Alle Makler in Sint Geertruid

Fremdes Ziel. Als Wohnungssuchender registriert, erhielt ich plötzlich eine Nachricht, dass ich nicht auf die Warteliste gesetzt werde und keine Chance habe, über sie eine Wohnfläche zu erhalten. Einen konkreten Grund können sie mir nicht nennen. Seltsames Unternehmen mit seltsamen Menschen

Ich bin äußerst zufrieden mit der Service! Bereits ab dem ersten Kontakt wurde ich freundlich und klar unterstützt. Ein besonderer Dank an Amy, die mich während der Besichtigung super gut begleitet und alles sehr professionell und mit viel Geduld erklärt hat. Obwohl ich am Ende aufgrund persönlicher Umstände von der Wohnung absehen musste, bin ich sehr glücklich über die Art und Weise, wie alles abgelaufen ist. Echt eine schöne und zuverlässige Organisation mit der man zusammenarbeiten kann!

Am Freitag wurde ich angerufen und gefragt, ob ich Interesse hätte. Ich hatte gesagt, dass ich Interesse an der Wohnung in Wessem habe. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ich die Schlüssel am Montag abholen könnte. Am Montag bin ich von Venlo ganz nach Maastricht gefahren (Stunde gefahren). Dort erhielt ich einen Schlüssel, um die Wohnung zu besichtigen. Von Maastricht aus musste ich eine halbe Stunde nach Wessem fahren. Als ich dort angekommen war, war es ziemlich unklar, wie ich hineinkommen sollte. Auf der Tür stand „klopfen“ und dafür wurde keine Erklärung gegeben, wie es funktionierte. Ich habe dann noch 2x geklingelt, nachdem ich ad hoc nichts gefunden hatte. Als Reaktion bekam ich einen Mitarbeiter, der mich auslachte und nicht verstand, wie ich eine Tür nicht öffnen konnte. Nachdem ich mit jemandem gesprochen hatte, der dort wohnte, fand diese Person das ziemlich seltsam, dass niemand von ad hoc mit dabei war nach der Besichtigung. Als ich zurückkam, um die Schlüssel abzugeben, wurde etwas lachend reagiert. Dann wurde gesagt, dass es bei ihnen nicht gut angefühlt habe (ich spüre Wasser, dass diese Wohnung nicht für dich geeignet ist), dass ich dort wohnen würde. Während eigentlich gar nichts war, was daran hinderte, weiterzugehen. Ich verstehe nicht, worauf das basiert und warum das nicht früher gesagt wurde, bevor ich ganz nach Maastricht kam und die Wohnung besichtigte. Als ich zurückkam, habe ich nicht wirklich mit den Mitarbeitern gesprochen, also konnten sie eigentlich schwer entscheiden, ob ich dafür ungeeignet war.

Gute Service, schnelle Reaktion und alles ist sehr klar!

Guter Service und fein professionell Kontakt mit den Mitarbeitern von Ad Hoc Rotterdam 🙌🏻 …

Dies ist ein ganz großartiges Unternehmen und Amy kannjer!

Ich war interessiert an der Vermietung eines Geschäftsimmobilien über AdHoc. Nach mehreren selbständigen E-Mails an Andrea, ohne Reaktion von AdHoc, kam schließlich doch eine Antwort. Ich konnte das Objekt ''selbstständig'' besichtigen. Das bedeutet, über eine App die Tür des Objekts selbst zu öffnen, durch das Objekt gehen, den betreffenden Raum suchen und anschauen. Leider öffnete sich die Tür nach mehreren Versuchen nicht. Ich habe versucht, Andrea anzurufen, konnte sie aber telefonisch nicht erreichen. Also habe ich ihr eine E-Mail geschrieben und sie rief mich schnell zurück. Sie hat versucht, mich 2x erneut in die App hinzuzufügen, was leider auch nicht funktionierte. Zu meiner großen Überraschung sagte Andrea: Rufe einfach die Störungsnummer an, die auf der Tür steht. Ich erklärte, dass das Objekt in eurem Betrieb ist und es ziemlich seltsam sei, dass ich die Störungsnummer anrufen müsse, um eine Besichtigung durchzuführen. Ich sei kein Mieter oder Mitarbeiter von euch, also sagte ich, dass es mir besser erscheine, wenn ihr das übernehmen würdet. Das wollte Andrea nicht und das lag außerhalb ihrer Expertise. Ich bin ohne Besichtigung nach Hause gegangen. Nach all der schlechten Kommunikation und diesem Vorfall rät zu, dass ich AdHoc auf keinen Fall weiterempfehlen werde. Wenn das bereits die Haltung gegenüber potenziellen Mieter ist, halte ich mein Herz für bestehende Mieter fest. Ich sah auch, dass ihr extrem hohe ''Vertragskosten'' (Lies €225,-) in Rechnung stellt. Laut meiner Meinung ist es allgemein bekannt, dass das nicht die Absicht ist. Alles in allem also nicht so gut. Ich werde auch keine Beschwerde per E-Mail an euch senden oder selbst weiteren Kontakt aufnehmen. Es wurde gefordert, eine Rezension abzugeben.

Die Glaubwürdigkeit ist hoch und ich bedanke mich bei den Bewohnern dieses Gebäudes. Ich grüße sie und wünsche ihnen viel Erfolg bei der großartigen Arbeit, die sie leisten. Weiter so und Erfolg von Gott. 😍😍😍😍😍😍😍😍😍 …

Schnelle Reaktionen, freundliches Personal und gut organisierte Besichtigungen! Sehr zufrieden mit meiner neuen Wohnung bei Ad Hoc!

Mieten bei adhoc. Bereits seit Monaten ohne Heizung und nun auch noch ohne Strom. Über allem dies eine äußerst mangelhafte Kommunikation und keine Sicht auf eine Kostenerhöhung bei der Miete. Für mich nie wieder adhoc.

