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> Zeer slechte ervaring met Noordelijke Verhuurder NIET DOEN Wij hebben helaas erg slechte ervaringen met Noordelijke Verhuurder. Toen wij een lekkage hadden die zelfs doorliep naar de woning van de buurman, kregen wij nauwelijks hulp. Er werd een monteur gestuurd, maar die heeft niet eens goed binnen gekeken. Hij zei direct dat het om een verstopping ging en dat de kosten niet voor rekening van de verhuurder waren. Uiteindelijk hebben wij zelf een loodgieter gebeld. Volgens de loodgieter viel het probleem wél onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder. Omdat wij het ook erg vervelend vonden voor onze buurman, hebben wij het uiteindelijk zelf opgelost. Van de verhuurder kwam echter geen hulp, alleen maar discussies en gedoe. Ook het noodnummer is vrijwel nooit bereikbaar. Niemand neemt op wanneer je dringend hulp nodig hebt, wat erg frustrerend is. Daarnaast verkeren onderdelen van onze woning in een slechte staat. Ook de keuken die wij hebben gekregen is sterk verouderd en in slechte staat. Repareren heeft nauwelijks nog zin, maar vervanging wordt niet serieus opgepakt. De badkamer verkeert eveneens in een slechte staat en wordt vernieuwd. Wat wij vooral onbegrijpelijk vinden, is dat er voor onderhoud en reparaties nauwelijks actie wordt ondernomen, terwijl een huurverhoging blijkbaar geen enkel probleem is. Wanneer het om geld gaat, wordt er ineens wél snel gehandeld. Dat geeft ons het gevoel dat de belangen van huurders niet serieus worden genomen. Daarnaast worden afspraken regelmatig niet nagekomen en krijg je soms zelfs het gevoel dat je de schuld krijgt van problemen waar je zelf niets aan kunt doen. Al met al zijn wij zeer teleurgesteld in de service, communicatie en het onderhoud van Noordelijke Verhuurder. Op basis van onze ervaringen kunnen wij deze verhuurder absoluut niet aanbevelen. ⭐☆☆☆☆

Llegué a De Noordelijke Verhuurmakelaars buscando alojamiento estudiantil en Leeuwarden y encontré un lugar dentro de una semana - no puedes desear nada más. Durante toda la temporada de alquiler, todas mis solicitudes y las de mis compañeros de piso se resolvieron rápidamente y sin problemas. Sin quejas, sin derivaciones - simplemente comunicación normal, humana de personas que escuchan realmente. Al finalizar el período de alquiler, mi depósito se devolvió sin problemas ni preguntas. Lo cual es justamente como debería ser - y, sin embargo, es lo suficientemente raro como para mencionarlo. Si estás buscando un agente inmobiliario en Leeuwarden que te trate como a un adulto y simplemente... consiga las cosas, entonces has llegado al lugar adecuado.

Alquilado durante un tiempo de este partido. ¡Muy contento! También devuelto el depósito limpiamente. Recomendable. ¡Gracias salvatore!

¡Realmente espantoso! Vivo en Groningen desde hace 6 años y he tenido ya suficientes empresas de alquiler que han estafado a inquilinos internacionales, pero ninguno era tan grave. Nunca recuperé mi depósito y tampoco vi el informe de la inspección final. Nos cobraron gastos DESPUÉS DE que hubiéramos entregado las llaves y realizado una inspección. La única cosa positiva de mi experiencia de alquiler con ellos fue que repararon rápidamente electrodomésticos y muebles dañados.

Tenga cuidado con estas personas, su administración no cuadra en absoluto. Si de todas formas va a hacer negocios con ellas, anote bien todo.

Muy malo lo que estos tipos hacen, ya lleva casi 2 meses con una fuga desde el baño. Antes siempre llegaba alguien de la supuesta servicio. 1 inoportuno nuevo residente quiere meterme presión porque no pago ya más las costes ilegales de servicio. Me exige que (soltero con 3 hijos), llame a la empresa de saneamiento. Si ellos constatan que no es una obstrucción normal (después de pagar yo mismo), entonces quizás enviarán a alguien. En fin, todo en la planta baja ha quedado dos veces en blanco. Suelo de madera roto y reconstruido, muebles con daños por agua.

