Rotsvast Tilburg

Huur niet bij Rotsvast! Heb al 1,5 jaar lang meldingen gemaakt voor reparaties en er wordt niks tot nauwlijks meegedaan. Er is een keertje een monteur langs geweest om te kijken, maar helaas verder niks opgelost. Vervolgens worden in het systeem van Rotsvast alle meldingen "afgelosten'. Na 1,5 jaar meldingen te hebben gemaakt, de moed opgegeven. Bij het aangeven dat ik mij voel niet gehoord voel en weggepest, krijg ik een standaard mail met de voorwaarde voor het opzeggen. Wanneer je belt krijg je een of andere onverschillige knakker aan te telefoon, die vooral aangeeft dat het niet zijn probleem is en wordt je weer doorverwezen naar het portaal. Al met al; onpersoonlijk, onmogelijk, huizen die uit elkaar vallen en verschrikkelijke communicatie.

Zeer slechte makelaar en vooral Edwin. Ze zijn oplichters. Niet met hen in zee gaan. Ik heb mij borg al meer dan 2 maanden niet terug gekregen. Ik betaalde me schil. Ze pakken service kosten maar er is geen enkel sprake van service. Ik huurde kortgenestraat 65 in Tilburg helemaal kapot en heb helemaal gerenoveerd en toch krijg ik mij borg niet terug van deze oplichters

Je woord geven betekent tegenwoordig niks meer. Een mondeling akkoord en een bod op een woning om vervolgens een andere koper op te jagen. Triest

Schandalig en oneerlijk verhuurbedrijf. Dit bedrijf behandelt huurders vreselijk, en met name buitenlanders worden oneerlijk en respectloos behandeld. Hun gedrag is onethisch en volstrekt onprofessioneel. Ze weigeren mijn borg terug te betalen en schenden de huurovereenkomst. In plaats van zich aan het contract te houden, doen ze valse beschuldigingen en beweren ze dat ik een raam heb beschadigd. Deze beschuldiging is absurd en onwaar. De realiteit is dat ze zonder mijn toestemming het appartement zijn binnengegaan en een decoratief paneel hebben geplaatst dat het raam blokkeert. Nu proberen ze mij de schuld te geven van een probleem dat volledig door hun eigen toedoen is veroorzaakt. Hoe laag kan een bedrijf zinken om de borg niet terug te hoeven betalen? Dit voelt als een opzettelijke poging om de verantwoordelijkheid af te schuiven en misbruik te maken van huurders. Ik raad anderen ten zeerste af om met dit bedrijf in zee te gaan. Huur niet bij hen, tenzij u oneerlijk behandeld wilt worden en uw geld wilt verliezen.

Vermijd deze plek ten koste van alles.

De servicekosten zijn mega hoog maar er wordt geen service geleverd.

Op 30 april heb ik de woning verlaten en deze netjes achtergelaten, wat ook bevestigd werd in het eindrapport. Er waren geen bijzonderheden of schade. Er werd mij toegezegd dat de borg vóór het einde van mei zou worden teruggestort. Vandaag is het 6 juni, en er is nog steeds niets gestort op mijn rekening. Daarbij moet ik ook nog rekening houden met het weekend én Pinkstermaandag (10 juni), waardoor het allemaal nóg verder opschuift. Ik vind het niet normaal dat er niet aan gemaakte afspraken wordt gehouden. Andersom zou dit ook niet geaccepteerd worden – als ik bijvoorbeeld twee weken te laat mijn huur had betaald, zou dat direct gevolgen hebben gehad. Wat dit extra frustrerend maakt, is de manier van communicatie. Op mijn e-mails krijg ik slechts af en toe een kort en bot antwoord. Eerst werd er gezegd dat ik “geduld moest hebben”, later werd zelfs aangegeven dat het “jammer is dat ik aannames doe dat het niet goed wordt afgehandeld”. Dat vind ik op z’n zachtst gezegd bijzonder, want het wórdt gewoon niet goed afgehandeld. Een duidelijke planning of bevestiging van wanneer de borg nu echt wordt teruggestort, is er nog altijd niet. Dit alles geeft een erg onprofessionele indruk.

Vriendelijk en efficiënt team, perfecte communicatie. 5 sterren!

Het zijn oplichters. Het slechtste autoverhuurbedrijf ooit. Ze hebben zomaar 500 euro van mijn rekening afgeschreven zonder enige uitleg en zonder factuur. Ga nooit met ze in zee. En ze verwijderen illegaal recensies van Google.

Vriendelijke en meedenkende medewerkers. Edwin heeft me goed geholpen met het vinden een plek.

