Alle makelaars in Meerssen

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met huren via Border Estate en ik raad anderen ten zeerste aan voorzichtig te zijn. Ik heb drie jaar bij hen gehuurd en vanaf het begin was het duidelijk dat dit bureau de schijn en online recensies belangrijker vindt dan het welzijn van de huurders. Hoewel er in elke huurwoning problemen kunnen voorkomen, was de manier waarop Border Estate gedurende mijn huurperiode consequent problemen negeerde, afwees of verkeerd aanpakte schokkend. Het gaf me als huurder zowel een gevoel van frustratie als verwaarlozing. Een van de ernstigste problemen waarmee ik te maken kreeg, was een muizenplaag. Toen de ongediertebestrijding eindelijk werd gebeld, bevestigden ze dat het probleem structureel was: het hout van mijn balkondeur was verrot en muizen knaagden er dwars doorheen. De ongediertebestrijding gaf expliciet aan dat de deur vervangen moest worden, maar Border Estate deed absoluut niets. Ondanks dat ze de oorzaak van het probleem kenden, lieten ze me maandenlang met muizen in mijn appartement leven, wat een totaal gebrek aan zorg voor de gezondheid en het comfort van de huurders aantoonde. Een andere bijzonder vervelende situatie was met de kachel. Toen het uiteindelijk kapot ging, omdat het extreem oud en versleten was, beschuldigde Border Estate me er meteen van de schade te hebben veroorzaakt en beweerde zelfs dat iemand het had geïnspecteerd terwijl ik niet in het appartement aanwezig was. Toen ik hen vroeg om een ​​onderhoudsrapport te overleggen ter ondersteuning van deze beschuldiging, negeerden ze me en reageerden ze nooit. Als gevolg hiervan zat ik de laatste twee maanden van mijn huurperiode zonder werkende kachel. Tot overmaat van ramp erkenden ze bij mijn vertrek eindelijk dat de kachel inderdaad defect was, wat bewijst dat ze al die tijd op de hoogte waren van het probleem, maar ervoor hadden gekozen niets te doen zolang ik er nog woonde. Ik had ook aanhoudende problemen met lekkages en schimmel. Water uit de badkamer van mijn bovenbuurman sijpelde in mijn muren en veroorzaakte schimmelgroei. Ik heb dit probleem meerdere keren aangekaart, maar in plaats van de schade goed te repareren, heeft Border Estate de schimmel gewoon overgeschilderd. Deze "oplossing" loste het onderliggende probleem niet op en maakte duidelijk dat hun doel niet was om de gezondheid van hun huurders te beschermen, maar om de boel te verdoezelen en klachten zo snel mogelijk de kop in te drukken. Bovenop deze grote problemen was hun aanpak van het onderhoud over het algemeen ongeorganiseerd en onprofessioneel. Meerdere keren kwamen er werknemers zonder aankondiging het pand binnen. Andere keren werd me verteld thuis te blijven om mensen binnen te laten, maar kwam er niemand opdagen. Het gebrek aan respect voor de tijd en privacy van huurders was verbijsterend. Bovendien zette het makelaarskantoor me, toen ik mijn sleutels ophaalde, meteen onder druk om een ​​recensie te schrijven, nog voordat ik in het appartement was getrokken. Nog een voorbeeld van hoe ze veel meer bezig zijn met hun imago dan met het daadwerkelijk bieden van een leefbare woning. Het is ook vermeldenswaard hoe misleidend hun gedrag is als het om recensies gaat. Border Estate reageert altijd zeer beleefd en netjes op negatieve Google-recensies, waardoor de indruk ontstaat dat ze professioneel en responsief zijn. Uiteindelijk draait het allemaal om het beheersen van hoe ze publiekelijk overkomen, niet om het oprecht aanspreken van huurders. In werkelijkheid gaat het makelaarskantoor, wanneer mensen negatieve recensies achterlaten, meestal niet echt in op wat er gezegd wordt, maar wuift het de klachten weg en schuift de schuld weer af op de huurder, terwijl het weigert zijn fouten toe te geven. Over het algemeen laat mijn ervaring zien dat Border Estate een makelaarskantoor is dat gekenmerkt wordt door nalatigheid, oneerlijkheid en incompetentie. Ze lijken alleen maar geïnteresseerd te zijn in het verzamelen van positieve reviews en het behouden van hun reputatie, niet in het garanderen van veilige, comfortabele of eerlijke woonomstandigheden voor huurders.