Mi experiencia con la comunicación de este arrendador es muy negativa. Recibí respuestas que eran innecesariamente exigentes y poco profesionales, incluso cuando me mantuve dentro de lo que estaba escrito en su propia carta oficial. Esto no da una buena sensación sobre la cooperación.

Trabajo con ellas desde hace un año y ha sido muy agradable. ¡Un grupo muy agradable con quien trabajar!

Viví en una casa durante 8 años que alquilé a través de esta oficina inmobiliaria. Si tenía un problema, me ayudaban inmediatamente. El personal de la oficina es excelente. No puedo creer las malas reseñas que leo, teniendo en cuenta mi experiencia con ellos durante 8 años.

Después de un año en una casa que apenas no se desmoronaba, situaciones peligrosas y hongos por toda la casa, ¡por fin estoy feliz de haberme librado! Nos habríamos recuperado el depósito después de un mes, pero aún seguimos esperando. Todo debe siempre resolverse por correo electrónico (siendo que algo es discutible). Así que mi consejo: ¡no alquiles a través de este agente inmobiliario! Una estrella es aún demasiado.

No llevar nada. Mi casero se culpó de disturbios en el hogar, interrupción del disfrute de la vivienda (también de los demás inquilinos), violación de la privacidad e intimidación. La razón fue que dejé alojar a mi pareja de Australia. Eso no interesó a los Agentes Inmobiliarios del Norte y comenzaron a amenazar. Nombraron condiciones que no se comunicaron con precisión ni se documentaron claramente en ningún lugar. Me he sentido incómodo durante meses en mi entorno de vida.

He vivido un año con este arrendador y lo he encontrado muy agradable. Antes había alquilado con otros arrendadores y tuve experiencias desagradables. Afortunadamente, no fue así con ellos. Si algo ocurría, venían inmediatamente o durante la misma semana. Además, quiero agradecer especialmente a Salvatore por el buen momento durante mi período de alquiler. ¡Recomendado!

Nunca ir de vacaciones con estos alquileres temporales. No devuelven la fianza. No proporcionan prueba de los gastos de servicios realizados (sin año y cierre anual) y utilizan esto para retener ilegalmente la fianza.

¡¡Muy poco profesional!! No respondieron a mis correos electrónicos cuando les pedí que arreglaran cosas y cuando les pregunté por mi depósito. Nunca recuperé mi depósito y la persona que trabajaba allí fue poco amable cuando devolví las llaves y cuando les advertí sobre los problemas de salud y seguridad en el edificio. También fueron muy poco profesionales cuando alquilé por primera vez el apartamento con ellos. Servicio al cliente terrible y ahora tengo un vale de €550 y no responden a mis correos electrónicos :)

Es un misterio para mí que empresas de este tipo aún existan en 2024. Totalmente arrogante hacia nuevos clientes. Sin respuesta y tratando a la gente como si tuvieran nada mejor que hacer. Quizás algo para Alberto Stegeman.

Empresa sin valor! Lástima que no pueda dar 0 estrellas, porque ni siquiera esa una estrella vale. Mantenimiento atrasado, cuando algo se rompe hacen todo lo posible para salirse con la suya. Afirman que cae bajo mantenimiento menor, etc., discusiones completamente innecesarias. No te metas en esto! Y si ya estás en problemas con esta empresa y no puedes salir de ella, inicia un procedimiento legal; a través de la comisión de alquileres, ventanilla jurídica o seguro de asistencia legal.

