Rotsvast Maastricht

Belle agence immobilière. Communication claire.

Absolument sans valeur. Ce courtier a donné son accord sur des travaux et des coûts que je n'ai jamais approuvés, sans mon accord. Quand j'ai demandé un devis, on a fait comme si ce dernier n'existait pas — alors qu'il avait simplement été établi. C'est tout à fait trompeur. Une partie de ma caution a été retenue sur la base d'éléments qui ne correspondent tout simplement pas. J'ai des preuves que l'entreprise mandatée était bien moins présente qu'indiqué sur la facture. En plus de cela, il a fallu envoyer 2 ans de mails pour obtenir le remboursement de l'énergie dont on disait qu'il n'y avait aucun droit. Finalement, on a bien fait!! La communication est évitante, contradictoire et totalement inprofessionnelle. Mon expérience : peu fiable, non transparente et absolument aucun respect pour les clients.

Nous avons déjà eu de bonnes expériences avec Ingrid depuis plusieurs années, qui nous répond toujours rapidement et nous aide efficacement. Sammy est également un collègue très sympathique qui pense toujours avec nous.

Service excellent - très fiable - expérience parfaite - bonne équipe @ rotsvast maastricht

J'ai eu une excellente expérience avec Rotsvast pendant ma recherche d'une nouvelle maison. Les procédures étaient très simples et rapides, ce qui m'a beaucoup aidé en tant qu'étranger. Je les recommande vivement.

Très mauvaise expérience en tant que locataire avec cette agence immobilière. Comme l'indexation non légalement autorisée, l'envoi de factures incorrectes, l'engagement d'ex-collecteurs pour recouvrer des paiements supposés en retard. De plus, on ne répond presque jamais par téléphone. Cette agence immobilière n'est certainement pas là pour défendre les intérêts du locataire et accepte négligemment les ordres et informations de la propriétaire sans s'informer auprès du locataire. Honteuse, vous devriez avoir honte de votre comportement envers les locataires!!!

Rotsvast est déjà mon partenaire de confiance depuis plus de 15 ans pour la location. Chaque fois, tout est parfaitement pris en charge. Si nécessaire, un pas supplémentaire est même fait pour résoudre un problème potentiel. En résumé, très satisfait du service de Rotsvast Maastricht.

Je ne peux pas être plus satisfait de mon expérience avec cette entreprise ! Le processus en ligne pour obtenir la maison était un peu compliqué, mais c’était certainement la peine ! Une vraie recommandation.

Depuis 2020, Rotsvast gère nos biens. C'est une superbe équipe de personnes qui savent ce que le propriétaire souhaite et qui recherchent également de bons locataires pour nous. Nous considérons donc Rotsvast comme un partenaire de collaboration pour nous et nos locataires. Nous entendons des locataires qui recherchent Rotsvast et qui ont besoin de place dans nos logements : amabilité / communication agréable / toujours ouvert à la conversation. En tant que propriétaire, nous trouvons Rotsvast une superbe équipe / bonne communication / honnête envers les locataires et propriétaires. Cordialement, Rinie Wijnen

Unprofessionnel et irrespectueux envers les étudiants!!! J'ai loué un appartement et la propriétaire entrait quand elle voulait. C'est commencé petit avec l'arrosage des plantes et l'ouverture des fenêtres, mais cela s'est aggravé. Une fois, elle a trié mon linge sale et a organisé des visites sans mon accord! J'ai prévenu Rotsvast et ils m'ont dit, je cite : 'C'est une vieille dame, ne fais pas un drame.' Ils nous ont expulsés uniquement parce que nous sommes des étudiants jeunes. Restez loin pour votre propre sécurité. EDIT : Elle me met maintenant sous pression via plusieurs e-mails pour que j'efface mon avis honnête.

Si vous cherchez une agence immobilière biaisée qui est toujours du côté du propriétaire, vous êtes au bon endroit. Elles gèrent la caution des appartements et trouvent les plus petites choses pour ne pas vous rendre votre caution. Quand il était décembre et que le chauffage ne fonctionnait pas, elles ne m'ont pas du tout aidé et n'ont pas pris contact avec le propriétaire. Mais quand le propriétaire a dit que nous étions trop bruyants, elles ont immédiatement téléphoné. Elles vous traitent mal et essaient de récupérer votre caution.

Parfait ! J'ai eu à la fois une visite en personne et en ligne avec le bureau d'agence immobilière, et dans les deux cas, tout s'est déroulé de manière extrêmement professionnelle et transparente. La signature de mon contrat s'est passée sans problème et ils maintiennent toujours un contact clair et répondent à mes questions avec sincérité et amabilité. Je recommande vivement ce bureau d'agence immobilière. Merci beaucoup ! 🙏

Super entreprise ! Les informations et les réponses aux questions ont été donnés immédiatement. Sammy était formidable tout au long du processus et a rendu la transition très facile. Un vrai conseiller.

