FRANS HETTEMA MAKELAARDIJ

Wir sind unglaublich zufrieden mit der Dienstleistung von Frans Hettema Makelaardij. Von dem ersten Moment an wurden wir gut unterstützt, sowohl von Frans als auch von Ciska. Der Kontakt war einfach, es wurde auf unsere Wünsche gehört und wo nötig erhielten wir klare Ratschläge. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und transparent, mit klaren Updates und einem persönlichen Ansatz, den wir sehr geschätzt haben. Wir empfehlen Frans Hettema Makelaardij daher gerne jedem, der...

Der Kontakt verlief gut, wir wurden auf dem Laufenden gehalten, und wenn wir irgendwo auf ein Problem stießen, standen sowohl Frans als auch Ciska uns mit Rat zur Seite, alles verlief sehr reibungslos. Sie waren sehr kompetent und halfen uns weiter, wo wir nicht weiterkamen. Top Immobilienmakler

Der Kontakt verlief angenehm mit menschlicher Note und Verständnis für die aktuelle Marktlage. Die Immobilie wurde günstig auf dem Markt angeboten, begleitet von wunderschönen Fotos, was zu einem Verkauf innerhalb einer Woche führte. Wir haben bewusst für diesen Makler entschieden, der die Immobilie etwas günstiger auf den Markt setzte, was das gewünschte Ergebnis geliefert hat.

Um positiv zu beginnen, freundliche Menschen. Allerdings sind wir selbst nicht ganz zufrieden damit, wie der Prozess verlaufen ist, und hätten mehr Betreuung erwartet. Das Ergebnis war gut, Haus gut verkauft im aktuellen Wohnungsmarkt.

Schöner Makler.

Guter Immobilienmakler, er hält gut mit Ihnen bezüglich des Verkaufs des Hauses Kontakt.

Kontakt verlief sich schwer, wählt 1 Partei bei Personen, die in Scheidung liegen. Kontrolliert nicht, sondern nimmt einfach von 1 Person an. Rechnungen stimmen nicht! Nie wieder diesen Makler!

Franz ist ein erfahrener Makler, der sich gut auskennt und über den aktuellen Wohnungsmarkt Bescheid weiß. Sein Team hat mich gut betreut und stets mit den notwendigen Informationen versorgt, sodass ich immer gut informiert über die Schritte in diesem Verkaufsprozess war.

Sehr kompetenter und aufmerksamer Makler. Hört gut auf die Wünsche des Kunden, wobei er deutlich seine Vision darlegt und dadurch zu einem guten realistischen Verkaufspreis kommt.

Der Kontakt zu Makelaardij Frans Hettema war gut, immer erreichbar, gute Zusammenarbeit. WIR bedanken Frans Hettema und Ciska Blauwbroek für die gute Betreuung des Verkaufs unseres Hauses. Wir können jeden Makelaardij Frans Hettema empfehlen.

Umfassende, korrekte und persönliche Betreuung beim Verkauf meines Hauses. Ich wurde in allen Facetten des Verkaufs zeitnah und individuell informiert. Meine Fragen wurden freundlich und schnell beantwortet, sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Siep

Sehr guter Kontakt zum Makler. Die Betreuung im Verkaufsprozess war sehr angenehm. Auch nach dem Verkauf war die Betreuung gut. Sowohl bei der Besichtigung des Hauses bei Übergabe als auch beim Notar waren sie anwesend, um Sie zu begleiten und Fragen zu beantworten.

Es war sehr schön, dass die Kommunikationswege so kurz waren und wir gut über die Entwicklungen informiert wurden. Auch das Erhalten von Ratschlägen bezüglich der Höhe von Angeboten und Informationen über bereits verkaufte Häuser in der Nachbarschaft war spitze. Es war für uns eine sehr angenehme Zusammenarbeit.

