Rotsvast Maastricht

Gedurende de huurperiode heb ik mij als een keurige huurder opgesteld. Ik heb zo ook het slot van de voordeur op eigen kosten vervangen. Ook heb ik de stoorsteen schoon laten maken en heb ik een kap laten plaatsen voor in totaal ongeveer 500 euro. Ik heb deze kosten gemeld maar niet moeilijk gedaan over wie dit zou moeten betalen. Andersom was rotsvast maastricht 'minder coulant'. Er werd gesommeerd dat er beter gepoetst moest worden bij oplevering. Wat we vervolgens ook gedaan hebben. Woning was keurig opgeleverd. Fotos zijn beschikbaar om dit te staven. Desondanks is er 1000 euro van de borg ingehouden. Enerzijds zijn er 500 schoonmaakkosten gerekend en anderzijds 500 euro voor een paar ledlampjes die schijnbaar niet goed genoeg waren volgens rotsvast maastricht. Heb je de keuze, ga niet in zee met dit bedrijf.

Ik zocht een individuele, goed gelegen en onbepaalde woning waar ik comfortabel kon wonen tijdens mijn studie in Maastricht. Ik heb een woning gevonden die me erg aansprak en vanaf het eerste moment waren Sammy en Ingrid professioneel, efficiënt en ontzettend aardig. Als ik vragen had, reageerden ze snel en ze planden ook snel een bezichtiging in. Ik ben hen beiden en Rotsvast erg dankbaar voor deze fijne ervaring en dat ze het zo makkelijk hebben gemaakt om deze perfecte woning te vinden. Gezien de chaotische woningmarkt in Maastricht kan ik dit bureau van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een woning. Heel erg bedankt!

Zeer competent en behulpzaam! Absoluut een aanrader!

Zeer onprofessioneel en privacy schendend kantoor. Je leert in iedergeval het wetboek kennen als je met ze in zee gaat.

Alles verliep perfect. Het huurproces was vlekkeloos en het team was ontzettend vriendelijk en professioneel. Een echte aanrader!

Over het algemeen heb ik een geweldige ervaring gehad met het zoeken naar een studio in Maastricht. Met name Sammy was erg behulpzaam gedurende het hele proces en communiceerde alles transparant.

Fijne makelaar. Heldere communicatie.

Absoluut waardeloos. Deze makelaar heeft zonder mijn toestemming akkoord gegeven op werkzaamheden en kosten die ik nooit heb goedgekeurd. Toen ik om een offerte vroeg, werd er gedaan alsof die niet bestond — terwijl die gewoon al wél was opgesteld. Dat is ronduit misleidend. Er is een deel van mijn borg ingehouden op basis van bedragen die simpelweg niet kloppen. Ik heb bewijs dat het ingehuurde bedrijf veel minder aanwezig was dan gefactureerd. Daarbij ook 2 jaar moeten mailen voor een teruggave van de energie waarvan ze zeiden dat er geen recht op was. Dit hadden we uiteindelijk wel!! De communicatie is ontwijkend, tegenstrijdig en totaal niet professioneel. Mijn ervaring: onbetrouwbaar, niet transparant en totaal geen respect voor klanten.

Rotsvast is al meer dan 15 jaar mijn vaste partner voor de verhuur. Keer op keer wordt alles perfect verzorgd. Als het nodig is wordt er zelfs een stapje extra gedaan om een voorkomend probleem op te lossen. Al met al super tevreden met de dienstverlening van Rotsvast Maastricht.

Zeer slechte ervaring als huurder met deze makelaardij. Zoals niet wettelijk toegestane indexeringen,toesturen van onjuiste facturen,deurwaarders inschakelen om zog.achterstallige betaling te innen. Verder wordt er heel vaak niet telefonisch gereageerd. Deze makelaardij is er zeer zeker niet om de belangen van de huurder te behartigen en neemt klakkeloos de opdrachten en info van de verhuurder aan zonder zich bij huurder te informeren. Rotsvast schaam je diep voor je omgang met huurder!!!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rotsvast tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe woning. De procedures verliepen heel gemakkelijk en snel, wat mij als buitenlander enorm heeft geholpen. Ik beveel ze van harte aan.

Great service - very reliable - perfect experience - good team @ rotsvast maastricht

Wij hebben al sinds vele jaren goede ervaringen met Ingrid, die ons steeds snel te woord staat en effeciënt verderhelpt. Ook Sammy is een heel fijne medewerker die steeds met ons meedenkt.

sinds 2020 verzorgt rotsvast het beheer van onze panden. het is geweldige club van mensen weten wat de eigenaar wenst en ook fijne huurders zoekt voor ons. we zien rotsvast dan ook als een samenwerking partner voor ons en huurders. wij horen van huurders welke rotsvast zoekt en plaats in onze woningen: vriendelijkheid / prettige communicatie / staan altijd open voor gesprek . wij als eigenaar vinden van rotsvast top club / goede communicatie / eerlijk naar huurder en eigenaar m.v.g. Rinie Wijnen

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met dit bedrijf! Het online proces om het huis te kopen was wel een beetje ingewikkeld, maar het was het absoluut waard! Een echte aanrader.

Geweldig bedrijf! Informatie en vragen werden direct beantwoord. Sammy was fantastisch gedurende het hele proces en maakte de overgang erg gemakkelijk. Een echte aanrader.

Uitstekend! Ik heb zowel een bezichtiging in persoon als online gehad met het makelaarskantoor en in beide gevallen verliep alles uiterst professioneel en transparant. Het tekenen van mijn contract verliep zonder problemen en ze houden altijd helder contact en reageren met oprechte zorg en vriendelijkheid op mijn vragen. Ik kan dit makelaarskantoor van harte aanbevelen. Dankjewel! 🙏

Als je een partijdige makelaar zoekt die altijd de kant van de verhuurder kiest, dan ben je hier aan het juiste adres. Ze beheren de borg van de appartementen en zullen de kleinste details aangrijpen om je borg niet terug te krijgen. Toen het december was en de verwarming het niet deed, hielpen ze me helemaal niet en namen ze geen contact op met de verhuurder. Maar toen de verhuurder zei dat we iets te veel lawaai maakten, belden ze ons meteen op. Ze zullen je slecht behandelen en proberen je borg terug te krijgen.

Onprofessioneel en respectloos naar studenten!!! Ik huurde een appartement en de huisbazin kwam binnen wanneer ze daar zin in had. Het begon klein met het water geven van planten en het openen van ramen, maar het escaleerde. Op een gegeven moment sorteerde ze mijn vuile ondergoed en hield ze bezichtigingen zonder mijn medeweten! Ik heb Rotsvast op de hoogte gebracht en zij zeiden, ik citeer: "Het is een oude dame, maak er geen drama van". Ze hebben ons de toegang ontzegd, alleen omdat we jonge studenten zijn. Blijf hier weg voor je eigen veiligheid. EDIT: Ze zetten me nu via meerdere e-mails onder druk om mijn eerlijke recensie te verwijderen.

Ik heb via Rotsvast twee woningen gehuurd en beide keren verliep het proces zeer soepel en naar tevredenheid. Ze reageren altijd snel en zijn behulpzaam als er zich een probleem voordoet. Dit is veruit het beste verhuurbedrijf waarmee ik in Maastricht heb samengewerkt.

Ik vond direct een woning via Rotvast, wat echt indrukwekkend is gezien de situatie op de woningmarkt in Maastricht! De communicatie verliep altijd snel en professioneel, al mijn aanvullende vragen werden beantwoord!

Uitstekende ondersteuning en hulp bovenop de contractuele verplichtingen, aardige mensen altijd bereikbaar. Aanrader!

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Rotsvast; ze hebben me geholpen een studio te vinden en het contract snel te tekenen, en al mijn vragen snel en vriendelijk beantwoord. Ik zou ze zeker aanbevelen, vooral als je op zoek bent naar accommodatie in het buitenland!

Verschrikkelijke ervaring! Ik heb moeten vechten om mijn borg terug te krijgen! En na meer dan een maand kreeg ik minder terug omdat ze zeiden dat ze kosten hadden! Ik heb bewijs dat het appartement in perfecte staat was. Ik ga het makelaarskantoor melden bij de gemeente Maastricht! Geloof me, blijf hier ver vandaan.

OPLICHTERS!!!! WAARSCHUWING: huur niet bij hen!! Ze hebben de volledige borg niet terugbetaald, ook al heb ik de studio in PERFECTE staat achtergelaten! (Zie foto's) Echt een slechte ervaring, als je iets nodig hebt, zijn ze er niet!!! Ik ga aangifte doen bij de gemeente Maastricht zodat ze actie kunnen ondernemen.

