GOUDZWAARD MAKELAARS | QUALIS

Zeer tevreden over deze makelaar met kennis van zaken. Totale proces vol vertrouwen uit handen gegeven. Dat heeft ons enorm ontlast.

Plezierige en deskundige bezichtiging gegeven, fijne makelaar!

Prettig, vriendelijk en professioneel geholpen door Ad Goudzwaard tijdens een bezichtiging.

Vriendelijke makelaar maar reageert niet op terugbelverzoeken.

Snelle en accurate afhandeling bezichtiging.

Mij ouders (al op leeftijd) hadden een bezichtiging gedaan bij een woning uit de portofolio van Goudzwaard. Na deze bezichtiging een bod gedaan. De bewoners zelf hebben ze nooit gesproken dus onderhandeling ging via de makelaar. Er is een akkoord gesloten via de makelaar met de eigenaren. Goudzwaard had mijn ouders gefeliciteerd met de woning en de benodigde papieren en legitimatie zijn opgestuurd. Dit in een tijdbestek van 2 dagen. Hoe zuur is het als je dag 3 te horen krijgt dat het huis verkocht is aan een hogere bieder. Of dit netjes is mag men zelf bepalen. maar voor mij een Dikke MIN.

Prettige toelichting, Ad Goudzwaard heeft kennis van zaken en komt ook met ideeen en aanbevelingen.

Ad Goudzwaard is een deskundige makelaar die door zijn jarenlange ervaring de markt goed kent. Hij weet wat hij doet en neemt de tijd voor zijn klanten. Door zijn hulp en advies heb ik in deze lastige tijd een woning weten aan te kopen wat bij helemaal bij mij past.

het contact was geweldig, de makelaar zag mijn onzekerheid en stelde meteen maak U geen zorgen wij doen alles en zoal U het wilt. Dat was een hele geruststelling die hij en zijn medewerkers waar maakte, snelle reactie na bezichtiging zeer prettig contact met secretaresse via app. Ik zal deze makelaar zeker aanraden

Plezierig introductie gesprek gehad waarbij de marktontwikkelingen en de procedure van verkoop werden doorgenomen. Ook het ontbrekende energielabel van het appartement werd ons uit handen genomen en geregeld via de makelaar. Wij werden goed op de hoogte gehouden van de bezichtigingen en de reacties hierop. Op alle vragen van ons kregen wij snel een reactie terug. Prettige en correcte makelaar.

Wij zijn fantastisch geholpen en begeleid in onze zoektocht naar een nieuw huis. Juist omdat het best een complex proces was, waren wij heel blij met de duidelijke feedback en deskundigheid, ook bouwkundig! van Ad Goudzwaard.

Zeer prettig kennismakingsgesprek. Hij is steeds mee geweest bij bezichtigingen, ook op behoorlijke afstand van zijn kantoor wees ons op belangrijke punten. Zijn bouwkundige kennis kwam daarbij goed te pas. Dubbel en dwars het geld waard.

Helaas, ook wij als als kopende partij geen goede ervaring mee. Zoals de meest recente review zegt: Makelaar is enorm ervaren en goed, volgens eigen zeggen dan...., ik heb het als arrogant en oneerlijk ervaren. Heeft bepaalde trucjes om minpunten van een woning te verbloemen, geeft geen antwoord op vragen die er toe doen en die hij hoort te weten met zijn ervaring/achtergrond. Tijdens aankoop ook feitelijk onjuiste dingen geroepen. Misschien voor een verkoper een goede partij, kopers wees op uw hoede. Meneer is ook erg vergeetachtig, uitspraken die hij doet is hij ineens vergeten???

Helaas als potentiele kopende partij geen goede ervaring mee. Makelaar is enorm ervaren en goed, volgens eigen zeggen dan...., ik heb het als arrogant en oneerlijk ervaren. Heeft bepaalde trucjes om minpunten van een woning te verbloemen, geeft geen antwoord op vragen die er toe doen en die hij hoort te weten met zijn ervaring/achtergrond. Tijdens bezoek ook feitelijk onjuiste dingen geroepen. Misschien voor een verkoper een goede partij, kopers wees op uw hoede.

Een echt voorbeeld van hoe een makelaars kantoor zou moeten zijn. Er wordt altijd zorgvuldig tijd gemaakt voor eventuele vragen en goed antwoord gegeven. Ad heeft ons zelfs geholpen om een vergunning te krijgen voor ons als koper. Echt een aanrader!!