Bester Makler; ausgezeichnete Kommunikation und gut erreichbar. Gibt hervorragende Ratschläge und hat die Dinge immer gründlich vorbereitet.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Frans Hettema Makelaardij. Frans hat uns während des Verkaufs unseres Hauses auf sehr professionelle und menschenorientierte Weise unterstützt. Sein Wissen über den Markt ist beeindruckend, aber was wirklich den Unterschied gemacht hat, war seine aufrichtige Menschlichkeit. Dank seiner persönlichen Herangehensweise und fachkundigen Begleitung haben wir uns während des gesamten Prozesses unterstützt und verstanden gefühlt. Wir sind Frans sehr dankbar für sein Engagement und würden ihn ohne…

Der Herr kommt solche Termine nicht ab, macht falsche Versprechungen und beschimpft Sie als Lügner. Er setzt Sie unter Druck. Droht gleich mit dem Gerichtsvollzieher, wenn Sie sich nicht mit der Rechnung einverstanden sind. Tut Dinge ohne Absprache und ist sehr selbstgefällig.

Schneller Service und klare Kommunikation. Nimmt Ihnen viel Arbeit ab. Ist bestens über die spezifische Situation informiert.

Alles war prima geregelt und ordentlich verwaltet. Werden wir bei einem eventuellen nächsten Kauf oder Verkauf sicher wieder kontaktieren.

Bester Makler von Leeuwarden. Ich habe sehr viel von Frans bei dem Verkauf meiner Wohnung gehabt. Es ist ihm gelungen, schnell und zu einem guten Preis mein Haus zu verkaufen.

Korrekt, kompetent und freundlich. Sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich empfehle dieses Büro aufgrund unserer Erfahrungen daher von Herzen.

Top-Makler!! Professionell, freundlich, lösungsorientiert. Meine Wohnung habe ich zur Miete über Hettema Makelaar angeboten. Wohnungsvermietung verlief perfekt und der Verkauf wurde auch sehr schnell erledigt. Bisher meine beste Erfahrung! Vielen Dank Team Hettema Makelaars!

Angenehme und klare Kommunikation und bei jedem Schritt ein Update. Sehr zufrieden.

Professionelle Abwicklung des Verkaufsprozesses, gut erreichbar, angenehme Kommunikation, viel Fachwissen 👍 …

Sehr freundliche Kommunikation, unkompliziert und schnell erreichbar. Transparente Vereinbarungen, geht auf Wünsche/Möglichkeiten ein. Insgesamt ein sehr guter Makler mit netten Leuten, empfehlenswert!

Von diesem Makler sehr gute Betreuung beim Verkauf unseres Hauses erhalten. Klare Ratschläge, zügige, zugängliche und verständliche Kommunikation. Abwicklung der Dokumente ist ebenfalls hervorragend verlaufen.

Persönlich, engagiert und motiviert sind die drei Worte, mit denen ich den Makler Frans und Ciska beschreiben würde. Es war ein schöner Prozess, bei dem sie mich gut informierten und berieten. Innerhalb einer Woche wurde meine Wohnung verkauft. Dabei war der gesamte Ablauf klar und angenehm. Vielen Dank, Frans und Ciska!

Der Verkauf unserer Wohnung in Leeuwarden verlief reibungslos und problemlos. Wir haben kompetente Beratung von Frans erhalten. Was auch sehr angenehm war, er reagiert umgehend auf eine verpasste Anrufung oder eine Frage über WhatsApp. Und zu unserer großen Überraschung wurde heute ein wunderschöner Blumenstrauß geliefert, um uns zum Verkauf zu gratulieren. Also können wir Frans Hettema definitiv empfehlen! Martine und Erna.

Seit so langer Zeit geschäftlichen Kontakt mit diesem Unternehmen und immer angenehm und professionell. Ich empfehle jeden.

Von unserem allerersten Gespräch über den möglichen Verkauf unseres Hauses an, hatten wir eine äußerst positive Erfahrung. Der Kontakt mit dem Team verlief reibungslos und sorgfältig, wobei alle Details besprochen wurden. Gemeinsam haben wir einen umfassenden Plan erstellt, um unser Haus erfolgreich auf den Markt zu bringen. Während des gesamten Prozesses fiel uns auf, wie sorgfältig vorgegangen wurde. Vereinbarungen wurden eingehalten und wir wurden regelmäßig über jeden Schritt informiert. Diese transparente Kommunikation gab uns Vertrauen während des Prozesses. Die Sorgfalt wurde deutlich in der Präsentation unseres Hauses und den Verhandlungen mit potenziellen Käufern sichtbar. Dieser Ansatz hat zu einem erfolgreichen Verkauf und einer positiven Erfahrung für uns als Verkäufer geführt. Wir sind sehr zufrieden mit der sorgfältigen Betreuung beim Verkauf unseres Hauses und dem Gefühl, dass unsere Interessen im Vordergrund standen. Familie Vernhout

