FRANS HETTEMA MAKELAARDIJ

Français (et Ciska) nous ont aidé avec la vente de la maison de notre mère après son décès. Avec leur approche directe, ils nous ont largement libérés de cette tâche. Communication agréable et service.

Bien connaître le marché, ce que j'avais offert était seulement 1% de plus que la 'place 2'. Ils prennent aussi le temps de trouver un logement adapté avec vous.

Expérience extrêmement négative avec Frans Hettema Immobilier. Deux rendez-vous ont été pris pour visiter une maison et les deux fois, le rendez-vous a été annulé à la dernière minute. Finalement, la maison a été vendue sans que nous ayons même eu l'occasion de la voir, alors que nous avons pris deux jours de congé. La manière dont nos critiques ont été traitées était irrespectueuse et non client-centrée. Ce bureau travaille de façon négligente et absolument pas professionnellement. Définitivement pas recommandable.

Nous sommes extrêmement satisfaits du service fourni par Franck Hettema Immobilier. Dès le premier moment, nous avons été bien conseillés à la fois par Franck et Ciska. Le contact a été facile, nos souhaits ont été écoutés et là où c'était nécessaire, nous avons reçu des conseils clairs. Tout le processus s'est déroulé de manière fluide et transparente, avec des mises à jour claires et une approche personnelle que nous avons beaucoup appréciée. Nous recommandons chaleureusement Franck Hettema Immobilier à tout le monde qui recherche un agent immobilier.

J'ai acheté ma première maison, donc sans aucune expérience sur le marché immobilier. Frans Hettema m'a grandement aidé dans ce processus et a pu me donner de bons conseils. Je suis donc très content du service et de ma première maison!

Le contact s'est bien passé, nous avons été tenus informés et lorsque nous rencontrions des problèmes, tant Franck que Ciska étaient là pour nous conseiller. Tout s'est déroulé très facilement. Ils étaient experts et honnêtes, et nous ont aidés sur des points où nous étions bloqués. Très agréable d'être assisté. Un agent immobilier de premier ordre, je recommande vivement leur service.

Francois Hettema Immobilier est très serviable, clair, amical, facilement accessible et correct dans ses relations. Notre appartement a été vendu très rapidement grâce à Francois.

Le contact a été agréable avec une approche humaine et un bon sens des affaires dans le marché actuel. La propriété a été mise en vente à un prix avantageux sur le marché, dotée de belles photos, ce qui a conduit à la vente en moins d'une semaine. Nous avons délibérément choisi cette agence immobilière qui a positionné la propriété légèrement plus bas sur le marché, ce qui a produit le résultat approprié.

Un bon agent immobilier.

Hettema est aimable et facile à fréquenter comme le personnel au bureau, en raison des circonstances, la vente a duré plus longtemps après l'acceptation que prévu, ce qui n'était pas de la faute de l'agent immobilier, finalement tout s'est bien terminé.

Ad hoc chez ce courtier et entre les affaires, des affaires faites. Un courtier occupé mais apparentement très compétent sur le marché, avec une stratégie d'enchères adéquate et un résultat extrêmement satisfaisant. Pour moi, un incontournable!

Un agent très correct, compétent, aimable et gentil. Facile à fréquenter et serviable. Bonnes suggestions données pour la vente. Joignable au téléphone et par l'application.

Sous pression, j'ai signé un nouveau bail de location car le bâtiment devait être vendu. On m'a assuré que les conditions seraient exactement les mêmes que celles auxquelles j'étais déjà habitué. Plusieurs années plus tard, il est clair qu'elles n'étaient pas du tout les mêmes et étaient en fait l'opposé. Elles ont considérablement dégradé ma situation. Je me demande quelles intérêts ont joué un rôle... De plus, j'ai trouvé la communication très unilatérale et désagréable.

Lignes courtes, bien servies. La communication s'est déroulée parfaitement. Un bureau d'agents immobiliers un peu plus petit et donc pas l'impression d'être un numéro.

