Alle Makler in Sprang-Capelle

Ich bin kein faires Etablissement, das seine Mieter nicht gut behandelt. Nachdem sie Sie über die Verlängerung Ihres Vertrags informiert haben, kündigen sie diesen zum letzten Moment, selbst wenn Sie versuchen, vorher eine Antwort von ihnen zu erhalten. Sie geben nur einen kleinen Teil Ihrer Kaution nach dem im Vertrag genannten Datum zurück und geben Ihnen keine gute Erklärung für die Abzüge. Erwarten Sie auch nicht, dass die Wohnung sauber ist, wenn Sie einziehen. Es gibt sicherlich schlimmere Makler, aber so behandelt man seine Mieter nicht.

Schöne Vermieter mit reibungsloser Kommunikation.

Wir hatten erhebliche Probleme bei der Erlangung unserer Kaution, was eine längere Periode von mehr als 2 Monaten nach dem Verlassen des Mietobjekts in Anspruch nahm. Leider konnte das Personal das Problem nicht schnell lösen, wodurch die direkte Kontaktaufnahme mit dem Eigentümer für eine Lösung erforderlich war. Aufgrund dieser Erfahrung waren wir mit dem angebotenen Serviceniveau und der Professionalität unzufrieden. Wenn ich einen Rat geben müsste, wäre es, alternative Optionen in Betracht zu ziehen.

Das Verhalten dieses Immobilienbüros ist bedauerlich. Seien Sie sehr vorsichtig. Sie sind äußerst unzuverlässig, sie brechen ständig ihr Wort. Ich würde ihnen absolut nicht die Unterkunft meines Sohnes anvertrauen, da sie überhaupt keine Ethik oder Moral haben. Aufgrund der wenigen Möglichkeiten, Wohnraum für meinen Sohn zu finden, haben wir Ende Juli letzten Jahres eine Kaution und 2 Monatsmieten bezahlt, bevor wir das Ergebnis seiner Zulassung zur Universität Tilburg erhalten haben. Letztendlich ging er nicht an die genannte Universität und musste in ein anderes Land gehen. Deshalb haben wir ab Mitte August 2022 das Immobilienbüro, mit dem wir einen Vertrag geschlossen hatten, "HUISADVISEUR", gebeten, zumindest die Kaution und einige Monatsmieten zurückzuerstatten. Wir versuchten es zuerst telefonisch und ab November 2022 per E-Mail. Nach viel Drängen über endlose E-Mails und auch der Kontaktaufnahme mit der Universität teilten sie uns am 25. Januar 2023 mit, dass sie eine Monatskaution zurückerstatten würden und baten uns um Angaben zu unserem Bankkonto, um die Einzahlung eine Woche später (also Anfang Februar 2023) vornehmen zu können. Selbstverständlich haben wir die Daten sofort verschickt, aber bis heute, dem 8. August 2023, haben sie diese nicht einmal mehr an uns zurückgesendet. Aber sie sind auch so unprofessionell, dass sie nicht auf die wöchentlich versendeten E-Mails geantwortet haben. Telefonisch ist es sinnlos, da sie immer antworten, dass sie mit dem Manager sprechen werden. Sie erwecken ein Gefühl der Hilflosigkeit, dass ich nicht einmal darüber nachdenken möchte, welches Problem sie möglicherweise für die Studenten verursacht haben, die dort sind, und dass größere Vorfälle passieren könnten. Obwohl wir wissen, dass die Universität für diese Ereignisse nicht verantwortlich ist, bin ich aufrichtig der Meinung, dass dieses Unternehmen überhaupt nicht zwischen den Immobilienbüros erscheinen sollte, die auf seiner Seite vorgestellt werden, da es das Image und das Prestige dieser Einrichtung beschädigt.

