Alle Makler in De Lutte

Dies ist die unhöflichste und am wenigsten kundenfreundliche Maklererfahrung, die wir bisher erlebt haben, und wir sind schon 2 Jahre auf der Suche nach einer Wohnung. Während der Besichtigung lehnte Petra sich zurück und durften wir das Haus selbst besichtigen. Sie war sehr distanziert und gab nur Antworten auf Fragen, die wir stellten. An dem Tag, an dem alle Gebote eingehen sollten, sollte auch Kontakt mit uns aufgenommen werden. Das geschah natürlich nicht, woraufhin ich selbst anrief. Petra war damals unglaublich unverschämt und sagte: „Ich melde mich bei Ihnen“. Als ich fragte, ob sie vielleicht wüsste, wann das sein würde, lautete die Antwort: „weiß ich nicht, kann so eine Woche dauern, da ich noch mit den Verkäufern sprechen muss“. NOCH WENIGER ALS 24 STUNDEN SPÄTER (!!!) bekomme ich einen Anruf von Petra, in dem sie sagt, dass unser Angebot abgelehnt wurde. Als ich fragte, ob wir verhandeln könnten, war die Antwort spöttisch: „Nein, das Haus ist bereits verkauft“. Ein bisschen seltsam, da Petra am Tag zuvor angab, dass sie noch nicht mit den Verkäufern gesprochen hatte. Alles in allem eine Maklerfirma mit einem unguten Geruch. Eine absolute Abneigung! Vor allem Petra von Werkhoven, schreckliche Behandlung von Kunden, gerade in diesem Markt! Gehen Sie nicht mit dieser düsteren Truppe zusammen.

Ich schreibe selten so schnell eine negative Bewertung, aber diese Erfahrung mit Petra war so enttäuschend, dass ich keine andere Wahl habe. Petra hat sich auf sehr unprofessionelle Weise verhalten und schien überhaupt nicht an unseren Bedürfnissen interessiert zu sein. Ihre unfreundliche Haltung machte den Prozess äußerst frustrierend und unangenehm. Es ist unglaublich, wie wenig Respekt und Interesse für Kunden jemand in dieser Branche zeigen kann. Ich kann Petra dringend davon abraten, jeden, der es ernst meint mit dem Kauf oder Verkauf eines Hauses. Das ist absolut keine Empfehlung!

Die Kommunikation rund um den Kauf des Hauses war seltsam, wenn man nachhakte, waren die Antworten kurz, wenig Erklärung, als ob sie mein Interesse am Haus nicht ernst nahm. Zum Zeitpunkt, als mein Angebot abgelehnt wurde, war das Haus bereits verkauft. Ich hätte bereit gewesen wäre, höher zu bieten oder in Verhandlung einzutreten. Aber das kam nicht zur Sprache, es war Tag und es ging weg. Dieser Makler würde ich nicht empfehlen und wird definitiv in Zukunft mein Haus nicht verkaufen. Hier wurde ein falsches Spiel gespielt.

Ich habe den Kontakt als kaufende Partei sehr angenehm empfunden. Transparent, klare Kommunikation und Petra war immer schnell zur Stelle! Ich wusste jedes Mal genau, woran ich bin und bin inzwischen fast formell der Besitzer eines wunderschönen Hauses. :-)

So kam ich gerade von einer kalten Kirmes nach Hause, als ich heute Morgen Kontakt aufnahm, um mich nach einer Wohnung zu erkundigen. Offenbar lächerlich, wie Petra mich behandelt hat. Im Detail muss man nicht treten, denn die übrigen Bewertungen bei Google sprechen Bände. Ich hoffe, dass der Investorenclub, der dieses Büro nutzt, sich ein paar Mal hinter den Ohren kratzt und dann das Weite sucht, denn wenn dies die Partei ist, die Sie vertritt, kann ich Ihnen auf jeden Fall nicht ernst nehmen.

Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Makler, sie sind nicht über die Mängel in den Häusern informiert, die sie verkaufen. Dank Petra von Werkhoven bin ich mehr als 12.000 Euro losgeworden. Erst als ein juristisches Verfahren eingeleitet wurde, konnte plötzlich jemand gemäß ihren Bedingungen geschickt werden, um sich das anzusehen. Keine Möglichkeit zur Abstimmung für andere Zeiten, dann müssen Sie einen weiteren Tag frei nehmen, nur während der Geschäftszeiten, unmöglich für arbeitende Menschen. Aber selbst Kontakt aufnehmen und Fehler zugeben ist nicht möglich. Kein gutes Wort über diesen Makler! Skandalöse Praktiken, gerade in dieser Zeit! Verkäufer werden sich freuen, aber passen Sie sehr gut auf, wenn Sie bei diesem Makler kaufen! Schöne Versprechungen, die überhaupt nichts bedeuten! Ich wünsche niemand die Notlage, in die sie mich gebracht hat! Und Frau von Werkhoven, Sie haben meine Nummer, es würde Ihnen zieren, noch Kontakt aufzunehmen, um den ich wiederholt gebeten habe, aber statt dessen erpressen Sie lieber Geld von Menschen, die hart dafür arbeiten müssen und sind nicht in der Lage, einen fairen Handel zu treiben.