(augustus 2025) We huurden een kamer in Maastricht voor onze dochter, betaalden alles op tijd en kwamen vanuit het buitenland aan in de verwachting een schone en instapklare kamer te krijgen. In plaats daarvan was de kamer vies (bevlekte muren, etensresten, cosmeticaresten), beschadigd (gaten in de deur/muren) en ontbraken er spullen (waaronder een matras die we hadden afgesproken te houden en een tafel die in de advertentie stond). Ondanks dat we 48 uur de tijd hadden om foto's te uploaden via hun portal, hebben we nooit inloggegevens ontvangen, waardoor het onmogelijk was om hieraan te voldoen. Om het nog erger te maken, vereist het huurcontract dat huurders de woning fris geverfd (met een specifieke verf), onbeschadigd, schoon en brandschoon achterlaten, anders riskeren we kosten. Border Estate leverde de kamer echter in de tegenovergestelde staat op, wat een duidelijke dubbele standaard aantoonde. Onze dochter zat zonder accommodatie vlak voor het begin van haar studiejaar, waardoor we wekenlang in hotels moesten verblijven tegen aanzienlijke extra kosten. Hoewel Border Estate en de eigenaar uiteindelijk de huur en borg (€ 1.703,23) terugbetaalden, dekte dit niet de hotelrekeningen of de stress en overlast die hierdoor ontstond. Het verhuurbedrijf beweert dat ze schoonmaak en reparaties hebben geregeld nadat we een klacht hadden ingediend, maar dit is niet relevant. Een woning moet schoon en functioneel worden opgeleverd voordat de huurders erin trekken, niet dagen later, en niet nadat de huurder al zonder woning is komen te zitten. Een terugbetaling, hoewel gewaardeerd, doet niets af aan het feit dat de kamer onbewoonbaar was bij oplevering. Onze ervaring leert dat huurders er niet op kunnen vertrouwen dat Border Estate de kamers levert zoals beloofd, noch verantwoordelijkheid neemt voor de gevolgen als ze dat niet doen. Ga uiterst voorzichtig te werk.

Tot nu toe is alles goed.

Vermijd Border Estate als u waarde hecht aan professionaliteit, stipt onderhoud of basisrespect als huurder. We huren al een tijdje via hen en de ervaring is constant teleurstellend, tot het punt dat het frustrerend is. ▪️Onderhoud duurt maanden: Elk gemeld probleem sleept eindeloos voort. Zo moesten we drie maanden wachten tot ze een kapotte magnetron repareerden, terwijl we hun toch al te hoge huur volledig betaalden. ▪️Ernstige problemen genegeerd: Op dit moment hebben we last van een vreselijke geur die achter de inbouwkoelkast en vaatwasser vandaan komt. Het ruikt naar riool of een dood dier, een potentieel gezondheidsrisico. We hebben het meteen gemeld. Twee dagen later: geen actie, geen reactie. Toen ik het zogenaamde noodnummer belde, kreeg ik in feite te horen dat "geur geen noodgeval is". Ik ben toen persoonlijk naar hun kantoor gegaan: vrijdagmiddag, koffie, muziek, medewerkers die vroeg naar bed gingen in plaats van te werken. Ze vertelden me dat ze "niets konden doen" omdat ze op het punt stonden te sluiten. Ze hadden twee volle dagen om een ​​monteur te bellen, maar blijkbaar is de telefoon opnemen te veel gevraagd. ▪️Gaslighting en onprofessioneel gedrag: Dit bedrijf blinkt uit in het ontslaan en gaslighten van huurders. Een van hun medewerkers vertelde ons openlijk dat het oplossen van problemen langer duurt omdat ze nu "een afspraak moeten maken". De reden? We moesten eerder een advocaat inschakelen toen ze zonder onze toestemming ons appartement probeerden binnen te komen, wat illegaal is in Nederland. Na de brief van de advocaat herinnerden ze zich plotseling de wet en begonnen ze om toestemming te vragen. Maar nu voelt het alsof ze ons straffen voor het beschermen van onze rechten, door de reparaties opzettelijk uit te stellen. ▪️Tweezijdige communicatie: In eerste instantie leek een medewerker empathisch en professioneel toen ik het geurprobleem uitlegde. Zodra een andere medewerker binnenkwam, veranderde de toon volledig. Plotseling werden we behandeld als "probleemhuurders" en het hele gesprek veranderde in gaslighting en afleiding. Border Estate is onprofessioneel, reageert niet en is respectloos tegenover huurders. Ze nemen je geld snel af, maar als het gaat om dringend onderhoud, gezondheidsrisico's of zelfs basale communicatie, laten ze je hopeloos in de steek. Als je waarde hecht aan je gezondheid, je tijd en je gemoedsrust, vermijd dan koste wat kost een huur via hen.