Goed geholpen door Aleyna, dankzij haar hulp ben ik verder gekomen in mijn zoektocht naar een appartement. Heel blij!

Na ruim 7 jaar hebben onze zoon en ik wegens verkoop van onze huurappartementen de relatie met Rotsvast en met name met Ingrid beëindigd. We hebben altijd geweldige huurders gehad door Rotsvast. We kijken dus terug op een fijne samenwerking en zullen vooral Ingrid missen!

Uitstekend geholpen door Ingrid. Ik zit helemaal op mijn plekje nu. Absoluut een aanrader!

Mijn zoektocht naar een appartement is heel aangenaam en makkelijk verlopen. Ik wil in het bijzonder Aleyna bedanken voor de service die ze aanbood en altijd klaar voor mij stond.

Ik wil graag mijn oprechte dank betuigen aan Aleyna, een van de makelaars van Rotsvast. Ze heeft mij en mijn dochter enorm geholpen. De woningmarkt in Maastricht is schrijnend. We waren maandenlang wanhopig op zoek naar een geschikte woning, hebben contact opgenomen met verschillende makelaars, maar werden talloze keren afgewezen en genegeerd. We kregen zelfs te horen dat we vanwege de grote vraag dit jaar geen woning zouden kunnen vinden. Op een gegeven moment overwoog ik zelfs om een ​​caravan voor mijn dochter te huren... Gelukkig stond Rotsvast voor ons klaar en was het de eerste makelaar die vriendelijk en beleefd de telefoon opnam. Het is de enige makelaar die effectief communiceert met haar klanten en hun behoeften vooropstelt. Aleyna was uitzonderlijk. Ze beantwoordde al onze telefoontjes en e-mails, legde de stappen vriendelijk uit, besprak het contract grondig en verwelkomde mijn dochter in haar nieuwe huis door haar te helpen zich te settelen. Al met al kan ik deze makelaar zeker aanbevelen. Een dikke pluim voor Aleyna!

Mijn ervaring met Rotsvast is fantastisch! Sammy stond altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden en alles werd snel en soepel afgehandeld. Een echte aanrader.

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring bij Rotsvast in Maastricht. Ik wil graag de uitstekende ondersteuning benadrukken die ik van Ingrid en Sammy heb ontvangen. Beiden waren altijd erg behulpzaam, vriendelijk en hebben mijn vragen goed beantwoord. De communicatie verliep altijd snel, duidelijk en ongecompliceerd, waardoor het hele proces vanaf het begin erg prettig was. Een absolute aanrader!

Ik heb via Rotsvast een erg mooie studio gevonden. Het vinden van een woning via hen verliep heel gemakkelijk en snel, en alle medewerkers zijn vriendelijk en makkelijk in de omgang. Ik beveel dit bureau van harte aan.

Perfecte match!!! We stonden op het punt de moed op te geven, maar toen we het kantoor binnenliepen, waren we dolblij toen we met een huurcontract naar buiten gingen!!!! Mohammad en zijn collega hebben ons zeer professioneel, bekwaam en vriendelijk geholpen. Tot nu toe alleen maar lof!!!! 👍🏻 👍🏻👍🏻

Heel vriendelijk personeel. Sammy heeft ons een droom huis laten zien, waar we met veel geluk in mogen wonen. Alles ging snel en makkelijk

Goed geholpen. Ze maken altijd snel tijd om me te helpen.

Mijn ervaring met Rotsvast, en met name met Sammy, was fantastisch. Ik ben erg blij met het appartement en de hele procedure en de tips die Sammy gaf, waren ontzettend nuttig. Als je op zoek bent naar een woning in Maastricht, raad ik je ten zeerste aan om contact op te nemen met de experts! :)

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Sammy! Ondanks de grote vraag naar woningen in Maastricht, werd er tot in de kleinste details goed voor me gezorgd. Het hele proces, van de bezichtiging van het appartement tot de sleuteloverdracht, verliep soepel en efficiënt. Ik had niet het gevoel dat mijn tijd werd verspild aan onnodige formulieren, zoals bij andere makelaars. Sammy gaf me zelfs erg nuttige tips en informatie die me als nieuwe expat in Nederland enorm hebben geholpen. Ik beveel Rotsvast Maastricht absoluut aan!

