Shelley Heskes
Tijdens mijn aankoopproces zijn er meerdere fouten gemaakt, waaronder drie ongeldige versies van de koopovereenkomst en het zonder overleg verwijderen van het vierde document. Er is herhaaldelijk onjuiste informatie gedeeld met mij, de notaris, mijn jurist en anderen in mijn omgeving. Er werden deadlines gesteld die juridisch niet bindend zijn, andere afspraken werden niet nagekomen en communicatie verliep slecht of bleef uit. Door dit handelen heb ik een jurist moeten inschakelen om de koop alsnog goed af te ronden. Rotterdams Vastgoed is niet aangesloten bij een organisatie als NVM of VBO, waardoor een onafhankelijke klachtenprocedure niet mogelijk is. De woning is inmiddels van mij, maar door het handelen van de eigenaresse van Rotterdams Vastgoed als verkoopmakelaar was dit bijna niet het geval.
