, aber keine Reaktion auf die E-Mail und telefonisch kann niemand mir helfen.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Theresa. Schade, dass hier Unklarheit besteht. Wir haben Ihre Meldung an die Kollegin weitergeleitet, die über die Abrechnung der Kaution mit dem Wunsch, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Grüße, Heimstaden

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Kees Bontje

2

O.A. Wo zu bleibt die Abrechnung der Servicekosten 2020 und 2021? Zu viele Mieter werden an der Leine gehalten.... 😒 Ein (zu)großes Unternehmen mit schönen Worten, aber ohne Taten. Arbeit an der Wurst Heimstaden 💪 Ich habe meine Pflichten erfüllt, ihr auch! …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Kees. Wir haben dies an unsere Kollegen weitergeleitet, die sich mit den Servicekosten beschäftigen. Grüße, Heimstaden

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Jeroen Van Beek

10

Hatte ein Problem, bei dem die alte Duschvorrichtung nicht mehr richtig funktionierte. Nachdem ich eine Meldung erstellt hatte, wurde schnell Kontakt mit mir aufgenommen, um einen Termin zu vereinbaren. …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Jeroen, vielen Dank für Ihre Rezension :)

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Samanta Jurg

2

Vor etwa 3 Monaten umgezogen und meine Kaution nicht erhalten. Ich habe sogar keine Information, warum ich diese nicht zurückerhalte. Sie reagieren auch nicht auf E-Mails. Ich sehe keine andere Lösung als einen Anwalt...

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Samanta, vielen Dank für Ihre Bewertung :) Wir haben dies für Sie ausgewählt und Ihnen eine E-Mail gesendet, da es um persönliche Informationen geht. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Joris Janssen

2

Ich verstehe, dass es unangenehm ist, auf eine positive Rezension warten zu müssen. Ich arbeite daher daran, die Rezension so schnell wie möglich weiterzuleiten. Ich erwarte, dass ich die positive Rezension bis spätestens Oktober 2038 weiterleiten kann. In der Zwischenzeit bitte ich um euer Verständnis, auch wenn das unangenehm ist.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Joris :)

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Patricia

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Patricia :)

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Frits Barends

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frits :) Grüße, Heimstaden

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Joep H

2

Das Vermieten bei Heimstaden ist nicht zu empfehlen. Diese Club scheint alles in Ordnung zu haben, aber ich musste mehrere Male Wochen auf Geld oder Nachricht warten. Inzwischen vermiete ich bereits seit 2,5 Monaten nicht mehr bei Heimstaden und bin immer noch am …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Joep. Wir ermitteln gerade, warum Sie Ihre Kaution noch nicht erhalten haben. Wir halten Sie hierüber per E-Mail auf dem Laufenden. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Michelle Naidoo

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Michelle :)

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Cecile Pol

10

Kurze Linien. Netter Vermietung von Wohnungen.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Cecile :)

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Martin van de Polder

8

Bei Problemen folgt eine schnelle Service

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Martin :)

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Samantha Joziasse

10

Immer gute Service, nie Probleme damit gehabt.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Samantha :)

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Edwin Gooijer

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Edwin :)

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Marcel Clarissen

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rezension, Marcel :)

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Jorrit Haringa

2

Miete nichts von ihnen!!! Sie tun nichts, wenn du Probleme mit deinem Apartment hast. Die Apartments werden schlecht gewartet. Sie geben dir viel zu hohe Kaution nicht zurück. Wenn du das Vertrag beenden willst, kostet es dich viel Geld.

Reaktion des Maklers

Hallo Jorrit, schade om diese Rezension zu lesen nach unserem Kontakt gestern. Die Abteilung Debitoren hat die Endabrechnung erstellt und mitgeteilt, dass die Kaution diesen Monat noch zurückerstattet wird. Wir wünschen dir viel Wohnfreude in deiner neuen Wohnung. MfG, Heimstaden

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Astrid Grguric

4

Die Wohnung wurde sehr schlecht übergeben. Und man muss jedes Mal erneut einen Reparaturantrag stellen, was nicht so sein sollte. Aber die Kaution muss gezahlt werden. Beschwerde bereits zweimal eingereicht, aber keine Reaktion.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Astrid. Ihr Reparaturantrag wird von uns bearbeitet. Sie erhalten in Kürze einen Nachricht von uns. Grüße, Heimstaden

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Mark Pasman

2

Sehr schlechter Makler. Mein Rat ist, niemals mit Immobilienmaklern ins Meer zu gehen. Sie halten ihre Verabredungen nicht ein, Rückrufanfragen beantworten sie nicht. Die Abrechnungen stimmen nicht und …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Mark. Wir arbeiten daran, die Abrechnung der Servicekosten in Ordnung zu bringen. Grüße, Heimstaden

