Makelaardij Hoekstra Leeuwarden

Experiencias negativas con esta organización

Todo está bien organizado. Bien coordinado entre sí. Los asuntos se resuelven rápidamente. No puedo pensar en nada negativo.

Tan pronto como aparece una vivienda en el sitio y reaccionas inmediatamente, aún así no tienes oportunidad. Sientes que las viviendas se alquilan principalmente a conocidos, amigos o familiares. Lástima que este tipo de prácticas aún existan en oficinas inmobiliarias.

agente inutil, mala experiencia con ellos, hacen pero valoran lo que tienen, tan solo sueños en el aire. Podrían adaptarse un poco, y solo se trata de la vivienda y no de toda la vecindad, al fin y al cabo se trata de una sola vivienda. Aunque les escribas correctamente con todo, no, ellos ya saben que hay una denuncia ahora conocen bien estas reglas Privacidad: No violes la privacidad de tus vecinos. Está prohibido grabar en sus casas, jardines u otras áreas privadas sin permiso. tan mala.

Jimte es una agente inmobiliaria increíble que piensa contigo pero también es transparente y honesta con el comprador. buen resultado donde todo el mundo se ha quedado con una buena sensación ¡Gracias Jimte!

El agente inmobiliario fue amable y mostró interés. Y nuestra casa se vendió dentro de una semana. El consejo de buscar una nueva casa fue bueno.

Banda de maleantes. Después de actividades coordinadas por Hoekstra en el complejo de apartamentos donde vivimos, tuvimos daños en nuestro apartamento por 4000 euros. Hoekstra nos mantuvo durante un año en la cuerda para finalmente deshacerse de toda responsabilidad. Conclusión, si no estás asegurado tú mismo contra daños causados por sus actividades, desafortunadamente has tenido mala suerte. Hoekstra es una empresa de servicios y en eso son más que malos. Definitivamente no recomendaríamos a nadie comprar o alquilar una casa a través de ellos, ni comprar una vivienda donde esta empresa tenga la gestión.

Ligero y mucho contacto con el agente inmobiliario a través de su 06. ¡También ayudado bien a través del despacho! Después de la venta, buena asistencia en casa.

La comunicación transcurrió muy bien. Líneas cortas. Agradable en el trato. Desde la llamada 1 nos dimos cuenta de que estábamos bien situados. Tranquilizador pero con propia aportación.

Recomendamos absolutamente la inmobiliaria Hoekstra! Profesional, amable y ágil en las acciones que deben tomarse. Dan consejos y saben cómo poner tu casa en el mercado. Nuestra vivienda se vendió rápidamente gracias a Hoekstra.

Muy bien. La comunicación fue clara. Y plan de acción. Move como portal digital. Alcanzable por teléfono y por correo electrónico. En fin, muy bien.

¡¡Empresa terrible!! No responden en absoluto a las objeciones y al contacto. Solo cuentan mentiras para poder seguir con su propia lógica. Dejan a la gente en molestar durante 4 meses, ruidos de construcción muy fuertes. Solo con una carta que hacen un mes de trabajos!! Que la gente se enferme les da igual, siempre y cuando puedan obtener más dinero.

El contacto con la inmobiliaria Hoekstra (Willem van der Ark) fue amable, útil y comprensivo. ¡Muy satisfecho!

Todo salió bien. Acuerdos claros, fue super rápido. Tal vez un poco demasiado rápido para mí. ¡¡Top agente inmobiliario!!

La comunicación fue extraordinariamente agradable. El agente inmobiliario tiene buen conocimiento de la materia. Te guía paso a paso a través del proceso completo. ¡Recomendado absolutamente!

Muy amable y claro. Habría podido mantener el contacto con más frecuencia. En general, muy bien ayudado.

Muy satisfecho, se mantiene bien informado, competente, acuerdos claros, amable, definitivamente recomendable👍

Claridad, flexibilidad, buen contacto, conocimiento de la materia y muy amable lo que resultó en una rápida venta

Jimte Jan nos ha acompañado excelente! Tengiendo en cuenta las circunstancias desagradables bajo las cuales la casa tuvo que ser vendida, ha actuado rápidamente, adecuadamente y con competencia.

Agradecido por el uso de la expertise y experiencia de Marcel. Muy agradable con quien colaborar, desde conversaciones de asesoramiento hasta la venta real de la vivienda. Recomendado con todo corazón.

Lamentablemente, mala experiencia con Hoekstra gestión inmobiliaria. Cuando pueden cobrar dinero y lo más posible no hay problemas. Sin embargo, cuando se pide algo como mantenimiento, no dan respuesta en casa y todo se vuelve muy complicado. De un apartamento a otro por cuestiones de salud, simplemente vuelven a hacer todo otra vez y piden 50 euros más al mes por algo que no se había anunciado con anterioridad ni informado, sobre eso llamamos y sí señor, lo único que podemos decir es lo siento, nos olvidamos de informar pero ustedes deben pagar. También hay que volver a rellenar todo aunque se conozcan todos los datos, ¿qué empresa es esta? Solo cambia el número de casa y el resto sigue igual. Nosotros, como niños, pensamos que se aprovechan de la situación, viven allí dos años y lo único que oyen es no. Esto preocupa mucho a nuestros padres, lamentablemente, causandoles mucha tensión. Lástima pero lamentablemente, nosotros como niños esperamos que aún puedan disfrutar viviendo unos años más en Menaam y nosotros mismos nos encargamos de las tareas Hoekstra porque ustedes no hacen casi nada en los apartamentos y no quieren mejorar los apartamentos muy anticuados.

El contacto con el agente inmobiliario fue super. Con cada actualización recibí una llamada telefónica. Al tener preguntas, recibí inmediatamente una respuesta o fue respondido rápidamente. Agradable en el contacto. Definitivamente recomendaría a este agente inmobiliario.