Ik heb twee jaar via City Housing Maastricht gehuurd en dit was echt een nachtmerrie. Ze kwamen onaangekondigd ons huis binnen om foto’s te nemen, die ze vervolgens tegen ons gebruikten. De ramen in mijn kamer waren volledig rot. Na meerdere mails kwamen ze één keer langs — enkel om het raam dicht te vijzen in plaats van het te herstellen. Daarna heb ik nooit meer iets van hen gehoord, ondanks dat het raam niet meer open kon en het duidelijk een structureel probleem was. Bij het verlaten van het huis moesten we 726 euro extra betalen, bovenop de 325 euro die we al bij het begin van het contract hadden betaald voor de eindschoonmaak. Die schoonmaak was dus al verrekend, maar ze rekenden die nog eens door en voegden allerlei extra kosten toe. We kregen vage en onterechte kosten aangerekend, zoals €281 voor ongediertebestrijding (terwijl muizen en ratten duidelijk al een structureel probleem van het huis waren), en €50 voor een zogezegde schoonmaak van de kelder, die perfect proper was. Kortom: onprofessioneel, onmenselijk en totaal niet transparant. Ze reageren niet op klachten of problemen, maar zijn er wél snel bij om extra kosten aan te rekenen. Blijf hier ver van weg!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met dit verhuurbedrijf. De communicatie was uitstekend; ze reageerden altijd snel, waren respectvol en professioneel. Iedereen met wie ik contact had, was vriendelijk, behulpzaam en het was echt een plezier om met ze samen te werken. Ze zijn bovendien zeer betrouwbaar, wat me veel gemoedsrust gaf gedurende het hele proces. Echt een van de beste makelaarskantoren die ik ben tegengekomen, en ik zou ze absoluut aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar een woning.

Als relocation specialist heb ik te maken met uiteenlopende makelaarskantoren door heel Nederland, maar mijn ervaring met City Housing Maastricht was ronduit teleurstellend en onprofessioneel. Mijn cliënten, Amerikaanse expats die zich zorgvuldig hadden voorbereid kregen van dit kantoor eerst een duidelijke bevestiging dat zij geaccepteerd waren voor een woning. Er werd gesproken over het opstellen van een huurovereenkomst, waarop zij uiteraard hun verwachtingen hebben afgestemd. Enkele dagen later kwam echter uit het niets een formele afwijzing, met als reden zogenaamd ontbrekende of onduidelijke documenten zaken die nooit eerder benoemd of om verduidelijking gevraagd zijn. Er werd geen enkele poging gedaan tot overleg of het opvragen van aanvullende stukken. In plaats daarvan werd er simpelweg teruggekomen op de eerder gedane toezegging. Dit soort handelen is niet alleen misleidend, het is ook respectloos richting internationale kandidaten die vaak alles achterlaten en hun vertrouwen stellen in een betrouwbare woonpartner. Het feit dat een makelaar zulke toezeggingen doet en vervolgens koudweg afhaakt zonder dialoog, is allesbehalve professioneel. Ik raad City Housing Maastricht dan ook sterk af voor wie zoekt naar transparante communicatie, zorgvuldigheid en menselijke benadering. Dit was geen vergissing, dit was nalatigheid.

Ons bedrijf maakt nu al bijna vijf jaar gebruik van de uitstekende diensten van het City Housing-team. Of het nu gaat om huisvesting voor de lange of korte termijn, wat je ook zoekt, ze staan ​​altijd klaar om te helpen en doen er alles aan om het je naar de zin te maken! Een echte aanrader/6 sterren! Ga zo door Ron & Mir!

Verhuurd huizen en appartementen, met een geweldige service top.

Mijn verblijf in Maastricht was buitengewoon, en werd nog specialer dankzij City Housing Maastricht. Het appartement dat ik huurde was niet alleen een plek om te wonen, maar voelde echt als een thuis ver van huis. Vanaf het begin waren Ron en Mir ongelooflijk aardig en behulpzaam – twee fantastische mensen met wie ik een authentieke band heb opgebouwd, die altijd hun uiterste best deden om ervoor te zorgen dat ik me op mijn gemak en gelukkig voelde tijdens mijn verblijf. Mijn relatie met de verhuurder was ook uniek; ik voelde me warm en respectvol ontvangen, en er ontstond een band die verder ging dan een simpele professionele relatie. Het appartement was perfect en zorgde ervoor dat ik volop van mijn tijd kon genieten en Maastricht dieper kon beleven. Ik kan zonder aarzeling zeggen dat het dankzij City Housing en de mensen die ik heb ontmoet is dat Maastricht een echt thuis voor me is geworden. Als je op zoek bent naar een warm, positief verblijf, kan ik City Housing Maastricht van harte aanbevelen.