Wir können Frans Hettema jedem empfehlen. Frans hat den Verkauf der Wohnung unserer Mutter abgewickelt. Ein emotionaler Schritt für sie und für uns. Frans hat den Verkauf mit viel Empathie und respektvoll begleitet. Die praktische Kommunikation erfolgte über eine Whatsapp-Gruppe an alle drei, wodurch wir immer gleichzeitig informiert waren. Nach jeder Besichtigung erhielten wir direkt Feedback. Fragen werden schnell und deutlich beantwortet. Wo nötig nimmt Frans telefonisch Kontakt auf. Dank Frans' Entschlossenheit wurde die Wohnung zu einem guten Preis verkauft und der übertrag ist gut verlaufen. Auch seine pragmatische Vermittlung zwischen den Käufern und uns haben wir als sehr angenehm empfunden. Kurz gesagt, Wir sind mehr als zufrieden!

Die Präsentation auf funda war gut. Informativ und nicht übertrieben. Beim tatsächlichen Verkauf war Hettema aufmerksam und zum richtigen Zeitpunkt anwesend. Genau so, wie man es sich wünschen würde.

Guter Makler. Sie halten ihre Zusagen ein und alles wurde auch gut abgestimmt. Als bei uns etwas nicht in Ordnung war, haben sie sich noch zusätzlich Mühe gegeben, um es für uns schnell zu lösen. Und unser Haus wurde zu einem schönen Preis verkauft. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden!

Ich gebe Frans Hettema MAKELAARDIJ eine dicke 10. Alles wird herausgeholt, um Ihr Haus gut zu verkaufen.

Was für ein schöner Makler! Korrekt, klar und lösungsorientiert! Sehr zufrieden damit. Würde ihn immer weiterempfehlen!

Ein guter Immobilienmakler. Ich habe sowohl geschäftlich als auch privat gute Erfahrungen mit diesem Makler gemacht. Kompetent, denkt mit, immer erreichbar und nicht abgeneigt, eine zusätzliche Bemühung zu unternehmen. Spitze!

Der beste Makler für uns! Guter Service und Kommunikation! Kann ihn jedem empfehlen!

Ausgezeichneter Immobilienmakler!

Ausgezeichneter Makler mit sehr viel Fachwissen! Angenehm im Umgang. Hält Termine ein.

Der Kontakt zum Makler erfolgte hauptsächlich per E-Mail, war aber klar und präzise. Es handelte sich um kein schwieriges Objekt, meine Zahlen sprechen für sich.

Top-Makler!! Professionell, freundlich, lösungsorientiert. Meine Wohnung habe ich zur Miete über Hettema Makelaar angeboten. Wohnungsvermietung verlief perfekt und der Verkauf wurde auch sehr schnell erledigt. Bisher meine beste Erfahrung! Vielen Dank Team Hettema Makelaars!

Frans Hettema Immobilien hat uns hervorragend beim Verkauf unseres Hauses unterstützt, mit gutem Rat, klarer und flüssiger Kommunikation und darüber hinaus wurden wir auch gut betreut.

Freundliche und kompetente Leute, die ihre Termine einhalten und Sie komplett entlasten. Kommunikation ist super.

Alles gut geregelt..gut auf dem Laufenden gehalten und gute Vermittlung zwischen Käufer und Verkäufer wird ihn wieder als Makler nehmen.

Wir haben ausgezeichnete Betreuung von unserem Makler erhalten. Klare Ratschläge, gute, zugängliche und flüssige Kommunikation. Die Abwicklung der Dokumente verlief ebenfalls sehr reibungslos.