9 de 10 veces no se pueden alcanzar. ¿Estás sin agua corriente? ¿Corriente eléctrica? ¿O se ha roto el inodoro? Llama al número de emergencia. No te preocupes, pueden tardar hasta 3 días en llamarte de vuelta. Durante los años que vivimos aquí, se han roto varias cosas debido a la falta de mantenimiento. Se promete que vendrán a arreglar/pintar, pero lo único que hacen es prometerlo. Si te enfadas y persistes, vendrán a arreglarlo. Es molesto que primero debas 'molestar' para obtener lo que te corresponde (una reparación decente). El depósito se devolvió limpiamente, los trabajadores de mantenimiento son fácilmente accesibles. Incluso pueden contactarse con ellos durante la noche. La ubicación de la vivienda era buena, por eso 1 estrella. En total, alquilado durante 6 años a través de De Noordelijke verhuurmakelaars (propietario del inmueble Siderius).

> Zeer slechte ervaring met Noordelijke Verhuurder NIET DOEN Wij hebben helaas erg slechte ervaringen met Noordelijke Verhuurder. Toen wij een lekkage hadden die zelfs doorliep naar de woning van de buurman, kregen wij nauwelijks hulp. Er werd een monteur gestuurd, maar die heeft niet eens goed binnen gekeken. Hij zei direct dat het om een verstopping ging en dat de kosten niet voor rekening van de verhuurder waren. Uiteindelijk hebben wij zelf een loodgieter gebeld. Volgens de loodgieter viel het probleem wél onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder. Omdat wij het ook erg vervelend vonden voor onze buurman, hebben wij het uiteindelijk zelf opgelost. Van de verhuurder kwam echter geen hulp, alleen maar discussies en gedoe. Ook het noodnummer is vrijwel nooit bereikbaar. Niemand neemt op wanneer je dringend hulp nodig hebt, wat erg frustrerend is. Daarnaast verkeren onderdelen van onze woning in een slechte staat. Ook de keuken die wij hebben gekregen is sterk verouderd en in slechte staat. Repareren heeft nauwelijks nog zin, maar vervanging wordt niet serieus opgepakt. De badkamer verkeert eveneens in een slechte staat en wordt vernieuwd. Wat wij vooral onbegrijpelijk vinden, is dat er voor onderhoud en reparaties nauwelijks actie wordt ondernomen, terwijl een huurverhoging blijkbaar geen enkel probleem is. Wanneer het om geld gaat, wordt er ineens wél snel gehandeld. Dat geeft ons het gevoel dat de belangen van huurders niet serieus worden genomen. Daarnaast worden afspraken regelmatig niet nagekomen en krijg je soms zelfs het gevoel dat je de schuld krijgt van problemen waar je zelf niets aan kunt doen. Al met al zijn wij zeer teleurgesteld in de service, communicatie en het onderhoud van Noordelijke Verhuurder. Op basis van onze ervaringen kunnen wij deze verhuurder absoluut niet aanbevelen. ⭐☆☆☆☆

Llegué a De Noordelijke Verhuurmakelaars buscando alojamiento estudiantil en Leeuwarden y encontré un lugar dentro de una semana - no puedes desear nada más. Durante toda la temporada de alquiler, todas mis solicitudes y las de mis compañeros de piso se resolvieron rápidamente y sin problemas. Sin quejas, sin derivaciones - simplemente comunicación normal, humana de personas que escuchan realmente. Al finalizar el período de alquiler, mi depósito se devolvió sin problemas ni preguntas. Lo cual es justamente como debería ser - y, sin embargo, es lo suficientemente raro como para mencionarlo. Si estás buscando un agente inmobiliario en Leeuwarden que te trate como a un adulto y simplemente... consiga las cosas, entonces has llegado al lugar adecuado.

Alquilado durante un tiempo de este partido. ¡Muy contento! También devuelto el depósito limpiamente. Recomendable. ¡Gracias salvatore!

¡Realmente espantoso! Vivo en Groningen desde hace 6 años y he tenido ya suficientes empresas de alquiler que han estafado a inquilinos internacionales, pero ninguno era tan grave. Nunca recuperé mi depósito y tampoco vi el informe de la inspección final. Nos cobraron gastos DESPUÉS DE que hubiéramos entregado las llaves y realizado una inspección. La única cosa positiva de mi experiencia de alquiler con ellos fue que repararon rápidamente electrodomésticos y muebles dañados.

Tenga cuidado con estas personas, su administración no cuadra en absoluto. Si de todas formas va a hacer negocios con ellas, anote bien todo.

Muy malo lo que estos tipos hacen, ya lleva casi 2 meses con una fuga desde el baño. Antes siempre llegaba alguien de la supuesta servicio. 1 inoportuno nuevo residente quiere meterme presión porque no pago ya más las costes ilegales de servicio. Me exige que (soltero con 3 hijos), llame a la empresa de saneamiento. Si ellos constatan que no es una obstrucción normal (después de pagar yo mismo), entonces quizás enviarán a alguien. En fin, todo en la planta baja ha quedado dos veces en blanco. Suelo de madera roto y reconstruido, muebles con daños por agua.

Mi experiencia con la comunicación de este arrendador es muy negativa. Recibí respuestas que eran innecesariamente exigentes y poco profesionales, incluso cuando me mantuve dentro de lo que estaba escrito en su propia carta oficial. Esto no da una buena sensación sobre la cooperación.

Trabajo con ellas desde hace un año y ha sido muy agradable. ¡Un grupo muy agradable con quien trabajar!

Viví en una casa durante 8 años que alquilé a través de esta oficina inmobiliaria. Si tenía un problema, me ayudaban inmediatamente. El personal de la oficina es excelente. No puedo creer las malas reseñas que leo, teniendo en cuenta mi experiencia con ellos durante 8 años.

Después de un año en una casa que apenas no se desmoronaba, situaciones peligrosas y hongos por toda la casa, ¡por fin estoy feliz de haberme librado! Nos habríamos recuperado el depósito después de un mes, pero aún seguimos esperando. Todo debe siempre resolverse por correo electrónico (siendo que algo es discutible). Así que mi consejo: ¡no alquiles a través de este agente inmobiliario! Una estrella es aún demasiado.

No llevar nada. Mi casero se culpó de disturbios en el hogar, interrupción del disfrute de la vivienda (también de los demás inquilinos), violación de la privacidad e intimidación. La razón fue que dejé alojar a mi pareja de Australia. Eso no interesó a los Agentes Inmobiliarios del Norte y comenzaron a amenazar. Nombraron condiciones que no se comunicaron con precisión ni se documentaron claramente en ningún lugar. Me he sentido incómodo durante meses en mi entorno de vida.

He vivido un año con este arrendador y lo he encontrado muy agradable. Antes había alquilado con otros arrendadores y tuve experiencias desagradables. Afortunadamente, no fue así con ellos. Si algo ocurría, venían inmediatamente o durante la misma semana. Además, quiero agradecer especialmente a Salvatore por el buen momento durante mi período de alquiler. ¡Recomendado!

Nunca ir de vacaciones con estos alquileres temporales. No devuelven la fianza. No proporcionan prueba de los gastos de servicios realizados (sin año y cierre anual) y utilizan esto para retener ilegalmente la fianza.

¡¡Muy poco profesional!! No respondieron a mis correos electrónicos cuando les pedí que arreglaran cosas y cuando les pregunté por mi depósito. Nunca recuperé mi depósito y la persona que trabajaba allí fue poco amable cuando devolví las llaves y cuando les advertí sobre los problemas de salud y seguridad en el edificio. También fueron muy poco profesionales cuando alquilé por primera vez el apartamento con ellos. Servicio al cliente terrible y ahora tengo un vale de €550 y no responden a mis correos electrónicos :)

Es un misterio para mí que empresas de este tipo aún existan en 2024. Totalmente arrogante hacia nuevos clientes. Sin respuesta y tratando a la gente como si tuvieran nada mejor que hacer. Quizás algo para Alberto Stegeman.

Empresa sin valor! Lástima que no pueda dar 0 estrellas, porque ni siquiera esa una estrella vale. Mantenimiento atrasado, cuando algo se rompe hacen todo lo posible para salirse con la suya. Afirman que cae bajo mantenimiento menor, etc., discusiones completamente innecesarias. No te metas en esto! Y si ya estás en problemas con esta empresa y no puedes salir de ella, inicia un procedimiento legal; a través de la comisión de alquileres, ventanilla jurídica o seguro de asistencia legal.