Sehr freundlicher Makler! Spontan und sehr zugänglich. Dank Petra konnte ich als Anfänger auf diesem verrückten Immobilienmarkt doch ein Haus kaufen. Auch ein schönes Team im Büro, das Sie immer sehr freundlich empfängt.

Sehr angenehmer und professioneller Kontakt mit Petra von Werkhoven beim Kauf unseres Hauses! Petra arbeitet schnell, freundlich und genau. Darüber hinaus ist es sehr schön, dass sie so gut erreichbar ist und bereitwillig hilft und mitdenkt ! Wir werden Werkhoven Makelaardij auf jeden Fall weiterempfehlen!

Immer nur Beschwerden. Dauert lange, um etwas zu regeln. Und versuchen, nach langer Zeit noch eine ungerechtfertigte Rechnung zu schicken. Sie haben die Dinge nicht richtig im Griff. Sie haben die Verwaltung nicht richtig im Griff. Sehr enttäuschend. Und das höre ich von vielen mehr Menschen, die bei vwerkhoven mieten.

Wir haben Petra als eine charmante, liebe und enthusiastische Frau mit Fachwissen erlebt. Ihre Kommunikationsfähigkeiten bewerte ich (da sie nicht besser sein könnten) als sehr gut. Klarheit ist beim Verkauf Ihres Hauses sehr angenehm. Sie verspricht keine Dinge, die sie nicht einhalten kann. Die Wertermittlung war realistisch, aber sie zeigte sich offen für unsere 'Antwort' und genau das macht Van Werkhoven zu etwas Besonderem in Ost-Niederland. Das 'direkte' Vorgehen gefällt nicht jedem Twenteer. Um den Kommentar mit einem Augenzwinkern abzuschließen: Wenn ich Ihnen jetzt sage, dass es im kommenden Jahr 365 Tage lang sonnig in Twente sein wird, glauben Sie auch nicht an ein Wunder ;-) Was in diesem Text nicht vergessen werden darf: der Kontakt zur Backendabteilung (Laura) ist makellos. Sublim! Damen, danke

Wir haben gerade über Van Werkhoven Makelaars ein Haus in Enschede gekauft. Petra hat von Anfang an sehr gut mit uns zusammengearbeitet und uns umfassend über die Umgebung, die Situation auf dem Immobilienmarkt usw. informiert. Petra und ihre Kollegin Laura waren jederzeit gut telefonisch und per E-Mail erreichbar. Als wir den öbergabetermin vorziehen wollten, wurde sofort mitgewirkt und kurzfristig noch eine Endabnahme vereinbart. Kurz zusammengefasst: freundlich, persönlich aber professionell und flexibel! Ich empfehle jedem von Herzen, die Dienste von Van Werkhoven Makelaars in Anspruch zu nehmen!

Was uns betrifft: ausgezeichnet! Petra war die verkaufende Maklerin des Hauses, das wir diesen Sommer gekauft haben. Im Kaufprozess fanden wir besonders die Klarheit bezüglich der Abgabe des Angebots und die Abwicklung des Kaufs sehr angenehm. Das alles fühlte sich vertrauensvoll an, geschah konkret und vor allem sehr schnell. Vorab waren wir etwas ängstlich wegen der negativen Bewertungen. Unsere Erfahrung hat absolut das Gegenteil bewiesen. Für uns daher sicherlich eine Empfehlung!

Über van Werkhoven Makelaars ein Haus in Hengelo kaufen konnten. Dabei waren die Besichtigungen professionell organisiert und sie waren gut über alle Dinge informiert, die im und um das Haus spielten. Über den Teil des Abgebens eines Angebots für das Haus wurde klar kommuniziert und es wurde fair mit der Auswertung des besten Angebots umgegangen. Sie hat dabei unserer Meinung nach wirklich darauf geachtet, was für den Verkäufer am besten war. Im Allgemeinen sehr angenehme Gespräche mit ihnen geführt. Die Gespräche fühlten sich vertraulich und freundlich an, genau das, was man in einem Makler sucht. Deshalb ist van Werkhoven echt eine Empfehlung.

Die Besichtigung der Wohnung mit Petra van Werkhoven war sehr professionell, aber auch informell, was wir selbst sehr angenehm fanden. Sie erklärte deutlich, wie und wann das Angebot (auf Papier) abgegeben werden musste, um allen eine faire Chance zu geben. Kurz gesagt; klar, professionell, gemütlich und ein angenehmes Immobilienbüro!

Verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht, da wir mit diesem Makler und insbesondere Petra eine absolut TOP Erfahrung gemacht haben. Das Haus meiner verstorbenen Mutter hat sie in den Verkauf genommen und innerhalb kurzer Zeit zu einem prima Preis verkauft. Wir sind sehr zufrieden mit der Art und Weise und der weiteren Abwicklung des Verkaufs. Wir raten daher jedem, unbedingt auch Geschäfte mit diesem Makler zu machen. Erfolg garantiert!!! Petra, danke für alles.

Ich hatte manchmal den Eindruck, dass die Prozesse bezüglich der Kommunikation nicht ganz reibungslos liefen, aber das kann natürlich ein Zufall gewesen sein.

Ein guter Makler, geschäftlich, aber auch das Persönliche hinter dem Verkauf eines Hauses ist sehr angenehm! Freundlicher Mitarbeiter

Das Haus wurde zu einem guten Preis verkauft. Ansonsten einfach ein Makler wie viele andere. Daher eine durchschnittliche Bewertung, nicht besser und nicht schlechter als andere.

Positiv war die Unterstützung bei Besichtigungen: es wurden kritische Fragen gestellt, Standardprobleme in Häusern wurden schnell erkannt, und es war schön, dass Sie durch die rosarote Brille gebrochen haben dank der Anwesenheit einer neutralen und erfahrenen Partei. Darüber hinaus wurde die administrative Abwicklung des finalen Kaufs der Immobilie gut abgewickelt. Beim letztendlichen Ausbringen des Angebots für unser neues Haus ist schnell gehandelt und ein gutes Wo…

Der Kontakt verlief prima und die Anfrage wurde schnell weitergeleitet. Nach einem kurzen Besuch bei uns hatten wir schnell beschlossen, dass Vera der Makler für uns sein würde.

Der Kontakt zum Makler verlief sehr gut. Besonders über die App war der Kontakt sehr angenehm und man hatte kurze Wege. Nach den Besichtigungen erhielt man das Feedback der Interessenten, was ich auch als positiv empfand.

Die Zusammenarbeit wurde als sehr angenehm empfunden. Vera macht einen sehr engagierten und kompetenten Eindruck. Auch das gesamte Team ist sehr engagiert und alle sind über unsere Situation informiert. Die Kommunikation war ebenfalls sehr gut und schnell.

Der Kontakt verlief stets ausgezeichnet, war angemessen, schnell und freundlich. Die Besichtigungen verliefen reibungslos und das Feedback war hervorragend.

Angenehme Kommunikation ein Büro mit Auge für die Angelegenheit und seinen Kunden. Marketing machen sie gut. Ratschläge waren spitze, was zu einem besseren Verkauf geführt hat.

Insgesamt ist alles zufriedenstellend verlaufen. Der Kontakt war manchmal etwas holprig und langsam (Antworten). Bestimmte Dinge wurden jedoch schnell bearbeitet und zügig Rückmeldung gegeben.

Wir sind zufrieden mit der Hilfe und Begleitung beim Kauf unseres neuen Hauses und Verkauf unserer Wohnung.

Ausgezeichneter Makler, guter Service und gute Marktkenntnisse.

Es lief reibungslos! Die Kommunikation war schnell und gut. Wir wurden ständig auf dem Laufenden gehalten. Klare Empfehlung!

Sehr freundlicher Makler, lösungsorientiert, sehr gute Kommunikation, hält, was er verspricht. Kurz gesagt, eine sehr positive Erfahrung und absolut empfehlenswert!

Es war eine sehr angenehme Erfahrung. Es wurde gut mitgedacht und zugehört. Viele Kontakte waren schön!

Vera Welker und insbesondere Yvonne habe ich als angenehm und kompetent erlebt. Persönlichkeit schneidet Vera Welker sehr hoch von einer Visitenkarte bis zum Telefonat ab. Während des Kennenlerngesprächs/Wertermittlung fiel Yvonne besonders positiv auf, sie nahm sich viel Zeit und antwortete per E-Mail ausführlicher als andere Makler und brachte positive Aspekte eines Hauses aus den 1930er Jahren hervor. Kritisch bin ich, und es lief anders als üblich, aber auch das haben sie gut aufgefangen. Ich würde ie…

Als Amateur auf diesem Markt (wie ich denke, praktisch jeder, der ein Haus verkauft) bin ich nicht in der Lage, 'Zahlen' zu den oben genannten Kriterien anzugeben. Ich kann jedoch sagen, dass wir im Team von Vera Welker einen unglaublich angenehmen und geduldigen Partner während des gesamten Prozesses hatten. Wir können nur hoffen, dass sie auch positiv auf uns als Kunden zurückblickt!