Slechte ervaring met Kolmeijer Makelaars Wij zijn in november '24 met Kolmeijer Makelaars in zee gegaan voor de verkoop van ons huis, na een fijn gesprek met een van hun medewerkers. Deze medewerker gaf ons de indruk dat hijzelf, samen met een collega als backup, de bezichtigingen zou verzorgen. Helaas bleek dit een eenmalige ontmoeting, en sindsdien hebben we hem nooit meer gezien en amper iets van hem gehoord. De bezichtigingen werden gedaan door een andere medewerker, die helaas weinig enthousiasme en professionaliteit uitstraalde. Hij had al ‘alles al gezien’ en leek weinig moeite te doen om onze woning goed te presenteren. Dit was niet alleen teleurstellend, maar ook echt onprofessioneel. Daarnaast werd het contact met ons, waar Kolmeijer het zo over had in de gesprekken vooraf, erg slecht onderhouden. De beloofde actieve communicatie via de WhatsApp-groep liet ernstig te wensen over. We moesten telkens zelf achter alles aan zitten, wat niet alleen frustrerend was, maar ook een gebrek aan betrokkenheid van hun kant toonde. Een ander groot minpunt was dat we afspraken hadden gemaakt over het versturen van informatie over de biedingsprocedure na de bezichtigingen. Deze informatie kwam pas veel later, omdat Kolmeijer was vergeten de e-mail te versturen. Het vertrouwen was inmiddels al afgenomen, maar de makelaar gaf eerst het systeem de schuld en kwam pas later met een klein excuus. Dit gebeurde allemaal op een moment waarop we het gevoel hadden dat het momentum van de bezichtigingen verloren was. Uiteindelijk hebben we slechts één bod ontvangen, en dat was verre van het resultaat dat we hadden gehoopt. We hebben besloten de samenwerking met Kolmeijer te beëindigen. Het vertrouwen was helemaal weg. Gelukkig kwam er een andere makelaar in beeld, waar we geweldig geholpen zijn. Zij hebben niet alleen veel meer moeite gedaan om ons als gewaardeerde klanten te behandelen, maar ook gezorgd voor een bod van 50k hoger dan wat Kolmeijer ons had opgeleverd. Het verschil in service en resultaat is dus duidelijk en laat zien hoeveel steken Kolmeijer heeft laten vallen. Al met al raden wij Kolmeijer Makelaars ten zeerste af. De onprofessionele houding en gebrekkige communicatie waren voor ons reden om de samenwerking te beëindigen. Onze ervaring was ronduit teleurstellend. Ga vooral niet af op hun beloftes, want hun beloftes blijken stuk voor stuk loze beloftes te zijn.