J'ai loué via Rotsvast deux logements et à chaque fois le processus s'est déroulé très facilement et de manière satisfaisante. Ils réagissent toujours rapidement et sont d'une grande aide lorsqu'un problème se présente. C'est de loin le meilleur service de location avec lequel j'ai travaillé à Maastricht.

J'ai trouvé immédiatement un logement via Rotvast, ce qui est vraiment impressionnant compte tenu de la situation sur le marché immobilier à Maastricht ! La communication s'est toujours déroulée rapidement et professionnellement, toutes mes questions supplémentaires ont été répondues !

Je suis très satisfait de mon expérience chez Rotsvast à Maastricht. Je tiens particulièrement à souligner le soutien exceptionnel d'Ingrid et de Sammy. Les deux étaient toujours très aimables, serviables et prenaient mes inquiétudes au sérieux. La communication était toujours rapide, claire et simple, ce qui a rendu tout le processus dès le début très agréable. Un conseil absolument à suivre !

Mon expérience avec Rotsvast est fantastique ! Sammy m'a toujours aimablement aidé avec toutes mes questions et tout a été rapidement et facilement réglé. Un vrai conseiller.

Je voudrais bien exprimer ma sincère gratitude envers Aleyna, l'une des courtières Rotsvast. Elle nous a prodigieusement aidés, mon épouse et moi. La situation du logement à Maastricht est pitoyable. Nous avons été des mois entiers désespérés dans la recherche d'un endroit agréable où résider, nous sommes contactés avec des courtiers, mais avons été refusés et ignorés à de nombreuses reprises. Nous avons même entendu dire que, en raison de la forte demande cette année-là, nous ne trouverions pas de logement. Un moment donné, j'ai même pensé louer un camping-car pour ma fille... Heureusement, Rotsvast était prêt à nous aider et c'est le premier cabinet d'agence immobilière qui a répondu amicalement et poliment au téléphone. C'est le seul cabinet qui communique efficacement avec ses clients et place leurs besoins en premier. Aleyna a été exceptionnelle, elle a répondu à tous nos appels téléphoniques et e-mails, m'a gentiment expliqué les étapes, a détaillé le contrat et a aidé ma fille à s'installer dans sa nouvelle maison. Au final, je recommanderais certainement ce cabinet. Un plume à Aleyna !

Mon recherche d'appartement s'est déroulée de manière très agréable et facile. Je tiens particulièrement à remercier Aleyna pour le service qu'elle a proposé et qui était toujours disponible pour moi.

Très bien aidé par Ingrid. Maintenant, je suis complètement dans mon élément. Un must !

Après plus de 7 ans, mon fils et moi avons terminé notre relation avec Rotsvast et en particulier avec Ingrid, en raison de la vente de notre appartement loué. Nous avons toujours eu d'excellents locataires grâce à Rotsvast. Nous regardons donc avec plaisir notre collaboration et nous regretterons particulièrement Ingrid !

Avec l'aide d'Aleyna, grâce à son aide, je suis allé plus loin dans ma recherche d'un appartement. Très heureux !

ALERTE!!! ATTENTION, ne pas louer ici!! Ils n'ont pas remboursé l'ensemble du dépôt, même si j'avais laissé le studio en PARFAITE état! (Voir les photos) Vraiment une mauvaise expérience, si vous avez besoin de quelque chose, ils ne sont pas là!!! Je vais le signaler au bureau de la municipalité de Maastricht, afin qu'ils puissent prendre des mesures.

Verschrikkelijke ervaring! Ik heb moeten vechten om mijn borg terug te krijgen! En na meer dan een maand kreeg ik minder terug omdat ze zeiden dat ze kosten hadden! Ik heb bewijs dat het appartement in perfecte staat was. Ik ga het makelaarskantoor melden bij de gemeente Maastricht! Geloof me, blijf hier ver vandaan.

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Rotsvast; ze hebben me geholpen een studio te vinden en het contract snel te tekenen, en al mijn vragen snel en vriendelijk beantwoord. Ik zou ze zeker aanbevelen, vooral als je op zoek bent naar accommodatie in het buitenland!

Excellente assistance et aide, au-delà des obligations contractuelles, des personnes agréables toujours disponibles. Une recommandation !

Ik ben onlangs via Rotsvast huurder geworden en het is een geweldige ervaring geweest. Al mijn vragen werden snel beantwoord. Ik was op zoek naar een woning en ik kreeg de hulp die ik daarvoor nodig had!

Je m'as bien aidé à trouver un nouvel appartement en location, Ingrid van der Linden. Je vous remercie chaleureusement pour le bon service.

Je pouvez louer via ce bureau, je pouvez le recommander de tout votre cœur ! Ils nous ont aidé à trouver un bon appartement, même si ce n’est pas facile à Maastricht. Sammy a également répondu très rapidement et a été aimable tout au long du processus, et tout s'est déroulé sans problème de la visite jusqu'au jour du déménagement !

