Nova Vastgoed

De snelheid waarmee je een bezichtiging kunt krijgen is op zich prima en daar hebben we niets op aan te merken. Dat verliep snel en soepel, wat natuurlijk prettig is. Inmiddels hebben wij twee bezichtigingen gehad. Tijdens de eerste bezichtiging kon de makelaar helaas op geen enkele vraag direct antwoord geven, wat bij ons niet echt een professionele indruk achterliet. De tweede bezichtiging was op zich wel in orde. Wat ons echter het meest tegenviel, was de communicatie achteraf. Op beide e-mails die wij na de bezichtigingen hebben gestuurd, kregen we geen reactie, terwijl ze zeiden dat we binnen aan dag een terugkoppeling van hun zouden ontvangen. Wij zijn er zelf opnieuw achteraan gegaan, omdat we anders niks hoorden. De reacties die we uiteindelijk ontvingen, waren naar onze mening ook erg onprofessioneel geschreven, wat ik een beetje laagdrempelig vind voor een vastgoed bedrijf. Achteraf hebben we de reviews van anderen gelezen en daardoor is ons vertrouwen in dit bedrijf helaas verdwenen. Op basis van onze ervaring zouden wij in de toekomst niet opnieuw via dit bedrijf op zoek gaan naar een huurwoning.

La maison est dans un état épouvantable et n'est pas entretenue. La moisissure et les fuites récurrentes ainsi que l'ombre ne sont pas résolus car ils ne trouvent pas qu'elle est digne d'investissement. Lorsqu'ils décident finalement de venir, ils se retrouvent soudain dans votre salle de bains sans communication.

Une revue détaillée suivra.

Toujours facilement joignable et les problèmes ont été rapidement résolus. C'est pourquoi j'ai trouvé la période de location très agréable

Ik was een internationale student die ongeveer 9 maanden in het huis woonde tijdens het academisch jaar 2022-2023. Ik had tot nu toe niet echt de tijd en de mogelijkheid om een ​​recensie te schrijven. Het was een vreselijke ervaring, die al vanaf de eerste dag van mijn verhuizing begon. Toen ik erin trok, was de keuken een puinhoop (ik heb een video bijgevoegd van de keuken op het moment dat ik het huis binnenstapte). Er stonden overal lege flessen, kruimels en vlekken op het aanrecht. De vuilnisbakken in de achtertuin zaten bomvol. Er lag afval opgestapeld naast de vuilnisbakken. Het kostte een van mijn huisgenoten en mij 4 uur om de keuken op te ruimen. We konden ons niet aan het ophaalschema houden, omdat er nog afval van de vorige bewoners lag. Er stonden twee verlaten containers in de achtertuin die niet meer werden geaccepteerd door de gemeente. Omrin vertelde me dat die containers al een jaar niet meer werden geaccepteerd. Die containers zaten nog steeds vol afval toen ik erin trok en een ophaalafspraak met Omrin maakte. Tijdens mijn verblijf moest ik een paar keer contact opnemen met de makelaar, Robert, maar ik kreeg meestal trage reacties van hem, soms reageerde hij zelfs helemaal niet op mijn e-mails. Traag, zoals een week of twee. Ik herinner me dat mijn huisgenoten en ik hem soms hetzelfde vroegen, en hij reageerde wel op mijn huisgenoten, maar niet op mij. Ik kreeg geen reactie van hem, ondanks dat ik hem meerdere e-mails op verschillende momenten had gestuurd. Een keer, nadat ik was verhuisd, vroeg ik hem om een ​​brief voor me te bewaren, omdat die belangrijk voor me was, en ik was op dat moment niet in Nederland. Ik vroeg of hij me een contactpersoon kon geven van iemand die in dat huis woonde, zodat ik rechtstreeks met die persoon kon praten over het ophalen van mijn brief. Hij zei dat hij de brief voor me kon bewaren, maar na een tijdje zei hij dat ik gewoon kon aanbellen en ernaar kon vragen. Ik ben een paar keer aangebeld totdat er iemand thuis was. Alles werd echter afgehandeld en er was geen spoor van mijn brief. Dit is eerlijk gezegd niet het grootste probleem. Het is in ieder geval een voorbeeld van hoe onverantwoordelijk een makelaar kan zijn. Het ergste aan deze situatie vind ik dat onze borg zonder geldige reden is ingehouden. Zoals hierboven vermeld, stond het huis vol met afval op de dag dat we erin trokken. We konden de containers niet legen op de dag dat we eruit trokken, en het is ook niet onze verantwoordelijkheid om dat te doen als ze achterblijven. Blijkbaar dacht Robert daar anders over. Ik betaalde € 385 borg, en hij gaf me € 274,12 terug. Ik vroeg om de rekening om te controleren of we meer gas, afvalwater en elektriciteit hadden verbruikt dan we betaald hadden, maar hij stuurde me de exacte rekening niet. Ik heb hem meerdere e-mails gestuurd met het verzoek om een ​​rekening, maar hij bleef maar weigeren de documenten te verstrekken. Ik vroeg hem waarom de borg was ingehouden, en hij zei dat hij de kosten voor het opruimen van het afval moest betalen. Nou ja, pardon? Waarom was het huis dan zo'n puinhoop toen we erin trokken? Het is al bijna een jaar geleden, maar ik ben er nog steeds boos over. