EL
Mijn pand is ruim een jaar geleden overgenomen door Gruno Vastgoed. Sindsdien is er eigenlijk vooral sprake geweest van problemen. Naar mijn ervaring gedragen zij zich als typische huisjesmelkers: ze kopen veel panden op en verhogen vervolgens de prijzen zo veel mogelijk. Hierdoor betalen huurders extreem hoge bedragen, zonder dat daar goede kwaliteit of onderhoud tegenover staat. Bij de overname van het pand zijn meerdere problemen gemeld die al aanwezig waren. Denk bijvoorbeeld aan brandblussers die over de datum waren en brandmelders die niet werkten. Het heeft uiteindelijk bijna een jaar geduurd voordat deze zijn vervangen. In de tussentijd heb ik meerdere officiële meldingen gedaan en ook regelmatig telefonisch contact opgenomen. Telkens was er wel een excuus waarom er nog niets was gebeurd, en soms leek het zelfs alsof men niet eens wist dat de melding bestond. Hetzelfde geldt voor mijn eigen kamer. Bij de overdracht heb ik al aangegeven dat er sprake was van zwarte schimmel in mijn kamer. Ook hierover heb ik meerdere meldingen gedaan en veel telefonisch contact gehad. Lange tijd werd hier echter nauwelijks op gereageerd en had ik het gevoel dat mijn klachten werden genegeerd. Pas toen ik aangaf dat ik juridische stappen zou overwegen, werd ik ineens wel serieus genomen. Binnen twee weken stond er iemand om het probleem aan te pakken. Helaas is het probleem toen ook niet goed opgelost. De schimmel is niet daadwerkelijk verwijderd, maar er is simpelweg overheen gewerkt. Daardoor is de oorzaak niet aangepakt en bestaat het risico dat het probleem terugkomt. Dit lijkt een patroon te zijn bij reparaties in het pand. Werkzaamheden worden vaak half uitgevoerd, waardoor het resultaat soms zelfs slechter is dan vóór de reparatie. buiten al dit om zijn ze ook nog zwaar onprofessioneel. Communicatie is slecht en niet net, soms reageren zwaar onbeleefd. meerdere keren gehad dat mensen zonder aankondiging in mijn huis stonden te roken op mijn balkon zonder toestemming
