HOLLAND WEST MAKELAARDIJ

J'ai eu une très bonne expérience avec Holland West. L'équipe était professionnelle, réagissait rapidement et communiquait facilement pendant ma période de location chez eux à Leiden. Quand je voulais louer quelque chose, tout a été traité rapidement et efficacement. L'appartement était très confortable et bien situé. Ils proposent également un parking. Johan était particulièrement aimable et se tenait toujours prêt à m'aider rapidement. Je recommande vivement leur service.

Conseil de qualité, bien assisté ! Bonne agence immobilière.

Cela fait plus de deux mois que j'ai déménagé et ils ne m'ont toujours pas remboursé ma caution. J'ai envoyé plusieurs courriels, mais je n'ai reçu aucune réponse concrète. Ils prennent rapidement votre argent, mais sont introuvables quand il s'agit de vous le rendre.

Arie-Jan van Klaveren de Holland West Immobilier nous a admirablement accompagnés tant pour l'achat de notre nouvelle maison que pour la vente de notre ancienne maison. Le contact était toujours aimable, amusant et professionnel.

J'ai loué un appartement chez eux à Leiden jusqu'en juin 2025. Il y a maintenant trois mois que je suis parti de cet appartement et je n'ai toujours pas récupéré mon dépôt, bien qu'il soit stipulé dans le contrat que ce dernier serait remboursé dans les deux mois suivant mon départ. En lisant ces avis, il est clair que je ne suis certainement pas la seule à rencontrer ce problème... honte pour Holland West de ne rien en tirer et de continuer à retenir l'argent des gens sans raison.

Boucle

Je suis extrêmement satisfait de l'accompagnement de Holland West tant pour la vente de mon ancienne maison que pour l'achat de ma nouvelle demeure. Dès le premier contact, j'ai ressenti une familiarité. On a bien écouté mes souhaets et j'ai reçu un conseil honnête et professionnel à chaque étape du processus. Ce que je valorise particulièrement, c'est qu'on m'a vraiment accompagné. Non seulement pour la stratégie de vente appropriée, mais aussi pour trouver une nouvelle maison qui me correspondait. La communication s'est déroulée fluidement et rapidement ; j'ai toujours été tenu au courant et j'ai pu poser toutes mes questions. Grâce à leur approche professionnelle et personnelle, tout a été fluide et sans stress. Je recommande chaleureusement ce courtier à toute personne qui souhaite acheter ou vendre une maison. Une équipe de haut niveau qui maîtrise son domaine !

Bonne agence immobilière.

Le courtier a réagi avec une arrogance extrême lors de la remise des clés. 1,5 ans de loyer payé pour un appartement mais jamais nos problèmes n'ont été écoutés. Il a traité le nouveau locataire d'une manière bien différente et plus respectueuse que celle qu'il nous avait réservée. Nous avons dû tout nettoyer nous-mêmes alors que le nouveau locataire recevait les services d'un nettoyage payé par nos soins. Bien que nous ayons rendu l'appartement propre, le courtier a encore eu besoin de faire une remarque sur notre travail de nettoyage, ce qui était très peu professionnel et antisocial en présence du nouveau locataire. (L'appartement était simplement propre.) Nous ne recommandons pas ce courtier !

Une agente immobilière fine, honnête et compétente qui prend le temps de vous accompagner. Vous pouvez toujours leur poser des questions. Je recommande certainement Holland West.

Holland West est très professionnel, aimable, compétent et sait s'y prendre quand les choses tournent mal. Un conseil absolument indispensable !

Très satisfaits, notre maison a été rapidement et professionnellement vendue. Le prix était pour nous au-dessus des attentes. De plus, une très agréable collaboration.

Holland West makelaars nous a très bien accompagnés lors de la vente de notre maison. Tout s'est déroulé selon le contrat et la communication était très claire.

Nous avons vendu notre maison via Holland West. Len a réagi rapidement lorsqu'il le fallait, et même si les choses ne se passent pas comme prévu, il a bien fait les choses.

L'agent immobilier était au top ! Nous avons été bien accompagnés dans la préparation, le photographe a fait un travail fantastique, les visites et les retours savaient se dérouler sans problème. Bref, nous avons été entièrement pris en charge pendant le processus de vente et ils nous ont donné la confiance dont on a besoin pour un processus intense comme la vente de sa maison. Merci Arie-Jan et Chris !

Le contact était agréable et professionnel. Bonne disponibilité, communication concise, compréhension des affaires et du marché, esprit d'équipe et aide mutuelle. Pour toute vente ou acquisition, je recommande absolument Holland-West immobilier.