Ik ben zeer tevreden over de service en de samenwerking. Het leaseproces verliep vlot, ik heb veel hulp en advies gekregen. Mijn beste ervaring met Rotsvast Maastricht!

J'ai eu une excellente expérience avec Sammy ! Malgré la forte demande d'habitations à Maastricht, je me suis senti soigné dans les moindres détails. La visite de l'appartement et la remise des clés se sont déroulées de manière fluide et efficace. Je n'avais pas l'impression d'avoir perdu mon temps avec des formulaires inutiles comme chez d'autres agents immobiliers. Sammy a même donné des conseils et des informations très utiles auxquels j'ai beaucoup tiré comme nouveau expat en Hollande. Je recommande absolument Rotsvast Maastricht !

Mijn ervaring met Rotsvast, en met name met Sammy, was fantastisch. Ik ben erg blij met het appartement en de hele procedure en de tips die Sammy gaf, waren ontzettend nuttig. Als je op zoek bent naar een woning in Maastricht, raad ik je ten zeerste aan om contact op te nemen met de experts! :)

Bien aidé. Ils prennent toujours du temps pour m'aider rapidement.

Personnel très aimable. Sammy nous a montré une maison de rêve dans laquelle nous pourrons habiter avec beaucoup de chance. Tout s'est passé rapidement et facilement.

Parfaite correspondance!!! Nous étions sur le point d'abandonner lorsque nous sommes entrés dans le bureau et si heureux que nous puissions rentrer à la maison avec un contrat de location!!!! Mohammad et ses collègues nous ont aidés de manière très professionnelle, compétente et aimable. Jusqu'à présent uniquement des pouces vers le haut!!!!👍🏻 👍🏻👍🏻

J'ai trouvé via Rotsvast une véritable perle de studio. Trouver un logement par eux s'est avéré très facile et rapide. De plus, tous les employés sont aimables et agréables. Je recommande vivement ce bureau.

Ik heb een geweldige ervaring gehad met het vinden van een appartement via Rotsvast. Het proces van het vinden van een appartement verliep zo direct en stressvrij mogelijk. Ingrid en Mohammed communiceren snel, hebben me volledig geïnformeerd voordat we de deal rond hadden en doen dat nog steeds voor vragen die ik heb. Een echte aanrader! *Vooral voor expats, moet ik erbij zeggen, want de huurmarkt in Nederland kan lastig te doorgronden zijn als je hier nieuw bent. De makelaar heeft me enorm geholpen om alles hier te regelen.

Amicalement et honnêtement ! Merci pour tout.

Uitstekende service en zeer snelle reactie op vragen. Een echte aanrader voor uitstekende vastgoedbeheerdiensten in Maastricht.

Het was een fantastische ervaring, van de bezichtiging van het huis tot het tekenen van het contract. Het contractproces verliep volledig digitaal, wat erg indrukwekkend was. Ingrid en Mohamad hebben ons bij elke stap enorm geholpen. We waren erg gespannen tijdens de zoektocht naar een huis, zeker tijdens de feestdagen en de lockdown. Petje af voor hen beiden, ze hebben ons leven een stuk makkelijker gemaakt. Ik zal Rotsvast zeker aanbevelen aan mijn vrienden en familie.

Inaccessible par e-mail et par téléphone, attitude indifférente et arrogante. Processus d'affectation peu clair.

Le bureau de courtage est professionnel. Mohammad a été très aimable et disponible dès le moment où je suis entré. Il m'a aidé tout au long du processus de location de l'appartement et était toujours joignable. La maison était également assez propre dès le début. En tant qu'étudiant, je recommanderais certainement Rotsvast !

Als internationale student kan ik Rotsvast van harte aanbevelen als de beste keuze om je in een nieuwe omgeving te vestigen.

Mohammad a été très aimable et extrêmement coopératif tout au long du processus. C'est un excellent cabinet d'agents immobiliers que plus de gens devraient connaître. Je le recommanderais à tout le monde qui souhaite s'installer à Maastricht.

Notre agent, Mohammad, était très aimable. La visite s'est déroulée très bien et nous nous sommes sentis tout de suite à l'aise. Il a répondu à toutes nos questions et était toujours joignable par e-mail et réagissait rapidement. La remise de l'appartement a également été très professionnelle et un protocole détaillé de remise avait été établi. Au total, nous étions très satisfaits et nous pouvons recommander sans réserve.

Je suis récemment déménagé à Maastricht et Mohammed m'a beaucoup aidé pour le transfert fluide du propriétaire. Vraiment une manière professionnelle et systématique de travailler. Je l'apprécie énormément. Des commentaires honnêtes de ma part.

Une expérience extraordinaire. Mohammad m’a offert l’expérience de location la plus excellente, il était très aimable et attentionné. Je vais certainement travailler à nouveau avec Rotsvast et je les recommande déjà à mes amis.