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J I

2

Bei der Kundenbetreuung von Heimstaden arbeiten Menschen, die vermutlich alle an der falschen Stelle sitzen. Telefonisch wissen sie keine Antwort. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Seit August(!!!) habe ich einige Fragen. Nicht einmal eine …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, J. Gerne möchten wir wissen, ob Ihre Fragen mittlerweile beantwortet wurden. Falls nicht, lassen Sie es uns bitte wissen unter service@heimstaden.nl Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Hans van der Meij

2

Vor einer Woche habe ich ein Meldungsformular ausgefüllt mit einer Frage, die ich hatte. Erhielt eine Bestätigungs-E-Mail, aber danach nichts mehr. Ich finde die Information der Mieter ist ein sehr schlechtes Punkt von Heimstaden. Eine dicke Niete.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung. Beim Bearbeiten des von Ihnen ausgefüllten Kontaktformulars muss etwas schiefgelaufen sein. Könnten Sie eine E-Mail senden, in der Ihre Adressdaten enthalten sind, damit wir dies weiter untersuchen können? Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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jette van Zwieten

10

Heimstaden ist spitze! Seit sie unsere Wohnungen übernommen haben, passt alles perfekt, Top-Painter-Arbeiten, neue Dächer (nach 15 Jahren keine Leckagen mehr). Neue Belüftung …

Reaktion des Maklers

Gut zu hören, Jette! Danke für deine Rezension :)

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Oesha Sardjoe

10

Top !!!! Mitarbeiter, die freundlich sind und mitdenken… und ihre Verpflichtungen einhalten!

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rezension, Oesha! Grüße, Heimstaden

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Teunis Jansen

10

Jetzt fast zwei Jahre Mieter von Heimstaden. Dennoch positiv. Natürlich hörst du im Gebäude auch ab und zu Beschwerden, aber insgesamt finden wir Heimstaden einen guten Vermieter. …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Teunis :) Grüße, Heimstaden

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Ewout Teske

10

Mit so viel Freude gewohnt

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ewout :)

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N Krul

2

Die Kommunikation ist sehr schlecht, ich warte fast 3 Wochen auf die Reparatur einer lose hängenden Kran in der Arbeitsplatte. Beim Anrufen wird man abgewiesen, wenn sie die Terminplanung nicht kennen. Bis heute noch immer nicht angerufen. In 3 Wochen muss ich die Mietervereinigung einschalten, bei weiterer Verzögerung ihrer Seite.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Frau Krul, vielen Dank für die Bewertung. Vor zwei Wochen haben wir eine Aufgabe an unseren Sanitäter gegeben, um Ihren Hahn zu reparieren. Aufgrund der Feiertage könnte es sein, dass es länger gedauert hat, bis sie sich gemeldet haben. Sie rufen schnell für einen Termin an. Grüße, Heimstaden

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Peter Boender

2

Dies ist wirklich der Abfluss des sozialen Wohnungsbaus. Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Rückstauende Wartung wird nicht gelöst. Der Service ist kaum erreichbar.

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Ria Van Den Berge

8

Um einem großen Vermieter sehr gerne zu helfen

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Ria :)

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Sam Pestoor

2

Bei der Abgabe eines Endberichts keine Bemerkungen oder Anmerkungen nur die Erstattung der Kaution bleibt auch nach zwei Monaten ein großes Problem trotz mehrerer Versprechen, dass es übergeben wird

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Sam, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Kaution steht bereit zur Auszahlung, wir erwarten, dass der Betrag nächste Woche auf Ihrem Konto steht. Unser Beileid, dass dies länger gedauert hat als geplant. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Krista Weener

6

Aus Interesse

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Krista :)

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Imre Tömöri

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Imre :)

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Koos van der Laan

10

Dies ist nun wirklich ein sehr guter Vermieter, allein die Rolläden in Grau zu platzieren, finde ich etwas schade. Ich hätte weiß gewählt wegen der Hitze, die immer heftiger wird.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Koos :)

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Myron McEnnerry

2

Inkompetente, unorganisierte Bande von Schmarotzern. Auf Meldungen über Lecks wird kaum reagiert. Über das Callcenter (oder manchmal sogar einen Botendienst?!?!) wird man betrogen. Auf E-Mails wird selten reagiert. Sitzen selbstverständlich oben auf der Inkasso. Hoffnungslos ist das. Und so zu lesen sind wir offensichtlich nicht die Einzigen, die klagen.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Myron, wir sind mit Ihnen in Verbindung über Ihre Beschwerde und arbeiten daran, diese zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Alex Koeiman

10

Ausgezeichneter Service!

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Alex :) Grüße, Heimstaden

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chris Janssen

2

Im Zusammenhang mit dem Wohnungsrenovierungsprojekt der Gemeinde Zevenaar. Das gesamte Projekt verläuft wie ein großes Drama. Die vergangenen Monate waren eine Katastrophe für die Bewohner. Zudem ist das Ende vielleicht noch nicht in Sicht. Mein demenzkräftiger Vater weiß …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Chris. Falls Sie uns hierüber weitere Informationen geben möchten, können Sie dies über service@heimstaden.nl tun.

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Joshua Ramdjawan

10

Schönes Unternehmen und gute Dienstleistung!