Ik huurde een door muizen geteisterde studio van dit verhuurbedrijf voor 5 maanden (september tot februari) met een maandelijkse huur van meer dan 1400 euro. Muizenplaag: Gedurende vier van de vijf maanden dat ik in de studio woonde, had ik te maken met een ernstige muizenplaag. Er zat een gat onder de gootsteen waardoor knaagdieren vrij in het appartement konden komen. De situatie was zo erg dat ik op twee verschillende gelegenheden dode muizen in mijn vaatwasser aantrof na een wasbeurt (foto's bijgevoegd). Ik meldde het probleem nadat ik de muizen en hun uitwerpselen overal in de keuken had gezien. Het verhuurbedrijf vroeg me vervolgens om op eigen kosten een busrit van 50 minuten te maken om speciaal muizenvergif te kopen. Omdat dit het probleem niet oploste, schakelde het verhuurbedrijf uiteindelijk een ongediertebestrijder in nadat ik hen de foto's van de dode muizen had gestuurd. Ondanks de ernst van het probleem was de plaag pas na meer dan vier maanden van mijn vijf maanden durende verblijf opgelost. Om de zaken nog erger te maken, weigerde het verhuurbedrijf enige compensatie te bieden voor het ongemak en suggereerde zelfs dat ik dankbaar moest zijn dat zij de kosten van de ongediertebestrijder hadden vergoed. Problemen met de verwarming: De verwarming, die zogenaamd bij de huurprijs inbegrepen was, was een ander groot probleem. Het verwarmingssysteem verwarmde slechts ongeveer de helft van de studio via de vloerverwarming, waardoor de badkamer, het toilet en het slaapgedeelte onverwarmd bleven. Bovendien was de thermostaat geplaatst in een kleine, warme gang in het hoofdgebouw, waardoor de temperatuur in mijn studio nooit boven de 15°C kwam en het in het slaap- en badkamergedeelte zelfs nog kouder was. Dit alles was mij niet duidelijk gemaakt voordat ik het contract tekende. Daarnaast bestond de helft van de studio uit glazen wanden en een glazen dak, wat de situatie in de koudere maanden alleen maar verergerde. Trage reactie op andere problemen: Naast de muizenplaag en de verwarmingsproblemen waren er nog diverse andere problemen die maanden duurden om op te lossen. Of het nu ging om het vervangen van lampen, het leveren van het meubilair dat op de foto's te zien was of het onderhoud van de tuin, de reactietijden van het verhuurbedrijf waren frustrerend traag. Hun hartelijkheid voordat ik het contract tekende, verdween snel nadat ik was ingetrokken. Conclusie: Op basis van mijn ervaring kan ik dit verhuurbedrijf aan niemand aanbevelen. Ondanks hun aanvankelijke pogingen om professioneel en vriendelijk over te komen, hebben hun slechte communicatie en het niet aanpakken van dringende problemen zoals de muizenplaag en de verwarmingsproblemen ervoor gezorgd dat ik deze huurervaring het liefst wil vergeten. EDIT: Om enkele onjuistheden in het antwoord recht te zetten: Ik heb geen dreigementen geuit. Ik heb hen wel verteld dat ik zou moeten melden dat ze me een studio met muizen hadden verhuurd, en nadat ik dat had ontdekt, weigerden ze mijn huur ook maar enigszins te verlagen. Ik vroeg slechts om een ​​huurverlaging van 20%, wat meer dan redelijk is gezien het feit dat ik 90% van mijn verblijf met ongedierte heb geleefd. Nadat de ongediertebestrijder het gasfornuis in de keuken had geopend, vonden we er oude rattengif onder. Dit betekent dat iemand van de knaagdieren wist en heeft geprobeerd ze te doden voordat ik erin trok. Dit impliceert dat het verhuurbedrijf al vóór de verhuur van de studio op de hoogte was van de muizen. We vonden ook ENORM veel uitwerpselen van knaagdieren, wat betekende dat het probleem er al heel lang was. Het gat zat inderdaad rond de leidingen, maar het was drie keer zo groot als nodig was. Nadat de ongediertebestrijder het gat met tijdelijk materiaal had dichtgemaakt, konden de muizen er niet meer in. Overigens zijn het gat en de leidingen verbonden met een muur van het gebouw. ​​Omdat de muizen via het gat naar binnen zijn gekomen, betekent dit dat het hele gebouw waarschijnlijk vol zit met ongedierte (muren en fundering). Wat betreft de verwarming: het klopt absoluut niet dat de hele woonruimte verwarmd is. De slaapkamer, het toilet en de badkamer hebben helemaal geen verwarming, en dit heb ik vijf maanden lang zelf ervaren. Ik begrijp ook niet hoe het mogelijk is dat niemand anders heeft geklaagd, want ik heb letterlijk klachten over de verwarming gehoord van huurders in het gebouw die ook bij dit makelaarskantoor huurden. Ik ben blij dat het makelaarskantoor toegeeft dat maanden wachten op basisonderhoud niet ideaal was.

Er zaten diverse fouten in de berekening van de aanbetaling en bovendien reageerden ze niet toen ik een noodgeval had!

Een heel goed bureau. Aardige en betrouwbare mensen.

Gewoon geweldig

Als ik ze minsterren kon geven, zou ik dat doen. Nadat ik vertrokken was, hebben ze de borg niet terugbetaald en beweerden ze reparaties op mijn kosten te hebben uitgevoerd en vroegen ze zelfs om meer geld. Toen ik ze vervolgens een e-mail stuurde om dit te betwisten, reageerden ze niet. Ik heb de hulp ingeschakeld van een advocaat gespecialiseerd in huurrecht, maar die vertelde hen dat ze mij niet kenden. Zeer onprofessioneel, OPLICHTERS!

Misschien is het nog te vroeg om te spreken, omdat ik pas een maand bij dit bureau werk. Toch wil ik deze recensie schrijven, want tot nu toe verdienen ze 5 sterren, gezien mijn ervaring. Geweldige service, goede communicatie en altijd vriendelijk en beschikbaar. Het is niet makkelijk om zo'n bureau in Maastricht te vinden.

Ik kan makelaarskantoor City Housing in Maastricht van harte aanbevelen: professioneel, betrouwbaar, erg vriendelijk en reactief. Dankzij hen hebben we een heel mooi appartement voor onze dochter Tess gevonden. Het was een verademing om met betrouwbare mensen te werken in deze gekke huizenmarkt. Mir en Ron waren de hele tijd erg vriendelijk en behulpzaam, wat we als ouders erg op prijs stelden. Hun website is ook erg goed ontworpen en up-to-date, zeker het vermelden waard. Kortom, een heel goed makelaarskantoor.

Geweldige ervaring met City Housing Maastricht, sterker nog, de beste ervaring die ik ooit met een verhuurmakelaar heb gehad. Ik ben in het verleden nogal getraumatiseerd door nare ervaringen met verhuurmakelaars, maar ik kan eerlijk zeggen dat dit de meest professionele en makkelijke makelaar was die ik ooit heb gebruikt. We woonden 6 maanden in een prachtig appartement in het centrum, de mensen van City Housing reageerden snel en maakten het in- en uitverhuizen erg makkelijk. Ze gaven ons onze borg volledig terug, iets wat volgens mij tegenwoordig heel zeldzaam is, en ik zou ze aan iedereen aanraden die een huurwoning zoekt in Maastricht. Bedankt City Housing dat jullie niet de standaard van de huidige verhuurmakelaars volgen!