Zeer, zeer slechte dienstverlening. Mensen worden aan het lijntje gehouden Borg word veel te laat terug betaald ondanks de wet Communicatie=nul Zelfs de manager reageert nergens op en waant zich onaantastbaar Een aanfluiting. Als ik nul sterren kon geven deed ik dat!

Menno van Rotsvast was super hulpvaardig om een geschikte woning te vinden voor mijn neefje die in Tilburg ging wonen. Ging echt all the way om ons te helpen en heeft hem ook kunnen plaatsen in een betaalbare woning in deze moeilijke markt. Een verademing ten opzichte van andere bedrijven. Echt top!

Heeft hun informatie en rapporten niet op orde. Tijdens het huren denken ze mee maar zodra de huur opgezegd wordt en je wacht op je geld doen ze niets meer voor je.

Ik heb een zeer goede ervaring gehad met Rotsvast en zou zeker weer van hun diensten gebruikmaken. Nadat ik het huis in goede staat en zonder problemen had teruggegeven, ontving ik mijn borg dezelfde dag nog terug. Ze waren snel en behulpzaam en ik was erg tevreden met het resultaat. Ik wil Edwin bedanken die me zo vriendelijk heeft geholpen om mijn borg zo snel terug te krijgen.

Bij Rotsvast moest je aan 10001 eisen voldoen in het contract, als je gaat trouwen willen ze dat graag weten en moet je beloven dat je vrouw niet bij je komt wonen. Daarnaast willen ze dat je een aanbetaling doet van 1 maand huur bij de intentieverklaring zonder dat je weet met welke voorwaardes je akkoord gaat in het contract (en je kan dus ook niet meer terug als je de aanbetaling hebt gedaan). Het kan wel, maar dan ben je je borg kwijt... De bezichtiging was positief, maar de gang van zaken achteraf gaf mij een slecht voorgevoel in combi met revieuws online. Ik weet dat de woningnood hoog is, maar hou nog even vol zou ik zeggen... Niet bij Rotsvast.. ;-)

Niet eens 1 ster waard. Typische melkers die niks aan onderhoud of veiligheid doen. Communicatie met het personeel was ook van te walgen. Ik zou Rotsvast tilburg nooit aan iemand aanraden.

Verschrikkelijk, ze beantwoorden nooit e-mails en hebben me niet geholpen met reparaties in huis. Gebruik ze NOOIT. Ik had een tijdje geen warm water, geen werkende douche, geen werkend matras en geen werkende wasmachine. Ik moest de meeste dingen zelf repareren. Wat een vreselijk bedrijf!

De man die me begroette was niet erg vriendelijk en vroeg me een e-mail te sturen, waarop hij nooit heeft gereageerd.

Wat het contract betreft, reken op 50-60 pagina's, maar als er een probleem is, bijvoorbeeld een lekkage in de douche, reageren ze niet eens beleefd. Je moet er dus rekening mee houden dat ze niets leveren en dat je er helemaal alleen voor staat. Je moet een echte klusser zijn om alles in huis te repareren wat de vorige bewoner heeft achtergelaten. Mijn eerste ervaring met dit slechtste makelaarskantoor in Tilburg. Geen aanrader!

Het SLECHTSTE makelaarskantoor van Nederland. Ik zou 0 sterren geven, maar die optie bestaat niet. Ik ben een hoogopgeleide immigrant die een goede woning huurt, maar de contractvoorwaarden met Rotsvast zijn absurd. Als iemand meer details wil over de HORROR van huren met Rotsvast, neem dan gerust contact met me op. Ik stuur je graag alle e-mails en zinloze antwoorden die ik heb ontvangen. Hier alvast een korte samenvatting van wat er gebeurt: Bij de oplevering worden mij kosten in rekening gebracht voor: - Inventariskosten die niet in het contract zijn opgenomen - Schoonmaakkosten die niet kloppen, want de opleveringsinspectie heeft plaatsgevonden en de inspecteur heeft geconstateerd dat de woning niet schoongemaakt is - Extra energiekosten waarvan Rotsvast weigert de berekening te laten zien (Rotsvast heeft mij overigens niet de mogelijkheid geboden om een ​​energiecontract op mijn naam af te sluiten)

Ik werk al jaren met veel plezier samen met Rotsvast.

Als student word je uitgemolken door servicekosten. De service is echter erg ver te zoeken als er problemen zijn wat betreft huisvesting. Er word amper of laks gereageerd als studenten melding maken van defecten die door rotsvast verholpen dienen te worden. Erg blij dat mijn dochter daar niet meer een kamer huurt.