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Joshua :) Grüße, Heimstaden

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G. Goadn

2

Ungünstige Erfahrungen mit dieser Club

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Frau G. Goadn, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würdigen es sehr, wenn Sie uns eine E-Mail über service@heimstaden.nl senden, damit wir prüfen können, warum Sie keine guten Erfahrungen hatten. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen Heimstaden

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Bo Grazell

2

Schon seit 5 Jahren Servicekosten an sie zahlen. Sie haben es von mvgm übernommen und seitdem ist es deutlich schief gelaufen. Kein Hausmeister, Ratten bei den Containern, kein Glaswischer, denn der hatte einen Unfall, ein Parkett, das sie Gartennamen nennen, wo …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Bo, vielen Dank f黵 Ihre Bewertung, in der Sie erw鋒nen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Gerne erwarten wir eine Nachricht von Ihnen an service@heimstaden.nl mit Ihren Adressdaten, damit wir pr黤en k鰊nen, wie wir dies verbessern k鰊nen. Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Gr黷en Heimstaden

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Anjuschka van Til

8

Schnelle Service, schönes Apartment

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Anjuschka :) Grüße, Heimstaden

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anna nooy

10

Ich wohne noch nicht, aber die Menschen, die wir kennen, sehr gut. Schöne Apartments. Aber was Heimaden selbst angeht, sind sie immer freundlich und haben Respekt vor den Kunden. …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Anna :) Grüße, Heimstaden

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Caya A.

2

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Caya. Falls Sie dies noch gerne erläutern möchten, freuen wir uns über eine Nachricht an service@heimstaden.nl. Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Nynke Snijder

4

Obwohl im letzten Jahr glücklicherweise auch einige Mängel an unserer Mietswohnung von Heimstaden behoben wurden, gilt das leider nicht für alle Probleme. Wir wohnen nun seit fast einem Jahr in unserer Mietswohnung und haben von Anfang an angegeben …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Nynke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie bitte eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden, in der Ihre Adressdaten enthalten sind, damit wir prüfen können, warum Sie noch keine neuen Schlüssel und Namensschilder erhalten haben? Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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gerard leffers

10

Die elektrische Hand war schön pünktlich und schnell

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Gerard :) Grüße, Heimstaden

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Michael Stam

2

Die Kundenservice von Heimstaden erhält nicht die Freiheit, Mieter zu helfen und scheint keine Einfluss auf den Ablauf zu haben. So habe ich nach zwei und einem halben Monat noch immer meine Kaution nicht zurückerhalten, ohne eine Verpflichtung dafür zu erhalten, wann das geschehen wird. Die Reaktion, dass ich per E-Mail schreiben soll (schon getan), wirkt dabei ziemlich herabwürdigend.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden es schätzen, wenn Sie Ihre Bewertung erläutern würden, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Das kann über service@heimstaden.nl erfolgen. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Heimstaden

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Jamie Meester

10

Ich wurde gerade wieder sehr gut von Job und André von Heimstaden unterstützt. Ich hatte bereits mehrere Male Hilfe von Heimstaden benötigt (Heizung/Ofen, die nicht mehr funktionieren etc.) und diese Dinge werden immer schnell und gut …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jamie :) Grüße, Heimstaden

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Evert Jongkind

10

Eine hervorragende Backoffice- und Kundendienst.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Evert :) Grüße, Heimstaden

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Johan van Setten

10

Sehr nett, dass sie bei der ersten Ablehnung dennoch weiterhin an einer anderen Wohnung mitdenken! Top!

Reaktion des Maklers

Gut, das zu hören Johan, vielen Dank für deine Rezension :)

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Natasa Panou

10

Dimos, Amsterdam Uit het buitenland, nach 12 Jahren zurück nach Amsterdam. Ein Job aber keine Wohnung. …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Glücklicherweise haben Sie doch eine schöne passende Wohnung gefunden. Viel Wohnfreude wünschen!

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Erwin Nell

2

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Erwin, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Falls es etwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, würden wir gerne von Ihnen hören unter service@heimstaden.nl

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alex mitchel

10

bin super geholfen kon von allem fragen

Reaktion des Maklers

Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, Alex! Vielen Dank für Ihre Bewertung :)

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G van R

10

Unser schönes monumentales Gebäude ist bereits seit Monaten eine neue Errungenschaft für Heimstaden. Hier miete ich eine Wohnung, bei der ich aufgrund privater Umstände und Hektik dieser Zeit einen großen Rückstand habe. Geduldige Couve. Aus diesem …

Reaktion des Maklers

Gut zu hören, dass du eine Zahlungsvereinbarung treffen konntest. Und dass die Umgebung eures Gebäudes ordentlich gepflegt wird! Vielen Dank für deine Bewertung :)

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Linny Snabilie

6

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rezension, Linny :)

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Rob T

10

Unsere Vermieter. Tollle Menschen und potenzielle Probleme wurden schnell und professionell gelöst.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rezension, Rob :)

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Yassir Rahouti

10

Fantastisch und schnell geholfen von Jordy bei der Suche nach meiner Wohnung und die schnelle Übergabe. Was für eine Topper!