Mijn ervaring met Star Housing Maastricht was helaas ontzettend negatief en ik zou anderen echt aanraden goed na te denken voordat ze hier huren. Bij de beëindiging van de huur werd de woning volledig leeg, schoongemaakt en met sleuteloverdracht opgeleverd. Tijdens die afspraak liep een medewerker samen met mij en mijn moeder door het appartement, werden overal foto’s van gemaakt en heb ik alle sleutels ingeleverd. Voor ieder normaal persoon is dat gewoon een definitieve oplevering. Maar vervolgens werd ineens gezegd dat dit “geen echte oplevering” was en dat ik ondanks het inleveren van de sleutels en geen toegang meer hebben tot de woning nog steeds volledig verantwoordelijk bleef voor alles wat er in de tussenliggende maand zou gebeuren. Toen mijn moeder vroeg wat er dan bijvoorbeeld zou kunnen gebeuren, werd letterlijk genoemd dat er “stof kon vallen” en dat daar mogelijk extra schoonmaakkosten uit zouden voortkomen. Dat vond ik eerlijk gezegd absurd. Dus samengevat: - je levert alles leeg en schoon op; - je geeft alle sleutels af; - zij hebben volledige toegang tot de woning; - zij kunnen bezichtigingen doen en nieuwe huurders plaatsen; - maar ondertussen blijf jij volgens hen volledig aansprakelijk én moet je blijven betalen. Daarnaast werd gezegd dat als ik zelf nieuwe huurders zou aandragen, ik mogelijk eerder van de huur af kon. Dat heb ik vervolgens ook gedaan. Ik heb meerdere geïnteresseerden doorgestuurd, maar die werden afgehouden omdat Star Housing het onderling nog niet eens was over de huurprijs. Uiteindelijk hebben ze pas vlak voor het einde van de maand iemand geplaatst. Dat gaf mij sterk het gevoel dat het vooral draaide om het maximaal innen van huur, ongeacht hoe redelijk de situatie was. En alsof dat nog niet genoeg was, werd er achteraf ook nog €450 van mijn borg ingehouden voor zogenaamde schoonmaakkosten. Dit terwijl de woning bij aanvang juist in veel slechtere staat verkeerde dan waarin ik hem heb achtergelaten. De muren waren deels rood/roze geverfd, de keuken was vies en er zat een extreem dikke vetlaag op de afzuigkap en keukenkastjes. Ik heb het appartement aantoonbaar schoner en netter achtergelaten dan hoe ik het heb ontvangen. Tijdens de huurperiode waren er daarnaast ook problemen met de elektriciteit. Hiervoor is een elektricien langsgekomen en daarvan heb ik documentatie ontvangen. Dat gaf mij weinig vertrouwen in de algemene staat van het onderhoud. Mijn advies aan toekomstige huurders: - maak bij intrek extreem veel foto’s en video’s; - zet alle communicatie op mail; - documenteer ieder gebrek; - en wees voorbereid op discussies over je borg en extra kosten. Persoonlijk zou ik hier nooit meer huren en ik raad anderen aan zeer voorzichtig te zijn met deze partij.

Absoluut géén aanrader om via Star Housing Maastricht te huren. Mijn ervaring met dit bedrijf was zeer teleurstellend, vooral bij het beëindigen van de huur en de afhandeling van de borg. Alles lijkt gericht op zoveel mogelijk kosten verhalen op huurders en zo min mogelijk verantwoordelijkheid nemen voor de staat van de woning. Ik heb de woning volledig leeg, schoongemaakt en netjes opgeleverd op 26-01-2026. Alle sleutels zijn ingeleverd en de woning is door een medewerker gecontroleerd en gefotografeerd. Toch werd er achteraf nog €450 van mijn borg afgehaald voor zogenaamde “schoonmaakkosten”. Dat is extra bizar omdat de woning bij aanvang juist in aanzienlijk slechtere staat verkeerde. De muren waren half rood/roze geverfd, de keuken was vies en op de afzuigkap en keukenkastjes zat een extreem dikke vetlaag. Ik heb veel tijd besteed aan schoonmaken en herstellen om het appartement beter achter te laten dan hoe ik het ontvangen heb. Daarnaast heb ik tijdens de huurperiode meerdere stroomproblemen gehad. Hiervoor is een elektricien langsgekomen en daarvan heb ik ook een rapport. Volgens de elektricien was de staat van de meterkast zeer ondermaats en hij omschreef deze letterlijk als een typische “huisjesmelkers-meterkast”. Dat zegt eigenlijk genoeg over de kwaliteit en het onderhoud van de woning. Ondanks dit alles proberen ze vervolgens wel honderden euro’s van je borg in te houden. Ook de communicatie was erg star en weinig klantvriendelijk. Zelfs nadat de woning volledig was opgeleverd en ik geen toegang meer had, werd er uitsluitend verwezen naar contracten en verplichtingen zonder enige redelijkheid of oplossingsgerichtheid. Mijn advies aan toekomstige huurders: - documenteer echt alles bij intrek; - maak foto’s en video’s van iedere ruimte; - zet alle communicatie op mail; - en wees voorbereid op discussies over je borg. Persoonlijk zou ik nooit meer via Star Housing huren en raad ik anderen sterk aan om eerst verder te kijken naar een betrouwbaardere verhuurder in Maastricht.

We hebben een fantastische ervaring gehad met Star Housing. Amber was erg aardig en deskundig. Ze beantwoordde e-mails snel en correct. We hebben nog niet gevonden wat we zoeken, maar we hebben er alle vertrouwen in dat Amber actief voor ons op zoek zal gaan.

Het personeel is supervriendelijk en behulpzaam! Het proces om een ​​woning te vinden verloopt erg soepel en snel. Ik zou Star Housing zeker aanraden als je op zoek bent naar een nieuwe woning :-)

Vanaf het eerste contact tot aan de verhuizing, het vinden van een nieuwe huurder en mijn eigen verhuizing, is mijn ervaring met StarHousing steeds positief geweest en ik beveel ze van harte aan.