Schöner persönlicher Kontakt, schnelle Aktionen und Reaktion und einfach nette, kompetente Leute. Innerhalb einer Woche verkauft und guter Kundendienst nach dem Verkauf. Absolut empfehlenswert.

Von unserem allerersten Gespräch über den möglichen Verkauf unseres Hauses an, hatten wir eine äußerst positive Erfahrung. Der Kontakt mit dem Team verlief reibungslos und sorgfältig, wobei alle Details besprochen wurden. Gemeinsam haben wir einen umfassenden Plan erstellt, um unser Haus erfolgreich auf den Markt zu bringen. Während des gesamten Prozesses fiel uns auf, wie sorgfältig vorgegangen wurde. Vereinbarungen wurden eingehalten und wir wurden regelmäßig über jeden Schritt informiert. Diese transparente Ko…

In den vergangenen Jahren durften wir, mit voller Zufriedenheit, mehrfach Frans' Dienste nutzen. Sehr zugänglich, angenehme und schnelle Kommunikation. Er hält Termine ein und ist ehrlich und aufrichtig. Keine glatten Sprüche, was in dieser Branche nicht immer der Fall ist.

Wir haben unser Haus Über Hettema Makelaars verkauft. Super freundliche Kommunikation, persönliche, professionelle Herangehensweise und nette, aufrichtige Menschen. Auch die Personen, die das Haus besichtigt hatten, gaben an, einen angenehmen Immobilienmakler gefunden zu haben. Ich kann Hettema wärmstens empfehlen.

Sowohl beim Verkauf als auch beim Kauf einer Immobilie hatte ich sehr angenehmen Kontakt mit dem Team von Frans Hettema. Durch die gute Erreichbarkeit, kurzen Wege und guten Rat eine sehr angenehme Erfahrung. Vorläufig sind wir gut aufgehoben, aber nächste Mal definitiv wieder.

Sehr gute Erfahrung mit Frans Hettema Makler bei dem Verkauf meines Hauses gemacht. Frans hat den gesamten Prozess begleitet, mich kontinuierlich auf dem Laufenden gehalten und das Haus ist letztendlich schnell verkauft worden. Absolut empfehlenswert!

Ich bin schon seit Jahren als Makler bei Ihnen. Es ist vertraut. Persönlicher und engagierter Kontakt. Schnelle Bearbeitung aller Angelegenheiten. Sie sind sehr professionell und liefern Qualität. Bis zum nächsten Mal.

Amateure.

