Alle makelaars in Broek

Storing moeten online aangemaakt worden dit word te laat opgepakt zit je dan met een hoogzwangere vrouw en een verstopte wc ze weten alles goed te verkopen maar actie onder nemen kunnen ze niet.

De mensen die er werken zijn helemaal niet kundig en onprofessioneel. Ze zijn er alleen maar op uit om geld uit je zakken te halen want ze rekenen voor elk dingetje geld en heb je een storingmelding waarvan je normaal zou zeggen dat is voor de Verhuurder rekenen ze dat aan Huurder door. Ze zijn poeslief en meegaand totdat je het contract hebt getekend dan kunnen ze niks meer voor je betekenen en zijn ze niet te bereiken. WEES GEWAARSCHUWD! GA NIET IN ZEE MET DEZE MENSEN!

Fryslan Homes vraagt om veel privé gegevens zoals kopie ID kaart, loonstroken, bankafschriften en werkgeversverklaring om in aanmerking te komen voor een woning. Na de uiteindelijk gelukte inschrijving heb ik een mail ontvangen met daarin vermeld dat ik uitgeschreven was vanwege het niet aanleveren van alle benodigde gegevens. Dit was onjuist. Geprobeerd telefonisch contact te krijgen, dit lukte pas na een paar dagen. Mij werd verteld dat de woning uit de verhuur werd gehaald.

FRYSLAN HOMES Vanaf het prille begin was er sprake van een bijzonder aangenaam contact met Marco en Monique. Pro-actief, vriendelijk, flexibel, meedenkend en professioneel! Eerst verhuur, daarna verkoop. Het heeft wat tijd gekost en ik heb Marco voor forse uitdagingen gezet (onbewust), die allen zijn aangegaan en tot een goed einde zijn gebracht. Kortom: een bijzonder huis, bijzondere voorhistorie, bijzondere omstandigheden en een net zo bijzondere makelaar, zonder wie het niet zou zijn gelukt. TANKEWOL, Marco!! Cheers, Theo

Waardeloos bedrijf

Bereikbaarheid en communicatie zijn belangrijke punten van aandacht. Er wordt niet gereageerd op mails, noch op terugbelverzoeken. Mijn zoon, een student, die voortijdig zijn stage heeft moeten beeindigen, heeft 1027,95 betaald om zijn huurovereenkomst eerder te mogen beeindigen. In ruil daarvoor verwacht hij dat Fryslan Homes op zoek gaat naar nieuwe huurder, zodat hij niet zijn hele huurovereenkomst hoeft uit te dienen. Helaas staat zijn appartement in Ternaard nog steeds niet in het verhuurbestand en is er geen verdere actie. “Fryslan homes geeft meer”…..staat er op hun website….meer, om hun eigen portemonnee. En ja, we voelen het wel in onze buik…...heel erge buikpijn zelfs, omdat mijn zoon extra geld moet lenen en krom moet liggen voor de huur. Heel jammer en hopelijk gaat Fryslan homes met man en macht zijn dienstverlening aanpassen.

Professioneel en betrouwbaar. Mijn dochter en ik hebben het huis gehuurd. Het eerste gesprek verliep goed en na een week kregen we de sleutels. Telefonisch en e-mail contact verloopt altijd goed. Ik raad Fryslan Home aan

Zelfs al zou je het willen, een woning huren via Fryslan Homes gaat niet lukken. Inmiddels meerdere malen gereageerd op een woning van Fryslan Homes en tot dusver iedere keer na ongeveer een week een mail gehad dat ze niet alle gegevens hebben ontvangen. Dit terwijl dit toch echt was geupload en ontvangen. Zelfs na het uploaden ontvang ik twee weken later dezelfde mail nogmaals. Toen ik telefonisch contact zocht met Fryslan Homes (ik wilde graag weten wat ze met mijn gegevens doen aangezien ze ze kwijt raken), bleek het vanuit het bandje niet mogelijk te zijn een medewerker te spreken. Dit is uiteindelijk via de mail gelukt. Zij gaf aan dat er gecommuniceerd was dat er geen huisdieren in de betreffende woning mochten incl. een datum. Zelf heb ik deze mail nooit gehad en had ik het erg prettig gevonden dit in de advertentie terug te vinden. Dit had de ellende van eindeloze hoeveelheid documenten uploaden gescheeld. Mogelijk is de mail verstuurd naar een andere geïnteresseerde aan wie ze mijn gegevens hebben gekoppeld. Ik zie hier als reactie van Fryslan Homes dat de woningen als warme broodjes gaan, maar zelfs na 3 maanden kan ik nog steeds op dezelfde woningen reageren, dus ook dat blijkt niet geheel te kloppen.