9 de 10 veces no se pueden alcanzar. ¿Estás sin agua corriente? ¿Corriente eléctrica? ¿O se ha roto el inodoro? Llama al número de emergencia. No te preocupes, pueden tardar hasta 3 días en llamarte de vuelta. Durante los años que vivimos aquí, se han roto varias cosas debido a la falta de mantenimiento. Se promete que vendrán a arreglar/pintar, pero lo único que hacen es prometerlo. Si te enfadas y persistes, vendrán a arreglarlo. Es molesto que primero debas 'molestar' para obtener lo que te corresponde (una reparación decente). El depósito se devolvió limpiamente, los trabajadores de mantenimiento son fácilmente accesibles. Incluso pueden contactarse con ellos durante la noche. La ubicación de la vivienda era buena, por eso 1 estrella. En total, alquilado durante 6 años a través de De Noordelijke verhuurmakelaars (propietario del inmueble Siderius).

Fui tratado con respeto y tuve la posibilidad de alquilar un apartamento bonito simplemente siguiendo los pasos asignados.

Nosotros no olvidaremos pronto el nombre de Willem van den Ark. Prácticas extraordinarias de negociación privada durante la venta de viviendas en alquiler particulares a través de un gran inversor que quería vender. Realmente demasiado extraño para las palabras.

Experiencias negativas con esta organización

agente inutil, mala experiencia con ellos, hacen pero valoran lo que tienen, tan solo sueños en el aire. Podrían adaptarse un poco, y solo se trata de la vivienda y no de toda la vecindad, al fin y al cabo se trata de una sola vivienda. Aunque les escribas correctamente con todo, no, ellos ya saben que hay una denuncia ahora conocen bien estas reglas Privacidad: No violes la privacidad de tus vecinos. Está prohibido grabar en sus casas, jardines u otras áreas privadas sin permiso. tan mala.

Desde mayo, insoportable molesta por una renovación en todo el complejo de apartamentos. Semana tras semana, 4 a 6 horas al día con ruidos de construcción medidos entre 80 y 90 decibeles. A parte del martilleo normal que se espera. Absurdo que algo así sea permitido durante 4 a 5 meses según ellos. Esto es dañino para la salud, piensa en los muchos efectos del estrés prolongado. En el complejo de ancianos hay muchas personas que se deterioran rápidamente, y por desesperación empiezan a gritar y golpear en el pasillo, pero Hoekstra encoge los hombros. En la industria de construcción vino alguien a hacerse una idea. Esa persona concluyó que son ruidos de construcción razonables, cuando casi todos los trabajadores estaban de vacaciones. Todo el edificio con 55 viviendas ha declarado que no lo soportan y quieren una compensación por los daños sufridos (y la reducción del disfrute de vivienda también está claramente establecida en la ley junto a las condiciones sanitarias). Tú firmas un contrato que indica que pueden hacer casi cualquier cosa, y el propietario no tiene derecho a una reducción de la renta. Incluso si hubiera sido adecuado un alojamiento temporal. Hoekstra aún no ha concedido ninguna reducción de la renta, incluso si hubiera sido adecuado un alojamiento temporal. Esto es absurdo, inhumano y ciertamente no se enmarca dentro de la legislación. Primero te dicen que casi está terminado, y luego te enteras de que aún va a durar meses. Mi consejo: no alquiles aquí, y si lo haces, que todo esté claramente especificado de antemano. Su 'molestia razonable' no se ajusta a la legislación.

Tan pronto como aparece una vivienda en el sitio y reaccionas inmediatamente, aún así no tienes oportunidad. Sientes que las viviendas se alquilan principalmente a conocidos, amigos o familiares. Lástima que este tipo de prácticas aún existan en oficinas inmobiliarias.

Banda de maleantes. Después de actividades coordinadas por Hoekstra en el complejo de apartamentos donde vivimos, tuvimos daños en nuestro apartamento por 4000 euros. Hoekstra nos mantuvo durante un año en la cuerda para finalmente deshacerse de toda responsabilidad. Conclusión, si no estás asegurado tú mismo contra daños causados por sus actividades, desafortunadamente has tenido mala suerte. Hoekstra es una empresa de servicios y en eso son más que malos. Definitivamente no recomendaríamos a nadie comprar o alquilar una casa a través de ellos, ni comprar una vivienda donde esta empresa tenga la gestión.

¡¡Empresa terrible!! No responden en absoluto a las objeciones y al contacto. Solo cuentan mentiras para poder seguir con su propia lógica. Dejan a la gente en molestar durante 4 meses, ruidos de construcción muy fuertes. Solo con una carta que hacen un mes de trabajos!! Que la gente se enferme les da igual, siempre y cuando puedan obtener más dinero.

Lamentablemente, mala experiencia con Hoekstra gestión inmobiliaria. Cuando pueden cobrar dinero y lo más posible no hay problemas. Sin embargo, cuando se pide algo como mantenimiento, no dan respuesta en casa y todo se vuelve muy complicado. De un apartamento a otro por cuestiones de salud, simplemente vuelven a hacer todo otra vez y piden 50 euros más al mes por algo que no se había anunciado con anterioridad ni informado, sobre eso llamamos y sí señor, lo único que podemos decir es lo siento, nos olvidamos de informar pero ustedes deben pagar. También hay que volver a rellenar todo aunque se conozcan todos los datos, ¿qué empresa es esta? Solo cambia el número de casa y el resto sigue igual. Nosotros, como niños, pensamos que se aprovechan de la situación, viven allí dos años y lo único que oyen es no. Esto preocupa mucho a nuestros padres, lamentablemente, causandoles mucha tensión. Lástima pero lamentablemente, nosotros como niños esperamos que aún puedan disfrutar viviendo unos años más en Menaam y nosotros mismos nos encargamos de las tareas Hoekstra porque ustedes no hacen casi nada en los apartamentos y no quieren mejorar los apartamentos muy anticuados.

¡Date un placer a ti mismo y ALQUILA (!) NO (!) una casa o apartamento a través de Hoekstra Makelaardij! Las otras reseñas aquí hablan por sí mismas, pero queremos añadir algo más para evitar que otros cometan el error de asociarse con estas personas. Ha sido la peor experiencia de alquiler que hemos tenido nunca. Vivimos ya dos años en un complejo de viviendas nuevas en Groninga y ha sido todo problemas desde el principio hasta el final. Hoekstra no ha hecho ningún esfuerzo notorio para reducir los problemas (persistentes), ni se han disculpado en ningún momento. Una breve resumen: * La comunicación con Hoekstra es puramente espantosa. Tienes que controlar y organizar muchas cosas por ti mismo. Cuando preguntas, responden irritados. Siempre hay una excusa pero nunca una disculpa. Algunos empleados incluso llegaron a decirnos que nosotros somos el problema y no ellos. Personas completamente irrespetuosas... * Los mantenimientos y reparaciones duran siglos. Dicen generalmente que es por parte del contratista, pero normalmente son ellos mismos con mala comunicación y ejecución lo que resulta en situaciones incómodas e incluso peligrosas. Por ejemplo: Cuando apenas nos mudamos, había una mancha de humedad visible alrededor de uno de los enchufes en el techo. Esto se informó inmediatamente, ya que indicaba una fuga de agua en algún lugar. Les tomó nada más y nada menos que 9+(!) meses para resolver el problema. Teníamos literalmente agua saliendo del techo durante una tormenta, y solo cuando llegó a ese punto se solucionó. * Ha tomado más de 1,5 años a Hoekstra para proporcionar a los inquilinos del nuevo complejo una descripción detallada de los costos de servicios. La entrega fue en junio del 2024 y finalmente se presentó en diciembre del 2024. Siempre hay una excusa, pero nunca una respuesta coherente a la pregunta de por qué toma tanto tiempo para resolver algo relativamente simple. * Las promesas de devolver la llamada, donde ofrecen llamar a alguien con información que no tienen en ese momento, generalmente no se cumplen. Tienes que llamarles siempre de nuevo. Cuando te enfrentas a esto, generalmente te culpan, ya que quizás sí llamaron y simplemente lo perdiste (?!?) o simplemente debes tener paciencia. * Las instalaciones básicas para espacios públicos (limpieza, mantenimiento del jardín, etc.) son muy irregulares y a veces simplemente no se realizan, lo que resulta en vegetación desbordante y acumulación de espacios comunes sucios. * El aparcamiento es un auténtico infierno. No hay suficiente espacio para estacionar para todos los inquilinos en el complejo, lo que lleva a la gente a aparcarse de forma aleatoria fuera de las zonas designadas. Aunque Hoekstra no puede controlar ni intervenir directamente, tampoco han realizado esfuerzos mínimos para evitarlo. Podrían fácilmente pensar en soluciones (muchos inquilinos han presentado soluciones o ideas), pero siguen afirmando que es tarea de los inquilinos resolverlo. Lo anterior es solo una fracción de los problemas que nosotros (y muchos otros inquilinos) hemos encontrado durante los dos años en los que alquilamos a través de Hoekstra. La situación entera es, por decirlo suavemente, frustrante y estresante. Estás mejor en otro lugar. Así que date un placer y NO HAGAS NEGOCIOS CON HOEKSTRA!!

