Hoekstra Nieuwbouw

Ik werd met respect behandeld, en ik kreeg de mogelijkheid om een mooi appartement te huren simpelweg door de toegewezen stappen te volgen.

Wij zullen de naam Willem van den Ark niet zo snel meer vergeten. Bijzondere onderhandse praktijken bij de verkoop van particuliere huur woningen via een grote belegger die wilde gaan verkopen. Echt te bizar voor woorden.

Ganze nare Erfahrungen mit dieser Organisation

wertloser Makler, schlechte Erfahrung mit denen man sie machen kann aber wert haben, die sie in der Luft träumen. Sie könnten doch ein bisschen anpassen und allein die Wohnung um sie geht und nicht die ganze Umgebung, schließlich geht es um eine Wohnung. Auch wenn du sie nett mit allem mailst, nein, sie tun das nicht, sie wissen, dass eine Anzeige steht, jetzt kennen sie diese Regeln gut. Datenschutz: Verletzen Sie die Privatsphäre Ihrer Nachbarn nicht. Es ist verboten, in deren Häusern, Gärten oder anderen privaten Räumen zu filmen, ohne Zustimmung. So schlecht.

Seit Mai bereits schreckliche Störungen durch eine Renovierung im gesamten Wohnkomplex. Woche in, Woche aus, 4 bis 6 Stunden pro Tag mit gemessenen Baugeräuschen von 80 bis 90 Dezibel. Abgesehen vom normalen Hämmern und Meißeln, das dazu gehört. Absurd, dass solches für 4 bis 5 Monate erlaubt ist, laut ihren Angaben. Dies ist gesundheitsschädlich, denken Sie an die vielen Auswirkungen von langfristigem Stress. Im Altenwohnkomplex sind viele Menschen schnell abgebrüht, und aus Verzweiflung schreien und schlagen sie auf dem Flur herum, aber Hoekstra zuckt mit den Schultern. In der Baubranche kam jemand vorbei, um 'einen Blick' zu werfen. Derjenige hat festgestellt, dass dies angemessene Baugeräusche sind, als die Arbeiter fast alle in den Urlaub gefahren waren. Das gesamte Gebäude mit 55 Wohnungen hat angegeben, dass sie das nicht ertragen und eine Entschädigung für die erlittenen Schäden wollen (und auch der Minderung des Wohnungswohlstands steht einfach in dem Gesetz neben den Gesundheitsvorgaben). Sie unterschreiben einen Vertrag, der besagt, dass sie eigentlich alles dürfen, und der Vermieter hat kein Recht auf eine Mietminderung. Selbst wenn eine vorübergehende Wohnung auch an der Stelle gewesen wäre. Hoekstra hat noch keine Mietminderung bewilligt, selbst wenn eine vorübergehende Wohnung an der Stelle gewesen wäre. Das ist absurd, unmenschlich und fällt sicher nicht unter die Gesetzgebung. Zuerst weisen sie Sie ab, dass es fast fertig ist, dann hören Sie, dass es noch Monate weitergeht. Mein Rat: Mieten Sie hier nicht und lassen Sie sie alles andere vorher klar spezifizieren. Ihr 'angemessene Störung' passt nicht zur Gesetzgebung.

Sobald eine Wohnung auf der Website erscheint und du direkt reagierst, bekommst du dennoch keine Chance. Es fühlt sich an, als würden Wohnungen vor allem an Bekannte, Freunde oder Familien vermietet. Schade, dass solche Praktiken noch immer bei Maklerbüros vorkommen.

Gangsterbande! Nach den Arbeiten, die von Hoekstra am Wohnkomplex koordiniert wurden, an dem wir wohnen, hatten wir 4000 Euro Schäden an unserer Wohnung. Hoekstra hat uns ein Jahr lang auf die leine gehalten, um schließlich jede Verantwortung abzuschütteln. Schlussfolgerung: Wenn Sie nicht selbst für Schäden versichert sind, die durch ihre Arbeiten verursacht werden, dann haben Sie leider Pech gehabt. Hoekstra ist ein Dienstleistungsunternehmen und das sind sie mehr als schlecht. Wir würden niemandem raten, ein Haus über sie zu kaufen oder zu mieten oder eine Wohnung zu kaufen, bei der dieses Unternehmen die Verwaltung hat.

Schreckliches Unternehmen!! Reagiert überhaupt nicht auf Einwände und Kontakt. Erzählt nur Lügen, damit sie ihre eigene Sache durchdrücken können. Menschen 4 Monate lang in Belästigung lassen, schreckliche Baugeräusche. Nur mit einem Brief, dass sie einen Monat Arbeiten durchführen!! Dass Menschen krank werden, interessiert sie nichts, solange sie nur mehr Geld bekommen können.

Leider schlechte Erfahrung mit Hoekstra vastgoedbeheer. Wenn sie Geld einnehmen können und möglichst viel davon, gibt es keine Probleme. Allerdings wenn etwas angefordert wird wie Instandhaltung, sind sie nicht erreichbar und alles läuft sehr zäh. Umzug in eine andere Wohnung aufgrund von Gesundheitsproblemen, machen sie alles wieder neu und verlangen fröhlich 50 Euro mehr pro Monat, was vorher nicht bekannt ist und angegeben wurde. Darüber telefoniert, und die Antwort war: Ja, Herr, das Einzige, was wir sagen können, ist, dass wir es vergessen haben zu melden, aber Sie müssen trotzdem bezahlen. Auch alles wieder ausfüllen müssen, obwohl alle Daten bekannt sind, welches Unternehmen haben Sie denn? Nur eine andere Hausnummer und der Rest bleibt unverändert, würde man denken. Wir als Kinder finden, dass die Situation ausgenutzt wird, sie wohnen jetzt zwei Jahre dort und bekommen sonst nur Absagen zu hören. Es bereitet unseren Eltern leider viel Stress. Schade aber leider, wir hoffen als Kinder, dass sie trotzdem noch einige Jahre mit Freude in Menaam leben können und wir machen selbst die Reparaturen, Hoekstra, weil Sie nichts bis sehr wenige Dinge an den Wohnungen reparieren und keine Verbesserungen an den sehr veralteten Wohnungen vornehmen wollen.

