House Hunting Randstad

Ich habe mehrere E-Mails verschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich beginne, Betrug zu vermuten.

Ich reiste von Belgien nach Utrecht, um dieses Immobilienbüro zu besuchen, damit ich ab August eine Wohnung für längere Zeit mieten konnte. Auf Google Street View sah es offen aus und es standen Schilder mit dem Logo da. Aber als ich bei der Agentur ankam, war die Tür geschlossen und es gab keine Klingel mit dem Text 'Huizenjacht'. Ich versuchte anzurufen, aber niemand nahm ab. Enttäuschend. Warnung: Es gibt keine Hilfe vor Ort!

Nie jemals diese Maklerfirma nutzen, um Ihre Immobilie zu vermieten. Zuerst hatten sie Ewout und seine Frau angestellt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt betrügerische Praktiken an den Tag gelegt und nach Curaçao verschwunden sind. Dann übernahm Rick Ewouts Position, der überhaupt kein Verständnis für das Geschäft hat. Sie distanzieren sich von Ewouts Praktiken und wollen absolut keine Verantwortung dafür übernehmen, als ob es sich um ein komplett neues Unternehmen mit einem neuen Eigentümer handelt. Es bleibt immer noch Househunting, nur mit anderen Mitarbeitern.

Mafia-ähnliche Praxis. Die Wohnung wurde schmutziger und ungeordneter zurückgelassen als angetroffen. Und nach der (viel zu späten) Rückerstattung der Kaution wurden €100 aufgrund von ‘Bettwäsche’ abgezogen, für die bereits zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vor Beginn der Mietzeit bezahlt wurde. Bei der Wohnungsübergabe wurde mir nichts über diese Kosten gesagt, sondern es wurde betont, wie sauber und ordentlich die Wohnung aussah. Es wurde eine Unterschrift geleistet und alles schien in Ordnung zu sein. Nicht nur das Geld für die Bettwäsche wurde von meiner Kaution einbehalten, sondern auch aufgrund vermeintlicher ‘Kalkablagerungen’ im Badezimmer. Obwohl ich die gesamte Wohnung immer sehr gründlich gereinigt habe. Jede Woche reinigte ich alles ausführlich. Es sollte klar sein, dass House Hunting das Einbehalten der Kaution durch Erfindungen als zusätzliches Verdienstmodell nutzt. Das Gleiche habe ich von Mitbewohnern erfahren. Sie haben sogar eine Klage wegen unsachgemäßer Behandlung eingereicht.

Ich warte schon seit Monaten, bevor ich eine Bewertung über dieses Unternehmen hinterlassen kann. Die Erfahrung, selbst vor dem Umzug, war schrecklich. Am Tag, an dem ich einzog, war die Wohnung in einem entsetzlichen Zustand, und niemand kam, um sie zu reinigen oder etwas dagegen zu unternehmen. Drei Wochen später erhielt ich die Nachricht, dass ich einen zusätzlichen Vertrag für die Miete der Heizkessel benötigte. Es ist wichtig zu klären, dass ich mehrere E-Mails mit Fragen zu den Dienstleistungen hatte, die ich beauftragen musste, und dies wurde nie erwähnt. Vier Monate später erhielt ich einen Vertrag von einem Unternehmen, von dem ich noch nie etwas im Bereich Heizung gehört habe. Wiederum wurde dies nie erwähnt, und als ich danach fragte und mich beschwerte, war die Antwort: 'wir haben es besprochen, als wir Ihnen die Wohnung zeigten', was eine Lüge ist. Ich habe alle E-Mails dazu, aber das war nie der Fall. Also musste ich zusätzlich zu meiner Miete und meinen Dienstleistungen zwei Dienstleistungen hinzufügen, die fast 200 Euro pro Monat betrugen. Ich konnte die Wohnung endlich verlassen, und laut Vertrag sollte ich meine Kaution nach (maximal) einem Monat erhalten. Der Tag brach an, und jemand sagte sogar, dass sie verzögert sei. Ich sende täglich E-Mails an alle im Unternehmen, und erst als ein Freund sie anrief, antworteten sie mit dem Versprechen, dass ich die Kaution erhalten würde. Und das ist nicht passiert. Das Letzte, was sie sagten, war, dass der Vermieter die Kaution direkt leisten müsste; Ich hatte nie eine Kommunikation mit dem Vermieter, da das Büro mein Ansprechpartner wäre. Bisher hat niemand auf meine E-Mails, Anrufe oder WhatsApp-Nachrichten reagiert. Ich habe Beweise für alles, was ich in dieser Bewertung erwähne, falls jemand antwortet und sagt, dass dies nicht wahr ist. Ich würde Ihnen niemals raten, bei diesen Betrügern zu mieten.