unmöglich

3-11-2021 Antwort auf Ihre Reaktion: Sehr geehrter Herr Hettema, Wie es sich meiner Meinung nach schon abzeichnete, geht es nicht primär um das Ergebnis der Bewertung, sondern um die Art und Weise, wie diese zustande gekommen ist und alles drumherum, worüber wir unzufrieden sind. Wir haben im Vorfeld, wie ich denke, jeder andere auch, angefragt, ob der von anderen genannte Verkehrswert für unser Haus realisierbar wäre. Sie gaben damals nicht an, was Sie jetzt sagen, sondern einfach 'dass das für dieses Haus machbar sein müsste'. Hätten Sie uns damals schon angedeutet, was Sie jetzt sagen, oder nachträglich einen klar erkennbaren Grund für den großen Unterschied zwischen Ihrer Bewertung und der anderer dafür qualifizierter Gutachter und Modellwertanbieter liefern können, wäre die Situation bereits ganz anders gewesen. Auch wenn wir vor der Auftragsvergabe deutlich angeben, dass wir den Bericht am Donnerstag benötigen, mit Erklärung, warum, und fragen, ob dies für Sie machbar ist, erwarten wir eine ehrliche Antwort darauf und dass das gemachte Versprechen auch eingehalten wird. Andernfalls hätten wir einen anderen Gutachter beauftragen können. Nun wurde nicht nur das Versprechen nicht eingehalten, sondern es erfolgte auch keine Kommunikation darüber. Nicht von Ihnen selbst, was durchaus nett gewesen wäre, sondern auch auf unsere Versuche, Sie zu erreichen, gab es keine Reaktion. Wenn man so ein kostbares Auftragsvolumen an jemanden vergibt, sollte man doch mindestens erwarten, dass die Kommunikation klar und korrekt ist, Vereinbarungen eingehalten werden, dass bei Nichterfüllung davon kommuniziert wird und dass Sie erreichbar sind. Auch ein menschlicher, empathischer Kontakt und Erklärungen zu den einzelnen Punkten wären zumindest angebracht gewesen. Es scheint, Sie verlieren lieber Kunden und Ihren 'guten' Namen und lassen sie mit einem frustrierten Gefühl zurück, als Fehler zuzugeben oder sich zu entschuldigen. Meiner Meinung nach sehr bedauerlich insgesamt. 2-11-2021: Sehr unangenehme Erfahrungen mit diesem Makler. In der Vergangenheit bereits ein Haus von diesem Makler aus dem Verkauf gezogen und einem anderen Makler übergeben, da nichts damit gemacht wurde und es keine Kommunikation gab. Damals waren sie offensichtlich nicht erfreut darüber und haben die Übergabe von Dokumenten daher sehr erschwert. Der andere Makler hat das Haus anschließend verkauft. Als uns dieser Makler letzte Woche als Gutachter für unser Haus zugewiesen wurde, sind wir dennoch mit gutem Mut in die Sache gegangen. Leider hat sich nichts geändert. Wir hatten angegeben, dass wir aufgrund der Hypothek den Bericht am Donnerstag benötigen, was laut Herrn Hettema kein Problem sei. Anschließend war er an diesem und den folgenden Tagen nicht erreichbar und erhielten den Bericht erst am Montag. Alle Feststellungen waren im Bericht gut dokumentiert. Der Makler gab im Vorfeld einen Betrag an, der mit dem geschätzten Verkehrswert anderer dafür qualifizierter Makler und Gutachter sowie mit den Modellwertberechnungen von Modellwertanbietern übereinstimmte (letztere lagen sogar noch höher), taxierte dann aber deutlich niedriger, ohne Erklärung oder Bereitschaft zur Erläuterung. Obwohl das Haus - auch laut Feststellungen im Bericht - in sehr gutem Zustand ist und luxuriöser als durchschnittlich ausgestattet ist. Die Kommunikation war äußerst unangenehm und schlecht. Schließlich wurde Herr Hettema angerufen, der angab, 'noch ein paar Knöpfe drehen' zu müssen, reichte ihn dann aber ohne Rücksprache oder Genehmigung von uns unverändert ein. Und ob das 'darf' oder nicht, wenn man sich vorher darauf geeinigt hat, dies nicht zu tun und uns nicht einmal gefragt hat, ob alle Daten korrekt sind, ist das unhöflich. Anschließend war er nicht in der Lage, ein normales Gespräch zu führen oder eine Erläuterung abzugeben, obwohl wir als Kunde einen enormen Betrag für die Bewertung bezahlen. Ich sehe immer das Gute an den Menschen, aber bei diesen Umständen kann ich es nicht. Wir begleichen die Rechnung, aber nicht gerne und werden auch jeden diese Makler dringend abraten.