Machen Sie sich ein Vergnügen und mieten (!) KEIN (!) Haus oder Apartment über Hoekstra Makelaardij! Die anderen Bewertungen hier sprechen für sich, aber wir möchten gerne noch etwas hinzufügen, um zu verhindern, dass andere den Fehler machen, mit diesen Menschen in zee zu gehen. Es ist die schlechteste Miet-Erfahrung, die wir je hatten. Wir wohnen bereits seit zwei Jahren in einem neuen Wohnkomplex in Groningen und es war von Anfang bis Ende nur Probleme. Hoekstra hat keine erkennbaren Bemühungen unternommen, die (anhaltenden) Probleme zu reduzieren, noch haben sie sich irgendwo dafür entschuldigt. Eine kurze Zusammenfassung: * Die Kommunikation mit Hoekstra ist geradezu schrecklich. Sie müssen viel selbst überprüfen und organisieren. Wenn man danach fragt, antworten sie gereizt. Es gibt immer einen Ausrede, aber nie eine Entschuldigung. Einige Mitarbeiter gingen sogar so weit, uns zu sagen, dass wir das Problem sind und nicht sie. Vollkommen respektlose Menschen... * Wartung und Reparaturen dauern ewig. Sie sagen meistens, dass dies durch die Auftragnehmer kommt, aber meist sind sie es selbst, mit schlechter Kommunikation und Ausführung, was zu lästigen und manchmal gefährlichen Situationen führt. Zum Beispiel: Als wir gerade umgezogen waren, gab es eine sichtbare Feuchtigkeitsstelle um einen der Steckdosen in der Decke. Dies wurde sofort gemeldet, weil es darauf hindeutete, dass irgendwo eine Leckage war. Es hat sie ganze 9+(!) Monate gekostet, das Problem zu beheben. Wir hatten buchstäblich Wasser, das aus der Decke lief während eines Regens, erst als es so weit war, wurde es gelöst. * Es hat Hoekstra mehr als 1,5 Jahre gekostet, den Mieter des neuen Komplexes eine detaillierte Beschreibung der Servicekosten zu geben. Die Übergabe war im Juni 2024 und wurde schließlich im Dezember 2024 präsentiert. Es gab immer einen Ausrede, aber nie eine schlüssige Antwort auf die Frage, warum es so lange dauert, bis sie etwas relativ Einfaches entscheiden. * Rückruf-Verabredungen, bei denen sie Ihnen anbieten, Sie mit Information zurückzurufen, die sie zu diesem Zeitpunkt nicht haben, werden meistens nicht eingehalten. Sie müssen sie immer wieder anrufen. Wenn man mit dieser Situation konfrontiert wird, geben sie Ihnen in der Regel die Schuld, weil sie vielleicht angerufen haben und Sie es einfach verpasst haben (?!?) oder Sie müssen einfach Geduld haben. * Grundversorgung für öffentliche Räume (Reinigung, Gartenpflege usw.) sind sehr unregelmäßig und werden manchmal einfach nicht durchgeführt, was zu überwucherten Bereichen und einer Ansammlung von schmutzigen Gemeinschaftsräumen führt. * Parken ist eine absolute Albtraum. Es gibt nicht genug Parkplätze für alle Mieter im Komplex, wodurch Menschen ihre Autos willkürlich außerhalb der vorgesehenen Bereiche parken. Obwohl Hoekstra nicht direkt kontrollieren und eingreifen kann, haben sie auch minimale Bemühungen unternommen, dies zu verhindern. Sie könnten hier leicht Lösungen finden (viele Mieter haben Lösungen oder Ideen vorgeschlagen), aber beharren darauf, dass dies an den Mieter selbst liegt, um es zu lösen. Oben genannte ist nur ein Bruchteil der Probleme, die wir (und viele andere Mieter) in den zwei Jahren, die wir über Hoekstra mieten, begegnet sind. Die ganze Situation ist aufs Mildste frustrierend und stressig. Sie sind besser an einem anderen Ort. Also machen Sie sich ein Vergnügen und TUE KEINE GESCHÄFTE MIT HOEKSTRA!!

