Smart Wonen

Je ne suis pas satisfait de ce bureau et je ne le recommanderais pas. Ils répondent extrêmement lentement aux demandes de leurs locataires et lorsqu'ils y parviennent, ils ont une mauvaise attitude. Pendant l'hiver, la chaudière au gaz du bâtiment est tombée en panne. Après plusieurs demandes de réparation, il a fallu plus d'un mois avant qu'elle soit réparée et en attendant, ils ont refusé de me fournir un chauffage électrique, ce qui a rendu l'appartement très froid. Enfin, le remboursement de ma caution n'a pas non plus été fluide. J'ai rendu mon appartement propre, vide et sans dommages et après avoir appris que ma caution serait remboursée dans les 2 semaines, cela a pris plus de 4 semaines et j'étais court de 100 euros, sans aucune justification.

Je demande à toute personne intéressée par le louage chez cette entreprise de s'éloigner. Cette entreprise n'a aucun respect pour ses locataires et facture des loyers injustement élevés, tout en leur imputant également des coûts d'écran qui sont eux aussi injustifiés. Elles ne réagissent pas aux demandes de baisse des loyers et d'extension du délai. Elles abusent de leur position dominante pour exploiter des locataires qui ne sont pas néerlandais et n'ont pas connaissance de leurs droits, en les plaçant dans des studios minuscules et en exigeant plus de 700 euros pour 21 mètres carrés modeste. Puisque cette entreprise n'a pas satisfait mes demandes d'un accord amiable qui respecterait mes droits de locataire selon la loi néerlandaise, je suis maintenant en train d'envisager des mesures juridiques contre cette entreprise. Edit : Après avoir gagné le procès que j'ai intenté, j'ai récupéré plus de 9000 euros auprès de ce propriétaire pour le loyer illégal qu'ils m'avaient demandé.

appelé plus de 10 fois pour renouveler le contrat mais chaque fois ils disent la semaine prochaine et sur l'e-mail je n'entends rien . j'ai aussi envoyé plus d'une fois je trouve juste un mauvais agent immobilier. j'espère que le propriétaire ne travaille pas avec d'autres agents immobiliers, uniquement avec les payer ils veulent pas un jour en retard .

Je suis récemment déménagé dans l'un de leurs bureaux à Enschede, et je n'ai pu être plus satisfait de l'expérience. Dès le tout premier début, leur équipe a montré une exceptionnelle professionnalité et réactivité. Tout le processus - de la visite de l'appartement jusqu'à la signature du contrat de location et l'installation dans le logement - s'est déroulé sans encombre, de manière transparente et bien organisée. Je les recommande chaleureusement à toute personne cherchant une solution d'hébergement fiable et professionnelle à Enschede.

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Ils ne répondent pas aux e-mails et ne tiennent pas leurs promesses. J'ai dû attendre 3 mois pour le remboursement de la caution de mon local commercial. Quand cela a enfin été payé, il s'est avéré que cela avait été déposé sur le compte bancaire d'un autre locataire. Incroyable ! Je ne recommande pas cette entreprise.

Mon expérience à cet endroit était absolument extraordinaire et impressionnante.

Expérience fluide avec le logement intelligent. Elisa était polie, soutenante et très aimable. En bref, un service excellent.

Bonjour, bureau extrêmement incompétent, faites attention, ce sont des escrocs. Attitude extrêmement mauvaise et arrogante ! Ils font tout pour ne pas rendre la caution, ils essaient d'appliquer toutes sortes de frais à l'occupant. Après deux ans de location, nous avons rendu la maison exactement comme nous l'avions louée, et depuis, ils cherchent uniquement une raison injustifiée pour ne pas rendre la caution. En bref, des escrocs ! Mon conseil est de ne surtout pas avoir affaire à ce bureau ! Bonjour, il y a déjà deux semaines que j'ai quitté l'appartement ! Selon la loi, vous devez me rendre mon acompte dans les deux semaines !!! Pendant cette période, vous n'avez pas envoyé de rapport de dommages ni un rapport du technicien de la machine à laver ! Si vous ne me remboursez pas mon acompte dans les deux jours, nous prendrons des mesures juridiques et vous verrez le juge !!!!!!!!!!!!!!!