Tuvimos que llamar varias veces durante dos días para poder contactar con la persona adecuada, y finalmente conseguimos hablar con esa persona, quien se mostró totalmente insensible. No hay comprensión por la situación del posible comprador, ni habilidades comunicativas, ni respeto o comprensión hacia las promesas que ya habían hecho nuestros colegas. Inicialmente, mantuvimos conversaciones agradables con varios recepcionistas/colaboradores/telefonistas (?) donde se indicó que estaba muy ocupado y el agente inmobiliario mismo gustaría instalar las citas. Bien, me llamarían de vuelta. Llamé varias veces, cada vez con la promesa de que me llamarían de vuelta. En mi segundo llamada ya se indicó que preferiría otro horario disponible, porque de lo contrario podría haberse ya asignado y no habría más posibilidades para visitas. Esto no sería un problema, y un momento para la visita que nos convendría más seguramente sería posible. Finalmente, después de una serie de 6 llamadas durante dos días, conseguí hablar con el agente inmobiliario para poder hacer la cita... Pero entonces no había ningún momento disponible (incluyendo el que ya queríamos ocupar), y el horario que estaría disponible durante 10 segundos antes del traslado (por la cancelación de una cita) tampoco estaría disponible... ¡Qué mala atención al cliente y (interna) comunicación! También se indicó durante la conversación que dejamos a nuestros (suegros) ver la casa cuando nosotros mismos estamos ocupados, ya que no salimos de la zona y las casas se van muy rápido ahora. Ningún agente inmobiliario lo toma como un problema, pero el caballero con quien hablé no tenía absolutamente ninguna comprensión > 'eso no lo vamos a hacer, ustedes deben tomar la decisión'. Bueno, eso podemos hacerlo perfectamente basándonos en la evaluación de nuestros (suegros), quienes deben indicarnos si la casa está técnicamente en orden, cuáles son las deficiencias o si el precio es justo, etc. (lo hemos hecho ya antes y tienen mucha experiencia). Y por cierto, creería que podríamos decidirlo perfectamente nosotros mismos. Él nos dijo que aún nos llamaría de vuelta, pero teniendo en cuenta sus habilidades comunicativas y que antes ha fallado, no lo creemos tanto. Una muy mala sensación de dejar atrás, lamentablemente. La casa parecía hermosa, pero teniendo en cuenta que el mercado ya es desafiante actualmente, este agente inmobiliario logró añadir aún más encima.

¡No vengas a la cita. No vayas aquí!