Zwei Tage lang musste man mehrfach anrufen, um überhaupt mit der richtigen Person in Kontakt zu treten, um dann endlich jemanden ans Telefon zu bekommen und total unsympathisch behandelt zu werden. Kein Verständnis für die Situation des potenziellen Käufers, keine kommunikativen Fähigkeiten, kein Respekt noch Verständnis für Versprechungen, die uns bereits von den Kollegen gemacht wurden. Zunächst angenehme Gespräche mit mehreren Rezeptionistinnen/Kolleginnen/Telefonistinnen (?) geführt, bei denen angegeben wurde, dass es sehr voll sei und der Makler selbst gerne die Termine einplant. Prima, ich würde zurückgerufen werden. Mehrmals angerufen, jedes Mal mit dem Versprechen, dass ich zurückgerufen würde. Beim 2. Anruf von mir bereits angegeben, dass ich sonst den noch verfügbaren Zeitrahmen haben möchte, da er sonst möglicherweise schon vergeben worden wäre und es keine weiteren Möglichkeiten für Besichtigungen gäbe. Das sollte kein Problem sein, und ein Zeitpunkt für die Besichtigung, der uns besser passen würde, wäre sicherlich möglich. Endlich nach einer Reihe von 6x Anrufen über 2 Tage den Makler am Telefon erreicht, mit dem der Termin vereinbart werden konnte... Dann war kein einziger Zeitpunkt mehr verfügbar (einschließlich desjenigen, den ich bereits reservieren wollte), und auch der Zeitrahmen, der 10 Sekunden vor der Weiterleitung noch offen gewesen wäre (durch Absagen von Terminen), würde nicht mehr angeboten... was für ein schlechter Service und (interne) Kommunikation! Auch im Gespräch angegeben, dass wir unsere (Schön-)Eltern besichtigen lassen, wenn wir selbst verhindert sind, da wir selbst nicht aus der Gegend kommen und Häuser sehr schnell weggehen. Kein einziger Makler, der daraus ein Problem macht, aber Herr, den ich am Telefon hatte, hatte dafür überhaupt kein Verständnis > ''das werden wir nicht machen, ihr müsst die Entscheidung treffen''. Nun, das können wir prima o.B. der Bewertung unserer (Schön-)Eltern, die uns mitteilen müssen, ob das Haus technisch in Ordnung ist, was die Mängel sind oder ob der Preis fair ist usw. (haben wir bereits früher gemacht und sie haben viel Erfahrung damit). Und abgesehen davon sollten wir das gerne selbst entscheiden dürfen, würde ich sagen. Er sollte uns angeblich noch zurückrufen, aber angesichts der kommunikativen Fähigkeiten und dass dies schon einmal nicht geschehen ist, glauben wir das nicht mehr so sehr. Ein sehr unangenehmer Nachgeschmack bleibt leider übrig. Das Häuschen schien jedoch wunderschön, aber abgesehen davon, dass der Markt derzeit herausfordernd ist, hat dieser Makler es geschafft, noch eine Schippe oben drauf zu tun.

Termine werden nicht eingehalten. Gehen Sie hier nicht hin!

Schrecklicher Immobilienverwalter. Wir wohnen in einem von Hoekstra verwalteten Gebäude in Sneek, bei dem Gas und Strom per Vorauszahlung an Hoekstra gezahlt werden. Hoekstra verspricht und ist gesetzlich verpflichtet, jährlich abzurechnen, hat dies aber seit Jahren nicht getan. Darüber hinaus hat Hoekstra diverse Energiekompensationen vom Staat erhalten (à 2000 Euro pro Wohnung). Außerdem haben wir zu viel Vorauszahlungen geleistet. Im Juli 2023 versprach Hoekstra, abzurechnen (übrigens schon zu spät), hat dies aber trotz vieler Kommunikationsversuche nicht getan. Inzwischen ist auch die vergangene Periode gesetzlich gesehen zu spät und es wurde bereits 2,5 Jahre lang nicht abgerechnet. Als Krönung des Ganzen verkauft Hoekstra uns im November 2023 unsere Wohnung an einen anderen Verwalter. Seitdem gibt es kaum Kommunikation. Hoekstra verweigert die Weitergabe von Informationen rund um Finanzen und Abrechnungen mit dem neuen Verwalter, wodurch keine Abrechnung möglich ist. In der Zwischenzeit hat sie jedoch alle zu viel gezahlten Vorauszahlungen und Kompensationen einbehalten. Sie waren gesetzlich verpflichtet und hatten versprochen, dies bis spätestens 1. Juli 2024 zu tun, hören aber seither nichts mehr von ihr. Es wurde viel per E-Mail mit Erwin aus der Finanzverwaltung kommuniziert, aber er hält keine Termine ein. So verspricht er in Mails, sich zurückzumelden, reagiert dann nicht, dann ist jemand krank und dann ist es wieder zu voll. Zu beachten ist, dass dies also schon seit Juli letzten Jahres (!) so läuft. Inzwischen lautet die letzte E-Mail: 'Leider kann ich Ihnen diese Woche nicht weiterhelfen. Mein Kollege ist diese Woche krank. Nächste Woche versuchen wir es erneut.' vom 23. Mai 2024. Danach habe ich nichts mehr von ihm gehört. Wir als Mieter haben angeboten, zu helfen. So haben wir Excel-Tabellen mit dem Verbrauch geschickt, angeboten, im Büro bei der Aufklärung zu helfen und ausreichend Anstöße gegeben. Hoekstra lehnt jede Kommunikation ab und teilt keine Kostenübersichten o.ä.. Das führt alles nichts außer einer Menge Frustration. Inzwischen ist die Hoffnung verloren, dass wir unser Geld zurückbekommen. Es scheint ein Chaos in der Finanzabteilung zu herrschen. Was für eine schreckliche Organisation, so mit Mietern und einem professionellen Käufer umzugehen. Es steckt sicher kein böser Wille dahinter, aber Hoekstra hat unser Geld verschwinden lassen und verweigert uns jetzt jede Form von Hilfe. Was zudem unsere Verwunderung auslöst, ist die Aussage des Energieversorgers Liander, dass seit März 2023 kein Stromvertrag mehr für das Gebäude besteht und ein Rechtsstreit mit einem Gerichtsvollzieher läuft. Auch dies scheint Hoekstra vernachlässigt zu haben. Möglicherweise möchte sie auch deshalb nicht abrechnen, da selbst bei ihnen kein Einblick in die entstandenen Kosten besteht. Diese werden nun möglicherweise zum höchstmöglichen Tarif berechnet. Hierbei die Warnung, Ihr Immobilienmanagement NICHT an Hoekstra zu vergeben!!! Und überlegen Sie als potenzieller Mieter, ob Sie eine Wohnung über diese Partei mieten möchten. Leider zahlen wir einen hohen Preis für diese Warnung. Wir werden weiterhin weitermachen, bis Hoekstra seine Versprechen einlöst. Unsere Daten sind bei Hoekstra bekannt. Sollten weitere Mieter oder Parteien geschädigt sein, würde ich mich gerne davon erfahren lassen.