Je ne dois traduire que ce texte : "J'ai seulement des mots de remerciement pour Eliza et Anne Marije, dès le premier contact que j'ai eu avec elles, elles étaient intéressées par ma situation et m'ont conseillé un appartement qui correspondrait à mes attentes. La communication s'est déroulée de manière fluide et efficace malgré la barrière linguistique. Merci pour votre patience et votre amabilité lors de la résolution de tous mes doutes. En temps record, nous étions déjà en train de signer le contrat avec le propriétaire de la maison, sur lequel nous avons mis les touches finales aux détails. Elles ont proposé de nous aider à louer des services, en plus de l'information et de l'accompagnement dans le domaine du recyclage, des impôts et même des magasins pour acheter du mobilier. Bien qu'elles disent que le fait de louer un appartement ici aux Pays-Bas est un problème en raison de la difficulté, je dirais que SMART WONEN est la solution."

Nous sommes satisfaits de ce bureau. Équipe aimable et efficace. Une administration et une procédure de location simples. En ce qui concerne les prix de location, ceux-ci sont alignés sur le marché locatif.

Très bon bureau

Vraiment un excellent bureau, très aimable et proactif. Je travaille avec eux depuis plus de 8 ans et n'ai jamais eu de problèmes. Je recommande sincèrement Smart Wonen.

Je suis satisfait du service d'accompagnement rapide et professionnel que j'ai reçu. L'équipe a efficacement trouvé un endroit adapté sans coûts inutiles, ce qui prouve leur engagement envers un processus fluide et transparent.

La communication était rapide et fiable, et les personnes étaient très aimables. Le plus important était que l'appartement était aussi bon que sur les photos.

Communication efficace, réponses rapides. Tout était parfaitement organisé. Ils étaient très ouverts et aimables.

Grâce à Elisa, j'ai trouvé un maison relativement rapidement. Facile à communiquer et rapide autour de l'affaire. M'a aidé avec toutes les questions que j'avais, donc je suis content de tout ce que l'entreprise propose.

Merci beaucoup pour leur dur travail et leur aide. Ils sont très professionnels.

Après environ 4 mois, je recommanderais vivement Smart Wonen. Entrer en contact avec eux est très difficile. D'abord, ils ne répondent tout simplement pas aux e-mails. À moins que vous ne souhaitiez louer, cela s'arrête dès que vous signez votre contrat. Dans notre cas, Smart-Wonen n'est pas le propriétaire de notre appartement. Ils forment un buffer entre moi et le propriétaire, donc ils restent anonymes. Le résultat est que tout 'doit être discuté avec le propriétaire', ce qui rend les choses encore plus longues. Tout ce qu'ils font dans l'appartement est aussi bon marché que possible et de mauvaise qualité. Je n'ai pas donné la note la plus basse, car ils résolvent finalement les problèmes. Si quelque chose est cassé, ils le réparent. Cela coûte simplement beaucoup de temps et d'effort pour y arriver. Ils se contentent du minimum absolu d'un propriétaire quelque peu responsable.

Mon expérience avec Smart Wonen était excellente ! Du début à la fin, leur équipe a montré une exceptionnelle professionnalité et efficacité. La communication s'est déroulée sans faille et ils ont adapté leur approche à mes besoins spécifiques. Le papierwork était un jeu d'enfant et leur engagement envers la satisfaction client était évident partout. Je recommande vivement Smart Wonen pour une expérience de location sans stress et plaisante.

Elisa a été très utile lorsque j'ai loué mon nouvel appartement. Elle a négocié avec le propriétaire et a également organisé les contrats, les contrats de services publics et la remise des clés.

Belle maison et service rapide, très content.

Ils étaient très aimables et attentifs, ils ont maintenant un nouveau lieu.

Elisa a été très aimable et patiente à chaque étape du processus. Service fantastique.

Très professionnel et aimable dans la recherche d'un nouvel appartement.

Elisa de Smart Living (Enschede) a été très utile durant l'ensemble du processus de visite et location de notre nouveau maison.

Rapide et efficace. Peut-être un peu trop rapide...

L'un des meilleurs et plus fiables plateformes pour trouver un maison. J'ai eu un super aide, surtout l'agent immobilier, monsieur Keskin. Il était si modeste et coopératif.

