Stadhuis Breda

Hoi Pieter, Bedankt voor de beoordeling. Vervelend om te horen dat wij niks hebben kunnen betekenen als aanhuurmakelaar. Wij zien dat de beoordeling van 49 weken terug is. Omdat we in die tijd van meerdere klanten hebben begrepen dat de verschillende manieren waarop je als klant een woning kunt vinden niet duidelijk was. En ook het bijhouden van nieuw aanbod via Instagram en Facebook werd door heel veel mensen als heel prettig ervaren maar voor andere klanten weer helemaal niet. We hebben nu een systeem laten bouwen waarbij de klanten die ingeschreven staan direct een mail ontvangen na het publiceren van een nieuwe woning. Dus als eerste op de hoogte zijn van nieuw aanbod. Als een klant ons inschakelt als aanhuurmakelaar betekent dit niet dat je als eerste op de hoogte bent van nieuw aanbod. Want het aanbod wat we op de website plaatsen is ons aanbod al. Wij gaan naast het aanbod op de website actief op zoek naar aanbod die voldoet aan de wensen. Helaas is het al heel lang zo dat het voor iedereen, en dus ook voor ons, zo moeilijk is om een beschikbare woning te vinden. Vandaar dat het zo is dat wij op no cure, no pay basis werken als aanhuurmakelaar. Dus de courtage rekenen wij pas op het moment dat iemand een woning echt gaat huren. Er is dus een groot verschil tussen de twee werkwijzes. Indien er vragen over zijn, beantwoorden wij die graag!

Goedemorgen, bedankt voor uw feedback. Het kan inderdaad voorkomen dat u soms sneller antwoord krijgt op uw e-mails dan anders. Dit heeft puur te maken met het aanbod. Als er meer aanbod is, ontvangen we meer e-mails en dus ook meer telefoontjes. Als er meer telefoontjes zijn, is er minder tijd voor e-mail. Maar we beantwoorden uw e-mails altijd. Daarom raden we u altijd aan om direct te bellen wanneer u een mooie woning ziet in onze advertenties, in de beschrijving op onze website en in de reacties per e-mail. We zijn tijdens kantooruren altijd telefonisch bereikbaar. Als we in gesprek zijn, kunt u ons altijd iets later bereiken. Onze eigen kosten staan ​​altijd vermeld in de advertentie. Sommige verhuurders brengen daarnaast nog kosten in rekening, die we ook in de advertentie vermelden als er extra kosten zijn. Zo weet u altijd met welke kosten u rekening moet houden voordat u gaat bezichtigen. Wat betreft de bezichtigingen: we vinden het altijd prettig als er een huurder aanwezig is, zodat iedereen over hun ervaringen kan horen en vragen kan stellen. Als er een rookverbod geldt en dit niet wordt nageleefd, is het de verantwoordelijkheid van de verhuurder om hierop toe te zien. Wilt u deze feedback direct tijdens een bezichtiging of telefonisch/per e-mail na een bezichtiging met ons delen? Dan lossen we het probleem of eventuele onduidelijkheden graag direct met u op.

Hoi Esmee, Goed om te horen. Mocht je in de toekomst vragen hebben; schroom niet om ons te bellen!

Goedemorgen Timo, Fijn om te horen! Veel woonplezier in jouw studio gewenst!

Goedemorgen Farouk, Fijn om te horen en bedankt voor je opbouwende feedback! We hopen dat je nog lang en met veel plezier in jouw appartement blijft wonen. Mocht er in de tussentijd iets zijn, laat het ons weten.

Beste Ernest, Ingrid is niet bij ons in dienst. Zou het kunnen dat u via ons een woning heeft gehuurd en dat u een geschil heeft met de verhuurder?

Goedemorgen Basil, bedankt voor de review. We zien je naam niet in ons systeem staan. Kan het zijn dat we telefonisch contact hebben gehad? Verdere correspondentie is niet te vinden. Zou je je ervaring willen delen?

Hoi J.P. Het verbaast ons dat u het gevoel heeft dat wij discrimineren. Wij hebben al een mooie huurwoning aan veel buitenlanders mogen verhuren. Wanneer u zich registreert op onze website, ontvangt u e-mails over nieuwe woningen. U moet echter zelf bellen. Als u bij de eerste 5 kandidaten hoort die aan de inkomenseis voldoen, kunt u deelnemen aan de bezichtiging. Na de bezichtiging kiest de verhuurder wie hij wil verhuren. Veel verhuurders helpen liever iemand uit het buitenland met een noodgeval dan iemand uit Breda die al ergens woont. Wij hebben hier echter geen invloed op. Bent u op zoek naar een mooie huurwoning? Neem dan contact met ons op. Wij hopen u dan wat gerust te kunnen stellen.