Normalerweise bin ich nicht jemand, der Bewertungen schreibt, aber ich fühle mich verpflichtet, meine Erfahrungen mit diesem Vermieter zu teilen und hoffentlich zu verhindern, dass andere eine ähnliche Situation durchmachen. Ich wohne schon eine Weile in meiner aktuellen Wohnung und sowohl ich als auch viele andere Mieter des Gebäudes haben wiederholt bei unserem Vermieter nach der Laufzeit der Verträge gefragt, insbesondere angesichts der schweren Wohnungsnot in den Niederlanden. Trotz dieser wiederholten Fragen blieb der Vermieter konsequent ausweichend, so dass jeder glaubte, wir könnten unsere Verträge ohne unerwartete Störungen verlängern. Es kam jedoch als ein schockierender Moment, als ich weniger als 6 Wochen vor dem Vertragsende erfahren musste, dass ich meine Wohnung verlassen müsste. Aufgrund dieser last-minute Ankündigung habe ich mich inmitten eines Wohnmangels nach alternativer Unterkunft umgesehen. Das Fehlen von Transparenz und die offensichtliche Täuschung sind nicht nur unfair, sondern geradezu stressig. Nicht nur war die Kommunikation schlecht, sondern der offenkundige Mangel an Respekt für die Situation des Mieters spiegelt einen tiefgreifenden Mangel an Empathie und Professionalität des Büros wider. Die Ethik eines Vermieters sollte Ehrlichkeit, Transparenz und Engagement umfassen, von denen alle in meinem Umgang mit diesem spezifischen Vermieter gravierendst fehlen. Ich möchte daher potenzielle Mieter dazu auffordern, vorsichtig zu sein, bevor sie bei ihm mieten. Es ist bedauerlich, dass eine Situation, die mit so viel Versprechen begann, in so viel Enttäuschung und unnötigen Stress geendet hat. Daher kann ich nicht mehr als einen Stern geben, was meine bittere Erfahrung mit diesem Vermieter widerspiegelt.

Ich schreibe diese Rezension mit schmerzgebrochenem Herzen und Enttäuschung, da meine Erfahrung mit meinem Vermieter in Tilburg geradezu beunruhigend war. Das zugrunde liegende Problem? Ihre totale Missachtung der Mieter und ein klarer Versuch, an meinen Kosten für Komfort und Wohlbefinden zu sparen. Als ich zum ersten Mal in diese Wohnung einzog, war ich mir der anhaltenden Wohnungsnot in Tilburg bewusst. Ich hatte jedoch auf eine gewisse Empathie und menschliche Höflichkeit von meinem Vermieter gehofft. Ich habe mich gewaltig getäuscht. Obwohl ich einen erheblichen Betrag von € 960 pro Monat zahlte, zeigte mein Vermieter wenig bis gar kein Interesse daran, mir ein zufriedenstellendes Wohnumfeld zu garantieren. Ihr größtes Versäumnis trat auf, als mein Vertrag auslief. Ein aufmerksamer Vermieter hätte mich monatelang gewarnt angesichts der anhaltenden Krise, aber der Vermieter teilte mir mit, dass es sechs Wochen dauern würde, wodurch ich in einer ohnehin schon schwierigen Situation nach einem neuen Zuhause suchen musste. Diese Missachtung meiner Situation war unempfindlich und inakzeptabel. Dort endete die Apathie nicht. Ich leide an chronischen Rückenschmerzen, was ein komfortables, stützendes Bett erfordert. Das Problem lag am Bett selbst, es handelte sich um einen Fabrikfehler und selbst dann kümmerte es sie nichts und wollten mir ein kleineres Bett geben, als ich bezahlte. Meine Anfragen nach einem besseren Bett wurden angesichts der erheblichen Miete, die ich zahlte, ständig ignoriert und abgetan. Alles, was sie hätten tun müssen, war, in den Bettrahmen eines Doppelbettes investieren, was angesichts ihres Einkommens minimal kosten würde, um den Komfort ihres Mieters zu gewährleisten. Stattdessen entschieden sie sich dafür, diese geringe Ausgabe zu umgehen, wodurch mein körperliches Unbehagen noch größer wurde. Zusammenfassend ist dieser Vermieter ein gutes Beispiel für die Art von Nachlässigkeit und Empathiemangel, die aus dem, was ein Zufluchtsort sein sollte, eine Quelle ständigen Stresses machen kann. Ihre Taten – oder besser gesagt: ihre Nachlässigkeit – zeigten eine klare Missachtung der Gesundheit und des Wohlbefindens ihrer Mieter sowie einen Mangel an Verantwortung und Professionalität. Ich rate potenziellen Mietern dringend, noch einmal gut darüber nachzudenken, bevor sie bei ihnen mieten. Dies ist nicht die Art von Vermieter-Mietverhältnis, in dem Sie sich befinden möchten.

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