Reaktion des Maklers

Sehr schön, dass der Abholvorgang deines Apartments so reibungslos verlaufen ist, Yassir! Vielen Dank für deine Bewertung :) Wir geben es an Jordy weiter.

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Elsa Kleynen

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Elsa :)

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Andre Lagcher

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Andre :)

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Henk de Vries

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Henk :)

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Anita letschert

2

Keine gute Wohnungsbaupolitik, wenn etwas kaputt ist, dauert es sehr lange, bis es gebaut wird und die Mietpreise sind wirklich nicht normal.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Anita, es ist ärgerlich zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit uns hatten. Könnten Sie uns eine E-Mail senden, damit wir dies weiter für Sie ermitteln können? Vielen Dank im Voraus!

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bennie van ingen

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bennie :)

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Rob den Ouden

10

Gut ansprechbar feine Menschen

Reaktion des Maklers

Schön, von Rob zu hören! Danke für deine Rezension :)

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Ramon van Heijs

2

Nicht sehr transparent und unfreundlich gegenüber Mieter

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Ramon, wir finden es sehr schade, dass Sie diese Erfahrung mit uns hatten. Könnten Sie eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden, damit wir herausfinden können, was schiefgelaufen ist und unsere Dienstleistung verbessern können? Vielen Dank im Voraus!

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Jean Peys

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jean :)

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Maria Schulz

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Maria :)

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Sia s

10

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Aspaas :)

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Caroline Mulukom van

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rezension, Caroline :)

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henri weef

8

Nach der Meldung wurde ich schnell geholfen. Prima.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Henri :) Gut zu hören, dass Sie schnell geholfen wurden!

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Chris Buwalda

10

Beanstandungen werden schnell bearbeitet.

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Chris :)

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nathalie baalemans

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Nathalie :)

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Charles Deelen

10

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Charles :)

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philip lotz

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Philip :)

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Filipa Luzdosol

2

Reaktion des Maklers

Leider sind Sie mit unserem Service nicht zufrieden, Bruno. Sie haben uns bereits eine E-Mail gesendet, in der Sie Ihre Sicht der Geschichte beschreiben. Sie erhalten bald eine Antwort von uns.

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maarten messemaker

10

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Maarten :)

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Diva Dus

2

Sie geben mir keine neue Küche, meine ist so verrottet, wie können sie das so lange aufschieben? Nicht von Menschen, sie wollen Geldddddddd wird wohl versprochen 🤬🤬🤬 …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Diva, könnten Sie bitte eine persönliche Nachricht an service@heimstaden.nl senden, damit wir dies weiter für Sie prüfen können?

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Mieke van straaten

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Mieke ;)

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Linda van der Broek

10

Heimstaden ist eine der besten Wohnungsgesellschaften, mit der ich die Ehre hatte, zusammenzuarbeiten. Sie halten Sie regelmäßig über die Pläne und den Stand der Dinge auf dem Laufenden. Es ist auch die erste Wohnungsgesellschaft, die mit einem Nachrichtenblatt kommt. …

Reaktion des Maklers

Gut zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Linda :)

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Rudolf Boonstra

4

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Rudolf. Falls Sie diese näher erläutern möchten, würden wir das sicher sehr schätzen. Dazu können Sie eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden.

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aad windig

6

Ich habe eine Beschwerde über afd, Debiteure.Hier geht es um sogenannte Mietrückstände, aber ich habe alle Bankauszüge gesendet, aus denen hervorgeht, dass ich keinen Rückstand habe, danach wird entweder gar keine oder kaum eine Klarstellung gegeben.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Aad, Sie haben gestern eine Rückmeldung hierzu erhalten und das Problem ist nun zum Glück behoben. Es war für uns sehr viel Grabarbeit, weshalb es länger dauerte und wir Ihnen einen guten Antwort geben konnten, dafür bitten wir um Entschuldigung.

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Wei Ching Chin

10

Lösungsorientierte und professionelle Makler (Jordy Wehrmann) Wir haben eine ziemlich einzigartige Hintergrund, weil wir neu im Land sind und noch …

Reaktion des Maklers

Hallo Wei, vielen Dank für deine Rezension :) Wir werden es an Jordy weiterleiten!

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NEMEZIS - Renovatie & Afbouw Szafarek

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Holandia :)

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Carolina Tettero

10

Wir haben seit dieser Woche die Schlüssel empfangen dürfen und wie glücklich sind wir!! Nach so langer Zeit, in der wir auf Wohnungen reagiert und für Premium-Konten bezahlt haben und fast verzweifelt waren, hat Heimstaden uns geholfen. Seit dem Anfang …

Reaktion des Maklers

Es freut uns sehr, zu hören, dass ihr so schnell an eine schöne Wohnung geholfen worden seid, Carolina! Vielen Dank für deine positive Bewertung :) Wir geben es an Kelly weiter.