Hoi Lotje, Vervelend om te lezen dat je ons niet goed hebt kunnen bereiken. Aan het begin van de Corona periode zijn we inderdaad telefonisch niet bereikbaar geweest omdat ons werd gevraagd vanuit huis te werken. Wij vroegen iedereen te mailen en daardoor was het ook via email lastig om direct reactie te krijgen. Excuses hier voor! Wij hebben ons zelf hier ook niet prettig bij gevoeld. Wij hebben in de afgelopen maanden met onze telefoonprofider naar een oplossing gezocht en deze gelukkig gevonden. Sinds enkele maanden zijn wij dus gewoon binnen openingstijden telefonisch bereikbaar. Onze inschrijfkosten zijn inderdaad € 38,- waarvoor je 3 maanden met ons kunt bezichtigen. Maar daarnaast ontvang je ook email notificaties zodra wij een woning publiceren. Dit zorgt er voor dat je hopelijk als een van de eerste telefonisch contact kan opnemen om een bezichtiging in te plannen. Normaal gesproken gaan wij met maximaal 5 mensen bezichtigen. Wanneer iedereen interesse heeft (wat zeker niet altijd zo is) heb je dus een kans van 20%. Wanneer wij minder mensen mee laten bezichtigen is de kans weer groter dat je er dus niet bij kan zijn. Het is lastig te zeggen wat het perfect aantal is. We horen het graag mocht je dit graag anders zien. De maximaal 5 personen is de laatste weken ook tijdelijk verlaagd naar eerst 3 en later 2 personen overigens wanneer huurders nog woonachtig waren in de beschikbare woning, omdat we bij een thuissituatie komen bij iemand. Door de corona maatregelen zat er even niks anders op, helaas. Ben je nog op zoek naar een fijne huurwoning? Dan zouden we je willen vragen om contact met ons op te nemen zodat we kunnen kijken of we je misschien kunnen helpen.

Hoi Germain, Bedankt voor je beoordeling. Mocht je in de toekomst vragen hebben; schroom niet om ons te bellen!

Beste Dominic, Bedankt voor je feedback. Zou je ons uit kunnen leggen wat je bedoelt met onverklaarbare kostenverhogingen en akkoord gaan en direct betalen? Kan het zijn dat je een conflict hebt gehad met een van de verhuurders waar wij een woning voor verhuurd hebben? Zo ja; dit mag je altijd bij ons melden. Wij gaan er vanuit dat de huurovereenkomst die wij opstellen en door zowel de verhuurder als huurder worden getekend worden nageleefd. Indien dit niet zo is, horen wij dit graag. Wij hebben hierdoor al meerdere malen miscommunicaties op kunnen lossen. Het klopt inderdaad dat er schaarste is in Breda en dat er dus veel mensen op zoek zijn naar een huurwoning. Wij doen ons best om zoveel mogelijk mensen een fijne plek te verhuren.

Hoi Levi, Goed om te horen. Mocht je in de toekomst vragen hebben; schroom niet om ons te bellen!

Hallo! Het spijt ons te lezen dat u een slechte ervaring heeft gehad. We hanteren inderdaad strenge inkomenseisen. Maar we denken graag met u mee over mogelijke oplossingen als u niet aan deze eisen voldoet. We willen eerlijk zijn als u geen kans maakt op een woning omdat de verhuurder streng is in de selectie van huurders. Juist omdat we niet willen dat u tijd of geld investeert in iets waar u geen kans op maakt. We bespreken dit graag met u en zoeken samen naar een oplossing. Als u dit ook zo ziet, neem dan contact met ons op.

Hallo Tessa, we willen je graag helpen een fijne woning te vinden. Kun je ons laten weten wat je anders zou willen zien?

Hi Bob Boris, Onze inschrijfkosten zijn € 38,- waarvoor je 3 maanden met ons kunt bezichtigen. Maar daarnaast ontvang je ook email notificaties zodra wij een woning publiceren. Dit zorgt er voor dat je hopelijk als een van de eerste telefonisch contact kan opnemen om een bezichtiging in te plannen. Normaal gesproken gaan wij met maximaal 5 mensen bezichtigen. Wanneer iedereen interesse heeft (wat zeker niet altijd zo is) heb je dus een kans van 20%. Wanneer wij minder mensen mee laten bezichtigen is de kans weer groter dat je er dus niet bij kan zijn. Het is lastig te zeggen wat het perfect aantal is. We horen het graag mocht je dit graag anders zien. De maximaal 5 personen is de laatste weken ook tijdelijk verlaagd naar eerst 3 en later 2 personen overigens wanneer huurders nog woonachtig waren in de beschikbare woning, omdat we bij een thuissituatie komen bij iemand. Door de corona maatregelen zat er even niks anders op, helaas. Ben je nog op zoek naar een fijne huurwoning? Dan zouden we je willen vragen om contact met ons op te nemen zodat we kunnen kijken of we je misschien kunnen helpen.

