Ter Haar Makelaars B.V.

Prima geholpen door Falck Ze hebben veel kennis en zijn enthousiast Groetjes Bas

superservice 💪💪 …

Vanaf het eerste moment voelden we een enorme klik met Raymonde. En dat was belangrijk, want de verkoop van ons appartement in Amsterdam moest op afstand geregeld worden: wij wonen namelijk in Spanje. Raymonde begeleidde ons hierin fantastisch. Ze gaf ons cruciaal advies en stond gedurende het hele proces voor ons klaar. Wat een verademing om met iemand samen te werken die zo proactief is, snel en helder reageert op vragen, en daarnaast ook gewoon een ontzettend prettig mens is. Ben je op zoek naar een makelaar die niet alleen expert is in haar vak, maar ook écht oog heeft voor jou als persoon? Dan raden wij Raymonde van harte aan. Dankjewel Raymonde, voor alles wat je voor ons hebt gedaan!

Zeer professioneel oriëntatie gesprek waardoor ik voor deze makelaar heb gekozen. Ook de begeleiding door en het contact met de makelaar was heel erg goed! De afwikkeling van de verkoop verliep vlot. Top-makelaar, kan ik ten zeerste aanbevelen!

Heel erg fijn team van makelaars die bovenop de verkoop zitten en compleet ontzorgen. Veel dank aan iedereen.

De professionaliteit van makelaar Philip Slabbekoorn van Ter Haar Makelaars was buitengewoon goed. Hij heeft het hele proces van A tot Z zeer zorgvuldig, professioneel en vakkundig begeleid. Ik was er zeer van onder de indruk. Hij wist van de hoed en de rand, was gedreven, enthousiast, voorkomend, punctueel en last but not least zeer klantgericht. Hij kwam zijn afspraken altijd na en was overal op tijd. Een zeer prettige samenwerking. Dat is cruciaal, want je doet zo’n project t…

Amazing customer service. Wesley was very professional and all went well. I can highly recommend Ter Haar for all real estate needs.

Zeer content met deze Makelaar. Wesley is zeer goed en beschikt over alle eigenschappen en expertise die hem een goede makelaar maken. Ook aardig en sociaal in de omgang. Top! T en M

Dank voor het mooie resultaat, was een fijn process, i.e de beste in Amsterdam tot nu toe!

Hi Bart, Dank voor het mooie resultaat, was een fijn process, i.e de beste in Amsterdam tot nu toe! Goede kennis van de lokale markt en klantgericht.

Ter Haar makelaar Philip heeft ons fantastisch bijgestaan. Zijn daadkracht, doortastendheid en eerlijkheid hebben er voor gezorgd dat het een soepel en snel proces werd. Dank, Philip!

Zeer slechte ervaring, ze hebben letterlijk mijn afspraak de dag ervoor geannuleerd en ze hebben me geen goede uitleg gegeven, het ergste is dat ze mijn plannen hebben verpest en me voor niets hebben laten reizen

Ik vond iedereen professioneel, efficiënt en prettig om mee samen te werken. A positive experience. Ik vond iedereen professioneel, efficiënt en prettig om mee samen te werken. A positive experience.

Perfect verlopen. Goede service. Afspraken zijn goed nagekomen. Ben erg blij met het resultaat. Bedankt Bart en collega’s.

Het contact met deze makelaar is fantastisch hij denkt mee en helpt je met de juiste keuzes te maken. Staat dag en nacht voor je klaar

Ik was enorm tevreden over de zorgvuldigheid en service van Ter Haar Makelaars bij de verkoop van mijn appartement in Oud-Zuid. We hebben bijna 30 bezichtigingen gehad en een eerlijke prijs betaald. Ik kan dit makelaarskantoor van harte aanbevelen voor zowel de aan- als verkoop van woningen in Amsterdam. Naar mijn mening de meest professionele service en het grootste bereik en netwerk in Amsterdam.