Nous sommes extrêmement satisfaits du service fourni par Frans Hettema Immobilier. Dès le premier moment, nous avons été bien conseillés tant par Frans que par Ciska. Le contact était facile, nos souhaits ont été entendus et lorsque nécessaire, nous avons reçu des conseils clairs. Tout le processus s'est déroulé de manière fluide et transparente, avec des mises à jour claires et une approche personnelle que nous avons beaucoup appréciée. Nous recommandons chaleureusement Frans Hettema Immobilier à tous ceux qui cherchent…

Le contact s'est bien déroulé, nous avons été tenus informés et lorsque nous rencontrions des obstacles, tant Franck que Ciska étaient là pour nous conseiller. Tout s'est passé très facilement. Ils étaient très compétents et nous ont aidés dans les domaines où nous étions bloqués. Un excellent agent immobilier

Le contact a été agréable avec une approche humaine et un bon sens des affaires dans le marché actuel. La propriété a été mise en vente à un prix avantageux sur le marché, dotée de belles photos, ce qui a conduit à la vente en moins d'une semaine. Nous avons délibérément choisi cette agence immobilière qui a positionné la propriété légèrement plus bas sur le marché, ce qui a produit le résultat approprié.

Pour commencer sur une note positive, chers amis. Cependant, nous ne sommes pas entièrement satisfaits du déroulement du processus et nous attendions une meilleure assistance. Le résultat était bon, la maison a été bien vendue dans le marché immobilier actuel.

Bon agent immobilier.

Bon agent, il maintient un bon contact avec vous concernant la vente de la maison

Le contact a été difficile, choisissez 1 parti chez des personnes qui sont en divorce. Ne vérifiez pas, mais acceptez simplement de la part d'une seule personne. Les comptes ne correspondent pas ! Jamais plus ce courtier !

Le français est un expert en immobilier qui comprend les affaires et est au courant du marché immobilier actuel. Son équipe m'a bien guidé et a toujours fourni les informations nécessaires, je suis donc bien informé des étapes de ce processus de vente.

Très compétent et attentif agent immobilier. Il écoute bien les souhaits du client, tout en exprimant clairement son point de vue, ce qui conduit à un bon prix de vente réel.

Top agent immobilier !! Professionnel, aimable, compréhensif. J'ai mis ma maison en location via l'agence immobilière Hettema. La location s'est déroulée parfaitement et la vente a également été réglée très rapidement. Jusqu'à présent, c'est mon expérience la meilleure ! Merci beaucoup équipe Hettema immobilier !

Communication agréable et claire, avec une mise à jour à chaque étape. Très satisfait.

Gestion professionnelle du processus de vente, bonne disponibilité, communication agréable, beaucoup de compétences techniques 👍…

Le contact avec l'Agence immobilière Frans Hettema était bon, toujours joignable, bonne collaboration. NOUS remercions Frans Hettema et Ciska Blauwbroek pour la bonne assistance dans la vente de notre maison. Nous pouvons recommander à tout le monde l'agence immobilière Frans Hettema.

Traitement complet, correct et personnalisé pour la vente de ma maison. J'ai été informé à temps et de manière adaptée sur tous les aspects de la vente. Mes questions ont été aimablement et rapidement répondues, que ce soit par courrier électronique ou par téléphone.

Contact très agréable avec l'agent immobilier. La mise en relation dans le processus de vente était très agréable. Même après la vente, la mise en relation a été bonne. Que ce soit lors de la visite de la maison à la livraison ou chez le notaire, ils sont là pour vous accompagner et répondre aux questions.

C'était super sympa que les lignes soient si courtes et qu'on soit bien informés des développements. Aussi génial d'obtenir des conseils concernant le montant des offres et des informations sur les maisons déjà vendues dans le quartier. C'était pour nous une très bonne collaboration.

Agent immobilier en tête ; communication excellente et bonne disponibilité. Donne des conseils de qualité et est toujours bien préparé.