Amber was erg behulpzaam en efficiënt; ze hielp ons een prachtig appartement in het centrum te vinden. Het appartement was schoon en netjes toen we erin trokken. Starhousing hielp ons ook met het regelen van de nutsvoorzieningen en internet. Amber reageerde snel op al onze vragen. Ik beveel dit bureau van harte aan als je op zoek bent naar een appartement in Maastricht.

Ik had een geschil met Star Housing over de terugbetaling van mijn borg van € 2.800. In het contract stond dat de borg binnen 3 maanden moest worden terugbetaald, maar binnen die periode werd er geen terugbetaling of deugdelijke onderbouwing verstrekt. In totaal duurde het ongeveer 7 maanden voordat de borg werd terugbetaald. Pas na herhaaldelijk navragen brachten ze € 800 aan schilderkosten in rekening, onderbouwd met een factuur die na de deadline was uitgegeven door een bedrijf dat gelieerd was aan de verhuurder. Het appartement was al kort na onze verhuizing opnieuw verhuurd. Pas na het inschakelen van een advocaat en het versturen van een formele juridische brief werd de volledige borg, inclusief rente, uiteindelijk terugbetaald. Als studenten was deze situatie bijzonder stressvol en het was verrassend dat zulke stappen nodig waren om een ​​borg terug te krijgen die veel eerder had moeten worden terugbetaald. Over het algemeen verliep het huurproces tijdens de huurperiode soepel en was de communicatie prima. De afhandeling van de borg aan het einde was echter teleurstellend en onnodig gecompliceerd.

Wees voorzichtig met deze mannen. Als ze weten dat je het land verlaat, kunnen ze proberen je te misleiden zodat je je volledige borg niet terugkrijgt.

Ik waardeer Ambers proactieve hulp bij het zoeken naar een nieuwe woning. Ik heb de perfecte woning nog niet gevonden, maar het is fijn om een ​​eerste makelaarskantoor te ontmoeten dat echt om zijn klanten geeft. <3

Dit is het enige dat ik als beoordeling kan geven, want nadat ik ze gemaild had en zelfs naar hun kantoor was gegaan om een ​​bezichtiging aan te vragen, heb ik nooit meer iets van ze gehoord. Maar als ik de andere recensies hier lees, lijkt het erop dat ik misschien wel aan een ramp ben ontsnapt...

Een volstrekt onbetrouwbaar makelaarskantoor. Het huis dat in januari 2025 werd opgeleverd, was een absolute schande: smerig, onder het stof, overal verf, bruine muren, losse plinten, een vuilnisbak vol wormen en een verwaarloosde tuin. …

Mijn ervaring met dit verhuurbedrijf is ronduit negatief geweest. De eerste indruk was zo absurd dat het onwerkelijk aanvoelde: het huis was zo vies dat de medewerkster bij de sleuteloverdracht, zodra ze binnenkwam, stopte, ons aankeek en letterlijk vroeg: "Weet u zeker dat u het nog wilt huren?". Ik had toen al moeten weten dat er problemen zouden zijn die ze nooit hadden genoemd voordat we de woning verhuurden. We kregen totaal geen transparantie over de staat van het appartement. Het is ongelooflijk dat iemand die het verhuurbedrijf vertegenwoordigt, zo'n vraag stelt op het moment van de sleuteloverdracht. Het is niet alleen onprofessioneel, maar het laat ook duidelijk zien dat ze zelf volledig op de hoogte waren van de onacceptabele staat van het appartement en het desondanks zo hebben opgeleverd. Er waren al schimmelproblemen in de woning voordat ik erin trok, bevestigd door de buren en zelfs de verhuurster, en ondanks mijn herhaalde meldingen werd de situatie alleen maar erger, waardoor mijn meubels en persoonlijke bezittingen beschadigd raakten. Meerdere keren heeft het zelfs binnen geregend door onopgeloste wateroverlast. Om de zaken nog erger te maken, was de communicatie tussen het makelaarskantoor en de verhuurder rampzalig: constant heen en weer, geen enkele afstemming en geen echte oplossingen. Aan het einde van het contract probeerden ze 700 euro van mijn borg in te houden voor schade die duidelijk al aanwezig was en vanaf dag één gedocumenteerd was. Dit gedrag was oneerlijk, onterecht en totaal niet transparant. Het getuigt bovendien van een gebrek aan kennis van de Nederlandse wetgeving en de rechten van de huurder. Op basis van mijn ervaring kan ik dit makelaarskantoor niet aanbevelen aan iemand die op zoek is naar professioneel en betrouwbaar vastgoedbeheer.

We hebben een geweldige ervaring gehad met Star Housing! Amber heeft ons geholpen door de zeer competitieve studentenhuisvestingsmarkt in Maastricht te navigeren en een mooi appartement voor ons gevonden. Het hele team was erg vriendelijk en deskundig en heeft ons door het hele administratieve proces heen geholpen.

Ik heb een geweldige ervaring gehad met Evie en Amber. Ze hebben me geholpen bij het vinden van mijn huidige woning en waren erg behulpzaam en begripvol gedurende het hele proces.

Ik raad het gebruik van de diensten van dit bureau ten zeerste af. Ze missen professionaliteit en ervaring, zijn onbereikbaar en brengen kosten in rekening zonder het werk te doen dat ze zouden moeten doen. Dit is niet meer het bureau dat het vroeger was. Blijf er ver vandaan als het even kan.