Border Estate is het meest onprofessionele verhuurbedrijf waar we ooit mee te maken hebben gehad. Reparaties slepen maanden aan, dringende problemen worden weggewuifd en huurders worden afwijzend of zelfs vijandig benaderd. Ze innen snel de huur, maar schieten consequent tekort in de basisprincipes van onderhoud en respect. Bespaar jezelf de stress en kijk elders.

Tijdens mijn twee jaar bij Border Estate heb ik een zeer aangenaam verblijf gehad. Ze zijn vriendelijk en goed georganiseerd. Ze hebben alles wat er was heel snel opgelost. Geweldige service.

Onze ervaring met Border Estate was echt positief! We zochten een geschikt appartement voor onze dochter, een eerstejaarsstudent helemaal uit Sri Lanka. Deadlines die zich over het continent uitstrekken, zijn altijd een uitdaging... vooral als je een beslissing moet nemen over een appartement zonder dat je het gezien hebt en de verhuurder nooit is langsgekomen! Romain en zijn team waren bereikbaar en proactief en hielpen ons bij het vinden van het perfecte 'startersappartement' aan de Scharnerweg 55. Het afbouwproces duurde even, maar uiteindelijk werd alles eerlijk en eerlijk afgehandeld. Ik kan Border Estate Real Estate van harte aanbevelen! Stefanie Wege-Aluwihare (Duits)

Fantastische service en heel bekwaam team! Zeer professionele en klantvriendelijke aanpak!

Ik heb een zeer prettige ervaring gehad met het huren van mijn huidige appartement via Border Estate. De communicatie was uitstekend en de klantenservice was erg vriendelijk. Onze samenwerking, die nu al bijna een jaar duurt, was erg goed en ze staan altijd klaar om te helpen! Ik kan het zeker aanbevelen! :)

Huur NIET bij dit soort mensen. Ze wuiven je weg als er problemen zijn en proberen je vervolgens te misleiden over HUN gebrek aan communicatie en verantwoordelijkheidsgevoel. En als je eindelijk vertrekt, verzinnen ze een of andere stomme reden om je aanbetaling te stelen. BLIJF UIT hun buurt. Als je geen andere keus hebt dan bij hen te huren, zorg er dan voor dat je ALLES goed registreert. Zelfs kleine gebreken die er al zijn als je intrekt, want dat zullen ze gebruiken als excuus om je aanbetaling te stelen.

Ik raad iedereen die overweegt om via Border Estate te huren ten zeerste aan om te rennen. Mijn ervaring met hen was zo respectloos en teleurstellend. …

We hebben een fantastische ervaring gehad met Border Estate bij de aankoop van onze woning in Maastricht. Vanaf het allereerste contact was Romain professioneel, reageerde snel en hielp hij ons echt bij het vinden van de juiste woning. Hij …

We kwamen in contact met Border Estate+ voor de verkoop van een (op dat moment verhuurde) studio-appartement in Maastricht. Makelaar Romain heeft ons gedurende het hele verkoopproces begeleid (het appartement was op het moment van verkoop …