Des accords clairs et une communication primordiale. Bien accompagné du début jusqu'à la fin et un espace pour des consultations intermédiaires.

J'ai choisi l'agent immobilier sur les conseils d'un ami. L'agent a réalisé toutes ses prédictions, il réagit rapidement, est compétent et vous représente très bien en tant que vendeur. La maison a été vendue très rapidement, en deux semaines seulement. Bravos !

Quelle chaleureuse réception dans les bureaux de Holland West et une conversation approfondie sur l'avis de vente. La connaissance du marché immobilier local nous a convaincus de choisir ce courtier. Après notre commande, notre maison a été mise en ligne sur Funda avec des photos de bonne qualité et une description détaillée. Les visites ont été convenues bien à l'avance par accord avec nous et après la visite des acheteurs potentiels, le suivi s'est fait d'une manière agréable. À chaque étape de la vente, les explications étaient claires et directes. D…

L'agent immobilier était compréhensif et serviable. C'était une vente émotionnelle car le propriétaire est décédé. L'agent a aidé à mettre les trois propriétaires en ligne, ce qui était très agréable.

Je suis extrêmement satisfait du service d'accompagnement de Holland Ouest tant pour la vente de ma vieille maison que pour l’achat de mon nouveau logement. Depuis le premier contact, j'ai ressenti une proximité immédiate. On m'a écouté attentivement et j'ai reçu des conseils honnêtes et professionnels à chaque étape du processus. Ce que je valorise particulièrement, c'est qu'on a vraiment pris en compte mes besoins. Non seulement pour la stratégie de vente appropriée, mais aussi dans le choix d'une nouvelle maison qui me correspond. La communication s’est…

Très satisfait et surpris par ce agent immobilier très compétent. Tous les compliments pour Len qui nous a guidés tout au long du processus. Une réaction rapide à chacune de nos questions toujours disponible.

Contact agréable et facile, très professionnel. On peut certainement recommander Holland Ouest pour la vente d'une maison.

Évitez-les dans un package avec des NVG, épargnez-vous de l'argent et vos nerfs. Je ne peux pas croire qu'il existe de tels bureaux scandaleux aux Pays-Bas.

Expert, pense sincèrement avec vous et Holland West est très orienté service. Communication agréable et directe. Toujours un retour rapide. Fiable, clair et une indication réaliste donnée. Conclusion, très satisfait du processus de vente fluide et complet de Holland West Immobilier!