Top makelaars, geduldig maar ook accuraat en daadkrachtig. Eerst mijn huis verkocht, daarna het huis van mijn ouders. Zeker een aanrader

Echt een slechte ervaring met dit bedrijf. Ik ben vanuit Londen naar hen toe gereisd en ze hebben de afspraak drie keer afgezegd. De laatste keer hebben ze me meer dan eens telefonisch voorgelogen en verschillende beloftes gedaan die ze niet nakwamen. Toen ik klaagde, verzekerden ze me dat dit niet hun manier van werken is, maar bleven ze me vervolgens misleiden en mijn tijd verspillen. Het was een compleet verspilde reis van zeven dagen naar Amsterdam. Vermijd dit soort mensen, vooral als je geen Nederlander bent.

Ik had een hele fijne ervaring met Ter Haar makelaars. Ik werd heel goed in alles begeleid ben heel erg tevreden met hoe ze hun service hebben verleend en de presentatie was ook erg professioneel Ik raad Ter Haar makelaars echt aan voor de verkoop van je huis.

Heel erg fijn gewerkt met iedereen van Ter Haar makelaars, en Philip is the best!! Zo toegewend en betrokken, heel geduldig en positief heel erg blij met het resultaat!

Alles snel met deskundige foto’s en alle werd uit handen genomen. Advies en beeld van de markt 100% juist

k ben zeer tevreden over mijn ervaring met aankoopmakelaars Bart en Raymonde in Amsterdam. Vanaf het eerste contactmoment straalden ze professionaliteit en deskundigheid uit, wat mij meteen geruststelde in het proces van het kopen van een woning. Bart heeft de tijd genomen om mijn wensen en behoeften goed te begrijpen. Hun lokale kennis van de Amsterdamse vastgoedmarkt is indrukwekkend; ze konden mij voorzien van waardevol advies en inzicht dat verder ging dan wat ik zelf onlin…

Goed contact, deskundige adviezen en goede resultaten. Alles fantastisch geregeld, zelfs met onze afwezigheid.

Het contact verliep goed . Zou deze makelaar zeker aanbevelen . Verder geen op of aan merkingen. Goede begeleiding

Het contact was heel erg fijn! Zelfs op de meest eenvoudige vragen die je toch hebt zo tijdens de verkoop zijn ze heel koel rustig en professioneel .

Het contact met deze makelaar is fantastisch hij denkt mee en helpt je met de juiste keuzes te maken. Staat dag en nacht voor je klaar

I was extremely happy with the diligence and service of Ter Haar Makelaars when selling my apartment in oud zuid. we managed to get almost 30 viewings and closed with a fair price. I would highly recommend this agency for either buying or selling properties in amsterdam. In my opinion, the most professional service and biggest reach and network in amsterdam.

Het proces is vlot gegaan, beginnend met de intake en kort daarna het maken van foto's en de verkoopmaterialen. Voorts zijn we goed geadviseerd over de timing van het plaatsen op de Funda site en het inplannen van bezichtigingen. Dit heeft geleid tot de nodige belangstelling en biedingen. Het proces van plaatsing tot overdracht heeft zo'n 6 weken geduurd, daar zijn we zeer tevreden over. De communicatie was gedurende het hele proces goed en we zijn blij met hoe het traject gelop…

Uitstekend. Prima gevoel voor presentatie van onze woning. Goede communicatie met de makelaar vanaf het begin van de verkoop tot aan de definitieve levering. Uitermate deskundig. Heeft ons prima begeleid bij het hele tracject.

In het begin was ik enorm sceptisch nadat ik een paar minder geschikte makelaars had ingeschakeld, maar Ter Haar was geduldig en deskundig. Uiteindelijk hebben ze het project naar behoren afgerond.

Ontzettend tevreden over de verkoop van mijn huis door Ter Haar Makelaars. Ook de aankoop van mijn nieuwe woning is via Ter Haar verlopen. Bedankt Raymonde!

Het verkoopproces liep eigenlijk exact zoals voorspeld. Vriendelijk, adequaat met veel marktkennis ! Ik zou deze makelaar zeker aanraden !

Bij eerste contact werd er meteen een groepsapp aangemaakt… zeer handig en direct. Daar werd alles verzameld.