Excelente, tiene mucho conocimiento del mercado y no teme pedir más por la vivienda que otros agentes inmobiliarios. Personalidad motivada

Agente inmobiliaria muy profesional y competente. Todo bien organizado, el contacto fluye con fluidez y suavidad. Y no completamente insignificante, nuestra casa se vendió bien!

¡Date un placer a ti mismo y ALQUILA (!) NO (!) una casa o apartamento a través de Hoekstra Makelaardij! Las otras reseñas aquí hablan por sí mismas, pero queremos añadir algo más para evitar que otros cometan el error de asociarse con estas personas. Ha sido la peor experiencia de alquiler que hemos tenido nunca. Vivimos ya dos años en un complejo de viviendas nuevas en Groninga y ha sido todo problemas desde el principio hasta el final. Hoekstra no ha hecho ningún esfuerzo notorio para reducir los problemas (persistentes), ni se han disculpado en ningún momento. Una breve resumen: * La comunicación con Hoekstra es puramente espantosa. Tienes que controlar y organizar muchas cosas por ti mismo. Cuando preguntas, responden irritados. Siempre hay una excusa pero nunca una disculpa. Algunos empleados incluso llegaron a decirnos que nosotros somos el problema y no ellos. Personas completamente irrespetuosas... * Los mantenimientos y reparaciones duran siglos. Dicen generalmente que es por parte del contratista, pero normalmente son ellos mismos con mala comunicación y ejecución lo que resulta en situaciones incómodas e incluso peligrosas. Por ejemplo: Cuando apenas nos mudamos, había una mancha de humedad visible alrededor de uno de los enchufes en el techo. Esto se informó inmediatamente, ya que indicaba una fuga de agua en algún lugar. Les tomó nada más y nada menos que 9+(!) meses para resolver el problema. Teníamos literalmente agua saliendo del techo durante una tormenta, y solo cuando llegó a ese punto se solucionó. * Ha tomado más de 1,5 años a Hoekstra para proporcionar a los inquilinos del nuevo complejo una descripción detallada de los costos de servicios. La entrega fue en junio del 2024 y finalmente se presentó en diciembre del 2024. Siempre hay una excusa, pero nunca una respuesta coherente a la pregunta de por qué toma tanto tiempo para resolver algo relativamente simple. * Las promesas de devolver la llamada, donde ofrecen llamar a alguien con información que no tienen en ese momento, generalmente no se cumplen. Tienes que llamarles siempre de nuevo. Cuando te enfrentas a esto, generalmente te culpan, ya que quizás sí llamaron y simplemente lo perdiste (?!?) o simplemente debes tener paciencia. * Las instalaciones básicas para espacios públicos (limpieza, mantenimiento del jardín, etc.) son muy irregulares y a veces simplemente no se realizan, lo que resulta en vegetación desbordante y acumulación de espacios comunes sucios. * El aparcamiento es un auténtico infierno. No hay suficiente espacio para estacionar para todos los inquilinos en el complejo, lo que lleva a la gente a aparcarse de forma aleatoria fuera de las zonas designadas. Aunque Hoekstra no puede controlar ni intervenir directamente, tampoco han realizado esfuerzos mínimos para evitarlo. Podrían fácilmente pensar en soluciones (muchos inquilinos han presentado soluciones o ideas), pero siguen afirmando que es tarea de los inquilinos resolverlo. Lo anterior es solo una fracción de los problemas que nosotros (y muchos otros inquilinos) hemos encontrado durante los dos años en los que alquilamos a través de Hoekstra. La situación entera es, por decirlo suavemente, frustrante y estresante. Estás mejor en otro lugar. Así que date un placer y NO HAGAS NEGOCIOS CON HOEKSTRA!!

La colaboración con el agente inmobiliario Hoekstra ha ido muy bien, muy satisfecho. Y la comunicación con el agente inmobiliario fue excelente

Asistencia bien cuidada. También el contacto amable, y claro en la comunicación. Buena reacción cuando había preguntas, o tiempo rápido de llamada de vuelta tan pronto como algo debía ser discutido.

Contacto y consulta amables y agradables, muy satisfecho. Esta agencia inmobiliaria la recomendaría sin duda. Simplemente elija Hoekstra Inmobiliaria.

El contacto con el agente inmobiliario transcurrió muy agradablemente. Se tuvo en cuenta nuestra situación, las líneas eran muy cortas y cada paso del proceso se compartió con nosotros.

Nuestro hogar fue vendido de manera muy agradable y profesional por Marcel van Hoekstra, agencia inmobiliaria. Él conoce el mercado, es la persona adecuada para hablar y negociar con compradores y visitantes - lo hace amablemente, profesionalmente y con conocimiento. Siempre recibimos una buena y rápida retroalimentación sobre el estado de las cosas. Y la casa fue bien transmitida con él como agente inmobiliario. ¡Buena agencia inmobiliaria con la que trabajar!

Amable, buen contacto, comprensivo. Este agente inmobiliario sabe de negocios. En general, muy satisfecho. Gracias otra vez por el servicio increíble.

Hemos tenido una excelente experiencia con la agencia inmobiliaria Hoekstra Leeuwarden, gracias al increíble apoyo de nuestro agente inmobiliario Marcel. Desde el principio, Marcel demostró un conocimiento profundo del mercado, profesionalidad y dedicación. Nos guió a través de cada paso del proceso con comunicación clara, consejos expertos y una actitud proactiva. Su atención al detalle e interés por obtener el mejor resultado hicieron que todo el proceso fuera fluido y sin estrés. Estamos...

Marcel Looyenga es amable, accesible pero también absolutamente profesional. Me ha ayudado y aconsejado muy bien durante todo el proceso de venta. Buena retroalimentación

He estado seriamente ocupado durante 1 año y 3 meses intentando que Hoekstra solucione múltiples problemas de mantenimiento de mi apartamento en Leeuwarden. En el transcurso del tiempo he recurrido a la Comisión de Arrendamiento para obtener una solución con compensación. He enviado muchas correos electrónicos y realizado numerosas llamadas telefónicas, pero apenas recibo o no recibí ninguna retroalimentación. Y las únicas dos veces que he recibido una respuesta en ese período de 1,3 años es cuando me derivan al administrador de la VVE, quien por cierto no se ocupa de esto, y cuando me dicen que mi dirección no estaría en su sistema. Gracias a Hoekstra, la fuga de agua sin ocultar se ha hecho más grave y ahora hay moho en el techo que se desmorona diariamente, así como fugas de tuberías en mi lugar de almacenamiento. Entre otras cosas, empresa super mala que es pésima en la comunicación y los reclamos no son tomados en serio, ni mucho menos tratados.

El contacto con Marcel Looyenga transcurrió desde el principio de forma fluida, fue (de nuevo!) un placer trabajar con él. En 2012 nos acompañó durante la compra de una casa en la Oudebildtdijk, y 12,5 años después nuevamente, pero esta vez durante la venta de esta casa. En 2012 nos salvó de una compra apresurada y llevó a cabo excelentemente las negociaciones. Y durante la venta del lunes pasado, también fue muy bueno cómo nos mantuvo informados. La ayuda desde Hoekstra donde …

Vender una vivienda en este momento quizás no sea tan difícil, algo que seguramente cualquier agente inmobiliario puede hacer. La comunicación no será igual de agradable con cada agente inmobiliario. Nuestra experiencia con Marcel es muy positiva. Comunicación totalmente agradable, agradable y abierta. Donde sea necesario también fuera del horario de oficina. Todo ha ido muy bien, por lo tanto estamos muy satisfechos.

Primer corredor para la compra y venta. (Looyenga) Explicación clara y lenguaje claro. Estamos muy satisfechos. Fam. Oost Appelscha.

Primer contacto, se mantuvo bien informado sobre el desarrollo de los acontecimientos. También fuera del horario laboral. La casa también se vendió rápidamente.

Estoy enormemente satisfecho con el servicio de Willem van der Ark. Desde el primer contacto, fue claro que es un experto y tiene una excelente aproximación orientada al cliente. El proceso de venta fue completamente guiado y siempre me sentí bien informado y apoyado. Profesional, comprensivo y orientado a alcanzar la mejor oferta.

Empresa sin valor, ¡nunca alquiles con Hoekstra! Fuimos obligados a mudarnos el mes pasado porque tuvimos que vivir durante un año en un apartamento lleno de hongos negros. Durante todo ese año intentamos contactar con Hoekstra para encontrar una solución, pero te ignoran por completo. Fue tan grave que tuvimos que tirar nuestra banca, cortinas y colchón porque se había extendido por todas partes. Solo cuando no pagas tu alquiler pueden hablarte, pero por supuesto, otra vez no sobre el problema. Fuimos obligados a mudarnos debido a problemas de salud causados por los hongos negros en el apartamento que alquilamos con Hoekstra. Hazte un favor y nunca alquiles con esta empresa porque te tratan inhumano.

¿Qué sociedad tan desagradable Hoekstra, cobrar una mensualidad completa de VVE mientras que la transferencia se produce a mitad del mes. Tienen una póliza de seguro de edificio y no reembolsan el nuevo cerrojo en la puerta. Mala atención al cliente después de 3 meses, el saneo se hace solo entonces, lo que me ha hecho bastante enfermo. No quieren involucrarse en una confrontación con el consejo de administración del VVE Akkersplein. El calentamiento central se instala solo en febrero y no durante la transferencia de la venta. Pero también están muy mal conocidos por su servicio……😡😡😡😡😡😡

Después de mudarme desde Leeuwarden a Limburg, pudimos alquilar una bonita casa a través de Hoekstra Vastgoedbeheer. Debido a circunstancias privadas, volvimos al norte. Gracias a Hoekstra Vastgoedbeheer, pudimos encontrar un lugar / casa para alquilar. En general, Hoekstra Vastgoedbeheer ha demostrado su mejor lado.

Si deseas alquilar un apartamento en Eindhoven a través de Hoekstra, te pido que lo reconsideres. Alquilo desde hace más de 7 años y el servicio en cuanto a mantenimiento está por debajo del nivel. Casi no hay contacto y cuando lo consigues, no eres tomado en serio. Tuvimos una gran inundación en la bodega durante el invierno de 2023/2024, que no se resolvió, lo cual provocó un aumento del nivel del agua y daños a muchas cosas que no deberían haber ocurrido si lo hubieran solucionado a tiempo, lo cual no querían hacer. Podría describir aún más situaciones así. Conclusión: No lo alquiles con ellos.

No traer citas después. Empresa inútil

Me uno por completo a la revisión de Lars Joustra. Aún esperando la liquidación final de 2022 con su correspondiente compensación/compensación energética.

