jingwan mei
Als je bij hen huurt, is het waarschijnlijk prima, het echte probleem ontstaat wanneer je het appartement verlaat. Ze vertelden me dat ze de rest van mijn huur zouden terugbetalen als ik eerder kon vertrekken, zodat de nieuwe huurder er sneller in kon trekken, dus dat heb ik gedaan. Ze zeiden dat ik het met mijn huisbaas moest regelen, dus dat heb ik gedaan. Ik heb mijn huisbaas precies verteld wanneer ik zou vertrekken en haar foto's gestuurd van alles wat ik achterliet. Toen ik om mijn terugbetaling vroeg, zei mijn huisbaas dat zij dat niet regelde, dus ben ik teruggegaan naar Extate Housing, omdat ze het me hadden beloofd, en het onzinverhaal dat ze verzinnen is dat ik het hen niet heb verteld? Hoe onprofessioneel kun je zijn? Je belooft me iets, ik ga akkoord met de afspraak, en dan geef je mij de schuld. Ik heb er alles aan gedaan om zo snel mogelijk te verhuizen, puur omdat me was beloofd dat ik een deel van mijn huur terug zou krijgen. Ik heb contact opgenomen met Extate Housing hierover en niet alleen communiceren ze niet goed/vriendelijk, ze blijven ook maar zeggen dat het mijn schuld is omdat ik ze niet op de hoogte heb gesteld. Maar eerlijk gezegd, hoe kan de nieuwe huurder eerder intrekken als ik niet eerder ben vertrokken? Wat een onzin, maar ze weigeren het gewoon in te zien. Ze hebben zelfs iemand gestuurd om de nieuwe huurder het appartement in te leiden nadat ik was verhuisd... dus hoe kunnen ze mij de schuld geven terwijl ze precies wisten wat er aan de hand was? Wat een teleurstelling! Omdat Extate Housing hun fout niet erkent en zelfs naar mij wijst en geruchten verspreidt, ben ik genoodzaakt om dit te verduidelijken! Ik heb geen andere keuze dan mijn gesprekken openbaar te maken met: 1) Extate Housing, die beloofden een deel van mijn huur terug te betalen als ik eerder zou verhuizen en dat ik dit met mijn huisbaas moest regelen, waarna de huisbaas zei dat ze er niets van wist... 2) De nieuwe huurder aan wie ik de bank heb verkocht. Ik heb hem duidelijk laten weten dat de bank kapot was, maar hij leek er geen probleem mee te hebben en heeft het bedrag ervoor overgemaakt. Ik wil niet onprofessioneel overkomen, maar Extate Housing, neem jezelf eens onder handen! Je hebt zelfs je naam verkeerd getypt, lol. Ik hoef verder niets meer te zeggen.