Reageren niet op mails, en word geen contact opgenomen naar meerdere keren gebeld te hebben. Slechte service en de website niet goed voor elkaar.

Helaas is mijn ervaring met dit verhuurmakelaarsbureau bijzonder teleurstellend. Ten eerste was hun bereikbaarheid een groot probleem. Het duurde vaak dagen voordat we überhaupt een reactie kregen als we al een reactie kregen. Daarnaast was de website een nachtmerrie om mee te werken. Het uploaden van documenten was een tijdrovende en frustrerende taak omdat het niet werkte, en wanneer we de problemen meldden, bleven ze volhouden dat alles naar behoren werkte. Het feit dat mijn partner en ik dezelfde problemen ondervonden, maakte duidelijk dat er iets grondig mis was. We hebben zelfs verschillende screenshots via de mail verstuurd, maar nog bleven ze volhouden dat het gewoon werkte. Ook mochten wij onze documenten niet via de mail versturen omdat de website “gewoon werkt”. Je voelt je totaal onbegrepen en met je rug tegen de muur. Zeker omdat er met spoed woonruimte nodig was. Het dieptepunt van onze ervaring was de onbeschofte behandeling door de dame die fungeerde als ons eerste aanspreekpunt. Haar houding was verre van professioneel en ze leek volkomen ongeïnteresseerd in het oplossen van onze problemen. Dit alles heeft ons een onnodige hoeveelheid stress en frustratie bezorgd dat we zijn opgehouden met deze partij. Al met al zou ik dit verhuurmakelaarsbureau ten zeerste afraden aan iedereen die op zoek is naar een soepele en stressvrije huurervaring. Hun gebrek aan bereikbaarheid, technische problemen en gebrek aan klantenservice maken het tot een absoluut slechte keuze.

alleen voor 0900 1700 mensen .opdrachtgever weet niet welke kansen ze gemist hebben hier ben u als klant schlechts een algoritme.

Wolven in schaapskleren. Fryslan Homes.lijkt een makelaar, maar is het niet. De medewerkers komen afspraken niet na. Bellen niet terug. En pas op bij de oplevering. Geven complimenten dat het netjes is opgeleverd. Alleen een kleine beschadiging die door een vakman gerepareerd moet worden. Dus de borg blijft achter. Natuurlijk duurt het even voordat de vakman beschikbaar is. Regelmatig contact. En ineens komt er een mail, want telefonisch reageert men niet, het termijn is verstreken. Hoezo. Waar staat dat termijn. En de borg is weg. . Ik wil u waarschuwen voor deze wolven in schaapskleren

Professioneel, eerlijk en kordaat. Wij huurden een fantastische woning ze. Aardige mensen, enorm snelle reactietijd en gewoon professioneel bedrijf. Ze hebben kundige vaklui voorhanden voor reparaties die ook nog eens snel komen. We waren ook hierdoor aangenaam verrast. Luisteren goed en geen moeite is teveel. Mocht het nodig zijn dan zijn zij de eersten bij wie ik weer ga zoeken.

Nooit eerder zo’n meedenkende en menselijke makelaar meegemaakt. Er wordt gekeken naar de persoonlijke situatie en daar naar gehandeld. Alle lof. Ik raad deze makelaar ten zeerste aan!

We hebben een zeer slechte ervaring gehad met Marco van Fryslân Homes en het bureau. Incompetent, onbeschoft en xenofoob. Eenzijdige belangenbehartiging en beledigend gedrag. Ik zou niemand aanraden om met dit bureau te werken. Absoluut onbetrouwbare en oneerlijke uitlatingen. Alleen juridische stappen kunnen ons helpen onze rechten tegen deze persoon en het bureau te handhaven.