Invaluable property manager. We live in a building managed by Hoekstra in Sneek, where gas and electricity are paid to Hoekstra in advance. Hoekstra promises and is legally obliged to settle the accounts every year, but has not done this for years. In addition, Hoekstra has received various energy subsidies from the government (€2000 per apartment). Moreover, we have paid too much advance payments. In July 2023, Hoekstra promised to settle the accounts (although it was already too late), but has never done so despite much communication. Meanwhile, the last period is also legally considered too late and there has been no settlement for 2.5 years. To make matters worse, Hoekstra sold our apartment to another manager in November 2023. Since then, there has been hardly any communication. Hoekstra fails to share the information regarding finances and settlements with the new manager, making it impossible to settle anything. Meanwhile, she has kept all the overpaid advance payments and subsidies for herself. They were legally obliged and promised to do this by July 1, 2024 at the latest, but have not been heard from since. There has been a lot of email correspondence with Erwin from the financial administration, but he does not keep appointments. For example, he promises in emails to get back to us, then does not respond, and then someone is sick again and it's too busy. Note that this has been going on since last July (!). Now, the latest email is dated May 23, 2024: 'Unfortunately, it won't be possible to help you further this week. My colleague is sick this week. We'll try again next week.' After that, I have heard nothing from him anymore. As tenants, we have offered to help. For example, we sent Excel sheets with the consumption data, offered to help on-site to find out and provided enough meter readings. Hoekstra refuses any communication and does not share cost summaries, etc. It all leads to nothing but a lot of frustration. By now, all hope has been lost that we will get our money back. It seems like a mess in the financial management department. What a terrible organization, to treat tenants and a professional buyer like this. There's probably no intention behind it, but Hoekstra has let our money disappear into her own pocket and refuses to help us now in any form. What also surprises us is that the network manager Liander states that there has been no energy contract on the building since March 2023 and that there is a case with a court bailiff. Hoekstra seems to have also neglected this matter. Perhaps she doesn't want to settle because there is no insight into the costs made at their end either. These are now possibly being charged at the highest possible rate. Hereby, a warning to NOT put your property management with Hoekstra!!! And consider as a potential tenant whether you really want to rent a house through this party. Unfortunately, we are paying a hefty price for this warning. We will continue to push until Hoekstra fulfills her promises. Our details are known to Hoekstra. If there are more tenants or parties who have been deceived, I would like to hear from them.

¡No vengas a la cita. No vayas aquí!

Tuvimos que llamar varias veces durante dos días para poder contactar con la persona adecuada, y finalmente conseguimos hablar con esa persona, quien se mostró totalmente insensible. No hay comprensión por la situación del posible comprador, ni habilidades comunicativas, ni respeto o comprensión hacia las promesas que ya habían hecho nuestros colegas. Inicialmente, mantuvimos conversaciones agradables con varios recepcionistas/colaboradores/telefonistas (?) donde se indicó que estaba muy ocupado y el agente inmobiliario mismo gustaría instalar las citas. Bien, me llamarían de vuelta. Llamé varias veces, cada vez con la promesa de que me llamarían de vuelta. En mi segundo llamada ya se indicó que preferiría otro horario disponible, porque de lo contrario podría haberse ya asignado y no habría más posibilidades para visitas. Esto no sería un problema, y un momento para la visita que nos convendría más seguramente sería posible. Finalmente, después de una serie de 6 llamadas durante dos días, conseguí hablar con el agente inmobiliario para poder hacer la cita... Pero entonces no había ningún momento disponible (incluyendo el que ya queríamos ocupar), y el horario que estaría disponible durante 10 segundos antes del traslado (por la cancelación de una cita) tampoco estaría disponible... ¡Qué mala atención al cliente y (interna) comunicación! También se indicó durante la conversación que dejamos a nuestros (suegros) ver la casa cuando nosotros mismos estamos ocupados, ya que no salimos de la zona y las casas se van muy rápido ahora. Ningún agente inmobiliario lo toma como un problema, pero el caballero con quien hablé no tenía absolutamente ninguna comprensión > 'eso no lo vamos a hacer, ustedes deben tomar la decisión'. Bueno, eso podemos hacerlo perfectamente basándonos en la evaluación de nuestros (suegros), quienes deben indicarnos si la casa está técnicamente en orden, cuáles son las deficiencias o si el precio es justo, etc. (lo hemos hecho ya antes y tienen mucha experiencia). Y por cierto, creería que podríamos decidirlo perfectamente nosotros mismos. Él nos dijo que aún nos llamaría de vuelta, pero teniendo en cuenta sus habilidades comunicativas y que antes ha fallado, no lo creemos tanto. Una muy mala sensación de dejar atrás, lamentablemente. La casa parecía hermosa, pero teniendo en cuenta que el mercado ya es desafiante actualmente, este agente inmobiliario logró añadir aún más encima.

Si hubiera podido dar 0 estrellas, lo habría hecho. ¿Qué clase de empleados tan inútiles, poco profesionales y antipáticos tiene este negocio? Realmente no se hace ningún esfuerzo por el cliente (que, por cierto, le da su dinero a ustedes) y los clientes son tratados con una arrogancia que nunca antes he visto. Por favor, si duda: ¡no se meta con este negocio!!!! Usted termina empapado en la drup tras salir de la lluvia.

Desde agosto, la barrera de entrada para el aparcamiento de los residentes gestionado por Hoekstra está rota, lo que hace que el espacio de aparcamiento se utilice ahora para un día en la ciudad o para compartir coche. Por ello, nosotros, los que vivimos aquí, no tenemos lugar donde aparcar. Hemos llamado varias veces a Hoekstra, pero ellos lo atribuyen a una larga duración de entrega.

Vivir en un complejo de apartamentos en Leeuwarden, donde Hoekstra gestiona el terreno, así como la VVE. Desde mediados de agosto, la barrera está rota y sigue siendo así. Ya han pasado 7 MESES esperando una nueva barrera. Todo el mundo aparcando aquí sus coches pero no viviendo aquí. Por lo tanto, el aparcamiento es un drama. Hoekstra dice que hay una larga demora en la entrega de una nueva barrera, pero ¿7 meses?! Los vecinos aquí y yo estamos más que harto. La arrogancia al máximo y os escondéis detrás de la posición monopolística en el inmobiliario y la agencia inmobiliaria.

Colaboración muy relajada. El agente inmobiliario toma todo el tiempo y es flexible en horarios para citas, etc. ¡Buen conocimiento de la materia!

El contacto y la ayuda de Willem v.d Ark fue desde el principio hasta la venta muy positivo. Lo contactaría con seguridad si se trata de vender su casa.

El Sr. Looyenga ha vendido nuestra casa de manera práctica y con toda dedicación. La comunicación con él así como con el personal del despacho fue extremadamente amigable y buena. A las preguntas se respondió casi inmediatamente. Mi experiencia con el Sr. Looyenga, como persona y agente inmobiliario la he encontrado muy agradable.

Marcel es un agente inmobiliario agradable. Es amable y tiene conocimiento del mercado. El contacto fue agradable, respondió rápidamente.

El contacto con el agente inmobiliario fue excelente, acercamiento rápido y amable. Explicación clara de lo que podíamos esperar. Lástima que el precio de venta inicialmente se recomendara muy bajo, pero tras una llamada nuestra esto se ajustó rápidamente. ¡También la transferencia a un compañero durante las vacaciones transcurrió sin problemas, gracias por eso!

Muy buen agente inmobiliario. Buena asistencia. Nos mantuvo bien informados. Muy amable. Siempre puedes acudir con preguntas. Piensa contigo, da buenos consejos. La vivienda se vendió rápidamente. Estamos muy satisfechos.

El contacto, el consejo y la consulta transcurrieron de forma excelente. El agente inmobiliario era fácilmente accesible y existía una buena retroalimentación.

Estoy muy satisfecho con este agente inmobiliario. La comunicación fue buena. Estaba fácilmente accesible y me ayudó bien y me informó bien.

Contact ,was completamente genial .todo era muy claro. La casa se vendió muy rápido gracias al agente inmobiliario . Por tanto, completamente satisfecho .

Cuando encontramos la casa que queríamos, Willem, nuestro agente inmobiliario, también fue directamente allá. Y luego realizó las negociaciones por nosotros con un resultado muy bueno!

Se desarrolló muy bien, completamente satisfecho con la compra de mi nuevo hogar y la venta de mi antiguo hogar, realmente genial

Estamos muy contentos con el desarrollo del proceso de venta. Gracias a la actitud entusiasta y positiva de Willem, hemos alcanzado un buen resultado. Definitivamente recomendable.

La comunicación fue buena. Hemos recibido tanto en la venta de nuestra casa como en la compra de nuestra nueva casa una buena, rápida y profesional asesoría.

Un agente inmobiliario perfecto que sabe de qué habla.Este agente es excelente. Perfecto, nunca necesitas nada más.

Contacto fue organizado perfectamente y están muy satisfechos con cómo todo ha transcurrido. Amablemente considerado y todas las preguntas que había fueron respondidas directamente. ¡Super!!

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Gracias a Marcel, podemos comprar nuestra casa de ensueño a un precio muy competitivo. Sin su expertise, el proceso habría sido completamente diferente.

Primer contacto y el agente inmobiliario ha recopilado todos los documentos necesarios y ha hecho una oferta perfecta con suficientes fotos que dieron una buena impresión de la vivienda. Así que un cliente satisfecho.

Hubo un buen contacto, muy competente y nos mostraron bien nuestra casa. Hemos experimentado la interacción como muy agradable.

Agente muy competente. La asistencia durante el proceso fue muy buena. La mitad de las partes hicieron una oferta. Muy satisfecho.

¡Contacto agradable y relajado. Dentro de 2 semanas todo estaba en funda. Las citas hechas con el fotógrafo/etiqueta de energía/intermediario se cumplieron correctamente. La casa se vendió muy rápido, ¡para lo cual gracias!

Nuestro agente inmobiliario nos ha guiado bien, era competente y una roca importante en la costa durante la venta.

Gracias a la competencia de nuestro agente inmobiliario, se ha alcanzado un resultado excelente. También el contacto entre nosotros y a través de la oficina del agente inmobiliario es perfecto, también un halcón para las empleadas de atención al cliente siempre amables.

Primer contacto. Ajuste fluido y rápido acuerdo sobre la ruta a seguir. Buenas negociaciones de forma humana. ¡Muy bien!

Encuentro el contacto agradable. La competencia y la asistencia los considero excelentes. En fin, una experiencia positiva.

Top agentes in Hoekstra. Muy involucrados y expertos. Compraron nuestra casa de ensueño. También utilizamos la Agencia Inmobiliaria Hoekstra para la venta de nuestra casa. Los recomendamos encarecidamente.

Primero contacto, bien organizado y vendido con fluidez. Agradable de trabajar juntos y fácilmente accesible.

Primero, confiable, conocimiento de asuntos. ¡Totalmente genial! Seguro que recomendaremos al agente inmobiliario a otros.

Satisfecho con el agente inmobiliario, ya que la casa estaba bien posicionada en el mercado y se vendió rápidamente. Los contactos fueron buenos.

Desde el principio, cuando nuestro agente inmobiliario vino a nuestra casa para obtener información y tener una visión general de nuestra vivienda, fue el desestresante y la fuerza de apoyo para vender nuestra casa. Buena información previa y un plan claro de pasos para llevar las negociaciones a buen término.

La competencia y la buena comunicación del agente inmobiliario he encontrado muy agradable. Todo el proceso ha dado como resultado un excelente resultado.

Tenga cuidado si compra una casa de este agente inmobiliario. Tuvimos un 'perfecto hogar', todo estaría bien organizado y mantenido. Luego resultó que más de 1/3 de la lista de asuntos era mentira. No crea nada de lo que dicen, pero haga su propia investigación. Lamentablemente también tuvimos mala suerte con la inspección técnica de construcción, lo que impidió que esto saliera a la luz antes.

Honestamente, he tenido una experiencia fantástica. Willem me ayudó a obtener una casa con un trato increíble y me guió durante todo el proceso. No tengo nada negativo que decir sobre este despacho :)

Estamos esperando durante meses para que envíen algo simple como un cálculo de costes de combustible o organizar una reunión del VVE. No cumplen con las citas y no responden a los correos electrónicos. Varios residentes han llamado en múltiples ocasiones para intentar lograr algún progreso, pero simplemente no realizan nada. Gestión de VvE inútil.