Schrecklicher Service. Unser Haus wurde stark beschädigt und da diese Leute Angst vor Mietervereinen haben, weigerten sie sich, die Kaution für unsere Verluste zu verwenden. Sie geben nicht weiter, was mit Ihrem Eigentum passiert. Für 1 Jahr Vermietung unseres Hauses hatten wir über 5000 Euro Schaden (ohne die Schäden an den Wänden und Fenstern). Sehen Sie das Foto, wo sie finden, dass es sich um normalen Verschleiß für eine luxuriöse Induktionskochfeldinstallation nach 1 Jahr Gebrauch handelt!! VERMEIDEN VERMEIDEN VERMEIDEN, wenn Sie Vermieter sind. PS: Das ist nicht nur ein Ölfleck, mehr als 90% davon sind Kratzer auf der Glasoberfläche). Auch unsere maßgefertigte Sonnenschutzvorrichtung wurde beschädigt und muss ersetzt werden.

Reagiert nicht auf Nachrichten, scheint Ihr Geld nicht zu wollen.

Keine Sterne für dieses Büro, das eindeutig den Vermietern gegenüber im Vorteil ist... Keine Reaktion auf E-Mails, Anrufe oder Briefe per Post. Es ist das schlechteste Büro, mit dem ich je zu tun hatte. Ich würde es nicht empfehlen, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Sie haben fast die Hälfte unserer Anzahlung einbehalten, ohne klare Erklärung... Die Wohnung, in der wir angekommen sind, war nicht sauber und sie sagten uns, dass sie etwa 100 Euro zurückgehalten hatten. 900€ für Reinigungskosten!!! Das sind Räuber!! Ich werde das nicht stillschweigend hinnehmen und fordere mein Geld zurück.

Rick De Jong ist ein wirklich unehrlicher und unverantwortlicher Agent. Eine Wohnung wurde zuerst in Amsterdam gemietet, der Vermieter war anfangs sehr freundlich, aber nachdem das Eigentum an Rick De Jong von HouseHunting übergeben wurde, war die Erfahrung schrecklich. Es gab ein Loch hinter dem Kühlschrank, durch das Mäuse in die Wohnung kamen, und nachts waren die Mäuse durch die Wände und die Decke der Wohnung zu hören. Als wir mit Rick De Jong sprachen, begann er, jegliche Verantwortung abzulehnen und den Mietern die Schuld zu geben. Er sagte, dass er Geld von der Kaution abziehen würde und dass alle Schädlingsprobleme in der Verantwortung der Mieter lägen. Er gab einen Teil der Kaution ohne Kommentar und ohne Problemebehebung zurück, ein wirklich erbärmlicher Charakter. Außerdem erscheint er ohne Ankündigung mit potenziellen Mietern im Haus und nimmt diese potenziellen Mieter mit Schuhen an den Füßen ins Haus, was in den Niederlanden illegal ist. Rick De Jong ist ein unehrlicher und unverantwortlicher Vermieter. Es wurde eine Wohnung in Amsterdam gemietet, zunächst war der Vermieter sehr freundlich, aber nachdem das Eigentum an Rick De Jong von HouseHunting übergeben wurde, war die Erfahrung schrecklich. Es gab ein Loch hinter dem Kühlschrank, durch das Mäuse in die Wohnung kamen, und die Mäuse waren mitten in der Nacht durch die Wände und die Decke der Wohnung zu hören. Als wir mit Rick De Jong sprachen, begann er, wie auch immer, die Verantwortung abzulehnen und den Mietern die Schuld zu geben. Er sagte, dass er Geld von der Kaution abziehen würde und dass eventuelle Schädlingsprobleme die Verantwortung der Mieter sind. Er gab einen Teil der Kaution zurück ohne etwas zu vermerken oder Probleme zu lösen, erbärmlicher Charakter. Auch kommt er ohne Ankündigung mit potenziellen Mietern zum Haus und nimmt diese potenziellen Mieter bereits wandelnd mit Schuhen das Haus in, etwas was illegal ist.