Nous sommes très satisfaits du service de Francis Hettema Immobilier. Francis nous a soutenus d'une manière très professionnelle et humaine lors de la vente de notre maison. Sa connaissance du marché est impressionnante, mais ce qui fait vraiment la différence c'est sa sincère humanité. Grâce à son approche personnelle et à ses conseils experts, nous avons ressenti un soutien et une compréhension tout au long du processus. Nous sommes très reconnaissants envers Francis pour son engagement et le compléterions sans…

Monsieur ne respecte pas ses rendez-vous, fait des promesses fausses et vous traite comme un menteur. Il vous met sous pression. Menace d'intervenir avec l'huissier si vous n'êtes pas d'accord avec la facture. Agit sans consultation et est très orgueilleux.

Service rapide et communication claire. Prend beaucoup de travail en charge. Parfaitement au courant de la situation spécifique.

Tout est bien organisé et soigné. Nous le contacterons certainement pour un éventuel achat ou vente suivant.

Cher agent immobilier de Leeuwarden, j'ai beaucoup apprécié le travail de Franck lors de la vente de ma maison. Il a réussi à vendre rapidement mon bien pour un bon prix.

Correct, compétent et aimable. Très satisfait du résultat. Je recommande chaleureusement ce bureau sur la base de nos expériences.

Le contact avec l'agent immobilier s'est principalement fait par courriel, mais était clair et précis. Il ne s'agissait pas d'un bien difficile, mes chiffres en témoignent.

Top agent immobilier !! Professionnel, aimable, compréhensif. J'ai mis ma maison en location via l'agence immobilière Hettema. La location s'est déroulée parfaitement et la vente a également été réglée très rapidement. Jusqu'à présent, c'est mon expérience la meilleure ! Merci beaucoup équipe Hettema immobilier !

FranÇ Hettema Immobilier nous a beaucoup aidé dans la vente de notre maison, avec des conseils avisés, une communication claire et efficace, et en plus nous avons également réceptionné un bon accompagnement.

Des personnes aimables et compétentes qui respectent leurs rendez-vous et vous soignent entièrement. La communication est super

Communication très agréable, accessible et rapide. Accords transparents, prend en compte vos souhaits/possibilités. Dans l’ensemble, un excellent agent immobilier avec des personnes charmantes, recommandé !

De cette agence immobilière, j'ai reçu une très bonne assistance lors de la vente de notre maison. Conseils clairs, communication fluide, accessible et précise. La finalisation des documents s'est également déroulée parfaitement.

Personnellement, je décrirais les agents immobiliers Franck et Ciska comme étant engagés, motivés et impliqués. Le processus a été agréable car ils m'ont bien informé et conseillé. Mon logement a été vendu en une semaine et le parcours était clair et plaisant. Merci beaucoup Franck et Ciska!

La vente de notre appartement à Leeuwarden s'est déroulée fluide et sans accroc. Nous avons reçu des conseils professionnels de la part de Frans. Ce qui était également très agréable, c'est qu'il répond directement à un appel manqué ou une question via WhatsApp... Et à notre grande surprise, un magnifique bouquet a été livré aujourd'hui pour nous féliciter pour la vente. Donc nous pouvons certainement recommander Frans Hettema ! Martine et Erna.

Je conseille tout le monde de les contacter, car le contact professionnel avec cette entreprise est toujours agréable et professionnel depuis longtemps.

Depuis notre premier entretien concernant la vente potentielle de notre maison, nous avons eu une expérience extrêmement positive. Le contact avec l'équipe s'est déroulé fluidement et soigneusement, où tous les détails ont été discutés. Ensemble, nous avons élaboré un plan détaillé pour mettre notre maison sur le marché avec succès. Tout au long du processus, la diligence a été remarquable. Les rendez-vous étaient respectés et nous étions régulièrement tenus informés de chaque étape. Cette communication transparente nous a donné confiance tout au long du processus. La soigneuse présentation de notre maison et les négociations avec des acheteurs potentiels en ont été le reflet. Cette approche a conduit à une vente réussie et à une expérience positive pour nous en tant que vendeurs. Nous sommes très satisfaits du soutien attentif apporté lors de la vente de notre maison et du sentiment qu nos intérêts étaient prioritaires. Famille Vernhout

