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Mon bien immobilier a été racheté par Gruno Vastgoed il y a plus d'un an. Depuis, il n'y a en fait eu que des problèmes. Selon mon expérience, ils se comportent comme de typiques spéculateurs immobiliers : ils achètent beaucoup d'immeubles et augmentent ensuite les prix autant que possible. En conséquence, les locataires paient des montants extrêmement élevés sans que cela corresponde à une qualité ou un entretien corrects. À l'acquisition de l'immeuble, plusieurs problèmes ont été signalés qui étaient déjà présents. Pensez par exemple aux extincteurs périmés et aux détecteurs de fumée qui ne fonctionnaient pas. Il a finalement fallu presque un an pour qu'ils soient remplacés. Pendant ce temps, j'ai fait plusieurs signalements officiels et également maintenu un contact téléphonique régulier. Chaque fois, il y avait bien une excuse pour expliquer pourquoi rien n'avait encore été fait, et parfois cela semblait même comme si on ne savait même pas que le signalement existait. La même chose vaut pour ma propre chambre. À la remise, j'ai déjà indiqué qu'il y avait de la moisissure noire dans ma chambre. J'ai également fait plusieurs signalements à ce sujet et eu beaucoup de contacts téléphoniques. Pendant longtemps, on a cependant peu réagi à cela et j'avais l'impression que mes plaintes étaient ignorées. Ce n'est qu'après avoir indiqué que j'allais envisager des mesures juridiques que l'on m'a soudain pris au sérieux. En moins de deux semaines, quelqu'un est venu pour s'occuper du problème. Malheureusement, le problème n'a pas non plus été correctement résolu à ce moment-là. La moisissure n'a pas effectivement été retirée, mais on a simplement travaillé dessus. En conséquence, la cause n'a pas été traitée et il existe le risque que le problème revienne. Cela semble être un modèle pour les réparations dans l'immeuble. Les travaux sont souvent exécutés à moitié, ce qui rend parfois le résultat pire qu'avant la réparation. En dehors de tout cela, ils sont également très peu professionnels. La communication est mauvaise et non respectueuse, parfois les gens réagissent même très impoliment. J'ai eu plusieurs fois des personnes qui entraient dans mon appartement sans préavis pour fumer sur mon balcon sans ma permission.