Sehr unzufrieden mit dem erbrachten Service: mehrfach stellt sich heraus, dass die Verwaltung nicht in Ordnung ist (u.a. bezüglich der Kaution) und sehr langsam per E-Mail antworten. Aus meiner Perspektive daher keine Empfehlung.

Schlechter Service. Für eine Wohnung angemeldet, nach 2 Wochen noch keine Reaktion erhalten. Telefonisch erreichbar, nehmen aber nicht ab. Wimmeln Sie einen direkt ab. Erhalten keine Informationen über Ihre Anfrage, 'Senden Sie doch einfach eine E-Mail'. Schönes Beispiel für ein Unternehmen, das nichts für potenzielle Kunden übrig hat. Sollten Sie der Typ Wohnungssuchender sein, der ungern informiert wird, Wochen wartet und vor allem nicht zu viel fragt, dann sind Sie ihr perfekter Mieter! Ein Wort: Schrecklich

Das Team von House Hunting hat uns bei der Suche nach der Wohnung in Utrecht geholfen. Das Team war sehr professionell und kommunikativ. Von der Besichtigung der Wohnungen bis zum Management des Vertragsprozesses bis zur Einweisung und Identifizierung der Versorgungsunternehmen: das Team war unglaublich hilfsbereit. Lob für Ewout, Ammadno und Anna für die gut geleistete Arbeit und dafür, dass wir zu ihren zufriedenen Kunden geworden sind :) Es ist definitiv empfehlenswert, sie zu kontaktieren, wenn Sie auf der Suche nach einer Miete sind, besonders wenn Sie ein Expats sind.

Die Wohnungssuche in den Niederlanden, und speziell in Utrecht, ist ein Alptraum. (Wenn Sie es noch nicht wussten, wissen Sie es jetzt). HouseHunting Utrecht hat mir geholfen, mein Traumhaus zu finden! Sowohl Anna als auch Ewout waren großartig, vollkommen professionell, hilfsbereit und reaktionsschnell. Wenn Sie denken, dass dies die Erwartung für jede Vermietungsfirma ist, dann sind Sie falsch. Hier brauchen Sie keine kostenpflichtigen Abonnements, um zu reagieren, werden nicht zusammen mit 10+ Personen eingeladen (mit sehr geringer Chance, die Wohnung zu bekommen), und geben Ihr Geld nicht für Besichtigungen aus, zeigen Interesse im Nachhinein und hören nie wieder etwas von ihnen. Sehr empfehlenswert (und persönlich ewig dankbar)

Zweimal bei HH Utrecht gemietet. Freundlicher Service und angenehme Erfahrung. Ewout und Anna haben das hervorragend gemacht.

Als Expat hatte ich eine tolle Erfahrung mit HouseHunting Utrecht. Sie haben uns verschiedene Häuser in und um Utrecht gezeigt, bis wir das richtige innerhalb unseres Budgets gefunden haben. Auch keine zusätzlichen Kosten oder Anmeldungen. Die Reaktionszeiten hätten etwas schneller sein können, aber es war sicherlich nicht ungewöhnlich. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Ewout, Jelmer und Anna haben alles getan, um mir zu helfen, die richtige Unterkunft zu finden, mir eine virtuelle Führung zu geben und den Vertrag zu unterzeichnen, während ich auf einem anderen Kontinent lebte. Sie verhalten sich professionell, reagieren schnell und es ist einfach sehr angenehm, mit ihnen zu sprechen.

Ich hatte viele Probleme, einen Platz in den Niederlanden zu finden. Ewout und Anna kommen herein. Drei Tage später bekam ich ein wunderschönes Haus in Utrecht. Es gibt keinen Weg, bei ihnen falschzumachen!