Très satisfait du service. Des personnes aimables, prêtes à vous aider avec les 'facilités et instances néerlandaises difficiles'. Une telle bonne attitude, je ne l'avais pas anticipée. Merci beaucoup !

Service fiable et rapide, ils ont été très aimables, je les recommande vivement aux étudiants internationaux qui cherchent un logement !

Je suis déménagé à Enschede et Smartwonen m'a aidé à trouver l'appartement adapté à mes souhaits. C'était une expérience sans souci, de l'offre à la signature du contrat.

J'ai loué un appartement via Smart Wonen pendant plus d'un an et j'ai toujours eu un bon contact avec le personnel. En général, je faisais appel à Elisa Lammertsma (ou un autre employé de SW) qui était toujours joignable quand j'avais une question ou un commentaire sur l'appartement. Merci infiniment de m'avoir aidé aussi rapidement et efficacement !

Réactions rapides et bureau aimable

Génial

Service excellente. Très bien.

Première expérience avec SmartWonen. Sur leur site web, j'ai trouvé la maison que je cherchais. Ils ont confirmé rapidement la disponibilité et ont organisé un rendez-vous pour une visite. J'ai collaboré avec Keskin et Elisa, qui étaient tous deux très professionnels, aimables et faciles à travailler. Le processus s'est déroulé très facilement et de manière fluide.

Un appartement loué via Smart Wonen. Jusqu'à présent, tout va bien. Des agents immobiliers réactifs et aimables.

Très bonne information et très bonne implication, je n'ai rien à protester. Réaction directe, tout s'est déroulé sans encombre.

Service de qualité, l'agence nous a très aimablement et chaleureusement aidé à trouver un logement adapté.

J'ai loué une chambre pendant un mois chez Smart Rental Living à Valence et normalement je n'écris pas de commentaires, mais ils le méritent vraiment. La communication s'est déroulée sans problème, ils ont toujours répondu très rapidement à mes questions/besoin et s'assuraient que tout était en ordre. J'ai perdu mes clés une fois et ils m'ont fourni un nouveau jeu de clés le même jour. Je me sentais très à l'aise et bienvenu chaque fois que je visitais leur bureau en ville. Je recommanderais vivement à tout le monde de réserver une chambre via eux, ils sont vraiment les meilleurs ! Merci encore pour tout. Je compte déjà revenir ! 😍

Ils m'ont énormément aidé à trouver un hébergement. Ils répondent très rapidement à mes messages et la manière dont ils le font est très respectueuse. Si vous avez besoin d'un hébergement de toute urgence, je peux certainement recommander cette entreprise.

SmartWonen a été très utile. Même quand l'appartement que j'ai visité était déjà occupé par un autre candidat, ils m'ont proposé un autre appartement avec la garantie que je pourrais le louer si j'aimais l'idée. De plus, ils répondent généralement rapidement et m'aident avec toutes les questions concernant l'appartement loué.

s'habiller proprement, faire des choses sales.

Très aimable et serviable, service très bon. Je recommanderais certainement Smart Wonen !

Service amicale et rapide. Ils pensent avec vous et essaient toujours de trouver une proposition adaptée pour vous.

C’était une expérience fantastique de trouver une chambre en tant que étudiant international. Vous n’avez pas besoin de faire des entretiens avec vos futurs colocataires ou un truc comme ça. Allez simplement à la visite et si vous aimez, vous pouvez obtenir la chambre. Cela économise un tas de temps et d’agitation avec des emplois du temps chargés. Un grand avantage est qu’il ne leur importe pas d’où vous venez et quelle langue vous parlez.

Bon entreprise, toujours une réponse rapide et des employés aimables !

J'ai loué un appartement via Smart Wonen et suis entièrement satisfait. Tout s'est déroulé de manière fluide et rapide.