Nous pouvons recommander Franck Hettema à tout le monde. Franck a vendu l'appartement de notre mère. Un pas émotionnel pour elle comme pour nous. Franck a guidé la vente avec beaucoup d'empathie et de respect. La communication pratique s'est déroulée via un groupe WhatsApp pour les trois d'entre nous, ce qui nous a toujours tenus informés en même temps. Après chaque visite, nous recevions des retours immédiats. Les questions étaient rapidement et clairement répondues. Lorsqu'il était nécessaire, Franck prenait contact par téléphone. Grâce à la détermination de Franck, l'appartement a été vendu pour un bon prix et la transaction s'est bien déroulée. De même, son médiation pragmatique entre les acheteurs et nous a été très agréable. En résumé, nous sommes plus que satisfaits !

La présentation sur funda était excellente. Informative et sans excès. Au moment de la vente réelle, Hettema était attentif et présent au bon moment. Exactement comme on le souhaite.

Bonne agence immobilière. Ils respectent leurs rendez-vous et tout a été bien ajusté. Au moment où nous avons eu un problème, ils ont fait des efforts supplémentaires pour le résoudre rapidement. Et notre maison a été vendue pour un prix avantageux. Bref, nous sommes très satisfaits !

Un gros 10 va à Franck Hettama IMMOBILIER de ma part. Tout est mis en œuvre pour vendre bien votre maison.

Quel bon agent immobilier ! Juste, clair et compréhensif ! Très satisfait. Le recommanderais toujours !

Bonne agent immobilière. J'ai eu de bonnes expériences tant professionnelles que personnelles avec cet agent immobilier. Compétent, réfléchi, toujours joignable et pas avare d'efforts supplémentaires. Superbe !

Le meilleur agent pour nous ! Bonne service et communication ! Je le recommande à tout le monde !

Excellent agent immobilier !

Bonne agence immobilière avec beaucoup de connaissances ! Agréable en compagnie. Tient ses rendez-vous.

Les années passées, nous avons eu le plaisir de bénéficier à plusieurs reprises des services de Frans. Très accessible, une communication agréable et rapide. Il respecte ses engagements et est honnête et sincère. Pas de discours creux, ce qui n'est pas toujours le cas dans cette branche.

Nous avons vendu notre maison par l'intermédiaire d'Hettema Immobilier. Une communication super sympa. Une approche personnelle et professionnelle, ainsi que des personnes honnêtes et agréables. Les gens qui ont visité la propriété nous ont également dit qu'ils trouvaient le courtier agréable. Je recommande chaleureusement Hettema.

J'ai eu un très bon contact à la fois pour l'achat que pour la vente d'une maison avec l'équipe de Frans Hettema. Grâce à une bonne disponibilité, des délais courts et de bons conseils, c'était une expérience très agréable. Pour le moment, nous sommes satisfaits mais certainement à nouveau la prochaine fois.

Très bonne expérience avec Franck Hettema immobilier lors de la vente de ma maison. Franck a encadré tout le processus, m'a tenu constamment informé et la maison a finalement été vendue rapidement. Absolument une recommandation!

Je vient chez nous depuis des années en tant qu'Agent immobilier. C'est familier. Un contact personnel et engagé. Une gestion rapide de toutes les affaires. Vous êtes très professionnels et offrez une qualité supérieure. À la prochaine fois.