Todavía estoy esperando el reembolso del depósito. Dijeron que podría tomar hasta 6 semanas para devolver el depósito. Han pasado ya 11 semanas. He llamado tres veces a su oficina. La primera vez me dijeron que el único empleado de la administración no estaba disponible, así que debía llamar al día siguiente. La segunda vez, la señora de la administración me dijo que estaba en su lista de pendientes y que transferiría el depósito el viernes de esa semana. 2,5 semanas después todavía no había recibido el depósito. Llamé por tercera vez. La señora de la administración no estaba disponible a las 14:00 horas, así que me aconsejaron que llamara el lunes. Así que todavía no he recibido nada después de casi 3 meses esperando.

Muy fraudulenta e inconfiable agente. Abusan de su posición monopolística en Friesland durante años mediante su manera desvergonzada de trabajar.

6 semanas con timbre de puerta roto y videopuerta

¿Qué agente inmobiliario tan inútil. Queríamos encantados una visita en la Wommelserweg. Desafortunadamente solo pudimos ir el sábado (vivimos lejos). Te resulta ya difícil conseguir hablar con un agente inmobiliario. Él promete llamarte de vuelta, pero esto simplemente no ocurre. Envías un correo electrónico, pero tampoco se responde... ¿Qué agente inmobiliario tan molesto. Te gustaría vender tu casa... Els Preeker

¡Horrible! Estaba buscando un apartamento en Friesland, desafortunadamente Hoekstra gestiona casi todos los apartamentos, tuve que entregar mucha información personal y nunca recibí ninguna respuesta. ¡Empresa escandalosamente mala! También fui personalmente a Leeuwarden, son realmente muy antipáticos con los clientes y es sin duda la peor agencia inmobiliaria que he encontrado en mi vida. ¡No se alquila nada aquí!

Estamos enviando correos durante semanas. Nuestra electricidad no estaba puesta a tierra. Durante semanas no pudimos hacer nada, ni cocinar ni lavar debido a la situación peligrosa para la vida. Pedimos una solución adecuada porque, de todos modos, pagas toda la renta pero apenas usaste algo en casa y su respuesta es que ya se ha resuelto. ¿Cómo mantienes contento a tu inquilino?! ¡Así no!! Hay aún más cosas que podrían mejorar mucho.

Willem, estamos encantados con nuestra nueva vivienda. Saludos Henri y Carla (recuerda Fijenoord!!!)

Todavía esperando un apartamento en Saxenstate en Franeker

Amable y servicial

Comunicación '0' reaccionar en ningún lugar ¡Realmente una mala parte para hacer negocios! Y atreverse a aún hacer todo tipo de propuestas donde te preguntas si todavía encaja dentro de la ley.

Ayudan muchísimo a nuestra búsqueda de una nueva vivienda. Y entendí que pueden ayudarnos en todo el proceso. Ojalá pronto consigamos una vivienda nueva de construcción reciente.

Pasé por aquí en bicicleta.

Personal inamistoso y totalmente sin conocimiento sobre cómo funciona el proceso de asignación de vivienda, tener que aguantar pacientemente y luego, después de 5 semanas, aún no recibir nada, para posteriormente descubrir que la vivienda ya ha sido alquilada. Se han realizado los costos necesarios y se ha proporcionado información sensible de privacidad a la empresa. Mi experiencia coincide con las muy malas reseñas, lo que indica una mala atención al cliente.

¡De loquito que esperan de un inquilino. Los estudiantes no tienen nada más que buscar en Hoekstra. ¡Yo miraría especialmente a otro empresa!

Solicitud de una vivienda en alquiler realizada, se solicito mucha (información sensible) información privada. Después de haber recopilado con dificultad todos los datos y haber incurrido en costes, por ejemplo, para el extracto BPR, estados financieros, etc. Llamado después de varios días. Se indicó que estaba muy ocupado y que tardaría nada más y nada menos que 2 semanas para completar una solicitud. La inscripción el 21 de septiembre, ahora el 12 de octubre aún no hay mensaje, lo que mientras la vivienda sigue pareciendo vacía. Nosotros ya hemos encontrado otra vivienda, pero es una lástima que una vivienda gestionada por un fondo de pensiones permanezca vacía durante tanto tiempo debido a la agencia inmobiliaria, mientras hay suficiente demanda del segmento medio. Además, un mensaje hacia nosotros habría sido agradable, teniendo en cuenta que nos hemos esforzado tanto para recopilar toda la información lo más rápido posible.

Mi esposa y yo ganamos más que lo habitual pero nunca nos asignan una vivienda. El personal se contradice a sí mismo. Uno dice que quien responda más rápido obtendrá la vivienda, mientras otro afirma que miran quién se adapta mejor a la vivienda. Lo que realmente ocurre es que practican política de amiguismos. Si vendes tu casa a través de Hoekstra Makelaars, te ofrecen sus mejores viviendas en alquiler - ya acordadas de antemano durante la venta. Sin embargo, Hoekstra no tiene problema en ofrecer después esa vivienda en su sitio web para alquiler, para así poder patsar y conseguir clics. Después de responder a una vivienda en alquiler, tienes más posibilidades de ganar la lotería que de mantenerlos informados sobre el estado de la asignación. Nuestra recomendación, simplemente llamar si te lleva demasiado tiempo, a menudo ya saben que no vas a obtener la vivienda pero te dejan en un estado de incertidumbre.

Qua comunicación, de verdad que pueden empezar a trabajar con fuerza. Hace unos 6 semanas ya terminamos la inscripción para una vivienda en la que tenemos interés. Hace 2 semanas llamamos cuando empiecen a asignar las viviendas. Esto ocurriría esa semana o la siguiente. Así que la semana pasada llamamos de nuevo y se nos dijo que eso nunca fue dicho porque no saben cuándo se asignará una vivienda. Así que, de hecho, te colocan como mentiroso.... La pandemia causó un retraso porque asignan vivienda por casa. 2 segundos después, se puso la temporada de vacaciones lo que provocó que tengan una baja plantilla y un poco más tarde fue una combinación de ambos. Siempre hay nuevas viviendas que aparecen en línea.... ¿Si ya estás tan atrás, por qué ofrecen nuevas viviendas tanto para compra como alquiler? Y si buscas contacto con este agente inmobiliario a través de funda, simplemente no recibes ninguna respuesta. Por eso no me sorprende que las reseñas sean tan increíblemente malas. La vivienda de la cual hablo está ya hace 2 meses vacía. Realmente es una lástima, teniendo en cuenta la gran escasez de viviendas.