RESTE LOIN ! NVG et leurs agents (Holland West Immobilier) sont la définition de l'ineptie. J'ai passé 3 mois en octobre 2024 dans un « appartement de luxe » à Leiden, rue Verbeekstraat (pour travailler dans un hôpital). Après 2,5 mois j'ai enfin récupéré mon dépôt de garantie et je peux enfin dire ce que je veux. Voici les raisons pour lesquelles il faut rester loin. - Les appartements sont considérés comme « de luxe », avec un prix de 1850 euros par mois pour un appartement d'environ 60 m2, plus 2 mois de loyer comme dépôt de garantie. (Je reviendrai là-dessus plus tard). Le standard est le moins cher du moins cher en termes d'équipements de cuisine et de meubles. C'est absolument correct, mais pas « de luxe ». - Mon contrat devait commencer samedi, mais à la fin du contrat on m'a dit que je devais être à Leiden vendredi, car leur bureau était fermé samedi. J'ai donc dû réserver un autre vol pour les rencontrer à un horaire fixe vendredi, mais quand je suis arrivé, il n'y avait personne pour m'accueillir. Après quelques appels à Holland West, j'ai appris que la personne qui avait inspecté l'appartement était venue la veille, et j'ai reçu un code pour ouvrir le coffre-fort des clés. J'ai reçu par e-mail un PDF avec toutes les photos prises par cette personne (il y a déjà beaucoup de dégâts/raclures sur les murs, donc c'est difficile à voir tout, mais cela semblait bien documenté). - À l'arrivée, l'appartement sentait l'égout (l'odeur venait de la douche). Cela diffère, mais cela ne disparaît jamais. Pour déposer une plainte, vous pouvez soit appeler un numéro de service (pour un MINIMUM de 100 euros) soit envoyer un e-mail (gratuit). J'ai envoyé des e-mails à la fois à NVG et à HW. HW a montré de « l'empathie » et a également transmis mes e-mails à NVG, mais NVG l'a considéré comme « naturel » et n'a plus répondu quand j'ai envoyé de nouveaux e-mails avec des plaintes et la demande qu'on inspecte la salle de bain. J'ai acheté plusieurs diffuseurs d'air pour survivre et j'ai passé le moins de temps possible dans l'appartement. - Il faisait environ -2 degrés dehors pendant ma première semaine là-bas, mais après cela a fait plus froid, et alors j'ai réalisé que les radiateurs ne fonctionnaient pas. J'ai entendu d'autres personnes dire qu'ils devaient être allumés centralement, et quand j'ai déposé une plainte là-dessus, cela a pris deux semaines avant qu'ils fonctionnent. J'ai porté un manteau à l'intérieur pendant ces deux semaines. - Le niveau sonore entre les appartements était dingue. On pouvait clairement entendre des enfants crier, des gens se battre et d'autres activités nocturnes, comme si les voisins étaient assis juste à côté de vous. - Les couloirs (et le système de ventilation dans l'appartement) sentaient la décharge, et les ordures coulaient vers l'entrée du bâtiment. - Le contrat est minimum 3 mois et maximum 6 mois. Vous ne pouvez pas demander une autre date, mais dès que la date de fin approche, ils vous demandent si vous souhaitez renouveler, contre une petite redevance de 250 euros. Il n'y a pas d'importance si c'est un jour ou trois mois supplémentaires. J'ai refusé l'offre et j'ai passé les derniers jours avant de vouloir rentrer à l'hôtel. - À la sortie, il y avait effectivement quelqu'un ! Elle a pris des dizaines de photos et a trouvé des rayures sur un mur dans la chambre à coucher que je n'avais jamais touchées, mais je ne pouvais pas prouver lors de l'entrée que cela était en ordre, et donc elle m'a facturé la « peinture ». Vu le reste des murs, je doute qu'ils aient vraiment peint. - Le dépôt de garantie devait être remboursé « dans les 2 mois après la fin du contrat », moins les frais de nettoyage (300 euros !) et la « peinture ». Après 1 mois j'ai déposé une plainte et j'ai appris que je devais être patient, en faisant référence au contrat. Une semaine après 2 mois j'ai envoyé un e-mail furieux à la fois à NVG et à HW, où les deux ont présenté leurs excuses. NVG a écrit : « Votre acompte sera traité lors du prochain paiement. » Finalement, l'argent a été remboursé après 2,5 mois, ce qui était un soulagement ! RÉSUMÉ - Les appartements sont réels, le standard est généralement horrible et l'odeur d'égout dans mon appartement était atroce. Leur modèle d'entreprise est de faire payer le plus possible aux locataires étrangers, de la manière la moins professionnelle possible. NVG laisse un mauvais goût dans ma bouche et Holland West devrait immédiatement mettre fin à leur collaboration.

NE PAS LOCULER ICI !! Ils essaieront de toutes les manières possibles de vous garder votre caution, malgré le fait qu'ils n'ont rien à signaler lors du départ... Après leur départ, ils ont retenu la caution pendant 5 mois, bien que le contrat les obligeait à la restituer dans un délai de deux mois... De plus, l'appartement est mal entretenu avec beaucoup de meubles en mauvais état ou cassés, ne pas loculer ici...

Aidé avec amabilité et professionnalisme dans le traitement de la vente de notre maison. Aussi parfaitement aidé dans l'achat de la nouvelle maison.

Via Chris van den Berg van Holland West makelaardij heb ik een appartement kunnen kopen aan de Paradijslaan in Alphen aan den Rijn. Ik ben er erg blij mee. Wat mij met name aansprak in Chris was de prettige, integere, zorgvuldige en snelle werkwijze, die hij hanteert. Dus een aanrader!

J'ai loué un appartement pendant 6 mois via Holland West, rue Verbeekstraat. Je suis déménagé mi-septembre. Le propriétaire est National Vastgoed Groep (NVG), l'organisation qui représente Holland West. Il y a presque 3 mois que je suis parti et je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de plus de 3000 euros de la part de NVG. Ils n'ont aucune raison de retenir le dépôt, car selon le rapport d'inspection, tout était en ordre. Je déconseille fortement de louer via cette entreprise, car vous pourriez avoir à entreprendre des démarches juridiques pour récupérer votre dépôt. De plus, les appartements (qui sont publicisés comme des luxes ...) dans la Verbeekstraat sont mal entretenus. Le couloir sent la moisissure et est sale, les meubles et le sol sont usés, sales, sentent la moisissure, sales et anciens. Les appartements ont l'air comme s'ils n'avaient pas été rénovés depuis au moins 20 ans. Et bien sûr, il n'est pas possible de visiter l'appartement avant de le louer. Ils vous envoient une vieille vidéo de basse qualité, et c'est tout. Les murs étaient sales et les fenêtres n'étaient pas nettoyées une seule fois pendant que j'y habitais. Pendant des mois, il y avait un oiseau mort sur le toit. Quand j'ai emménagé, j'ai dû nettoyer pendant des jours pour le rendre à peu près habitable et même réparer quelques choses, comme le tuyau de douche. C'est drôle, car ils retiennent presque 300 euros de 'nettoyage professionnel' sur le dépôt - mais l'appartement était carrément sale. L'environnement est dégoûtant, toujours plein de déchets. Surtout pour le prix que vous payez, absolument pas la peine. En bonus, ils voulaient soustraire 30 (!) euros par lampe brisée du dépôt, même alors que ces lampes ne fonctionnaient pas dès le départ ...