Jetzt habe ich bereits zweimal über Househunting einen sehr ordentlichen Mieter für mein Haus gefunden, ohne dass ich mir Sorgen machen musste über den Zustand des Hauses oder das rechtzeitige Erhalten der Miete. Darücber hinaus agiert die Organisation sehr schnell und geht gut auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden ein. AbschlieÞnd sind sie auch nach der Vermittlung noch immer erreichbar und sehr hilfsbereit, um eventuelle Fragen zu beantworten oder Vorfêlle liegen adekwat und freundlich abzuwickeln. Schön zugängliches Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann!

Topper

Sehr guter Service. Ich wurde sehr schnell und professionell geholfen.

Freundlich und ehrlich von Ewout und Anna unterstützt. Sehr glücklich mit meiner neuen Wohnung.

Schnell, korrekt, persönlich und zuverlässig. Ewout und Anna sorgen für maximalen Effekt und Einblick in den Markt und die potenziellen Mieter. Absolut empfehlenswert.

Leider habe ich, aus der Perspektive von jemandem, der einen Platz sucht, keine besonders guten Erfahrungen mit HH Utrecht gemacht. Einige Aspekte waren gut, aber letztendlich wurde aus dem Umgang mit diesem Büro deutlich, dass ihr Hauptziel nur darin bestand, den Deal abzuschließen und dann zu verschwinden. In keiner Phase des Prozesses hatte ich das Gefühl, dass das Maklerbüro Service an erster Stelle sah oder die Interessen von Mieter oder Vermieter; stattdessen war ihre eigene Eigennutzigkeit die höchste Priorität.

Wir haben unser Haus für 6 Monate über House Hunting Utrecht untervermietet. Zu einem guten Preis haben sie Fotos gemacht, das Haus auf mehreren Seiten online gestellt und uns beraten, wie und was bei der Vermietung von Häusern zu beachten ist. Auch die Besichtigungen wurden von House Hunting gut organisiert. Wir hatten innerhalb von zwei Wochen einen geeigneten Mieter, und alle vertraglichen Angelegenheiten liefen sehr schnell und reibungslos ab. Dadurch hatten wir eine sorgenfreie halbe Jahreszeit. Definitiv empfehlenswert, wenn man seine Wohnung für eine gewisse Zeit untervermieten möchte!

Vielen Dank, Ewout und Anna, für die schöne Zusammenarbeit. Ich habe den perfekten Mieter für meine Wohnung gefunden. Sehr empfehlenswert für alle, die guten Service mit einer persönlichen Note suchen.

Sehr freundlicher Kontakt und zusätzlich auch super schneller Service und Reaktion! Meine Wohnung war innerhalb von zwei Wochen vermietet.

Sehr zufrieden! Schnell vermietet, gute Ratschläge, angenehme Zusammenarbeit!

Ewout und Anna von HouseHunting Utrecht haben uns unser Haus in Nieuw-Engeland, Utrecht vermietet und später auch verkauft. Wir haben wirklich nichts auszusetzen an ihrer Vorgehensweise. Die Kommunikation verlief ausgesprochen reibungslos. Bei jeder Frage bekamen wir sofort eine ausführliche (und kompetente!) Antwort. Wir hatten hauptsächlich Kontakt mit Ewout. Er ist ein junger Mann mit Herzblut und das merkt man in allem. Er tut alles, um dir zu helfen, die Dinge so gut wie möglich zu regeln. Er arbeitet ordentlich und präzise. Genau das, was man von einem Immobilienmakler erwartet. Keine umständlichen Gespräche, sondern einfach Qualität. Absolut empfehlenswert, wenn wir ehrlich sind!

Wir sind sehr beeindruckt von dem Service von Ewout und Anna. Sie kombinieren einen sehr angenehmen persönlichen Ansatz mit einer professionellen Herangehensweise. Der gesamte Prozess von der Aufnahme, den Verträgen und der dazwischenliegenden Korrespondenz verlief äußerst angenehm und reibungslos. Ich werde in Zukunft sicherlich wieder Kontakt zu ihnen aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen, Eke Veldkamp und Ben Simmes, Utrecht

Anna & Ewout waren supervriendelijk, effizient und hilfreich! Von der Vereinbarung des Besichtigungstermins bis zum Umzug: alles verlief reibungslos, wurde professionell abgewickelt und – im Gegensatz zu den meisten Maklern in der Vergangenheit – ohne Drama. Danke, Jungs!