Primero debes entregar todo, después no se tomará ninguna acción.

Después de no haber sido llamado de vuelta tras realizar una solicitud de contacto y crear una cuenta, me puse en contacto con la empresa dos veces. Pregunté por fotos de la vivienda, ya que consideré que tenía que compartir mucha información personal antes incluso de saber si tenía interés en la vivienda. Las chicas solo me pudieron decir que debía completar toda la inscripción. Si te asignan la vivienda, entonces podrás planificar una visita. Se mostraron claramente irritadas cuando pregunté con más detalle. Incluso sin los datos de mi pareja, tuve que subir una copia del documento de identidad, un certificado reciente de empleador, tres nóminas, tres extractos bancarios (cuatro si también tienes patrimonio propio), un extracto de la base de datos y una declaración del propietario anterior. Con las reseñas incluidas, poco confianza en el servicio y manejo ágil de esta inmobiliaria.

Tras haber enviado 2 correos electrónicos para una visita, pero desafortunadamente no he recibido ninguno. Luego envié otro correo electrónico sobre mi insatisfacción, pero ya te imaginas que no hubo respuesta. Así que para mí no hay más agencia inmobiliaria Hoekstra.

Mi búsqueda de una casa fue mucho más rápida de lo esperado (teniendo en cuenta el mercado actual). Gracias a los amables y serviciales empleados. Única mejora: resolución de las solicitudes de llamadas de retorno.

Agente selectiva. Excluye a personas con apellidos extranjeros. Deberías presentar una denuncia ante el CIDI. Como israelí que vive en Países Bajos desde 75 años después de la guerra, esto es terrible. Amigos con un nombre holandés estándar también presentaron una solicitud con los mismos ingresos, etc., y fueron invitados. ¿Os avergüenza profundamente?

Me inscribí a un par de vacantes, pero nunca recibí una respuesta. Esperé semanas. Ninguna comunicación.

Reaccioné a una vivienda para todas las edades. Solo recibí un correo después de 3 semanas diciendo que no cumplía con los requisitos (lo hice) así que llamé. La persona encargada no estaba pero me dijo que me llamaría de vuelta. Adivina quién no llamó de nuevo. …

Desde mi vivienda actual, que también se adquirió a través de Hoekstra, he encontrado otra nueva vivienda gracias a la ayuda de Jeroen (Hoekstra Leeuwarden). Se actúa rápidamente y lo agradable es, a diferencia de los abiertos, que he vivido dos veces ...

Organización profesional que tiene las cosas bastante bien ordenadas. Aunque al final no elegí la vivienda en cuestión, el procedimiento general se llevó a cabo correctamente.

Una calificación suficiente para Makelaardij Hoekstra. La razón principal es la comunicación deficiente con sus clientes. Las solicitudes de devolución de llamadas no se atienden y las correos electrónicos se responden con retraso. Cuando se cometen errores, parece que los empleados elevan su propio ego por encima de hacer excusas.

Muy poca flexibilidad y comunicación.

La comunicación es mala. Después del registro, no hay confirmación y se ha contactado 4 veces por sí mismo. Y dicen que se contactará dentro de dos contactos. La recepcionista habla sin parar y no te da ni un momento para hacer una pregunta...muy irritante

La madre se inscribió hace 6 semanas mediante un formulario, pero solo recibo una confirmación. En el medio tiempo he llamado 3 veces y se me dijo que tienen retrasos y tras presentar una reclamación, se me dijo que me llamarían de vuelta. El tiempo para devolverme la llamada dura ya más de una semana... Así que comienza con un servicio realmente malo y no genera confianza.

Mala conservación de la vivienda

Empresa dramática. 0,0 para la comunicación. En todas partes debes hacerlo tú mismo. Cuando una factura de energía llega meses tarde y no en la fecha acordada, ni siquiera te informan. Primero hay que hacer un montón de …

La comunicación desde esta empresa es redonda mala. Sin confirmación al recibir datos, sin respuesta a preguntas, además de enviar datos privados/financieros/del empresa por correo electrónico (lo cual no está protegido). …

Esta agencia inmobiliaria se presenta como cliente amigable y comprensiva, pero en realidad son unos aprovechadores que no tienen ningún escrúpulo. El nivel de empatía y comprensión del personal es aún más triste cuando …

Arrogancia al máximo. Te registras y luego te piden que entregues trozos. No eres el único, ya que lo envían a múltiples posibles inquilinos. Y luego... Si entregan los trozos antes...

Estas personas simplemente no saben lo que es la amabilidad. Empresa triste.

Absurdo cómo esta agencia inmobiliaria trata a los inquilinos y ex-inquilinos. El servicio es un auténtico desastre, nunca han oído hablar de comunicación profesional y, por cierto, tampoco de la frase 'el cliente es rey' y hacen todo lo …

Comunicación mala en casas por ejemplo en Drachten, disponibles para alquiler desde hace más de medio año y cuando reaccionas y todo lo entregan. Señalan que 'hemos recibido muchas respuestas sobre estas viviendas y la primera que respondió ...

Hasta 4 veces contacto buscado con el agente inmobiliario para ver una casa. Hasta tres veces escuchado que el agente inmobiliario se pondría en contacto con nosotros. Después de la última llamada después de tres semanas, aún no se ha buscado contacto con nosotros. Hasta que nos …

Primero tratado en el hospital, ahora en la clínica 5, necesita más atención. Puede obtener una carta del médico. No sé cómo se llama eso. Zuidlaren, Aen MBerghuis valkema

Debido a los claros y rápidos procesamientos

Esta agencia me ayudó a encontrar un bonito apartamento de alquiler cuando lo necesitaba urgentemente, y ahora vivo aquí casi 2 años. El personal es amable y servicial. Nunca he tenido problemas.