Ik heb een erg fijne ervaring bij Rotsvast. De bezichtiging was erg prettig, ik werd niet onder druk gezet om te beslissen over de woning, maar kreeg tijd om er even rustig over na te denken. Ook nu ik Rotsvast als beheerder van mijn huurwoning heb, reageren ze altijd snel en vriendelijk op mijn vragen. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden.

Ik ben huurder in een appartement van Rotsvast en nadat ik erin trok, bleek het in een vreselijke staat te zijn. Ze leken vooral op mijn geld uit te zijn. Ze stuurden me meteen berichtjes als ze erachter kwamen dat ik de huur niet had betaald, maar als ik ergens hulp bij nodig had, reageerden ze niet, waren ze niet behulpzaam en verrassend onbeleefd. Ze doen helemaal niets om de situatie als huurder te verbeteren en laten ons meestal in de steek.

Communicatie is slecht. Reacties op e-mailtjes worden geschreven op 1e klas basisschool niveau en zijn overigens vaak erg vaag. Het oplossend vermogen van dit bedrijf is discutabel.

Ze weigerden mijn borg terug te geven, ook al was mijn kamer in perfecte staat en waren de gemeenschappelijke ruimtes die ik gebruikte veel beter toen ik vertrok dan toen ik erin trok (gedurende mijn eerste twee maanden zat het huis vol ratten en was de keuken onbruikbaar en onveilig: het kooktoestel was een lekkende gasleiding). Hun rechtvaardiging was dat ik in mijn kamer rookte, maar in het contract stond daar niets over en de kamer stond ook niet als rookvrije kamer vermeld op hun website. Toen ik dit bij hun kantoor aankaartte, zeiden ze simpelweg dat het geen zin meer had om met me te communiceren. Ten eerste vind ik dit geen manier om met klanten om te gaan. Ten tweede vind ik dit niet legaal. Ze hebben mijn geld zonder reden gestolen en weigerden me ook maar enige geldige verklaring te geven.

Hele fijne organisatie, ondanks de drukte op de markt toch tijd vrijmaken en ons gezin kunnen en willen helpen, zetten duidelijk die extra stap voor je als huurder! Ondanks weinig aanbod en rekenen GEEN kosten aan ons als huurder (ook al zijn we expats)! Top!

Rotsvast heeft onze panden in beheer genomen en zijn we zeer tevreden over! Alles verhuurd en netjes afgerond!

Nooit mee in zee gaan. Zijn aardig totdat je het contract getekend hebt. Passen bedragen in het contract aan zonder dit te melden (totale bedrag blijft gelijk maar voorschot elektra lager, oftewel hogere kosten), geen service, teruggave van borg blijft uit, afspraken worden niet nagekomen, etc.

Onbeschoft en onwillig om te luisteren. Ik ging een appartement voor mijn zoon bekijken, maar de dame reageerde niet. Ze zei dat ze het druk had en niets te bieden had. Ik vraag me af hoe ze geld verdienen.

Volgens afspraak mijn beheer pand verhuurt

Ooit is door Menno van Rotsvast Tilburg mijn uitgebreide (negatieve) review van Facebook verwijderd. Ik heb toen goed en eenmalig uitgelegd wat de vervelende situatie was en waarom ik ontevreden was, in de hoop dat ze mijn problemen op zouden lossen. Want ja, ik kwam er achter dat Rotsvast Tilburg niet zo houdt van het verzorgen van een goede dienstverlening. Hun reactie was dus om mijn review te verwijderen en ze hebben mij ook volledig geblokkeerd op Facebook, hoe laf kun je zijn! Bij deze krijgen jullie, zo’n 7 jaar later, nogmaals een dikke 0 van mij. Ik was en ben nog altijd totaal niet te spreken over deze toko. :-) P.s. Mooi ook hoe ze reageren hier op Google op alle positieve reacties, maar aan de negatieve reacties geven ze totaal geen aandacht.. Ze zijn echt niets veranderd!

Nog geen goed verhaal van anderen gehoord over dit bedrijf, en zelf alles behalve tevreden. Slechte communicatie, geen hulp wanneer er om gevraagd wordt, zeker niet als het hen iets zou kunnen kosten. Ik woon nu 3 jaar in een huis van Rotsvast, en ben extreem ontevreden over hun service.

Goede hulp met het zoeken van een appartement en nog meer goede hulp als je er eenmaal in zit.

Verschrikkelijke service.

Me eigen maar ingeschreven bij de woningbouw