Wij hebben een fijne bezichtiging gehad bij 1 van de huizen die Goudzwaard in de verkoop heeft, er wordt snel gereageerd op vragen en het maken van een korte 2e bezichtiging was ook binnen 5 minuten geregeld.

Begin 2019 een taxatie laten uitvoeren. In taxatie aanvraag was een fout gemaakt in personalia. Bij ontvangen van factuur en taxatierapport hier direct navraag over gedaan om dit te corrigeren op rapport en factuur, maar nooit een reactie op ontvangen. Casus zelf destijds ook uit het oog verloren. meer dan 2 jaar bleef het stil, maar deze week, out of the blue wordt er een nogmaals een nota gestuurd. Zonder correctie van, destijds, gevraagde gegevens. Telefonisch verhaal contact gezocht en op nogal egocentrische wijze te woord gestaan. Men kon zich niet voorstellen dat ik het vreemd vond, meer dan 2 jaar niets te horen en dan nog een factuur te krijgen. Ook geen verklaring over uitblijven van reactie op mijn eerder gestuurde verzoek. Geen enkele vorm van empathie of begrip voor de situatie. Van een ondernemer zou ik toch een andere houding verwachten tegenover een klant. Uiteraard factuur alsnog betaald (zonder correcte versie te hebben ontvangen), want de dienst zelf was uiteraard wel gewoon geleverd. Verder een ontzettend slecht gevoel aan overgehouden. Edit: reactie op vragen van de Makelaar hieronder: Een tikfout kan door iedereen gemaakt worden. Dit is klaarblijkelijk gebeurt, maar wil ik de taxateur dit uiteraard niet aanrekenen. Simpelweg omdat hij dit niet gedaan heeft. Wel heb ik Goudzwaard gevraagd naar een oplossing om dit gecorrigeerd te krijgen op zowel factuur als taxatierapport. Deze oplossing is uitgebleven. Ik vind het niet raar dat een bedrijf z'n facturen betaalt wil hebben en dus terug komt op een openstaand bedrag. Wat ik aangegeven heb raar te vinden, is dat er niet is gereageerd op mijn vraag om personalia te corrigeren. De bedoeling was om na correctie, direct de betaling in orde te maken. Een reactie bleef uit. Het bleef stil. Meer dan 2 jaar bleef het stil. De 14 dagen betalingstermijn, tellend vanaf 2 april 2019, lang overschreden. Maar het bleef stil. Tot opeens een factuur in de mail kwam met nog steeds met verkeerde gegevens. Geen rede om het bedrag niet te hoeven voldoen. Zoals gezegd, heb ik dat ook direct gedaan. Ik heb mijn fout erkend, en alsnog direct betaald. Het is geen stok om mee te slaan. De manier waarop... gebrek aan klantcontact, initiatief, oplossend vermogen, empathie. Dat zorgt voor het slechte gevoel. Het gevoel dat het bij firma Goudzwaard zo goed gaat, dat het de moeite niet loont om eens achter een openstaande factuur aan te bellen. Navraag te doen over uitblijven van betaling. Of om een reactie te sturen op een mail. Laat staan de klant te helpen een gemaakte fout te corrigeren. Dat ik me als (oud)klant niet gehoord voel, maar aan de telefoon onderbroken en afgekapt wordt. Wat een ervaring was dat. Het gevoel dat men het nog steeds niet begrijpt, gezien de onderstaande reactie. Ik hoop van harte dat andere klanten een betere ervaring hebben.

Wij hebben de bezichtiging van één van de woningen uit het aanbod van Goudzwaard Makelaardij als zeer prettig ervaren. We kregen de tijd om alles rustig te bekijken en de makelaar was goed ingelicht over de mogelijkheden van de woning. Bovendien was Ad erg vriendelijk.

update: misschien dat jullie je bestanden dan wat beter bij moeten houden, want ik heb in 2010 toch daadwerkelijk een huis bij jullie gekocht! Dit soort 'fouten' zegt voldoende over jullie manier van zaken doen. Slechte ervaring bij het aankopen van het huis. Geen eerlijk en duidelijk verhaal. Goed opletten voor de 'kleine lettertjes'! Kortom geen aanrader!

Wij zijn met een woning bezig geweest die Ad in zijn portfolio had. Ondanks dat wij de woning uiteindelijk niet gekocht hebben, waren wij zeer tevreden over Ad Goudzwaard. Wij vonden Ad zijn manier van handelen erg plezierig; totaal niet opdringerig en gewoon iemand die veel kennis heeft. Zeer plezierige ervaring.