Un agente de gestión muy molesto, con este corredor se han realizado diversas inscripciones para una vivienda en Hoorn y como única reacción he recibido un correo diciendo que mi ingreso no sería suficiente y que el ingreso de mi pareja no podría contabilizarse o …

Alquilo a través de Hoekstra una vivienda en Leeuwarden y siempre ha ido sin problemas. Todo lo relacionado con el alquiler se comunicó claramente y abiertamente conmigo. El personal es amable, servicial y profesional. ¡Definitivamente una recomendación con una gran y activa red!

¡La peor agencia inmobiliaria que hemos tenido nunca! Demasiado caro. Si había visitas, siempre llegaba tarde y por tanto no podía hacer nada …

Nadie necesita recurrir a un agente inmobiliario para ganancias y vida privada. No es su tarea decidir tu vida si quieres alquilar una casa. Ballasting se encarga de eso. Pero algunos agentes inmobiliarios estúpidos piensan que lo hacen mejor …

Muy mala gestión después de haber alquilado un apartamento a través de Hoekstra. Sin comunicación y las promesas no se cumplen. Siempre hemos pagado un depósito por Gas/agua/luz pero ahora debemos llamar varias veces para recibir un reembolso (devolución). Lástima, porque el período de alquiler transcurrió bien.

He visto realmente a un agente inmobiliario tan malo como este. Y llevo ya varios años en el sector. El agente inmobiliario (Willem) es extremadamente arrogante y no tiene ni idea de lo que piensa el comprador, y aparentemente tampoco el vendedor. Allí …

Satisfecho con la rápida venta de nuestra casa. El agente inmobiliario nos aconsejó bien sobre el precio de venta y nos acompañó muy bien durante todo el proceso. Punto fuerte: la inmobiliaria Hoekstra es muy activa en las redes sociales y tiene una gran (en línea) red de contactos.

Bueno ayudado

Desde mayo, insoportable molesta por una renovación en todo el complejo de apartamentos. Semana tras semana, 4 a 6 horas al día con ruidos de construcción medidos entre 80 y 90 decibeles. A parte del martilleo normal que se espera. Absurdo que algo así sea permitido durante 4 a 5 meses según ellos. Esto es dañino para la salud, piensa en los muchos efectos del estrés prolongado. En el complejo de ancianos hay muchas personas que se deterioran rápidamente, y por desesperación empiezan a gritar y golpear en el pasillo, pero Hoekstra encoge los hombros. En la industria de construcción vino alguien a hacerse una idea. Esa persona concluyó que son ruidos de construcción razonables, cuando casi todos los trabajadores estaban de vacaciones. Todo el edificio con 55 viviendas ha declarado que no lo soportan y quieren una compensación por los daños sufridos (y la reducción del disfrute de vivienda también está claramente establecida en la ley junto a las condiciones sanitarias). Tú firmas un contrato que indica que pueden hacer casi cualquier cosa, y el propietario no tiene derecho a una reducción de la renta. Incluso si hubiera sido adecuado un alojamiento temporal. Hoekstra aún no ha concedido ninguna reducción de la renta, incluso si hubiera sido adecuado un alojamiento temporal. Esto es absurdo, inhumano y ciertamente no se enmarca dentro de la legislación. Primero te dicen que casi está terminado, y luego te enteras de que aún va a durar meses. Mi consejo: no alquiles aquí, y si lo haces, que todo esté claramente especificado de antemano. Su 'molestia razonable' no se ajusta a la legislación.

Peor agente inmobiliario de la historia. ¡Tuvimos una experiencia increíblemente mala con ellos, por lo tanto, ese 2,4 es bien merecido! Fuimos a una visita de una casa que nos pareció muy bonita, hicimos algunas ofertas y les llamamos dos veces para una actualización. En total esperamos casi 7 semanas para recibir una respuesta, solo para descubrir que ya habían vendido la casa sin avisarnos. En cada llamada que realizamos, recibimos la excusa de que su agente inmobiliario estaba 'de vacaciones', pero cada vez se prolongaba esa supuesta vacación. ¡No intenten comprar una casa a través de esta oficina, es un desperdicio de tiempo!

Esta agencia inmobiliaria solo quiere vender, sobre las quejas de una casa vendida no quieren saber nada, vender casas sin los detectores legales de humo, la parte que vende no tiene obligación de informar sobre defectos de su casa, si te quejas aquí recibirás un gran trasero KOOP HIER GEEN HUIS VAN DEZE MAKELAAR

¡Muchas experiencias muy malas con este gestor inmobiliario! La casa estaba pintada por completo de color marrón por dentro, el jardín era un bosque encantado, no hay una terraza decente, suelo de ducha con cal incrustada fea, revestimiento del piso sucio en la escalera, etc. Tú puedes arreglar el alquiler de forma impecable, pero si cancelas el contrato de alquiler, la casa debe entregarse casi como nueva. ¡Se podría escribir un libro sobre ello!

Muy feliz con la rápida venta de mi casa. Profesional y experto. Sencillamente la mejor agencia inmobiliaria en Leeuwarden.

Ajustaré mi reseña, ¡nunca es bueno alegrarse demasiado pronto! Compras un lote de construcción en papel, lo cual parece ser simplemente terreno edificable. Con el resultado de costes adicionales en cuanto a alcantarillado y servicios públicos. Si aún dudas sobre qué agente inmobiliario elegir, por favor no elijas Hoekstra. Consejo: elige Faber.

Estas personas nos han ayudado mucho en la venta de nuestra casa antigua y la compra de nuestra nueva casa. Personas competentes que actúan adecuadamente. Absolutamente recomendables …