Tess Butterly
Hallo Rob, Im Anhang nochmals die Fotos der Schäden, die durch die Unfähigkeit von Van de Giesen entstanden sind, Verantwortung für die Wohnung zu übernehmen, die ihr verwaltet. Gott sei Dank haben wir unsere Wohnung nicht über euch gekauft, sehr ärgerlich ist es, dass wir euch als Vermieter-Makler der darüberliegenden Wohnung treffen. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie eine inhaltliche Reaktion auf die Mails vom 3., 9., 16. und 30. Dezember geben könnten. Sollten Sie plötzlich die Fähigkeit finden, uns in Bezug auf unser Antrag zur Entfernung des verrotteten, auseinanderfallenden und unsicheren Balkons von unserem Dach zu Wort zu stehen, damit wir endlich unsere Undichtigkeit beheben können (die höchstwahrscheinlich durch Ihre mangelhafte Instandhaltung entstanden ist), halten wir uns an Empfehlungen. Gruß, Floriaan & Tess ---------------------- 19-01-2025 Tag Roos, Danke für deine Reaktion, aber was du sagst, stimmt nicht ganz. Inzwischen haben wir die VvE-Verwaltung eingesehen und es stellt sich heraus, dass die Wohnung im Eigentum von Van de Giesen Makelaars B.V. ist - also nicht von Robby van de Giesen persönlich. Wir verstehen sehr gut, dass du mit deiner Niederlassung nicht mit den Leistungsmängeln eines anderen in Verbindung gebracht werden möchtest, aber da die Website und die allgemeine E-Mail-Adresse von Van de Giesen für alle Niederlassungen gleich sind, erschien es uns sehr logisch, unsere Geschichte bei der Niederlassung niederzulegen, die sich in derselben Gemeinde wie die betreffende Wohnung befindet. Deine Niederlassung ist dann auch diejenige, zu der wir zuerst angerufen haben und bei der Frage, ob wir an der richtigen Adresse seien, wurde dies bestätigt. Wir haben die Arbeiten inzwischen selbst durchgeführt, aber es wäre nett, wenn nach dem Status der Schäden gefragt würde, die durch mangelhafte Instandhaltung entstanden sind. Es ist nicht unsere Absicht, hier öffentlich eine Diskussion darüber zu führen, und wir möchten die Reaktion auf jeden Fall auch wieder entfernen, aber wir warten immer noch auf eine inhaltliche, vernünftige und billige Reaktion. Diese würden wir gerne begrüßen. Gruß, Floriaan & Tess