Amateurs.

ne pas faire

3-11-2021 Réponse à votre réaction : Cher monsieur Hettema, Comme je pense que cela est clair, ce n'est pas le résultat de l'évaluation qui est en question, mais la manière dont celle-ci a été réalisée et tout ce qui y est lié, c'est là où nous sommes mécontents. Nous avons comme tout autre personne informé avant si la valeur d'évaluation mentionnée par d'autres serait réalisable pour notre maison. À ce moment-là, vous n'avez pas dit ce que vous dites maintenant, mais simplement que « cela devrait fonctionner pour cette maison ». Si vous aviez dit dès le début ce que vous dites maintenant ou si vous aviez pu donner une raison claire du grand écart entre votre valeur d'évaluation et celle des autres experts en évaluation immobilière et des fournisseurs de valeurs modèles, la situation aurait été très différente. De plus, lorsque nous avons indiqué avant l'envoi de la commande que nous avions besoin du rapport le jeudi avec une explication pourquoi et si cela était réalisable pour vous, nous attendons un réponse honnête et que les promesses soient tenues. Sinon, nous aurions pu contacter un autre évaluateur immobilier. Non seulement votre promesse n'a pas été tenue, mais il n'y a eu aucune communication à ce sujet. Ni de votre part (ce qui aurait été plus correct), ni sur nos tentatives pour vous joindre n'y a-t-il eu de réponse. Quand on dépose une commande coûteuse chez quelqu'un, peut-on ne pas espérer que la communication soit claire et correcte, les engagements soient tenus, qu'en cas d'échec il y ait un retour d'information et que vous soyez joignable. Un contact humain et empathique avec une explication sur divers points serait aussi le minimum attendu. Il semble que vous préfériez perdre des clients et les laisser dans l’incertitude plutôt qu'à reconnaître vos erreurs ou à présenter des excuses. À mon avis, c'est vraiment triste. 2-11-2021 : Expériences très désagréables avec ce courtier immobilier. Dans le passé, une maison a été retirée de la vente par ce courtier et transmise à un autre en raison d'une absence totale d'action et d'absence de communication. Ils n'étaient clairement pas contents à l'époque et ont fait beaucoup de difficultés pour la transmission des documents. Un autre courtier a fini par vendre la maison. Lorsqu'on nous a attribué ce courtier comme évaluateur immobilier pour notre maison la semaine dernière, nous avons toutefois encore espéré le mieux. Malheureusement, il n'y a rien de changé. Nous avions indiqué que nous avions besoin du rapport jeudi en raison d'une hypothèque, selon monsieur Hettema ce ne serait pas un problème. Ensuite, il est devenu inaccessible pendant ces jours-là et nous avons reçu le rapport lundi. Toutes les constatations étaient correctes dans le rapport. Le courtier a donné auparavvant un montant qui correspondait à la valeur d'évaluation estimée par d'autres experts en évaluation immobilière et des fournisseurs de valeurs modèles (le dernier cité était même plus élevé), mais il a ensuite évalué beaucoup moins bas sans donner d'explication. Alors que la maison - selon les constatations dans le rapport - est dans un état excellent et luxueuse par rapport à la moyenne. La communication était très désagréable et mauvaise. Finalement, j'ai appelé monsieur Hettema qui a dit qu'il allait « encore faire quelques réglages », mais il l'a ensuite soumis sans discussion ou approbation de notre part. Et même si cela est autorisé ou non, quand on ne convient pas à le faire et que vous n'avez même pas demandé une vérification des données par nous, c'est peu correct. Ensuite, incapable d'avoir un entretien normal ou donner des explications alors que nous payons un montant important pour l'évaluation immobilière. Je vois toujours le bon côté des gens mais dans cette situation je ne peux pas comprendre. Nous paierons la facture mais sans enthousiasme et nous déconseillerons également à tout le monde ce courtier avec la plus grande fermeté.