Zeer goede ervaring gehad als zowel koper (twee keer) als verkoper. De makelaar geeft er echt om een object te vinden dat past bij de behoeften van de koper, en heeft duidelijk een zeer goede kennis van de markt. De communicatie is proactief en prettig. We hebben ons gedurende het hele proces goed opgevangen gevoeld door mensen die duidelijk plezier in hun werk hebben en die altijd een persoonlijk tintje brengen.

Niets dan lof voor Ter Haar Makelaars (MTH Makelaars). De persoonlijke aandacht, het stapje extra zetten, niets is teveel moeite, echt je best doen voor de klant, ook als de centen al binnen zijn. Dat maakt het verschil. Meerdere malen zaken gedaan. Altijd keurig afspraken nagekomen. Flexibel zijn in meerdere cruciale situaties. Bijvoorbeeld toch nog een extra bezichtiging pakken terwijl je die middag een belangrijke persoonlijke afspraak hebt. Of sleutels ergens heen brengen op de fiets, andere kant van de stad, terwijl je zelf in het buitenland zit en de opdracht er al op zit. Servicegericht werken, anticiperen op de wensen van de klant. Voor hen misschien kleine dingen maar voor de klant ontzettend waardevol. Ter Haar, jullie blijven mijn makelaar! Met speciale dank aan Merel, Benjamin, Tiffany, en Bibi. Groeten, Kees de Nijs

Een onbetrouwbare makelaar die je als expat moet vermijden, vind ik. In het voorjaar van 2018, toen ik voor mijn werk naar Amsterdam verhuisde, zocht ik naar tijdelijke gemeubileerde woonruimte voor 6-12 maanden totdat ik een woning had gevonden om te kopen. Ik koos voor een woning aan de Valkenburgerstraat, gehuurd door Ter Haar Makelaars. Deze woning was inclusief wekelijkse schoonmaak, parkeergelegenheid, toegang tot de sportschool/wellness in het gebouw en een berging met een hoge borg van 7000 euro. Het eerste probleem ontstond toen ik eindelijk de huurovereenkomst en de bijbehorende Engelse versie kreeg van makelaar C. Eshuis, die ik meerdere keren moest aanvragen. De Engelse versie kwam niet overeen met de Nederlandse versie en ik moest klagen dat ik het document niet zou ondertekenen als ik de inhoud niet begreep. Binnen een dag nadat ik eindelijk de juiste versie had ontvangen, dreigde meneer Eshuis me te dwingen de huurovereenkomst te tekenen en dreigde hij de woning in te trekken als ik niet tekende. Onprofessionele, agressieve tactieken. Bij het afsluiten van de huurovereenkomst had ik een aantal afspraken gemaakt over de meubilering en de schoonmaak, die ook waren overeengekomen. Bij mijn verhuizing was aan geen van de afspraken voldaan en kreeg ik bij het inchecken geen sleutel van de brievenbus. Ondanks mijn klacht bij meneer Eshuis, zei hij in feite dat ik het met de eigenaresse, mevrouw A. Wildenberg, moest bespreken. Vier maanden later had ik het geluk dat ik snel een woning kon kopen en ik heb de huur opgezegd. De eigenaresse liet me weten dat ze de woning vervolgens te koop zou zetten, waarbij MTH als makelaar zou optreden. Ze vroeg of de makelaar foto's kon maken voor de verkoop en dat ze een "speciale" schoonmaakbeurt zou regelen voor de fotoshoot. Toen ik na de fotoshoot thuiskwam, dacht ik dat ik beroofd was. Mevrouw Wildenberg had de schoonmaakster opdracht gegeven al mijn spullen weg te halen en in de wasruimte te zetten. Mijn spullen lagen hoog opgestapeld in vieze vuilnisbakken, inclusief eten en mijn toiletartikelen (tandenborstels en dergelijke). Ik moest honderden euro's aan eten en spullen weggooien. Weer de reactie van MTH: neem het op met mevrouw Wildenberg! Ze was mijn huis binnengekomen zonder een excuus en had mijn spullen vernield. Toen we eindelijk vertrokken, bij het uitchecken, bevestigde MTH dat de woning in een acceptabele staat en zonder schade was teruggebracht en dat mijn volledige borg van 7000 euro terugbetaald zou worden, wat schriftelijk was vastgelegd. Ik had bij het inchecken aangedrongen op een volledige inventarislijst, om mezelf te beschermen. Na 30 dagen had ik mijn borg nog niet teruggekregen en nam ik contact op met meneer Eshuis. Hij vertelde me dat mevrouw Wildenberg in financiële problemen zat en MIJN GELD niet kon terugbetalen! Meneer Eshuis regelde uiteindelijk dat de helft van de borg werd terugbetaald en zei dat ze het resterende bedrag zo snel mogelijk zou terugbetalen. Hij zei toen dat ik begrip voor haar moest hebben, aangezien ze in een moeilijke situatie zat! Na maanden te hebben gewacht op de terugbetaling van mijn resterende 3500 euro, heb ik een advocaat ingeschakeld om het openstaande bedrag te innen. Mijn advocaat nam contact op met dhr. Eshuis, die zich van de situatie onttrok en verklaarde dat MTH niet aansprakelijk was. Ze handelden dus voor een cliënt die niet goed was gescreend, er niet voor had gezorgd dat zijn cliënt het contract dat ze hadden afgesloten, negeerde dat zijn cliënt zich niet aan de wet hield met betrekking tot het ingrijpen in de eigendommen van zijn huurders en liep weg voor diefstal van 3500 euro van mijn geld. Dit verhaal speelt zich nog steeds af in oktober 2020, waarin ik probeerde het geld terug te vorderen via een incassobureau. OPMERKING OVER WAARBORGEN In Nederland, in tegenstelling tot andere landen waar ik heb gewoond, wordt uw waarborgsom niet in een escrow-rekening gehouden of beheerd door de makelaar. Deze wordt aan de verhuurder betaald en deze mag ermee doen wat hij wil en moet deze contractueel terugbetalen na afloop van de huurovereenkomst. Hij is niet verplicht om de waarborgsom op een aparte rekening te zetten. Dus als u een financieel onstabiele verhuurder heeft, kan hij er met uw waarborg vandoor gaan en heeft u alleen civielrechtelijke stappen. Het wordt wettelijk niet als diefstal beschouwd en is erg moeilijk terug te vorderen.