Mise à jour (2021) : Un déménagement très fluide et aimable. La caution a été remboursée honnêtement et à temps. Bien fait Smart-Wonen. 2019 : Personnel très peu aimable et incompétent. Ils ne respectent pas leurs clients. La chaudière électrique de ma maison était en panne l'hiver et cette entreprise refusait absolument d'aider. Après avoir suivi le problème plus de 20 fois et avoir envoyé plusieurs e-mails, ils ont envoyé quelqu'un pour réparer. Nous étions plus d'une semaine dans notre maison sans chauffage adéquat. Chaque fois que nous appelons cette entreprise pour un problème, cela dure plus d'une semaine avant qu'ils trouvent une solution. Leur réponse est que nous devons obtenir l'autorisation du propriétaire pour faire la réparation, qui semble ne pas vouloir payer un centime pour résoudre le problème de ses locataires. Le personnel de Smartwonen n'aime pas aider. Si vous les appelez après deux jours pour suivre, leur réponse est que nous ne pouvons plus rien faire et que vous êtes impoli de les appeler à nouveau ! (2020) : Récemment, nous avons eu un problème avec l'évacuation de la cuisine, qui est bouchée. Cela fait maintenant plus d'une semaine que nous ne pouvons plus utiliser l'évier pour laver nos assiettes et allumer notre machine à laver et notre lave-vaisselle. Une fois encore, la réponse de SmartWonen est que nous ne pouvons pas résoudre le problème plus rapidement. Leur réponse est que nous avons envoyé un formulaire de demande à une entreprise et que cette entreprise n'a toujours pas répondu !!! Si je leur demande de contacter l'entreprise, le collaborateur de SmartWonen (c'est-à-dire Elisa) dit que c'est impoli de me demander de les faire appeler !!! Je recommande fortement SmartWonen. Nous avions d'abord un autre entrepreneur pour notre maison (Twents Vast) qui était très aimable et serviable.

Je m'as très bien accompagné lors de mon déménagement aux Pays-Bas. Vous m'avez aidé avec tout et le processus de location s'est déroulé très facilement.

Internationals, faites attention ! Smart Wonen tente de sensibiliser des personnes qui ne connaissent pas leurs droits. J'ai loué un appartement via Smart Wonen. L'inspection et la signature du contrat se sont bien passées, je suis très satisfait. Après avoir habité là pendant quelques mois, le propriétaire m'a dit que je devais déménager. Comme je connaissais mes droits et la protection des locataires néerlandaise, j'ai refusé. Ensuite, Smart Wonen m'a envoyé plusieurs e-mails, qui m'ont outrageusement escroqué par la poste et ont tenté de m'intimider. D'abord, ils ont essayé de me dire que mon contrat était valable pour une période déterminée, ce qui n'était pas le cas. Je parle néerlandais, et le contrat, rédigé en néerlandais, portait clairement le titre « Convention de location à durée indéterminée ». Ensuite, ils ont affirmé que le contrat avait une période d'essai de 12 mois qui était presque écoulée, donc selon Smart Wonen, le propriétaire pouvait terminer la convention de location. C'était à nouveau un mensonge, car le contrat stipulait une période minimale de 12 mois, ce qui signifie que la convention ne pouvait être terminée avant ces 12 mois, mais ne se termine pas automatiquement après les premiers 12 mois. Après avoir expliqué que leurs affirmations étaient fausses et que je connaissais le droit des loyers néerlandais, ils n'ont plus envoyé de nouveaux e-mails ou pris contact avec moi d'une autre manière. Le courtier de Smart Wonen m'a clairement escroqué par e-mail afin que je renonce à mes droits au profit du propriétaire. Ils ont tenté de m'intimider dans l'espoir que je ne connaîtrai pas mes droits. Ne faites plus affaire avec Smart Wonen !

Nous avons loué un endroit via smart wonen et avons eu une expérience très positive !

Le location s'est déroulée rapidement, mais ensuite une très mauvaise communication, surtout concernant le remboursement de la caution. Il s'est avéré que les coûts étaient déduits sans faute de la part du locataire. Ma mère, âgée de 81 ans, était coincée sur le balcon sans sa faute et il a fallu faire venir un serrurier. Les coûts ont été reconnus et donc non remboursés, encore pire, des frais de la caution ont été déduits car un autre verrou devait être installé à cette époque. Aucune communication n'a eu lieu à ce sujet non plus. Après plus de 6 mois d'attente, d'appels et de mails, enfin la caution moins les coûts déduits a été remboursée. Sans toutefois toute forme de communication sur pourquoi le montant de la caution remboursée était plus bas. Cependant, les personnes étaient aimables lors de la deuxième fois, ont pu alors récupérer une clé de secours le week-end.