Ich stimme der Bewertung von Lars Joustra voll und ganz zu. Immer noch auf der Schlussabrechnung für 2022 mit der dazugehörigen Vorabzahlung/Energieausgleichszahlung wartend.

Halten keine Termine ein. Schreckliches Unternehmen

Solltest du in Eindhoven ein Apartment von Hoekstra mieten wollen, möchte ich dich bitten, noch einmal darüber nachzudenken. Ich miete seit über 7 Jahren und der Service bezüglich der Instandhaltung ist unterdurchschnittlich. Kontakt bekommt man fast nicht und wenn man ihn hat, wird man nicht ernst genommen. Wir hatten im Winter 2023/2024 erhebliche Wasserschäden im Abstellraum, die nicht behoben wurden, wodurch das Wasser höher stieg und viele Gegenstände beschädigt wurden, was hätte vermieden werden können, wenn sie dies rechtzeitig hätten beheben wollen, was sie aber nicht wollten. So kann ich noch eine Vielzahl von Situationen beschreiben. Fazit ist: Nicht bei ihnen mieten.

Nachdem ich von Leeuwarden nach Limburg gezogen bin, konnten wir über Hoekstra Vermögensverwaltung eine ordentliche Wohnung mieten. Aufgrund privater Umstände sind wir wieder in den Norden zurückgekehrt. Durch Hoekstra Vermögensverwaltung wurden wir dabei gut unterstützt und konnten einen Platz / ein Haus mieten. Insgesamt hat sich Hoekstra Vermögensverwaltung von ihrer besten Seite gezeigt.

Was für eine schreckliche Gesellschaft Hoekstra, immerhin einen ganzen Monat VVE während die Übergabe mitten des Monats ist. Sie haben eine Gebäudeversicherung und erstatten nicht das neue Schloss in der Tür. Schlechter Service, erst nach 3 Monaten wird die Kanalisation repariert, wodurch ich ziemlich krank war. Wollen sich nicht mit einer Konfrontation Vorstand VVE Akkersplein befassen. Blockheizung kommt erst im Februar und nicht während der Übergabe des Verkaufs. Aber sie sind auch sehr schlecht für ihren Service bekannt……😡😡😡😡😡😡

Schreckliches Unternehmen, mieten Sie NIEMALS von Hoekstra! Wir mussten letzten Monat umziehen, weil wir ein Jahr lang in einer Wohnung voller schwarzer Schimmelpilze leben mussten. Ein Jahr lang haben wir versucht, Hoekstra für eine Lösung zu kontaktieren, aber man wird komplett ignoriert. Es war sogar so schlimm, dass wir unser Bett, unsere Vorhänge und unsere Matratze wegwerfen mussten, weil es überall durchzog. Erst wenn Sie Ihre Miete nicht bezahlen, können Sie sie sprechen, aber natürlich wieder nicht über das Problem. Wir waren aufgrund gesundheitlicher Probleme, die durch schwarzen Schimmel in der Wohnung entstanden sind, die wir von Hoekstra gemietet haben, gezwungen umzuziehen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und mieten Sie niemals bei dieser Firma, denn sie behandeln Sie unmenschlich.

Ich beschäftige mich seit 1 Jahr und 3 Monaten damit, Hoekstra dazu zu bringen, mehrere Wartungsprobleme meines Apartments in Leeuwarden zu beheben. Inzwischen habe ich die Mietkommission eingeschaltet, um eine Lösung mit Entschädigung zu finden. Ich habe viele E-Mails verschickt und angerufen, aber ich erhalte kaum bis gar kein Feedback. Und die einzigen beiden Male, wenn ich innerhalb dieser 1,3 Jahre eine Antwort erhalte, werde ich an den VVE Verwalter verwiesen, der sich jedoch nicht darum kümmert, und dass meine Adresse in ihrem System nicht vorhanden sein soll. Dank Hoekstra ist die unreparierte Undichtigkeit schlimmer geworden und es hat inzwischen Schimmel im Decke entstanden, der täglich abfällt, ebenso wie eine Undichtigkeit aus der Leitung in meinem Lagerraum. Ein solch schlechtes Unternehmen, das wertlos ist in Bezug auf Kommunikation und Beschwerden werden nicht ernst genommen, geschweige denn bearbeitet.

Dieser Makler will nur verkaufen, über die Beschwerden eines verkauften Hauses wollen sie nichts wissen, Häuser verkaufen ohne die gesetzlichen Rauchmelder, der verkaufende Partei besteht keine Meldepflicht bezüglich Mängel ihres Hauses. Wenn Sie sich hier darüber beschweren, bekommen Sie eine große Fresse zurück. KAUFEN SIE HIER KEIN HAUS VON DIESEM IMMOBILIENMAKLER.

Wir warten seit Monaten darauf, dass sie etwas Einfaches wie eine Abrechnung für Heizkosten versenden oder eine Eigentümerversammlungs treffen. Sie halten Vereinbarungen nicht ein und antworten nicht auf E-Mails. Mehrere Bewohner haben mehrfach angerufen, um zu versuchen, Fortschritte zu erzielen, aber sie führen einfach nichts aus. Schreckliches VvE-Management.

Eerlijk gezegd heb ik een fantastische ervaring gehad. Willem heeft me geholpen een huis te vinden tegen een geweldige prijs en heeft me door het hele proces begeleid. Ik heb niets negatiefs te zeggen over dit makelaarskantoor :)

Schlechteste Makler aller Zeiten! Wir hatten eine unglaublich schlechte Erfahrung mit ihnen, also ist die 2,4 durchaus gerechtfertigt. Wir gingen zu einer Besichtigung eines Hauses, das wir sehr schön fanden, taten ein paar Angebote und riefen sie zweimal an, um einen Update zu erhalten. Insgesamt warteten wir fast 7 Wochen auf eine Antwort, nur um festzustellen, dass sie das Haus bereits verkauft hatten, ohne uns davon zu unterrichten. Bei jedem Anruf, den wir taten, bekamen wir die Ausrede, dass ihr Makler 'in Urlaub' war, aber jedes Mal wurde seine sogenannte Ferienzeit verlängert. Versuchen Sie niemals ein Haus über dieses Büro zu kaufen, es ist eine Zeitverschwendung!

Achten Sie auf, wenn Sie ein Haus von diesem Makler kaufen. Wir hatten ein 'perfektes Haus', alles sollte gut geregelt und gepflegt sein. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass mehr als 1/3 der Liste der Punkte gelogen war. Glauben Sie nichts, was sie sagen, sondern führen Sie eigene Recherchen durch. Leider hatten wir auch Pech mit der bauökologischen Untersuchung, wodurch dies nicht früher ans Licht kam.

Wohnhaft in einem Apartmentkomplex in Leeuwarden, wobei Hoekstra das Gelände sowie die Wohnungseigentümergemeinschaft verwaltet. Seit Mitte August ist das Einfahrtstor defekt und das ist noch immer der Fall. Bereits 7 MONATE auf ein neues Einfahrtstor warten. Jeder parkt sein Auto hier, auch wer nicht wohnt. Parken ist also eine Katastrophe. Hoekstra sagt, dass es eine lange Lieferzeit für ein neues Einfahrtstor gibt, aber 7 Monate?! Die Anwohner hier und ich sind mehr als genug davon. Arroganz pur und sich hinter der Monopolstellung in der Immobilien- und Maklerbranche verstecken.

Seit August ist hier der Schlagbaum für das Bewohnerparken, welches von Hoekstra verwaltet wird, kaputt, wodurch der Parkraum nun für einen Tagesausflug oder Fahrgemeinschaften genutzt wird. Dadurch haben wir, die hier wohnen, selbst keinen Platz zum Parken. Wir haben bereits mehrfach bei Hoekstra angerufen, aber diese schieben es auf eine lange Lieferzeit.

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, hätte ich das getan. Was für wertlose, unprofessionelle und mürrische Mitarbeiter hat dieses Unternehmen denn! Es wird wirklich keine Mühe gegeben für einen Kunden (der ja unter anderem euer Geld einbringt) und Kunden werden mit einer Arroganz behandelt, die ich noch nie zuvor gesehen habe. Bitte, wenn Sie zweifeln: schließen Sie bitte keinen Vertrag mit diesem Unternehmen!!!! Man kommt vom Regen in die Traufe.

Warte immer noch auf eine Wohnung in Saxenstate zu Franeker

Willem, wir sind unglaublich glücklich mit unserem neuen Zuhause. Grüße Henri und Carla ( denk an Fijenoord!!!)

Wir schicken seit Wochen E-Mails. Unser Strom war nicht geerdet. Wir konnten wochenlang nichts tun, weder kochen noch waschen aufgrund der lebensgefährlichen Situation. Wir fordern eine angemessene Lösung, da man doch die volle Miete bezahlt hat, aber kaum etwas im Haus genutzt hat und ihre Antwort ist, es sei gelöst, fertig. Wie hält man seine Mieter zufrieden?! Nun nicht so!! So gibt es noch andere Dinge, bei denen es wirklich viel besser sein könnte.

Schrecklich schlecht! Ich suchte ein Apartment in Friesland, leider verwaltet von Hoekstra fast alle Apartments, ich musste viele persönliche Informationen abgeben und habe nie wieder etwas gehört! Skandalös schlechtes Unternehmen, war selbst auch in Leeuwarden vorbei, sie sind wirklich sehr unfreundlich zu Kunden und wirklich die schlechteste Immobilienagentur, auf die ich je gestoßen bin! Hier nichts mieten!

Was für ein nutzloser Makler. Wir wollten gerne eine Besichtigung in der Wommelserweg. Leider konnten wir nur am Samstag (wir wohnen weit weg). Man bekommt ja schon schwer einen Makler zu sprechen. Er verspricht, sich zurückzumelden, aber das passiert einfach nicht. Man schickt eine Mail, aber auch diese wird nicht beantwortet.....so ein Makler. Man wünschte, man könnte sein Haus verkaufen... Els Preeker

6 Wochen mit defekter Türklingel und Gegensprechanlage

Sehr betrügerischer und unzuverlässiger Makler. Missbrauchen seit Jahren ihre Monopolstellung in Friesland durch ihre skrupellose Arbeitsweise.