Un conseil fin et compétent permettant de réaliser la vente en très court délai. La suite du suivi a également été satisfaisante.

Tout s'est passé comme prévu, professionnel en immobilier. clair dans la communication. Excellente expérience, simplement bon😀

Ma chère amie et moi avons loué un appartement de la rue Verbeek via Holland West du 29-03-2024 au 28-06-2024. L'entreprise qui gère l'appartement est National Vastgoed Groep (NVG), pour laquelle Holland West agit en tant que mandataire. Lorsque j'écris ceci, nous n'avons toujours pas reçu notre caution de plus de 3000 euros de la part de NVG. Ils ne nous ont donné aucune raison pour retenir notre caution – au contraire, nous avons reçu un rapport d'inspection presque parfait à la sortie. Si vous envisagez de louer une chambre dans la rue Verbeek via Holland West, vous devrez peut-être entreprendre des démarches juridiques pour récupérer votre caution. Holland West ne retient pas votre caution, mais représente NVG qui le fait. Et si je regarde les commentaires ci-dessous, il semble que Holland West soit consciente de leur comportement. Holland West ne devrait pas collaborer avec ces gens, et tant qu'ils le font, ils rendent possible au mieux ce type de comportement, et au pire exposent des expatriés vulnérables à une entreprise potentiellement malhonnête.

Le courtier n'est pas venu à notre rendez-vous. La maison s'est révélée déjà vendue, mais nous n'avons pas été notifiés. Mauvais et non clientèle friendly !

Holland West semble organisé. Ils répondent directement aux questions. J'étais initialement un peu réticent, car ils ne font que des transactions en ligne. En tant qu'expatrié, c'est donc difficile de décider si vous devez envoyer le loyer plus caution à une entreprise que vous ne connaissez pas. Mais ils livrent bien et les clés sont laissées là où ils l'ont indiqué. J'ai loué un logement via Holland West auprès de NVG. Bien que Holland West soit bonne (notamment Yvette, dont les réponses par e-mail étaient professionnelles et bien rédigées), NVG ne l'est pas. Malgré les dispositions contractuelles, NVG n'a pas remboursé ma caution à temps. Cela a coûté des dizaines d'e-mails et leur réponse (s'ils répondent même) est toujours « la semaine prochaine ». Il doit y avoir une confusion sur ce que signifie « la semaine prochaine ». J'ai contacté Holland West pour honorer ma demande. Grâce à leur aide, j'ai reçu mon dépôt de deux mois et 26 jours après mon départ. NVG affirme qu'ils ont reversé la caution sur le compte d'origine pour des raisons de sécurité. Donc, si vous quittez les Pays-Bas, vous devrez peut-être garder votre compte ouvert jusqu'à ce que la caution soit remboursée. Quelle emmerde. En bref, Holland West est d'accord (surtout Yvette). Si ils vous proposent un logement de NVG, mieux vaut l'éviter.

Toujours joli

Excellent!

Service excellente ! Tout le processus s'est déroulé parfaitement grâce à l'approche professionnelle et impliquée de cet agent immobilier. Cet agent immobilier du Groene Hart est également connu pour la Bollentreek et donc aussi pour Noordwijk, ce qui nous a beaucoup aidés dans la prise des bonnes décisions. À recommander à tout le monde qui souhaite acheter ou vendre sans stress !

Ils pensent avec toi, sont honnêtes dans leur évaluation et ont une communication ouverte. Tu te sens entendu et tes souhaits sont bien respectés. Belle entreprise !

Je pouvez recommander cette agence immobilière sans réserve et en fait, on voit trop peu cette agence dans le paysage de Alphen aan de Rijn. La communication de l'agence est très bonne. On fait preuve d'esprit, on est bien informé et en cas de questions, vous pouvez toujours compter sur eux. En résumé, très satisfait !

Le contact s'est déroulé facilement et sans heurt. Parfois, j'avais l'impression que la vente devait être facile et rapide, accepter rapidement une offre et ne pas vouloir tirer au maximum. Le vendeur n'était pas inscrit, cela a pris un moment avant que cela ne change.

