Esther Arensman
Ich hatte Schwierigkeiten mit schwerwiegenden Feuchtigkeit und Schimmel aufgrund von verspäteter Wartung durch den Vermieter. Dies wurde vom Mieterausschuss festgestellt. Darüber hinaus hatte ich auch Probleme mit aufsteigender Feuchtigkeit. Dies wurde durch ein bautechnisches Gutachten und ein Unternehmen bestätigt, das sich auf Feuchtigkeit spezialisiert hat. Laut dem Vermieter war die Wohnung bereits trocken im März 2024, was von einem Wartungsdienst und deren Hausmeister festgestellt wurde, der die letzte Feuchtigkeitsmessung durchgeführt hat. Mit dem Fenster, das ich bekam, war der Wartungsdienst nicht einverstanden. Es ist ein großes Fenster, das zehn Jahre lang nicht geöffnet werden konnte, weil es keine Fensteröffner gab. Im Dezember waren die meisten Mängel behoben, doch der Vermieter hat nie kontrolliert. Es folgte eine Untersuchung durch Ihr Unternehmen zur aufsteigenden Feuchtigkeit. Dies stimmte überein. Das Unternehmen, das Sie eingeschaltet haben, hat nur eine Wand behandelt und isoliert. Nicht die gesamte Wohnung, was im ganzen Winter deutlich zu erkennen war. Der Vermieter behauptet jetzt, dass die Wohnung besser isoliert sei, wodurch? Das Wartungsdienstpersonal hat persönlich gesagt, dass die Küchenwand isoliert wurde. Der Vermieter macht suggestiv Bemerkungen, dass bei geschlossenen Fenstern und Gittern Kondenswasser und Feuchtigkeitsansammlung entstehen könne. Das stimmt, aber zum Glück sind diese geöffnet und ich lüfte und belüftet täglich. Ich finde all diesen Durcheinander mit den Unternehmen sehr ärgerlich und bekomme unabsichtlich auch eine schlechte Bewertung mit verschiedenen lästigen Kommentaren, mit denen ich mich abfinden muss. Wenn der Auftraggeber nun mit allen Unternehmen, mit denen gearbeitet wird, wie Sie gute Vereinbarungen trifft, ist diese Verwirrung nicht notwendig. Ich weiß nicht besser, ob nur eine Wand von Ihrem Unternehmen und mit dem Sie zusammenarbeitet behandelt und isoliert wurde. Zur Sicherheit habe ich es nachträglich überprüfen lassen und ja, nur eine Wand wurde isoliert und nicht die gesamte Wohnung. Ich finde das ist ein Beweis für schlechte Kommunikation/Information, ich bin kein Auftraggeber. Ich kenne meine Verantwortlichkeiten als Mieter, jetzt der Vermieter und die Unternehmen noch.