Tijdverspilling en onbeschoft, van het eerste contact tot de laatste ondertekening. Ik zou het niet aanbevelen als verhuurder of huurder.

Génial

Als je een expat bent en nieuw in Amsterdam of Nederland, vermijd deze makelaar dan. Hetzelfde geldt als je verhuurder bent en expat-huurders overweegt. Ze hebben ons voor de gek gehouden en ons weggestuurd met valse beloftes over de gereedheid van het contract (waarbij we in het ongewisse bleven) nadat we een bod hadden uitgebracht. Het duurde een week voordat ze ons het contract lieten zien. We hadden geen andere keuze dan ter plekke te tekenen vanwege de urgentie van onze persoonlijke problemen. We hebben geen second opinion gevraagd of het contract eerlijk was en kregen niet de kans om onze opmerkingen over wijzigingen te geven. De check-in bestond slechts uit een sleuteloverdracht en ze hebben geen gedetailleerde inventarislijst opgesteld, in tegenstelling tot wat we in het Verenigd Koninkrijk (als huurders) of Frankrijk (als verhuurders) moesten doen. We vonden het prima, het appartement is niet perfect (maar heeft potentie), maar de slijtage, schimmel, roest, enz. en andere zichtbare effecten waren aanzienlijk en het moest worden vastgelegd en door beide partijen worden goedgekeurd - dat is niet gebeurd. We hebben zelfs de meterstanden niet opgenomen. Helaas moeten we de problemen nu rechtstreeks met de verhuurder afhandelen en hopen op de beste en meest redelijke uitkomst. Hopelijk worden we net zo enthousiast over het appartement als de eerste keer dat we het bezichtigden en wordt het onze thuisbasis in Amsterdam. Maar de hele ervaring met MTH is er een van slechte communicatie, verwachtingsmanagement en een gebrek aan betrouwbaarheid en vertrouwen. Bovendien waren ze te trots om hun tekortkomingen toe te geven.

Geweldige service, perfecte makelaars