Ik zag vandaag toevallig dat de kamers die onze zoon huurde toen hij in Maastricht studeerde (2022-2024) weer beschikbaar zijn. En dat ze worden omschreven als 'mooie studio's'. Er was niets moois aan de studentenaccommodatie waar onze zoon woonde. De privékeuken was oud en versleten, met twee roestige kookplaten. En er zaten muizenkeutels (of iets dergelijks) in het onderste kastje. In de slaapkamer op de bovenste verdieping waren twee muren beschimmeld. Toen we dit meldden, kregen we te horen dat er niets mis was met het dak. En de grote schimmelvlekken werden op een dag overgeschilderd terwijl onze zoon op de universiteit was. Verschillende van zijn meubels (die we nieuw hadden gekocht toen hij erin trok) zaten onder de verfspatten. Toen we de flat van onze zoon leegruimden (na 2 jaar), ontdekten we dat het hoofdeinde van zijn bed ook beschimmeld en beschadigd was door vocht. Er zat ook schimmel op de matrashoes. Dus het nogal dure bed moest samen met de matrassen naar het recyclingcentrum. Vervolgens waren er nieuwe schimmelvlekken op de muren te zien. Die kamers werden ongetwijfeld opnieuw overgeschilderd voordat de volgende huurder erin trok. Tijdens de laatste maanden dat onze zoon er woonde, was er geen warm water vanwege problemen met de verwarming. Ze moesten dus met koud water douchen. Deze slechte leefomstandigheden waren misschien wel een van de redenen waarom onze zoon zich zo slecht voelde toen hij daar woonde, waardoor we hem voorgoed verloren tijdens zijn studie in Nederland. Hij overleed in Maastricht. Woningcorporatie had ons na die nachtmerrie een compensatie moeten aanbieden door een deel van de huur voor een aantal maanden terug te betalen. Maar ze zijn alleen maar op hun eigen geld uit. En ze trokken zich niets aan van de zeer slechte slaapomgeving van onze zoon, met schimmel naast zijn bed. 💔 Ik wou dat onze zoon die kamers nooit had gehuurd. Maar helaas is er hevige concurrentie op de woningmarkt in Maastricht.

Ik kan alleen maar bevestigen dat dit makelaarskantoor NIET TE VERTROUWEN IS. Ik heb anderhalf jaar via hen een appartement gehuurd en in die tijd was alles prima, ze waren erg attent. Maar nadat ik was verhuisd, wachtte ik al een tijdje op mijn borg. Ik heb talloze keren gebeld en gemaild om een ​​update te vragen. Dit is nu al meer dan twee jaar geleden. Gelukkig dekte onze verzekering de verloren borg, maar tot op de dag van vandaag heeft het makelaarskantoor nog steeds niets terugbetaald!

Goede ervaring, alles was fijn geregeld en de communicatie is ook top!

Professionele service, snelle reactietijd en volledig klantgericht - dat is wat je nodig hebt als je op zoek bent naar accommodatie in Maastricht. Echt een aanrader.

Geweldige ervaring met Residence Housing, en vooral met Shadee. Ze was erg attent en altijd bereikbaar om vragen over de accommodatie te beantwoorden.

Uitstekende service, snelle reactie en een zeer vriendelijke introductie van de appartementen door Deniz.

Hartelijk bedankt voor de zeer professionele en persoonlijke service! Nadat we wanhopig op zoek waren naar een plek in Maastricht voor onze zoon, besloten we dit bureau in te schakelen. Zij hebben ons binnen een paar dagen geholpen een studio te vinden. Deniz was erg behulpzaam en altijd bereikbaar voor vragen. Tot nu toe verloopt alles vlekkeloos en de studio die we hebben gevonden ziet er perfect uit. Wij kunnen dit bureau en hun diensten absoluut van harte aanbevelen!

Zeer behulpzaam en deskundig.

Na aanvankelijk wat sceptisch te zijn geweest door eerdere recensies, besloot ik Residence Housing en met name Deniz een kans te geven. En ik moet zeggen dat ik volledig positief onder de indruk ben. Deniz was niet alleen behulpzaam, maar ook erg vriendelijk en snel. Hij lijkt goede contacten te hebben in Maastricht en hielp me binnen een paar dagen een plek te vinden, nadat ik zelf maandenlang tevergeefs had gezocht. Dus voor iedereen die naar Maastricht verhuist, en met name studenten zoals ik, raad ik aan contact met hen op te nemen en Deniz om hulp te vragen! Ik huur zelf niet rechtstreeks bij Residence Housing, dus ik kan geen commentaar geven op hun activiteiten als verhuurder. Beschouw deze recensie daarom alleen als een beoordeling door Residence Housing en Deniz als bemiddelaar.

We zijn ontzettend blij met onze keuze voor Residence Housing. We zijn onlangs vanuit Zuid-Afrika naar Nederland geëmigreerd en Deniz heeft het proces heel goed uitgelegd en onze behoeften als gezin perfect begrepen. Hij deed echt zijn best en zijn aanbevelingen waren raak. Hij regelde bijvoorbeeld video- en live-rondleidingen van de woningen voor ons. Shadee was een grote hulp bij het regelen van toegang tot diensten en gaf ons inzicht in lokale procedures. Ze nemen regelmatig contact met ons op en hebben een uitstekende communicatie en klantenservice.

Een fantastische ervaring. Ze hebben me enorm geholpen.

Deniz heeft me geholpen met het vinden van een appartement in Maastricht toen ik dat nodig had. Hij was erg behulpzaam en professioneel in de omgang en ik zou hem zeker aanbevelen aan iedereen die een woning zoekt in Maastricht.

Al met al heb ik een fantastische ervaring gehad met Residence Housing & Relocation BV. Ze waren professioneel, efficiënt en zorgden ervoor dat het vinden van een studio soepel en stressvrij verliep. Speciale dank aan Deniz, die erg behulpzaam was en altijd bereikbaar om vragen te beantwoorden. Ik kan dit bureau van harte aanbevelen als je op zoek bent naar een nieuwe woning!

Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen. Net als veel andere mensen die hier een 1-sterrecensie hebben geschreven, ben ik in de val gelopen door een contract met dit makelaarskantoor te sluiten, ondanks dat sommige kosten vooraf niet logisch waren en ook omdat er zo weinig keuze was in de buurt. Na zo lang gezocht te hebben, had ik het gevoel dat dit mijn laatste optie was. Maak alsjeblieft niet dezelfde fout als ik! Er is altijd een betere keuze! Geloof me. Het is het risico niet waard! Het ziet er in het begin misschien allemaal heel mooi uit, zelfs draaglijk tijdens het verblijf, maar zoals hier al herhaaldelijk is gezegd, komt de ware aard van deze mensen (en in mijn geval ook die van de verhuurder) pas aan het licht als je vertrekt. Ik heb meer dan 3 maanden gestreden om mijn volledige borg terug te krijgen! Ik ben onterecht kosten voor onderhoud in rekening gebracht die ik als huurder niet hoef te betalen. De wet is duidelijk (maar niet voor deze mensen). Ik kreeg een absurd hoge eindrekening voor elektriciteit en gas omdat ik blindelings vertrouwde op de classificatie die ze op hun website hebben gezet. Een oud huis, categorie C! Belachelijk! Vraag altijd om het energiecertificaat, waar je ook bent! Kortom, ik heb veel geleerd van deze ervaring. Vooral om beter op mijn gevoel/instinct te vertrouwen en me goed te informeren voordat ik iets onderteken. En dat er altijd een keuze is, zelfs als het er soms niet zo uitziet. Maak alsjeblieft de juiste keuze!

Let op - waarschuwing voor dit bedrijf: Mevrouw Rusu vermengt huurcontracten voor kortetermijnhuurders volledig met huurcontracten voor de lange termijn. Hierdoor wordt een huurder die permanent huurt volledig opgelicht. Bepalingen van het huurrecht worden genegeerd en er worden onware beweringen gedaan. Bovendien is de toon van mevrouw Rusu onbeleefd tot op het punt van respectloosheid. Ze behandelt huurders als tweederangsburgers. Bij een langetermijnhuur wordt er niet vooraf betaald voor de eindschoonmaak. Het bedrijf probeert zelfs 150 euro in rekening te brengen voor een opleveringsrapport met foto's. Dit is niet van tevoren gecommuniceerd en is ook niet wettelijk toegestaan. Toch vraagt ​​het bedrijf achteraf of u een rapport wilt ontvangen. Daarnaast worden gebreken snel aan de huurder toegeschreven, zonder rekening te houden met begrijpelijke tekortkomingen van de huurder. Bijvoorbeeld: grondwater dat de kelder instroomt bij regen - volgens mevrouw Rusu is dat de schuld van de huurder. Storing in de verwarming - de schuld van de huurder. Zelfs als de verwarmingsmonteur er anders over denkt, trekt mevrouw Rusu zich niets aan van de feiten. En als mevrouw Rusu geen argumenten meer heeft, is het antwoord dat u maar moet verhuizen als u het niet bevalt. Een verhuurder die dit bedrijf inschakelt, zelfs tijdens de huurperiode, moet er niet van opkijken als hij vervolgens boze huurders krijgt die zich verzetten tegen de zakelijke praktijken van dit bedrijf. Want wat hier aan de hand is, is incompetentie in combinatie met illegale middelen en een gebrek aan respect. Achtergrondinformatie: Het bedrijf had vroeger een goede reputatie. Maar het werd vorig jaar (2022) verkocht en de nieuwe eigenaren zijn totaal de weg kwijt. Sindsdien doet mevrouw Rusu maar wat ze wil en probeert ze huurders dwars te zitten. Dat is te zien aan de slechte recensies hier. Sinds de verkoop is het snel bergafwaarts gegaan met het bedrijf. Daarom is mijn advies: ga ergens anders heen. Blijf ver weg van dit bedrijf.

Zoals eerdere recensies al aangeven, moet je dit bedrijf zoveel mogelijk vermijden. Als je een positieve recensie ziet: ze vragen er direct om om een ​​positieve recensie te krijgen, bewerend dat de recensies te danken waren aan een eerder probleem dat nu is opgelost, maar dat is NIET waar. Veel negatieve recensies waren in het begin positief; je kunt hun bedankjes eronder nog steeds vinden als ze die vergeten zijn te verwijderen. Vermijd dit bedrijf, tenzij: - het je niet uitmaakt of je je borg terugkrijgt - je gezondheid je niet uitmaakt - je geen waarde hecht aan professionele afhandeling - je geen waarde hecht aan elementaire fatsoenlijkheid Schakel direct een advocaat in.

Weigert Probleme in seiner Wohnung zu lösen und hat ironischerweise eine schreckliche Kommunikation sowohl mit Mieter als auch mit Vermieter. Erfüllt regelmäßig nicht die grundlegendsten Normen.

Dit makelaarskantoor heeft me zoveel problemen bezorgd. Het is makkelijk om bezichtigingen te regelen en een kamer te vinden, misschien heb ik gewoon heel veel pech gehad. Tijdens mijn verblijf wisselde de verhuurder zonder dat ik daarover werd geïnformeerd. In het hele huis begonnen ze met renovaties die in mei hadden moeten beginnen en pas in juni klaar waren. Mede hierdoor ben ik voor de zomer uit Maastricht vertrokken, in de wetenschap dat mijn kamer gerenoveerd zou zijn en de werkzaamheden in het gebouw afgerond zouden zijn als ik terugkwam. Helaas waren ze bij mijn terugkomst (in augustus) net begonnen met de werkzaamheden. Het was overal vies, de bouwvakkers lieten hun afval achter in de kamers en gemeenschappelijke ruimtes en het was onmogelijk om in mijn kamer te wonen. Ze hadden ook niet vermeld dat ze mijn kamer kleiner zouden maken door de muren dikker te maken. Het makelaarskantoor zag nooit de problemen bij zichzelf, het was altijd de schuld van de aannemers of het was altijd moeilijk om hen te bereiken. Het leek alsof ze er niets om gaven. Ik heb mijn contract eerder beëindigd nadat ik anderhalve maand op de bank van een vriend had geslapen. Gelukkig mocht ik een maand eerder vertrekken dan gepland. Natuurlijk vraag ik om terugbetaling van de huur voor de periode dat ik er niet kon wonen. (Ik vraag zelfs geen terugbetaling voor juni en juli, ook al verliet ik de stad voor het werk.) Al meer dan twee maanden zeggen ze dat ze het bericht naar de verhuurder doorsturen, en nu reageren ze al meer dan twee weken niet meer op mijn e-mails. Wat ik heb geleerd: geen empathie voor studenten of huurders in het algemeen. Geen verantwoordelijkheidsgevoel. En ze zijn alleen maar op hun eigen voordeel uit. (Een van hun antwoorden op mijn vraag "Waarom wordt mijn kamer kleiner en wordt de huur daarop aangepast?" was dat ik blij moest zijn dat ze de huur niet verhoogden.) Als je dit leest, wacht ik waarschijnlijk nog steeds op mijn terugbetaling. En als je vragen hebt, ik heb alle chatgesprekken met het makelaarskantoor en een foto van de staat van mijn kamer.