Ich warte immer noch auf die Erstattung der Anzahlung. Sie sagten, dass es bis zu 6 Wochen dauern könne, um die Anzahlung zurückzuerstatten. Es sind mittlerweile 11 Wochen vergangen. Ich habe ihr Büro dreimal angerufen. Das erste Mal sagten sie, dass die einzige Mitarbeiterin der Verwaltung nicht anwesend war und ich am nächsten Tag nochmal anrufen sollte. Das zweite Mal erzählte mir die Dame aus der Verwaltung, dass ich auf ihrer Rückstandsliste stünde und sie die Anzahlung am Freitag dieser Woche überweisen würde. 2,5 Wochen später war die Anzahlung immer noch nicht da. Ich rief ein drittes Mal an. Die Dame aus der Verwaltung war um 14:00 Uhr nicht anwesend, also wurde ich gebeten, am Montag nochmal anzurufen. Also immer noch kein Geld nach beinahe 3 Monaten Wartezeit.

Kommunikation '0' reagiert auf nichts! Wirklich eine schreckliche Firma, mit der man Geschäfte machen muss! Und wagen es noch, Ihnen verschiedene Vorschläge zu unterbreiten, bei denen Sie sich fragen, ob diese noch rechtlich zulässig sind.

Freundlich und hilfsbereit

Nach 2x E-Mails bezüglich einer Besichtigung gesendet zu haben. Aber leider keine einzige E-Mail erhalten. Danach noch eine E-Mail über meine Unzufriedenheit verschickt, aber rate mal – keine Reaktion. Also für mich nie wieder Hoekstra Makelaardij.

Nach einem Kontaktverzoek und der Erstellung eines Kontos nicht zurückgerufen worden zu sein, habe ich selbst 2 Mal Kontakt mit dem Unternehmen aufgenommen. Ich fragte nach Fotos der Immobilie, weil ich fand, dass ich für die Überhaupt-Möglichkeit, herauszufinden, ob ich Interesse an der Immobilie hatte, schon ziemlich viele persönliche Informationen teilen musste. Die Damen konnten mir beide nur mitteilen, dass ich die gesamte Anmeldung abschließen müsse. Erst wenn man die Immobilie zugewiesen bekommt, darf man einen Besichtigungstermin vereinbaren. Wirkten merklich irritiert, als ich etwas mehr durchfragte. Selbst ohne die Daten meines Partners muss ich eine Kopie des Personalausweises, ein Aktuelles Arbeitsgeberzeugnis, 3 Gehaltsabrechnungen, 3 Kontoauszüge (4 bei Vorhandensein von Eigenkapital), einen Auszug aus dem Grundregister und eine Vermieterbescheinigung hochladen. Mit den Bewertungen dazu wenig Vertrauen in den Service und die schnelle Bearbeitung dieser Immobilienmakler.

Zuerst müssen Sie alles liefern, anschließend wird keine Aktion unternommen.

Bezüglich der Kommunikation dürfen sie sich wirklich intensiv damit beschäftigen. Vor etwa 6 Wochen haben wir unsere Anmeldung für ein Haus, das uns interessiert, bereits abgeschlossen. Vor 2 Wochen angerufen, wann sie mit der Zuweisung des Hauses beginnen. Das sollte diese Woche oder nächste Woche geschehen. Also letzte Woche wieder angerufen und es wurde gesagt, dass dies nie gesagt wurde, da sie nicht wissen, wann ein Haus zugewiesen wird. Im Grunde werden Sie dann als Lügner dargestellt.... Die Corona-Pandemie führte zu einem Rückstand, weil sie Haus für Haus vergeben. 2 Sekunden später lag es an der Urlaubszeit, wodurch sie mit Personalmangel zu kämpfen haben, und noch ein paar Sekunden später war es eine Kombination aus beidem. Es kommen jedoch immer wieder neue Häuser online.... Wenn Sie schon so weit zurückliegen, warum dann neue Häuser anbieten, sowohl zum Kauf als auch zur Miete? Und wenn Sie über funda Kontakt zu diesem Makler suchen, erhalten Sie schlichtweg KEINE Antwort. Ich bin daher nicht überrascht, dass die Bewertungen so unglaublich schlecht sind! Das Haus, über das ich spreche, steht inzwischen seit 2 Monaten leer. Sehr schade, da der Wohnraummangel erheblich ist.

Ich und meine Frau verdienen über dem Durchschnittseinkommen, bekommen aber nie eine Wohnung zugewiesen. Das Personal widerspricht sich selbst. Der eine sagt, dass derjenige, der am schnellsten reagiert, die Wohnung bekommt, während ein anderer sagt, sie schauen darauf, wer am besten zur Wohnung passt. Was tatsächlich passiert, ist, dass sie Vetternwirtschaft betreiben. Wenn man sein Haus über Hoekstra Makelaars verkauft, bieten sie einem ihre schönsten Mietwohnungen an - vorher schon untereinander bei dem Verkauf vereinbart. Hoekstra hat jedoch nichts dagegen, die Wohnung danach trotzdem auf ihrer Website zur Miete anzubieten, damit sie Klicks generieren können. Nachdem man auf eine Mietwohnung reagiert hat, hat man mehr Chancen, in der Lotterie zu gewinnen, als dass man über den Status der Zuweisung informiert wird. Unser Tipp: Einfach anrufen, wenn es Ihnen zu lange dauert, oft wissen sie schon, dass Sie die Wohnung trotzdem nicht bekommen, lassen Sie aber in Unsicherheit sitzen.