Ik ben zeer tevreden over de service en de samenwerking. Het leaseproces verliep vlot, ik heb veel hulp en advies gekregen. Mijn beste ervaring met Rotsvast Maastricht!

Ik kan het huren via dit makelaarskantoor van harte aanbevelen! Ze hebben ons geholpen een goede woning te vinden, ondanks dat het in Maastricht niet makkelijk is. Sammy was bovendien erg behulpzaam en reageerde snel gedurende het hele proces, van de bezichtiging tot de verhuisdag, en alles verliep vlekkeloos!

Ik ben zo fijn geholpen door Ingrid van der Linden met het vinden van een nieuwe huurwoning. Hartelijk bedankt voor de goede service.

Ik ben onlangs via Rotsvast huurder geworden en het is een geweldige ervaring geweest. Al mijn vragen werden snel beantwoord. Ik was op zoek naar een woning en ik kreeg de hulp die ik daarvoor nodig had!

Uitstekende service en snelle reacties op vragen. Een echte aanrader voor geweldig vastgoedbeheer in Maastricht.

Vriendelijk en eerlijk! Bedankt voor alles.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met het vinden van een appartement via Rotsvast. Het zoekproces verliep zo direct en stressvrij mogelijk. Ingrid en Mohammed reageren snel, gaven me volledige informatie voordat we de deal sloten en doen dat ook daarna nog steeds voor mijn vragen. Ik kan ze van harte aanbevelen! *Vooral voor expats, want de huurmarkt in Nederland kan lastig te doorgronden zijn als je hier nieuw bent. Het bureau heeft me enorm geholpen om alles op orde te krijgen.

Onze makelaar Mohammad was erg vriendelijk. De bezichtiging verliep heel goed en we voelden ons meteen op ons gemak. Hij beantwoordde al onze vragen en was altijd bereikbaar via e-mail, waar hij snel op reageerde. De overdracht van het appartement verliep ook zeer professioneel en er was een gedetailleerd overdrachtsprotocol opgesteld. Al met al waren we zeer tevreden en kunnen we Rotsvast van harte aanbevelen.

Geweldige ervaring. Mohammad heeft me de beste huurervaring bezorgd, hij was erg behulpzaam en attent. Ik ga zeker weer met Rotsvast samenwerken en heb ze al aan mijn vrienden aanbevolen.

Ik ben onlangs naar Maastricht verhuisd en Mohammed heeft me enorm geholpen met de vlotte overgang van de eigenaar. Echt professioneel en systematisch te werk gaan. Heel erg bedankt. Een eerlijke beoordeling van mijn kant.

Onze makelaar Mohammad was erg vriendelijk. De bezichtiging verliep heel goed en we voelden ons meteen op ons gemak. Hij beantwoordde al onze vragen en was altijd bereikbaar via e-mail, waar hij snel op reageerde. De overdracht van het appartement verliep ook zeer professioneel en er was een gedetailleerd overdrachtsprotocol opgesteld. Al met al waren we zeer tevreden en kunnen we Rotsvast van harte aanbevelen.

Mohammad was erg vriendelijk en buitengewoon behulpzaam gedurende het hele proces. Dit is een geweldig makelaarskantoor dat meer mensen zouden moeten kennen. Ik zou het iedereen aanraden die naar Maastricht wil verhuizen.

Als internationale student kan ik Rotsvast van harte aanbevelen als de beste keuze om je in een nieuwe omgeving te vestigen.

Het makelaarskantoor is professioneel. Mohammad was vanaf het eerste moment dat ik binnenkwam erg behulpzaam en vriendelijk. Hij heeft me door het hele proces van het huren van het appartement geholpen en was altijd bereikbaar. Het huis was vanaf het begin ook erg schoon. Als student kan ik Rotsvast zeker aanbevelen!

Niet bereikbaar per e-mail en telefoon, reageert niet en heeft een arrogante houding. Onduidelijke toewijzingsprocedure.

Het was een fantastische ervaring, van de bezichtiging van het huis tot het tekenen van het contract. Het contractproces verliep volledig digitaal, wat erg indrukwekkend was. Ingrid en Mohamad hebben ons bij elke stap enorm geholpen. We waren erg gespannen tijdens de zoektocht naar een huis, zeker tijdens de feestdagen en de lockdown. Petje af voor hen beiden, ze hebben ons leven een stuk makkelijker gemaakt. Ik zal Rotsvast zeker aanbevelen aan mijn vrienden en familie.