Holland West nous a bien aidés, le contact s'est déroulé par e-mail, téléphone et whatsapp avec différentes personnes. Le processus a été bien accompagné et les offres présentées clairement. Je recommande chaleureusement Holland West.

Service client et contact personnalisé avec Holland West.

Dès le premier moment de contact, nous avons été accueillis chaleureusement et aimablement. L'expertise et la connaissance du secteur étaient clairement visibles, et l'on a pris en compte nos besoins. Le contact a été maintenu tout au long du processus et nous avons été informés.

Le contact s'est déroulé très agréablement et professionnellement. Le courtier avait beaucoup de connaissances du marché, mais nous a également aidés avec des décisions stratégiques en donnant de bons conseils.

Service compétente et proactive. Très bien de travailler ensemble, et j'ai déjà fait cela plusieurs fois 👍

Communication extrêmement limitée. Nous avons dû nous-mêmes demander des mises à jour concernant le processus de vente. Aucune initiative active envers nous. Aucun effort notable ou visible n'a été fait pour accélérer la vente ou rendre l'offre attrayante pour des acheteurs potentiels.

"Extra heureux d'avoir fait appel à Holland West pour la vente de mon appartement. Dès le premier contact, cela semblait professionnel, mais en même temps personnel et impliqué. Tout le processus s'est déroulé sans problème, grâce notamment à la communication claire et aux conseils solides. Les agents immobiliers Arie-Jan et Chris dans ce cas savaient exactement comment mettre la maison sur le marché et m'ont constamment tenu informé de chaque étape. En bref, un service professionnel…"

S'est complètement super bien déroulé. Bonne prix et vendu en quelques jours. Courtier professionnel expérimenté avec beaucoup de connaissances.

Une agente immobilière compétente et pratique, avec un bon sens des affaires. Ne pas tourner autour du pot, juste de l'action. Top !

premier contact et conseil expert, pour nous l'agence idéale très compétente, sans fioritures.

Premier contact; service rapide. Agent immobiler connaissant l'appartement grâce à sa participation au même syndicat des copropriétaires a rendu facile le passage dans le processus de vente.

Tout s'est déroulé sans problème, il y avait un bon contact avec le courtier. Nous avons été bien informés des offres et des intérêts.

Chris est très aimable. Très agréable en communication ! La vente de notre appartement s'est déroulée sans problème.

Nous sommes très satisfaits de Holland West Makelaardij. Ils pensent avec nous, ont beaucoup de connaissances sur le marché immobilier, réagissent rapidement et sont aimables envers les clients.

Malgré le fait que j'ai retiré la maison de la vente à deux reprises et qu'à la fin, j'ai tout de même décidé pour la troisième fois de vendre la maison, l'agent immobilier a été patient et enthousiaste en me soutenant (sans coûts supplémentaires !!). Ils ont également parfaitement organisé l'ensemble du processus de vente, m'ont conseillé extrêmement bien et m'ont entièrement déchargé des tâches. Merci !!

Deux mois sont passés et je n'ai toujours pas récupéré ma caution, comme il aurait dû être le cas selon le contrat qu'ils ont eux-mêmes rédigé. Je vais entreprendre des démarches juridiques contre cette .

À la fois Holland West et NVG ne réagissent pas à l'indemnité de caution. Selon le contrat, ils sont obligés de rembourser la caution 'dans' 2 mois après le départ de l'espace loué, mais après deux mois, je n'ai toujours pas reçu de remboursement et ils ne réagissent pas non plus aux e-mails, appels téléphoniques et messages.

Super aidé pour la vente rapide de ma maison. A été bien informé et tenu professionnellement au courant. Bonhomme sympathique qui savent ce qu'ils font. Au final, une bonne recommandation pour tout le monde qui apprécie un service de qualité et transparent.

Je suis très heureux d'avoir suivi mes sentiments et d'être entré en mer avec Holland West. Communication très bonne. Visites en très bon accord. Pour les questions, vous pouviez toujours vous adresser à quelqu'un. Equipe Holland West, merci beaucoup pour l'accompagnement de qualité.

Je modifie mon évaluation. Vos excuses sont acceptées.

Bonnes agences immobilières. Bonne diversité d'offres

Des agents immobiliers passionnés par la présentation

Meilleure agence immobilière pour ce dont vous avez besoin dans Alphen et les environs

Jamais été aussi désagréable au téléphone par un agent immobilier, absurde. Une simple question concernant une visite était déjà trop demandée.

Aider premièrement à la vente de notre maison. Aimable et compétent.