Smart Wonen nous a arnaqués en nous faisant payer 99 euros de frais d'analyse avant que nous ne puissions recevoir les clés de l'appartement.

Tout est possible en discussion ! Super merci !

Une collaboration très bonne depuis de nombreuses années

Engagé et très coopératif, je recommande de nager avec eux !

Service rapide et efficace. On peut faire beaucoup de choses en discutant. Le personnel est super sympa !

Ils sont très rapides et accessibles si quelque chose ne va pas. L'appartement était précédemment très propre.

Service aimable et attentionné

Service bonne lors de la recherche d'un logement. Après contact téléphonique, possibilité de rapidement organiser une visite. Recommandé !

Service excellente. L'obstacle linguistique n'est pas un problème. Madame Elisa, très aimable et serviable, je le recommande !

Très bonne expérience avec le smart logement. Nous aurions vraiment aimé un appartement, malheureusement il a d'abord passé à côté de notre nez. Mais les locataires ont tout de même vu ça d'un bon œil. Smart logement nous a appelés directement et nous sommes devenus les heureux élus. Super content avec. Très bonne service.

Ils nous ont beaucoup aidés à trouver un appartement adapté en peu de temps ! Ils ont également aidé à régler toutes les commodités et ont eu globalement une très bonne expérience !

Agent immobilaire malpoli et peu aimable ! La visite se déroula horriblement. L'agent a commencé à faire des suppositions sur ma situation sans même poser de questions ou attendre une réponse. Une manière très biaisée de traiter les gens. Pas recommandé !

C'était tout à fait logique que smartwonen soit le propriétaire de l'appartement que nous louions chez eux, car ils ne se souciaient jamais de l'état dans lequel se trouvaient les affaires. Nous avions des chambres sales et une machine à laver qui fuyait.

Très peu professionnel. Ils m'ont arnaqué en louant un autre appartement que celui des photos, ce qui était bien pire. Ne vous y rendez jamais.

Trop lent pour répondre et ne pas rembourser le loyer.

Vraiment un joli service! Nous devons trouver urgemment de l'espace de vie et ils nous ont aidé très rapidement à louer un studio. Karien est si aimable et patiente pour nous aider à introduire tous les détails. Nous avons de la chance d'avoir pu trouver le studio grâce à leur aide. Génial!

La personne qui m'a reçu était très polie. Le mobilier de la chambre était le même que sur les photos. Mon lavabo fuyait et a été réparé le lendemain de la plainte. Une bonne expérience jusqu'à maintenant !

La photo de la chambre sur le site web correspond à l'état réel, réaction rapide et à temps. Je suis satisfait. Merci

Aidé avec amabilité, rapidité et efficacité.

J'ai déménagé à Enschede et j'ai pris contact avec 'Smart Wonen'. En trois semaines, ils avaient trouvé un endroit pour moi. Très professionnel et coopératif.

Agents très utiles et aussi des personnes formidables. Sans compter, ils comprendront votre situation et y penseront pour vous aider au mieux possible. Je recommande vivement Smart Wonen à toute personne cherchant un logement provenant d'une source fiable.

Ils ont été très utiles pour trouver un appartement. J'ai eu une excellente expérience avec eux, surtout avec Karien, qui a été super sympa durant l'ensemble du processus de recherche d'appartement jusqu'à l'emballage des affaires.

Entreprise de location non professionnelle avec presque aucun respect pour le client. Elles ont été très en retard sur le remboursement de la caution, car elles prétendaient attendre la facture de chauffage. J'ai d'abord cru cela, mais quand j'ai …

Parmi toutes les instances avec lesquelles nous avons établi un contact après notre déménagement à Enschede, Smart Living était la seule prête à nous aider à trouver un appartement, malgré les délais serrés. Le processus était simple, car ils avaient un très …

Je voudrais dire que ce cabinet d'agents immobiliers m'a énormément aidé à trouver un appartement, ils ont été si gentils avec moi et ils ont des prix très bons concernant les maisons. Je le recommande vivement !