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connie nolta

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine positive Bewertung, Connie :)

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Jean-Pierre Rutjens

8

Feiner Vermieter, handelt sehr schnell, nach einer Reparatur/Meldung, hast du oft am selben Tag oder am nächsten Tag bereits eine Antwort. …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Jean-Pierre :)

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Albert Draaisma

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Albert :)

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Melissa

2

Als eine Wohnung online erschien, die genau unseren Wünschen entsprach und mit dem Einkommensanspruch hätte klappen können, haben wir sofort reagiert. Mit allen vollständigen Daten, die man bereits ausfüllen musste. Wir haben reagiert, indem wir beide eine Besichtigung an …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Melissa, nur weil die Immobilie der Website abgerufen wurde, muss das nicht bedeuten, dass die Besichtigung bereits stattgefunden hat. Könntest du eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden, damit wir das bei unserem Kollegen nachfragen können, der sich um die Vermietung kümmert? Vielen Dank im Voraus!

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h de G

10

Lebe nun anderthalb Jahre in einer Heimstaden-Wohnung und das mit voller Zufriedenheit. …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind sehr glücklich darüber, das zu hören :)

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Henny Siteur

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Henny :)

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marzoc aladlaoui

10

Ich bin mit Heimstaden sehr zufrieden, sie haben mir sehr geholfen. Bei Heimstaden ist Termintermin und lassen Sie nicht ihrem Schicksal überlassen, ich würde dies sicher empfehlen,

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Marzoc :) Schöner, dass Sie Heimstaden als Vermieter empfehlen möchten!

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J Meulink

10

Heimstaden…..wächst weiter, bleibt aber erreichbar und antwortet schnell! So schön ist es!

Reaktion des Maklers

Gern geschehen! Vielen Dank für deine positive Bewertung :)

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Martha de Ronde

10

Gutes Kompliment für Heimstaden. Was auch immer deine Beschwerde ist, sie sind sofort bereit und es wird sofort geregelt. …

Reaktion des Maklers

Wie wunderschön, dich wieder zu hören, Martha! Vielen Dank für deine Rezension :) Grüße, Heimstaden

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rob vervoorn

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Rob :) Grüße, Heimstaden

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Mark Vos

2

Schlechtestes Unternehmen, mit dem ich jemals (ungewollt) Geschäfte machen musste. Ich habe seit mehr als 2 Jahren nicht mehr bei ihnen gemietet, bekam aber dieses Jahr plötzlich eine Rechnung für Abrechnungsgebühren von 2019 mit Fälligkeitsdatum 28. Dezember 2020. Immer alle …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Mark, es ist schade, dass Sie die Abrechnung der Servicekosten nach so langer Zeit erhalten haben. Und insbesondere, wenn wir einen Verwaltungsfehler gemacht haben, dann ist unsere Entschuldigung sicherlich angebracht. Würden Sie uns in einer persönlichen Nachricht … Mehr

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marianne van blijswijk

10

Sobald wir eine Frage oder 'Klage' haben, rufen oder mailen wir bei Heimstaden an. Ihre Reaktion ist immer schnell und lösungsorientiert. Sie mailen weiter, bis alles gelöst ist. Prima Service. Wir empfehlen Heimstaden ausdrücklich.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Marianne :) Gut zu hören, dass Sie so begeistert von unserem Service sind! Grüße, Heimstaden

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Bram van Berkel

2

Bietet Häuser mit farbigen und tapezieren Wänden an und erwartet anschließend von der Mieterin, dass diese die Wohnung doch weiß zurückgibt. Der Mieter wird also als kostenlose Arbeitskraft genutzt, um davon selbst zu profitieren. Vermeiden Sie Heimstaden!

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bram. Dies wurde in Absprache mit unserem Standortmanager erfolgt. Grüße, Heimstaden

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Tom Rotscheid

10

Reaktion des Maklers

Hallo Tom, vielen Dank für deine Rezension!

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Michael Leen

10

Ausgezeichnete und humorvolle Handwerker von Heimstaden, die bei der Installation einer neuen Kran in der Küche den Boden aufgewührt haben. Das sieht man nicht allzu oft, wirklich Klasse!

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Michael, schön, das zu hören! Vielen Dank für Ihre Bewertung #friendlyhomes

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Greg R

10

Reaktion des Maklers

Freut mich, dass du zufrieden bist Gregory! Vielen Dank für deine Rezension! :)

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Ryougi

10

Reaktion des Maklers

Freut mich, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Tom Bertrams

10

Schönes Zuhause über Heimstaden gefunden

Reaktion des Maklers

Freut uns, dass du eine Wohnung bei Heimstaden gefunden hast, Tom. Vielen Dank für deine Bewertung!

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mark van der voort

4

Nicht allzu gut mit Worten gewesen. Ich hoffe auf Besserung beim nächsten Mal.😪 …

Reaktion des Maklers

Das ist etwas weniger Mark. Falls du etwas erläutern möchtest, kannst du das über marcom@heimstaden.nl. Noch einen schönen Tag!