Ik kan dit makelaarskantoor van harte aanbevelen! Het team is uiterst competent, oprecht hartelijk en doet er alles aan om hun klanten te ondersteunen. Alles werd met indrukwekkende professionaliteit, snelheid en zorg afgehandeld. Het hele …

Border Estate+ biedt service van topklasse. Ze zijn een familiebedrijf en dat merk je echt in hun warme, toegankelijke en oprecht betrokken manier van werken. Vanaf het begin was de communicatie helder en …

Na het inplannen van een bezichtiging voor een woning in Berg & Terblijt werden wij op een ontzettend vriendelijke, ontspannen manier ontvangen door Roger. Roger gaf ons goede hoop door zijn positieve indruk over ons (ahum haha) en wist dit ook zodanig over te brengen aan de verkoper van het huis. Wij werden dan ook uiteindelijk gebeld door Roger op maandagavond laat met het heugelijke nieuws dat ons bod geaccepteerd werd. Roger ondersteunde ons gedurende het daaropvolgende traject en hielp ons op zijn vriendelijke en duidelijke manier hetgeen te doorlopen. Roger, Hartelijk dank voor de prettige samenwerking, het vriendelijk ontvangst en de bos bloemen na afloop. Dankzij jou werd onze vakantie op een positieve manier ingevuld met andere zaken ;) Dankjewel! Gr. A en D.

Roger van Mert-K is een vakman op het gebied van zowel aankoop- als verkoopmakelaardij. Voor zowel de verkoop van onze vorige woning, als de aankoop van onze nieuwe woning, hebben wij Mert-K ingeschakeld. Dat is iets waar wij zeker geen spijt van hebben! Top resultaat.

Gezellig en vooral ervaren mensen. Professioneel en verstand van zaken. Aanrader !!!

Wij zijn heel blij met het snelle en behaalde resultaat bij de verkoop door SmartProperty Makelaardij: deskundig, flexibel en klantgericht.

Ik kan iedereen SmartProperty aanbevelen. Sjoukje en Ruud staan altijd voor je klaar, ook buiten kantoortijden. Ze nemen de tijd voor potentiële kopers. Fijne professionele begeleiding!

Ik ben blij met de begeleiding tijdens mijn zoektocht en uiteindelijke aankoop van mijn nieuwe woning. Zonder SmartProperty was me dat niet gelukt. Ze zien mogelijkheden die je zelf niet ziet. Hierdoor heb ik de aankoop aangedurfd.

Het contact was prima. De woning was snel verkocht. Goede begeleiding. De deskundigheid is super. Bedankt Sjoukje en Ruud.

Wij zijn zeer tevreden over de aanpak en service van SmartProperty. Persoonlijk, gedreven, proactief en hands-on. Absolute aanrader.

Goede deskundige service en dat 24/7 (ook in het weekend). Creatief en proactief en uitstekende combinatie in samenwerking.

Proactieve makelaar met groot netwerk, creatieve en oplossingsgerichte manier van werken.

Zeer professioneel, niets is hun te veel, regelen alles voor je van A-Z. Echte aanrader!!

Zeer professioneel, weten waar ze mee bezig zijn. Aanrader.

Zeer professioneel en vriendelijk. Een aanrader.

Niet aan te raden!! Heel mooi huurcontract gekregen. Alles geregeld (lees: meubels gekocht etc.). Huur contract waar ik van te voren verbleef uiteraard opgezegd. En dan krijg je 4 weken voor de verhuizing te horen dat het hele feest niet doorgaat. En daar sta je dan op straat! Mooi naar een andere makelaar gaan, bespaart je een hoop ellende!

Staat je met raad & daad bij gedurende het hele traject. Denkt pro-actief met je mee op basis van je wensen en voorkeuren.

Het contact met de makelaar was prettig , deskundig . Goed advies over de verkoopprijs . Goede begeleiding .

Widia van Ham heeft veel zorg uit onze handen genomen. Ze neemt de tijd voor je als je vragen hebt. Bij de verkoop van ons huis was ook sprake van conversie van het erfpachtgrond naar eigendom voor de kopers. Ook dit heeft Widia vlekkeloos geregeld bij de gemeente en de notaris.