Beste Max, Bedankt voor de beoordeling. Je naam komt ons niet bekend voor. Wij leren graag van feedback en horen daarom graag hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Beste Robbin, Bedankt voor de beoordeling. Je naam komt ons niet bekend voor. Wij leren graag van feedback en horen daarom graag hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Beste Kyra, Bedankt voor je feedback. Door Corona zijn we tijdelijk enkel in de ochtend bereikbaar geweest. Dit omdat we in de eerste lockdown alleen per email bereikbaar waren. Dit beviel ons niet, en de woningzoekers uiteraard ook niet. Gezien de maatregelen was dit de enige oplossing. Gelukkig zijn we sinds de heropening van de scholen en opvang weer de hele dag telefonisch bereikbaar. Al ons aanbod is online te vinden, met alle informatie. Wij hebben, omdat dit ons dagelijks meerdere malen verzocht werd, een systeem laten bouwen waarbij je als woningzoekende direct een email krijgt wanneer wij een woning publiceren. Pas wanneer je wilt bezichtigen of deze berichten wilt ontvangen, vragen wij je om ingeschreven te staan op onze website. Voor vragen over de beschikbare woningen of de beschikbaarheid van bezichtigingen mag je altijd bellen, ook zonder registratie. Dan reserveren we een plekje voor je en heb je op dat moment nog de tijd om jezelf te registreren.

Hallo Tim, bedankt voor je uitgebreide recensie. Fijn om te horen hoe je ervaring met ons is geweest. We hopen dat je het naar je zin zult hebben in je nieuwe huis.

Beste Breda Netwerk, Bedankt voor de beoordeling. Wij leren graag van feedback en horen daarom graag hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Hoi D.E. Het spijt ons te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad. We zijn inderdaad streng met de inkomenseis. Maar we denken ook graag mee in oplossingen als je niet aan deze eisen voldoet. We zijn graag eerlijk als je geen kans maakt op een woning omdat de verhuurder streng is met het aannemen van huurders. Juist omdat we niet willen dat je tijd of geld steekt in iets waar je geen kans op hebt. De kosten die je aan ons of een verhuurder betaalt, verschillen per locatie. Je leest het in de advertentietekst. We willen het graag met je bespreken en samen met jou naar een oplossing zoeken. Als je dit ook prettig vindt, wil je dan contact met ons opnemen?

Hoi Thijs, Bedankt voor je beoordeling. Jammer dat de woning die je hebt gehuurd niet naar wens was. Maar fijn dat je een fijne woning hebt gevonden! Wij verhuren woning voor heel veel verschillende verhuurders. Iedere verhuurder heeft zijn eigen panden met eigen kwaliteit en prijzen. Mocht je in de toekomst een leuke woning bij ons zien mag je ons altijd bellen om te vragen of het om dezelfde verhuurder gaat, voordat je gaat bezichtigen. En natuurlijk kan je bij de bezichtiging ook de kwaliteit van een woning komen bekijken. Dit is een van de redenen waarom het bij ons verplicht is een woning te bezichtigen voordat je het gaat huren. Wij raden verhuurders en huurders altijd aan om bij de sleuteloverdracht ook samen een rondje door het huis te lopen. Zodat iedereen op de hoogte is van de staat op het begin van de huurperiode.

Hoi Nikolay, Bedankt voor je beoordeling. Mocht je in de toekomst vragen hebben; schroom niet om ons te bellen!

Hallo Greg, Bedankt voor je recensie. Breda is een mooie stad om in te wonen, maar ook een dure stad.

Hoi Vika, Bedankt voor de beoordeling. Vervelend om te horen dat wij niks hebben kunnen betekenen als aanhuurmakelaar. Wij zien dat de beoordeling van 49 weken terug is. Omdat we in die tijd van meerdere klanten hebben begrepen dat de verschillende manieren waarop je als klant een woning kunt vinden niet duidelijk was. En ook het bijhouden van nieuw aanbod via Instagram en Facebook werd door heel veel mensen als heel prettig ervaren maar voor andere klanten weer helemaal niet. We hebben nu een systeem laten bouwen waarbij de klanten die ingeschreven staan direct een mail ontvangen na het publiceren van een nieuwe woning. Dus als eerste op de hoogte zijn van nieuw aanbod. Als een klant ons inschakelt als aanhuurmakelaar betekent dit niet dat je als eerste op de hoogte bent van nieuw aanbod. Want het aanbod wat we op de website plaatsen is ons aanbod al. Wij gaan naast het aanbod op de website actief op zoek naar aanbod die voldoet aan de wensen. Helaas is het al heel lang zo dat het voor iedereen, en dus ook voor ons, zo moeilijk is om een beschikbare woning te vinden. Vandaar dat het zo is dat wij op no cure, no pay basis werken als aanhuurmakelaar. Dus de courtage rekenen wij pas op het moment dat iemand een woning echt gaat huren. Er is dus een groot verschil tussen de twee werkwijzes. Indien er vragen over zijn, beantwoorden wij die graag!