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Denise van den Berg

10

Für uns war es eine sehr positive Erfahrung mit Heimstaden. Wir hatten angenehme Korrespondenz mit dem Personal und schließlich eine schöne Wohnung gefunden, die perfekt zu uns passt.

Reaktion des Maklers

Sehr gut zu lesen Denise, viel Wohnfreude!

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Erik Visser

2

Reaktion des Maklers

Wir finden es sehr schade, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Falls es etwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, würden wir das gerne hören!

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Candy Westphal

2

Sehr schlecht! Ich bin bereits seit 2 Wochen dabei, mit jemandem in Verbindung zu treten, um eine Erklärung einer Wohnung und gegebenenfalls eine Besichtigung zu planen. Jeden Tag bis jetzt mehrmals angerufen, per E-Mail kontaktiert und erneut über die Website reagiert. …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Candy, wir finden es sehr schade, dass Sie eine unangenehme Erfahrung hatten. Bei den meisten Wohnungen, die wir bewerben, erhalten wir derzeit eine große Anzahl von Reaktionen. Leider können wir nicht jeden zu einer Besichtigung einladen. Wir … Mehr

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Clive Vasilda

2

Nicht gut!!!!!

Reaktion des Maklers

Leider zu lesen, dass Sie unzufrieden sind! Wenn es etwas gibt, an dem wir etwas ändern können, hören wir das gerne über service@heimstaden.nl.

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Isabelle van den Oosterkamp

2

Bizar schlecht. Vor 2,5 Wochen zum ersten Mal wegen einer Wohnung angerufen, die dort gerade eine Stunde stehen hatte. Dabei freundlich von einem jungen Mann unterstützt, der auch erwähnte, dass es etwas länger dauert als normalerweise, prima. Auf die Wohnung reagiert. 3 …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir finden es sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, obwohl wir das in diesem Fall sehr gut verstehen. … Mehr

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Pieter

10

Extrem gute Erfahrung mit Heimstaden Nederland gemacht. Letzten Dienstag habe ich mich bei ihnen gemeldet und nun bereits vollständig in mein neues Appartement umgezogen dank des häufigen Kontakts mit einem der Mitarbeiter (Rick Terlouw).

Reaktion des Maklers

Freut mich, zu lesen, Pieter. Wir werden deinen Kompliment weiterleiten an Rick. Danke für deine Rezension!

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Kevin Van Oeveren

2

Reaktion des Maklers

Wir finden es sehr schade, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Falls es etwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, würden wir das gerne hören! Sie können uns dazu unter service@heimstaden.nl erreichen.

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Anna

10

Jordy hat kreativ mit mir zusammengearbeitet und eine Lösung gefunden, mit der ich zufrieden bin und den Vermieter denke ich auch. Echt top! Ich empfehle Heimstaden ausdrücklich weiter! Anna t.s

Reaktion des Maklers

Freut uns, dass wir Anna helfen konnten! Wir geben Jordy deine Komplimente weiter. Vielen Dank für deine Rezension! :)

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Pieter Hamans

2

Ich fühlte mich nie wie ein Kunde. Es besteht eine starke Kultur, Fragen an andere Abteilungen weiterzuleiten und auf Dinge zu verweisen, die (nicht in) den Vertrag stehen. Sie tun alles, um Kunden eine hervorragende Erfahrung zu bieten, damit man nicht beeindruckt ist! Ich würde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Reaktion des Maklers

Hallo Pieter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit Heimstaden hatten. Zögern Sie nicht, uns über service@heimstaden.nl zu kontaktieren, wenn Sie uns gerne mehr über Ihre Erfahrung mit Heimstaden erzählen möchten, damit wir unsere Service in der Zukunft verbessern können.

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Rens Kalkman

2

Nach 4 Wochen noch keine Reaktion. Aus den Bewertungen geht hervor, dass ich dann nicht in Betracht kommen würde. Schade, so dahinterzukommen. Was für eine schlechte Service

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir finden es sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, obwohl wir das in diesem Fall sehr gut verstehen. … Mehr

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Gregory Richardson

10

Reaktion des Maklers

Freut mich, dass du zufrieden bist Gregory! Vielen Dank für deine Rezension! :)

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Claudia Boots

10

Reaktion des Maklers

Freut mich, dass du zufrieden bist Gregory! Vielen Dank für deine Rezension! :)

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Jorien Overeem

10

Ich habe gute Erfahrungen mit Heimstaden! Die Kommunikation ist sehr gut und sie helfen dir gerne und gut.