Invaluable property manager. We live in a building managed by Hoekstra in Sneek, where gas and electricity are paid to Hoekstra in advance. Hoekstra promises and is legally obliged to settle the accounts every year, but has not done this for years. In addition, Hoekstra has received various energy subsidies from the government (€2000 per apartment). Moreover, we have paid too much advance payments. In July 2023, Hoekstra promised to settle the accounts (although it was already too late), but has never done so despite much communication. Meanwhile, the last period is also legally considered too late and there has been no settlement for 2.5 years. To make matters worse, Hoekstra sold our apartment to another manager in November 2023. Since then, there has been hardly any communication. Hoekstra fails to share the information regarding finances and settlements with the new manager, making it impossible to settle anything. Meanwhile, she has kept all the overpaid advance payments and subsidies for herself. They were legally obliged and promised to do this by July 1, 2024 at the latest, but have not been heard from since. There has been a lot of email correspondence with Erwin from the financial administration, but he does not keep appointments. For example, he promises in emails to get back to us, then does not respond, and then someone is sick again and it's too busy. Note that this has been going on since last July (!). Now, the latest email is dated May 23, 2024: 'Unfortunately, it won't be possible to help you further this week. My colleague is sick this week. We'll try again next week.' After that, I have heard nothing from him anymore. As tenants, we have offered to help. For example, we sent Excel sheets with the consumption data, offered to help on-site to find out and provided enough meter readings. Hoekstra refuses any communication and does not share cost summaries, etc. It all leads to nothing but a lot of frustration. By now, all hope has been lost that we will get our money back. It seems like a mess in the financial management department. What a terrible organization, to treat tenants and a professional buyer like this. There's probably no intention behind it, but Hoekstra has let our money disappear into her own pocket and refuses to help us now in any form. What also surprises us is that the network manager Liander states that there has been no energy contract on the building since March 2023 and that there is a case with a court bailiff. Hoekstra seems to have also neglected this matter. Perhaps she doesn't want to settle because there is no insight into the costs made at their end either. These are now possibly being charged at the highest possible rate. Hereby, a warning to NOT put your property management with Hoekstra!!! And consider as a potential tenant whether you really want to rent a house through this party. Unfortunately, we are paying a hefty price for this warning. We will continue to push until Hoekstra fulfills her promises. Our details are known to Hoekstra. If there are more tenants or parties who have been deceived, I would like to hear from them.

Me uno por completo a la revisión de Lars Joustra. Aún esperando la liquidación final de 2022 con su correspondiente compensación/compensación energética.

No traer citas después. Empresa inútil

Si deseas alquilar un apartamento en Eindhoven a través de Hoekstra, te pido que lo reconsideres. Alquilo desde hace más de 7 años y el servicio en cuanto a mantenimiento está por debajo del nivel. Casi no hay contacto y cuando lo consigues, no eres tomado en serio. Tuvimos una gran inundación en la bodega durante el invierno de 2023/2024, que no se resolvió, lo cual provocó un aumento del nivel del agua y daños a muchas cosas que no deberían haber ocurrido si lo hubieran solucionado a tiempo, lo cual no querían hacer. Podría describir aún más situaciones así. Conclusión: No lo alquiles con ellos.

Después de mudarme desde Leeuwarden a Limburg, pudimos alquilar una bonita casa a través de Hoekstra Vastgoedbeheer. Debido a circunstancias privadas, volvimos al norte. Gracias a Hoekstra Vastgoedbeheer, pudimos encontrar un lugar / casa para alquilar. En general, Hoekstra Vastgoedbeheer ha demostrado su mejor lado.

¿Qué sociedad tan desagradable Hoekstra, cobrar una mensualidad completa de VVE mientras que la transferencia se produce a mitad del mes. Tienen una póliza de seguro de edificio y no reembolsan el nuevo cerrojo en la puerta. Mala atención al cliente después de 3 meses, el saneo se hace solo entonces, lo que me ha hecho bastante enfermo. No quieren involucrarse en una confrontación con el consejo de administración del VVE Akkersplein. El calentamiento central se instala solo en febrero y no durante la transferencia de la venta. Pero también están muy mal conocidos por su servicio……😡😡😡😡😡😡