Antrag für eine Mietwohnung gestellt, wobei extrem viele (personenbezogene) Informationen abgefragt wurden. Nachdem wir alle Daten mit viel Mühe zusammengesucht und Kosten für z.B. BPR-Auszug, Jahresabrechnung usw. verursacht hatten, wurden wir nach einigen Tagen noch einmal angerufen. Dabei wurde angegeben, dass es sehr voll sei und die Bearbeitung eines Antrags bis zu 2 Wochen dauere. Die Registrierung am 21. September abgeschlossen, jetzt am 12. Oktober immer noch keine Nachricht, obwohl die Wohnung offenbar noch leer steht. Wir haben inzwischen selbst eine andere Wohnung gefunden, aber es ist schade, dass eine von einem Pensionsfonds verwaltete Wohnung durch das Verschulden des Maklers so lange leer steht, während ausreichend Nachfrage aus dem Mittelsegment besteht. Zudem wäre eine Rückmeldung an uns angebracht, da wir selbst so viel Mühe hatten, alle Informationen so schnell wie möglich zusammenzutragen.

Lächerlich, was sie von einem Mieter erwarten. Studenten haben bei Hoekstra nichts mehr zu suchen. Ich würde vor allem ein anderes Unternehmen in Betracht ziehen!

Unfreundliches Personal und überhaupt kein Einblick, wie der Prozess der Wohnung zuweisung abläuft, passiv abwarten und dann nach 5 Wochen immer noch nichts hören, woraufhin sich herausstellt, dass die Wohnung bereits vermietet ist. Notwendige Kosten wurden gemacht und viele sensible Privatsphäre Informationen an Firma weitergegeben. Meine Erfahrung stimmt mit den sehr schlechten Bewertungen überein, was einen schlechten Service bedeutet.

Bin daran vorbeigefahren.

Helfen hervorragend bei unserer Suche nach einem neuen Zuhause. Und ich habe verstanden, dass sie uns im gesamten Prozess entlasten können. Hoffentlich bekommen wir bald ein Neubauhaus.

Diese Leute wissen einfach nicht, was Freundlichkeit ist. Erschreckende Firma.

Ich werde meine Bewertung doch anpassen, zu früh freuen ist nie gut! Man kauft ein Baugrundstück auf dem Papier, was offenbar einfach nur Bauland ist. Mit der Folge: zusätzliche Kosten bezüglich Abwasser und Versorgungsanschlüsse! Sollten Sie noch zögern, welchen Makler Sie wählen, wählen Sie auf jeden Fall nicht Hoekstra! Ratgeber, wählen Sie Faber!

Arroganz pur… Man meldet sich an und wird dann aufgefordert, Unterlagen einzureichen… man ist dabei nicht der einzige, da sie dies an mehrere potenzielle Mieter senden… Und dann kommt es… Wenn diese etwas schneller die Unterlagen einreichen…

Dieser Makler gibt sich als kundenfreundlich und engagiert aus, aber in Wirklichkeit sind es gierige Wucherer, die überhaupt keinen Anstand haben. Das empathische und lösungsorientierte Niveau der Mitarbeiter ist noch trauriger wenn…

Unglaublich erfreut über den schnellen Verkauf meines Hauses. Kompetent und professionell. Einfach die beste Immobilienmaklerfirma in Leerwaden.

Die Kommunikation von diesem Unternehmen ist durchweg schlecht. Keine Bestätigung bei Empfang von Daten, keine Antwort auf Fragen, zudem werden private/finanzielle/geschäftliche Daten per E-Mail versendet (was nicht gesichert ist). …

Dramatischer Betrieb. 0,0 für die Kommunikation. Überall muss man selbst nachhaken. Wenn eine Energieabrechnung Monate zu spät kommt und nicht am vereinbarten Datum eingeht, wird man nicht einmal informiert. Zuerst müssen da ein paar hundert …

Schlechte Wohnungsunterhaltung

Mutter vor 6 Wochen über ein Formular angemeldet, erhalte aber keine Bestätigung. Mittlerweile wurde dreimal telefoniert, man sagte, es gäbe Rückstände und nach Beschwerde, dass ich zurückgerufen werde. Das Zurückrufen dauert mittlerweile auch schon wieder länger als eine Woche... Es beginnt also schon mit einem sehr schlechten Service und weckt kein Vertrauen.

Kommunikation ist schlecht. Nach der Anmeldung keine Bestätigung und selbst 4 Mal Kontakt aufgenommen. Und sagen, dass innerhalb von zwei Tagen Kontakt aufgenommen wird. Die Rezeptionistin spricht ohne Punkt und Komma und gibt Ihnen keinen Moment die Chance, eine Frage zu stellen... sehr irritierend

Sehr geringe Flexibilität und Kommunikation.

Ein knapp ausreichendes Ergebnis für Makelaardij Hoekstra. Hauptgrund ist die mangelhafte Kommunikation mit seinen Kunden. Rückrufbeschwerden werden nicht bearbeitet und auf E-Mails wird verspätet geantwortet. Wenn Fehler gemacht werden, scheinen die Mitarbeiter ihr eigenes Ego über das Aussprechen von Entschuldigungen zu stellen.