Dès le moment où nous avons pris contact avec cette entreprise turque, nous avons été très impressionnés par leur approche et leur professionnalisme dans la proposition de solutions. Je tiens à remercier Monsieur Ali Keskin, ainsi que son équipe, Madame Karien Bornebroek qui a travaillé en tant qu'agent immobilier.

Toujours une communication fluide et des réponses rapides de snartwonen ! Je suis très satisfait de leur service, ils sont aussi super sympa.

Des gens très aimables et serviables. Être compréhensif et chercher ensemble une solution sont les caractéristiques.

Employés non professionnels et inutiles, restez plutôt dans la rue🤮 …

Super, tout est parfait

Super aidé dans la recherche d'une bonne chambre.

Nous avons été traités de manière aimable et professionnelle, et Smart Wonen nous a réussi à trouver un appartement avec une chambre à coucher à Enschede ! Merci !

Restez loin de cette entreprise si vous ne voulez pas avoir mal à la tête ! Je suis encore en train de discuter avec eux pour récupérer mon acompte. Chaque fois que je les appelle concernant mon acompte, la personne peu amicale au téléphone crie après moi. Par ailleurs, toutes les 5 étoiles dans les commentaires sont fausses.

L'entreprise de l'entreprise ne se soucie pas du client. Aucune maintenance, réparations tardives et réaction insuffisante. Maintenant, ils inventent le problème afin de percevoir l'acompte et me facturer davantage. Je cherche maintenant un avocat. Tout le monde peut me recommander un bon. Je ne peux plus supporter cette entreprise frauduleuse.

A reçu des conseils d'expert. Super aidé !

Entreprise excellente, depuis 2 ans mon appartement est loué par eux, très bon contact et aide, solutions excellentes, très bons affaires à faire ensemble

Merci d'avoir trouvé un appartement meublé. Tu es la meilleure !!

Avait besoin d'une adresse à Enschede et est allé chez smartwonen. Le conseil était de postuler via le site internet, et ça a fonctionné. Trouvé un studio en 3 semaines. L'entreprise est personnalisée, professionnelle et facile à trouver sur les cartes. Merci les gars !

Difficile d'accéder par e-mail ! Récupérez encore de l'argent (caution) ! La maison a été laissée plus propre qu'elle ne l'était jamais !

NON PROFESSIONNEL Après deux ans de location, ils ont inspecté la maison et tout était en ordre. Ils ont promis de rembourser entièrement le dépôt de garantie. Mais ils n'ont pas payé et n'ont pas répondu …

Ils ne sont pas aimables envers les locataires et le propriétaire ! Ils ne rappellent jamais non plus et sont très peu fiables ! Je ne les recommande pas !

Le bureau de courtage n'est pas d'une grande aide aux locataires lorsqu'ils se trouvent dans des situations difficiles avec le propriétaire. Ne faites aucun effort pour médier. Le propriétaire que j'avais n'était pas aimable et essayait toujours d'extorquer de l'argent supplémentaire …

Restez loin des smartwonen ! Ils sont très peu professionnels et tout à fait inutiles pour leurs clients ! Nous avons récupéré notre caution par la force et ils l'ont remboursée plus tard ! …

Le propriétaire a escroqué le dépôt de garantie et Smart Wonen n'a pas pris de mesures.

Je viens déjà depuis plusieurs années chez Smart Wonen, ils sont aimables, travaillent proprement et pensent bien. Jusqu'à présent, des locataires compétents et adaptés ont été trouvés grâce à Smart Wonen.

Je ne recommanderais pas SmartWonen à personne. Ils n'ont pas tenu leurs promesses de rendre l'appartement et le stockage propres avant notre entrée. Cela a pris jusqu'en octobre pour qu'ils nettoient le stockage et nous y étions déjà le 15 juillet …

Merci pour le conseil clair.

Nous voulons louer un logement à la Holzik Es à Enschede via ce courtier, mais nous n'obtenons aucune réponse de cette entreprise. Nous avons essayé par e-mail et par téléphone, mais sans réponse.

Smart Wonen nous a beaucoup aidés dans la location de notre appartement. Ils ont trouvé de bons candidats, ce qui nous a permis de louer notre appartement très rapidement et pour une période plus longue. Smart Wonen a également donné de bons conseils concernant le …