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jorien! Freut mich, dass Sie zufrieden sind. :)

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L W

2

Nach der Besichtigung einer Mietwohnung und dem Versenden persönlicher Daten nie wieder etwas von Heimstaden gehört. Noch einmal angerufen und eine Zusage erhalten, dass man zurückrufen würde, aber auch das ist nicht passiert. Unzuverlässig.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte LW, das klingt nicht gut und das ist auch nicht so, wie wir arbeiten möchten. Könntest du uns eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden und darin sagen, um welche Wohnung es ging? Dann suchen wir für dich heraus, was hier genau schief läuft. Wenn du das … Mehr

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Suzanne

6

Heimstaden verwaltet seit kurzem unser Wohnkomplex. Die Blockheizung ist bereits seit 3 Wochen defekt. Seit dieser Zeit wird jede Woche eine Meldung erstattet (auch im Namen mehrerer Nachbarn), aber damit wird nichts getan. Sogar keine Rückmeldung, dass sie es in Angriff nehmen …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Andijvie, ich schaue gerne mal nach, was hier los ist. Könntest du uns eine E-Mail an service@heimstaden.nl senden, in der deine Postleitzahl, Hausnummer und eine Referenz auf diese Bewertung enthalten sind? Wenn du das einfacher findest, kannst du uns auch … Mehr

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Willem Klarenbeek

8

Reaktion des Maklers

Sehr geehrter Willem, vielen Dank für Ihre Bewertung. Freut uns, dass Sie zufrieden sind! Sollten Sie dennoch Vorschläge zur Verbesserung haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung unter service@heimstaden.nl. :)

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Django de Smet

8

Gut, freundlich und schnell Kontakt mit Heimstaden aufgenommen. Ein paar Probleme mit der Wohnung am Anfang, doch auch das wurde schnell behoben. …

Reaktion des Maklers

Gut zu hören, Django! Vielen Dank für deine Bewertung! :)

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AVY II

2

Reaktion des Maklers

Leider zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn es etwas gibt, was wir tun können, um Ihnen zu helfen, dann hören wir das gerne!

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Alexia Fillipi

2

Reaktion des Maklers

Leider zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn es etwas gibt, was wir tun können, um Ihnen zu helfen, dann hören wir das gerne!

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Joep le Blanc

10

Sehr schöne Erfahrung mit der Suche nach einer neuen Wohnung. Die Vermieterin Ragnhild reagierte schnell, freundlich und professionell auf all unsere Nachrichten und Fragen. Sehr schön!

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für deine Bewertung, Joep! Wir geben deine Komplimente an Ragnhild weiter! :)

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Lotte T.

10

Wir haben gerade ein Apartment über Heimstaden gefunden, und das alles dank der großartigen Hilfe von Ragnhild!! Wir haben bereits mehrere Male versucht, über andere Wohnungsunternehmen eine …

Reaktion des Maklers

Schön zu hören, Lotte! Vielen Dank für deine Rezension, wir geben deine Komplimente an Ragnhild weiter! :)

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M Muhammet

10

Flüssig, hilfsbereit, empathisch, freundlich und nimmt Zeit für die Kandidaten. (Ragnhild van Rooijen)

Reaktion des Maklers

Freut mich, das zu hören, M Muhammet! Vielen Dank für deine Bewertung! :)

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Judith Rotteveel

10

Ich habe nur positive Erfahrungen mit Heimstaden. Besonders die Abteilung Vermietung Rotterdam mit der Vermieterin Ragnhild van Rooijen. Bin durch sie super unterstützt worden! Echt eine top Vermieterin!!

Reaktion des Maklers

Gut zu hören, Judith! Vielen Dank für deine Rezension! :)

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Bibi Boerema

10

Wir hatten eine sehr angenehme Erfahrung bei der Suche nach einer neuen Wohnung. Schnelle Reaktion, professionell, mitdenken und äußerst freundlich. Alle Anerkennung für Ragnhild van Rooijen, wirklich eine nette Vermieterin!!

Reaktion des Maklers

Danke für deine Bewertung, Bibi! Wir geben deine Komplimente an Ragnhild weiter. :)

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stefan r

10

…

Reaktion des Maklers

Gut zu hören, Stefan! Wir geben deine Komplimente an Ragnhild weiter. Danke für deine Rezension! :)

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Ron Traets

10

Reaktion des Maklers

Danke für deine Rezension, Ron! :)

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Leon

10

Bei Ragnhild sehr zufrieden. Sehr freundlich und hilfsbereit, auch gute und flüssige Kommunikation!

Reaktion des Maklers

Freut mich, von Leon zu hören! Vielen Dank für deine Rezension! :)

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Kubilay Cakir

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Kubilay! Wenn es etwas gibt, was wir tun können, um unsere Dienstleistung zu verbessern, dann hören wir das gerne! :)

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m Clarijs

10

VIA Heimstaden ein Mietwohnung gefunden, bei der alles ordentlich geregelt ist, mit Komplimenten an Rick. Klare Kommunikation und schnelle Reaktion von Heimstaden!

Reaktion des Maklers

Schön zu hören! Wir übermitteln deine Komplimente an Rick. Vielen Dank für deine Bewertung! :)

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R Trinidad

6

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn es etwas gibt, was wir tun können, um unsere Dienstleistung zu verbessern, dann möchten wir das gerne hören!

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Zenia v Rotz

10

Reaktion des Maklers

Freut mich, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung! :)

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Joop Sanders

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Joop! :) Wenn es etwas gibt, was wir tun können, um unsere Dienstleistung zu verbessern, dann hören wir das gerne!