Quelle mauvaise expérience j'ai eue avec Frans Hettema. Ne pas répondre, ne pas respecter les rendez-vous et ensuite faire comme si c'était de votre faute. Mais vouloir recevoir le montant total quand même. Vous connaissez ça? Devenir furieux parce que vous savez que vous êtes berné et sans aucune honte escroqué. Réfléchissez bien avant de confier vos biens précieux ici. Réponse à la réaction de Frans ci-dessous : Cher Monsieur Hettema, Comme je pense l'avoir fait clairement comprendre, ce n'est pas tant le résultat de l'évaluation qui est en cause, mais plutôt la manière dont elle a été réalisée et tout ce qui y est lié, c'est là où nous sommes mécontents. Nous avons comme la plupart des gens avant d'entreprendre quoi que ce soit, demandé si la valeur d'évaluation mentionnée par d'autres pour notre maison était réaliste. À l'époque vous n'avez pas dit ce que vous dites maintenant, mais simplement ‘ça devrait fonctionner pour cette maison’. Si vous aviez alors immédiatement indiqué ce que vous dites maintenant ou si vous pouviez donner une raison claire et vérifiable pour la grande différence entre votre valeur d'évaluation et celle des autres évaluateurs compétents et des fournisseurs de valeurs modèles, la situation aurait été tout autre. De même, lorsque nous avons indiqué avant l'attribution de la commande que nous avions besoin du rapport jeudi avec une explication pourquoi et si c'était réalisable pour vous, nous attendons une réponse honnête et que les promesses soient tenues. Sinon, nous aurions pu engager un autre évaluateur. Maintenant non seulement la promesse n'a pas été tenue, mais il n'y a même pas eu de communication. Ni de votre part, ce qui aurait été le plus correct, ni sur nos tentatives pour vous joindre n'y a-t-il eu de réponse. Quand on confie une tâche précieuse à quelqu'un, on peut tout au moins s'attendre à ce que la communication soit claire et correcte, les engagements soient tenus, qu'en cas d'échec cela soit communiqué et que vous soyez joignable. Un contact humain et émotionnel ainsi qu'une explication sur divers points serait également approprié. Vous semblez préférer perdre des clients et votre ‘bonne’ réputation plutôt qu'à reconnaître une erreur ou à présenter des excuses. À mon avis, c'est vraiment triste en fin de compte. Ps : Seul vous pouvez délier la commande ou y remédier car elle a déjà été soumise pour approbation. Et vous le savez très bien.

Fournit des informations claires et écrites sur l'état d'un bien immobilier à vendre et, le cas échéant, une explication orale. Laisse-toi librement inspecter le bien. Après la visite, tu recevras par e-mail des informations supplémentaires.

Mauvaise service, mauvaise opératrice, aller à l'encontre du temps

Contact agréable et très professionnel ! Très satisfait.

Aujourd'hui, j'ai eu une bonne et professionnelle conversation avec M. Hettema. Une excellente explication sur toutes vos options et très professionnel.

Un excellent agent immobilier qui a vendu notre maison en 9 jours. Un professionnel qui sait ce qu'il fait. Il vous aide avec des conseils concrets et les questions par courriel sont rapidement répondues. En particulier, nous apprécions son engagement. Nous sommes contents d'avoir choisi cet agent immobilier. Je le recommande 😃 …

Réponse à votre réponse : Par nous, vous entendez certainement vous-même ? Dans ce cas, vos employés ne peuvent pas non plus garantir la vente de la maison aux clients avant l'autorisation. De plus, je peux vous informer que la maison était sur Facebook pendant seulement 4 jours et n'était même pas encore sur Funda un jour lorsque notre rendez-vous a été programmé par votre employé une semaine et demie plus tard. Nous avons demandé si cela ne poserait pas de problèmes, et nous avons été assurés qu'il n'y aurait aucun problème. C'est donc ce que l'on fait. Rendez-vous pris et garantie d'une chance d'achat, mais avant même que nous ayons eu notre rendez-vous pour visiter la maison, on nous a informé qu'elle avait été vendue sans préavis. Je qualifierais cela de service très mauvais !

Courtier correct, nous avons déjà effectué plusieurs achats et une seule vente, tant pour le compte d'entreprises que pour usage personnel.

Courtier fantastique ! A recommander !

Bon agent immobilier, agréable en communication et s'investit beaucoup pour les acheteurs et vendeurs !