Was für eine schlechte Erfahrung ich hier mit Frans Hettema gemacht habe. Nicht reagieren, keine Absprachen einhalten und dann so tun, als ob es an Ihnen liegt. Aber trotzdem den vollen Betrag verlangen. Kennen Sie das? Dass man so wütend wird, weil man weiß, dass manipuliert wurde und ohne jegliche Scham betrogen wird. Denken Sie zweimal darüber nach, bevor Sie Ihr wertvolles Eigentum hier unterbringen. Antwort auf Frans' Reaktion weiter unten: Sehr geehrter Herr Hettema, Wie ich glaube, sollte es ja klar sein, ist nicht unbedingt das Ergebnis der Bewertung, sondern die Art und Weise, wie diese zustande gekommen ist und alles drumherum, worüber wir unzufrieden sind. Wir haben im Voraus, wie ich glaube, jeder andere auch dies tut, gefragt, ob der von anderen genannte Verkehrswert für unser Haus erreichbar wäre. Sie gaben damals nicht an, was Sie jetzt sagen, sondern einfach 'dass das für dieses Haus funktionieren muss'. Hätten Sie schon damals angegeben, was Sie jetzt sagen, oder hätten Sie im Nachhinein einen klar erkennbaren Grund für den großen Unterschied zwischen Ihrem Verkehrswert und dem anderer dazu befugter Gutachter und Modellwertlieferanten nennen können, wäre die Situation schon ganz anders gewesen. Auch wenn wir vor der Abgabe des Auftrags deutlich angeben, dass wir den Bericht am Donnerstag benötigen mit Erklärung warum und fragen, ob dies für Sie machbar ist, erwarten wir eine ehrliche Antwort darauf und dass das gemachte Versprechen auch eingehalten wird. Andernfalls hätten wir einen anderen Gutachter beauftragen können. Jetzt wurde nicht nur das Versprechen nicht eingehalten, sondern es wurde auch nicht kommuniziert. Nicht von Ihnen selbst, was ja sehr ordentlich gewesen wäre, aber auch auf unsere Versuche, Sie zu erreichen, wurde nicht reagiert. Wenn man so einen kostbaren Auftrag bei jemandem platziert, darf man doch mindestens erwarten, dass die Kommunikation klar und korrekt ist, Absprachen eingehalten werden, dass wenn dies nicht gelingt, darüber kommuniziert wird und dass Sie erreichbar sind. Auch ein menschlicher, empathischer Kontakt und Erklärung über das eine oder andere wäre zumindest angebracht. Sie verlieren lieber Kunden und Ihren 'guten' Namen und lassen sie mit einem ausgebeuteten Gefühl zurück, als Fehler zuzugeben oder sich zu entschuldigen. Meiner Meinung nach insgesamt sehr traurig. PS: Sie sind der Einzige, der den Auftrag entkoppeln kann oder etwas dagegen tun kann, da er bereits zur Genehmigung eingereicht wurde. Und das wissen Sie dondersgoed.

Ein guter Makler.

Gibt deutliche schriftliche Informationen über den Zustand einer zum Verkauf stehenden Immobilie und bei Bedarf mündliche Erläuterungen. Lassen Sie die Immobilie selbstständig inspizieren. Nach Abschluss erhalten Sie per E-Mail weitere Informationen.

Schlechter Service, schlechte Telefonistin, mit der Zeit gehen

Angenehmer Kontakt und sehr professionell! Sehr zufrieden.

Heute ein gutes und professionelles Gespräch mit Herrn Hettema geführt. Gute Erläuterung über alle Ihre Optionen und sehr professionell.

Ein ausgezeichneter Makler, der unser Haus in 9 Tagen verkauft hat. Ein Makler, der weiß, was er tut. Er steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und Anfragen per E-Mail gehen zügig zurück. Besonders seine Engagement wird von uns geschätzt. Wir sind froh, dass wir ihn gewählt haben. Klare Empfehlung für diesen Makler 😃 …

Antwort auf Ihre Antwort: Mit wir meinen Sie sicher sich? Dann müssen Sie Ihren Mitarbeitern auch im Voraus keine Kaufgarantie gegenüber Kunden geben. Darüber hinaus kann ich Ihnen mitteilen, dass das Haus erst seit 4 Tagen auf Facebook stand und noch nicht einmal einen Tag auf funda. Unser Termin wurde jedoch erst anderthalb Wochen später von Ihrem Mitarbeiter geplant. Wir haben noch gefragt, ob dies Probleme verursachen würde, und uns wurde versichert, dass dies nicht der Fall wäre. Daran gehen Sie auch davon aus. Termin vereinbart und eine Kaufchance zugesichert, aber bevor wir überhaupt unseren Termin zur Besichtigung des Hauses hatten, wurden wir informiert, dass es verkauft worden war, ohne dies im Voraus zu besprechen. Sehr schlechter Service würde ich das nennen!

Kompetenter Makler, wir haben bereits einige Käufe und einen einzelnen Verkauf zusammen durchgeführt, sowohl geschäftlich als auch privat.

Fantastischer Makler! Sehr empfehlenswert!

Guter Makler, angenehm in der Kommunikation und setzt sich sehr für Verkäufer und Käufer ein!