Professionelle Organisation, die die Dinge relativ gut im Griff hat. Obwohl ich letztendlich nicht für das betreffende Haus entschieden habe, ist der gesamte Ablauf gut verlaufen.

Von meiner aktuellen Wohnung, die auch via Hoekstra läuft, wieder ein neues Zuhause gefunden dank der Hilfe von Jeroen (Hoekstra Leeuwarden). Es wird schnell gehandelt und das Schöne ist, im Gegensatz zu Besichtigungsterminen, dass ich es jetzt zweimal erlebt habe …

Auf eine für alle Altersgruppen geeignete Wohnung beworben. Ich erhielt erst nach 3 Wochen eine E-Mail, dass ich angeblich nicht die Anforderungen erfülle (was ich aber doch tat), also rief ich an. Die Person, die dafür zuständig war, war nicht da, sollte mich aber zurückrufen. Du kannst dir vorstellen, es erfolgte kein Rückruf. …

Sehr viele schlechte Erfahrungen mit diesem Immobilienverwalter! Das Haus war innen komplett braun gestrichen, der Garten ein Dschungel, keine ordentliche Terrasse, hässlicher verkalkter Duschboden, schmutziger Teppich auf der Treppe usw. Sie können …

Ich habe mich für einige Stellenbewerber angemeld, aber nie eine Reaktion erhalten. Ich habe Wochen gewartet. Keine Kommunikation.

Selektiver Makler. Schliesst Menschen mit ausländischem Nachnamen aus. Eine Meldung beim CIDI machen. Als Israeli, der seit 75 Jahren nach dem Krieg in den Niederlanden lebt, ist das schrecklich. …

Meine Suche nach einem Häuschen verlief deutlich schneller als erwartet (angesichts des aktuellen Marktes). Mit Dank an die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter! Einziger Verbesserungspunkt: Abwicklung von Rückrufanfragen.

Ich miete eine Wohnung in Leeuwarden über Hoekstra und das verlief immer problemlos. Alles rund um die Miete wurde mir klar und offen kommuniziert. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und professionell. Definitiv empfehlenswert mit einem grossen und aktiven Netzwerk!

Ein sehr unangenehmer Verwalter, bei diesem Makler diverse Anmeldungen für eine Wohnung in Hoorn vorgenommen, als einzige Reaktion eine Mail erhalten, dass mein Einkommen nicht ausreichend sei und dass das Einkommen meines Partners nicht mitzählen könne oder …

Dieser Makler hat mir bei einem schönen Mietapartment geholfen, als ich dringend auf der Suche war, in dem ich jetzt fast 2 Jahre wohne. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Nie Probleme gehabt.

Aufgrund der klaren schnellen Bearbeitungen

Gutes gemacht, hoffe so in Hofackers 5 zu kommen, muss dringender rein. Kann vielleicht einen Brief vom Arzt bekommen. Weiß nicht wie das heißt! Zuidlaren, An MBerghuis Valkema

Bis zu 4 Mal Kontakt mit dem Makler gesucht, um ein Haus zu besichtigen. Bis zu dreimal gehört, dass der Makler sich bei uns melden würde. Nach dem letzten Anruf nach drei Wochen immer noch kein Kontakt von uns gesucht. Bis wir am …

Schlechte Kommunikation: Häuser in zum Beispiel Drachten stehen seit über einem halben Jahr zur Vermietung an und wenn man reagiert und alles liefert, geben sie an: 'Wir haben sehr viele Reaktionen auf diese Wohnungen erhalten und der erste, der reagiert hat …'

Lächerlich, wie dieser Makler mit Mietern und ehemaligen Mietern umgeht. Der Service ist unterirdisch und schrecklich, von professioneller Kommunikation haben sie noch nie gehört, vom Spruch 'der Kunde ist König' auch nicht, und sie tun alles …

Ich habe wirklich noch nie einen so schlechten Immobilienmakler erlebt. Und ich bin schon einige Jahre dabei. Der Makler (Willem) ist unvergleichlich arrogant und hat keine Ahnung, was in den Köpfen der Käufer und, wie es scheint, des Verkäufers vorgeht. Man ist da …

Sehr schlechte Abwicklung nachdem wir über Hoekstra eine Wohnung gemietet haben. Keine Kommunikation und getroffene Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Wir haben immer eine Vorauszahlung für Gas/Wasser/Licht geleistet, müssen jetzt aber mehrmals anrufen, um eine Verrechnung (Rückerstattung) zu erhalten. Schade, denn die Mietzeit verlief gut.

Niemand hoeft met makelaars te praten over winst en privéleven. Het is niet hun zaak om jouw leven te controleren als je een huis wilt huren. De eigenaren geven hier wel om. Maar sommige domme makelaars denken dat ze het beter kunnen. 🤔😂 …

Der schlechteste Makler, den wir je hatten! Viel zu teuer. Wenn Besichtigungen stattfanden, war er immer zu spät und konnte also auch nichts…

Gut geholfen

Diese Leute haben uns sehr gut bei dem Verkauf unseres alten Hauses und dem Kauf unseres neuen Hauses geholfen. Kompetente Menschen, die angemessen handeln. Absolut empfehlenswert…

Zufrieden mit dem schnellen Verkauf unseres Hauses. Der Makler hat uns gut beraten bezüglich des Kaufpreises und uns gut während des Prozesses begleitet. Pluspunkt: Die Immobilienagentur Hoekstra ist sehr aktiv in den sozialen Medien und verfügt über ein großes (online) Netzwerk.