Ausgezeichnetes Unternehmen, das viel Hilfe anbietet. Versuchen viel für Sie zu tun innerhalb ihrer Grenzen was kann natürlicherweise.

Die Kammer an sich war prima, leider war die Kommunikation mit dem Unternehmen echt nicht gut. Wenn etwas defekt ging, musste man dort mehrere Male nachschreiben. Wenn ich eine E-Mail schickte, wurde dort oft ausdrücklich unfreundlich reagiert. Darüber hinaus wurde oft gesagt, das Unternehmen würde eine elektrische Prüfung durchführen, während es in Wirklichkeit um eine Besichtigung ging. Dadurch standen oft unangemeldete Personen in meinem Zimmer. Ich denke, das Unternehmen kann im Bereich der Kommunikation viel verbessern.

Wir haben einen positiven Eindruck von der Reaktionsgeschwindigkeit, Flexibilität und Unterstützung von WMM während der Suche nach einer Studentenwohnung auf diesem überfüllten Wohnungsmarkt erhalten.

Der Makler ist nützlich, aber ich würde es nicht empfehlen, über dieses Unternehmen nach einem Haus zu suchen. Und hier ist der Grund: Wenn Sie sich auf ihrer Website anmelden und eine Besichtigung erhalten, planen sie etwa 10 bis 15 Menschen gleichzeitig ein. Dies macht die Besichtigung unangenehm und wettbewerbsorientiert, da Sie das Haus mit anderen potenziellen Mieter*innen betrachten, die ebenfalls dort wohnen möchten. Nach der Besichtigung sind Ihre Chancen, das Haus zu mieten, gering, da das Unternehmen scheinbar mehr an der Einziehung von Provisionen als an einer fairen Auswahl interessiert ist. Das Organisieren von Gruppenbesichtigungen mit 10 bis 15 Personen kann eine chaotische Situation schaffen, wodurch es für potenzielle Mieter*innen schwierig ist, die Wohnung richtig zu beurteilen. Es führt auch zu unnötiger Konkurrenz und Druck, wodurch die Besichtigung eher wie ein Rennen als eine Chance, das richtige Haus zu finden, anmutet.

Unsere Erfahrung mit dem Maklerbüro war sehr positiv. Der Kontakt verlief sich professionell, sowohl während der Wohnungssuche als auch während der Mietphase. Fragen wurden schnell per E-Mail beantwortet und kleine Reparaturen wurden umgehend durchgeführt. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und hilfsbereit; wir können das Büro ausdrücklich empfehlen!

Mangel an Ernsthaftigkeit, mit ihrer Geschäftsstrategie verschwenden sie nur die Zeit derer, die arbeiten. Ich werde nicht spezifisch sagen, worum es geht, weil ich ihnen nicht helfen will. Ich will, dass sie aufgrund ihrer Arbeit schließen. Unverschämtheit.

Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit diesem Immobilienmakler. Es war das einzige Büro, in dem ich während dieser Wohnungsnotlage überhaupt Besichtigungen organisieren konnte. Alles wurde schnell und höflich abgewickelt, und die Wohnung, die ich am Ende mietete, war wundervoll und gut bewertet. Ich erhielt meine volle Kaution am Ende der Mietperiode zurück.

Ik heb met plezier een kamer bij WMM gewoond zonder problemen. Verder was de communicatie goed en wanneer er problemen waren werden deze snel verholpen.

De klantenservice reageert snel en is erg behulpzaam bij de paar specifieke problemen die ik heb ondervonden. Ik kan ze van harte aanbevelen!

Ik heb een uitstekende ervaring gehad met deze verhuurservice in Maastricht. Hun bereikbaarheid was ongeëvenaard en ze stonden altijd klaar om al je vragen of opmerkingen te beantwoorden. Het huis was uitstekend onderhouden (met prachtige badkamers). De professionaliteit en betrouwbaarheid die ze gedurende het hele proces toonden, waren prijzenswaardig. Ik kan deze verhuurservice van harte aanbevelen vanwege hun uitzonderlijke klantenservice en algehele tevredenheid.

Ik weet niet of het komt doordat het 2023 is, maar je betaalt hier inschrijfgeld, terwijl de keuze extreem beperkt is (slechts twee kamers in totaal). Verder is het contact met het bureau snel en vriendelijk. Helaas kan ik maar drie sterren geven, omdat, zoals ik al zei, de keuze erg, erg klein is. Daarom heb ik geen appartement gevonden en kan ik mijn verdere ervaringen niet delen.

Ik heb een prima studentenaccommodatie gevonden. Er zijn wel kosten aan verbonden, maar die wilde ik graag betalen omdat de huizenmarkt hier verschrikkelijk is. Voor een mooie kamer was dat geen probleem. Het was een makkelijk proces en ik zou het zeker aanraden.

Tot nu toe een goede ervaring. Het personeel is vriendelijk, reageert op e-mails en is erg behulpzaam. Eerdere huurders leken erg tevreden over het bureau, dus ik ben verbaasd over alle negatieve reacties.

Ze hebben mijn pakket gestolen en hebben de borg nooit terugbetaald.