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P V . A

2

Sehr enttäuscht. Eine Besichtigung hatten und wird per E-Mail informiert werden, wenn wir es nicht bekommen oder angerufen werden, wenn wir die Glückskeks sind. Wir sind jetzt 2 bis 3 Wochen weiter und noch nichts gehört. Und wir werden in ein paar Tagen etwas hören …

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Können Sie uns eine private Nachricht senden mit Ihrer E-Mail-Adresse, mit der Sie auf die Anzeige reagiert haben und der Wohnung, die Sie besichtigt haben? Dann schauen wir mit Ihnen nach, was genau nicht funktioniert.

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Lesley Silbernberg

10

Ein angenehmes Erlebnis hatte ich mit der Rundumgestaltung einer neuen Studio für mich. Der Kontakt verlief flüssig und es wurde immer schnell auf Fragen reagiert. Es war vor allem angenehm, dass sie immer offen für alle möglichen Fragen standen, wenn man zum ersten Mal …

Reaktion des Maklers

Schön zu hören, Lesley! Vielen Dank für deine Rezension! :)

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Peter Rodenberg

8

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Rezension, Peter :)

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Andy Cam

10

Wegen persönlicher Umstände musste ich die Mietswohnung verlassen, obwohl kürzlich ein Mietvertrag für mindestens 1 Jahr unterzeichnet wurde. In Absprache mit Vermittler Jordy Wehrmann und selbstverständlich der Abteilung …

Reaktion des Maklers

Es freut uns zu hören, dass ihr zu einer passenden Lösung gekommen seid, Andy! Und dass du jetzt wieder weiterkannst. Vielen Dank für deine Rezension, wir geben das sicher an Jordy weiter :)

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Thomas Enrico

10

Super gut geholfen bekommen von Jordy und Salvatore. Empfehlung 👍 …

Reaktion des Maklers

Gut zu hören, Thomas. Vielen Dank für deine Bewertung, wir geben es an Jordy und Salvatore weiter :)

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Nikki van Dam

10

Ich habe Heimstaden als Vermieter immer als sehr angenehm empfunden. Sie sind diskret und handeln schnell. Zudem sind sie sehr hilfsbereit und kommunizieren immer schnell und klar. Auch bei einer durchgegebenen Reparatur wurde rasch gehandelt. Ich empfehle Heimstaden daher ausdrücklich!

Reaktion des Maklers

Gut zu hören, Nikki! Danke für deine Rezension :)

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Chantal de Moor

2

Er findet keine Rückmeldung per E-Mail statt und wenn man schließlich jemanden am Telefon erreicht, weiß die Person nicht einmal, von was oder wie es ist und das Problem wird noch nicht gelöst. Oder es dauert mehrere Wochen, bis eine Lösung kommt. Und erst nachdem man selbst diverse Male dahinter gekommen ist.

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Chantal, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir möchten gerne wissen, was genau schiefgelaufen ist, damit wir hieran arbeiten können. Sie können uns dazu unter service@heimstaden.nl erreichen.

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Leonie Niet in gebruik

10

Ausgezeichnete Service und ich bin entzückt mit meinem neuen Zuhause! Vielen herzlichen Dank Heimstaden für eure Hilfe!

Reaktion des Maklers

Schön, zu hören, dass du mit deinem neuen Haus zufrieden bist, Leonie. Danke für deine Rezension!

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Patrick Meij

10

Alles wurde sehr schnell mit der zugewiesenen Wohnung abgewickelt.

Reaktion des Maklers

Schön zu hören, Patrick :) Danke für deine Bewertung. Und herzlichen Glückwunsch zu deiner neuen Wohnung!!

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willem van olst

10

Wir suchten kurzfristig eine Wohnung. Vom Reagieren auf eine Wohnung bis zur Schlüsselübergabe wurde innerhalb von 3 Wochen geregelt. …

Reaktion des Maklers

Gut zu hören, dass du innerhalb so kurzer Zeit bereits eine Wohnung erworben hast, Willem! Wir geben sicher weiter an unseren Vermieter, dass du mit der Service zufrieden bist. Danke für deine Bewertung :)

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Jeroen van Akkeren

10

Reaktion des Maklers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jeroen :)

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leontien edel

2

Schade, dass ihr Menschen, die keine Arbeit haben, aber ein Vermögen besitzen, nicht in ein Haus einziehen lassen könnt. Und so steht eine Mutter mit zwei kleinen Kindern auf der Straße. Eure Website ist wundervoll, bei der ihr Lösungen …

Reaktion des Maklers

Sehr geehrte Leontien, es ist sehr schade zu hören, dass Sie für diese Wohnung nicht in Betracht gezogen wurden. Wir können Ihr Gefühl der Enttäuschung gut nachvollziehen und es ist selbstverständlich nicht unsere Absicht, falsche Erwartungen zu wecken. Vielen Dank für … Mehr

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