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Le pire entreprise ! Incompétents et impolis. La politique de l'entreprise est d'encaisser rapidement l'argent, mais cela prend des mois pour le rembourser. J'attends depuis 4 mois un acompte. Ils ne respectent pas leur contrat et leur indifférence est choquante. Edit : Plus de 1,5 an plus tard, toujours aucun acompte rendu.

Le service est très mauvais. Ils sont difficiles à joindre et ne font aucun effort pour résoudre les éventuels problèmes avec l'appartement.

Nous avons déménagé de cet appartement il y a 7 semaines et malgré plusieurs demandes, nous n'avons toujours pas reçu notre caution. Pouvez-vous nous rembourser notre caution ?

C'est selon moi la pire entreprise qui existe. Laisse les locataires littéralement dans le froid. 14 mois sans pouvoir se doucher, indemnité : 250,-. Une nuit passer dans sa voiture parce que mon verrou était défectueux et que j'avais signalé plusieurs fois trois semaines auparavant, finalement un serrurier a ouvert ma porte : 300,- frais. Jamais remboursés. Les frais de service qu'ils facturent chaque année alors qu'ils savent déjà le montant, sont remplis de postes non existants, ils calculent aussi la TVA sur ce qui n'est pas applicable pour un logement loué. C'est tellement mauvais que la ville de Dordrecht essaie d'en éloigner cette entreprise ! Je sais qu'il y a une forte demande en logements, mais vraiment... si tu vois NMG dis NON.

La location pour une longue durée chez eux et l'entretien du bâtiment est lamentablement mauvais. On s'attend à ce que vous sortiez de la fenêtre au 4e étage pour nettoyer vos vitres, ou bien vous regardez depuis trois ans des excréments. Les voitures sont envahies par les herbes folles, mais vous payez ici deux fois plus cher pour l'entretien soi-disant organisé. Oh et si vous voulez les contacter, prévoyez un mois d'attente.

Attention : facturation tardive des frais d'entretien - ne payez pas sans réfléchir ! Le bailleur (Amazone bv) et l’agent immobilier (NMG) pensent uniquement à l’argent, chaque année ils augmentent le loyer au maximum. L’entretien de la façade est négligé (volets, portes, etc.). 35 logements dans ce complexe, un loyer moyen net de 1000 euros par mois, calculez donc : 35 000 euros x 12 mois = 420 000 euros par an ! Une mauvaise ventilation mécanique dans l'appartement entraîne une aération naturelle. Par conséquent, il y a de la moisissure partout (salle de bains, chambres). Plusieurs fois signalés, rien n'a été fait. Un ascenseur qui tombe souvent en panne... il y a encore des personnes âgées dans ce complexe qui ont du mal à se déplacer. Une entreprise de nettoyage appelée Succès est engagée pour la propreté de l'entrée et des escaliers, c'est un véritable gâchis, payons-nous vraiment autant d’argent ? Ils s’assoient plus qu’ils ne travaillent réellement. Le couloir dans le grenier est souvent en désordre, du chewing-gum collé partout sur les murs et le sol par des jeunes qui traînent, même une fois un poulet grillé non terminé laissé là. Des locataires apportent un chariot d'épicerie de Jumbo et le garer dans l'escalier. Attention : facturation tardive des frais d’entretien - ne payez pas sans réfléchir ! Mise à jour 25 juillet 2025 : Les factures des frais d'entretien sont envoyées trop tard. Cela est contraire au droit. Selon l'article 7:259 alinéa 2 du Code civil, la facture doit être transmise dans les six mois suivant la fin de l’année civile. Pour 2024, le délai était donc jusqu'au 30 juin 2025. Si le bailleur (comme NMG) dépasse ce délai, la dette n'est pas exigible et vous n'avez rien à payer. Ne laissez-vous donc pas presser. Parfois, on fait référence à une prescription de cinq ans, mais cela ne s’applique que si la facture est valable et envoyée à temps. Si elle arrive en retard, la dette est simplement non juridiquement valide. De plus, je tiens à signaler que j'ai trouvé la communication inappropriée. Les SMS menaçants sur l'impôt hypothécaire sont pour moi absolument inacceptables. On ne traite pas les locataires de cette manière. Mise à jour : Sur les photos jointes, le propriétaire Amazone est visible, sans aucune annonce, il a voulu entrer dans l'appartement le 31 juillet 2024 (après notre résiliation du bail) pour inspecter l’appartement (il s’est mis en vente après notre résiliation), nous avons poliment refusé.

Très mauvaise expérience avec cette entreprise, location d'appartement depuis 1 an. Après plusieurs demandes de réparations, le traitement est très négligent. Quand une réparation a finalement été effectuée après des mois, elle n'est même pas terminée. À la porte d'entrée un plafond mural semi-ouvert suite à une "réparation" du système de drainage. Cette réparation était mauvaise et selon nmg wonen quelqu'un devrait passer pour s'en occuper. JAMAIS arrivé ! Plusieurs fois e-mail envoyés et appels passés mais presque impossible de les joindre. Il n'y a jamais de réponse ! Le maintien du complexe n'est pas fait non plus. (personne ne prend en charge) nettoyage, prises électriques défectueuses etc.) Dernièrement j'ai dû même nettoyer le jardin intérieur moi-même car il était devenu inaccessible à cause des mousses et autres plantes envahissantes. TRÈS MAUVAIS !

Problèmes avec divers éléments dans mon logement loué. Cela montre que le propriétaire doit s'en occuper. Pour ensuite être envoyé d'un bureau à l'autre. Essayer de ne pas respecter ses obligations, et la personne en charge est toujours impossible à joindre. Sauf si il s'agit d'un loyer qu'ils doivent percevoir, alors ils savent toujours où vous trouver. Faites-vous plaisir et ne louez pas chez cette société. Vous éviterez ainsi beaucoup de tracas.

Eh bien, je saurai seulement si l'ensemble vaut cinq étoiles une fois que nous aurons fini et quitté les lieux. Mais jusqu'à présent, j'ai eu uniquement des interactions positives. Cela concerne aussi bien la visite, l'administration entre-temps, la livraison finale, et plus récemment également des problèmes techniques et administratifs. Les réponses à ces derniers ont été surprenamment rapides compte tenu des avis précédents. Et nos problèmes ont été résolus rapidement. Maintenant, je me demande si quelque chose de vraiment négatif ne nous attend pas encore au coin de la rue, mais jusqu'à présent, j'en suis très satisfait. Edit : Nous avons finalement quitté les lieux. Les inspections avant et après sont bien passées. La communication a toujours été claire, et on avait l'impression que nos besoins étaient pris en compte. L'acompte nous a été remboursé dans la semaine sans aucune demande de notre part. En somme, une expérience presque parfaite. Donc chanceux avec notre seul agent immobilier.

Ah ah ah ah si mauvais avec le service ! Mais incroyablement rapide quand il faut payer. Une organisation atroce du point de vue du locataire.

NMG Immobilier Nijmegen a fait tout bien au cours des deux dernières années où j'habitais dans un appartement (environ 19,5 ans). Par exemple, ils ont mis fin à un contrat d'énergie imposé par le gestionnaire précédent (panneaux solaires), pour lequel je n'avais jamais demandé, ils m'ont fourni une déclaration de bail gratuite (comme il se doit), les inspections avant livraison étaient strictes mais justes, et après avoir notifié la fin de mon contrat de location, j'ai quand même pu continuer à habiter/louer (si nécessaire) en raison d'un problème dans le nouvel appartement, finalement ce n'était pas nécessaire, mais c'était gentil et excellent travail 👌👍

Mauvaise à aucune communication, les rendez-vous ne sont pas respectés, les pannes ne sont pas réparées, les e-mails sont ignorés, la spécification des coûts de service est toujours en retard (déjà pour la cinquième année consécutive en 2025) et les factures sont payées avec retard. Presque toujours, ils attribuent la faute à la VVE (qui est d'ailleurs également réglementée par NMG). En somme, un miracle que cette entreprise puisse encore exister.

J'ai eu des contacts par courrier électronique avec Prescilla, une médecin. Rarement ai-je entendu une femme aussi incompétente, désagréable et arrogante dans ma vie. J'ai acheté un appartement en location, maintenant je voulais suivre la bonne procédure pour installer une unité climatique. Cela peut être fait avec l'autorisation. Cependant, elle ne m'a même pas dit comment obtenir éventuellement cette autorisation, elle ne souhaitait clairement pas me rendre service davantage. Elle a dit, en principe ; c'est très désagréable pour toi, mais il y a une réunion en novembre alors qu'il est actuellement le 18/6/25. C'est très amusant madame la médecin. J'ai 25 voisins et nous vivons dans des appartements qui ont une température de plus de 40 degrés à l'intérieur pendant l'été. Elle m'a renvoyé vers le contrat de copropriété que je connaissais déjà. Mais la question reste, comment pouvons-nous obtenir une autorisation sans attendre jusqu'en novembre, comment pouvons-nous accélérer la prise de décision ? J'ai proposé d'amasser des données, y compris l'autorisation des voisins et celle d'un technicien professionnel pour installer le climatiseur, puis de partager cela avec la copropriété mais j'avais fortement l'impression. Qu'elle n'était pas du tout intéressée, elle ne pense pas en termes de solutions. Elle dit, c'est interdit. Mais le contrat de copropriété stipule que c'est autorisé avec une autorisation. Avec Prescilla la médecin, vous ne pouvez rien attendre. Elle préfère vous donner un non pour être débarrassée de vous plutôt que de vous renvoyer et d'aider à trouver une solution correcte. Elle dit, je vais soumettre cela au gestionnaire de compte, mais bien sûr je n'entendrai plus rien là-dessus. Tout fonctionne avec Prescilla la médecin si vous avez des gens autour de vous qui veulent vous aider.

Fiable. Un soutien rapide et de qualité si nécessaire. Les prix des logements (à la location ou à l'achat) sont en fait plutôt bons. Plus de 2 ans d'expérience positive.

Jamais rencontré un bailleur aussi arrogant et inflexible que NMG Immobilier. Malgré un revenu stable démontrable, des économies et un problème urgent de logement, le salarié a refusé d’écouter une quelconque explication sur …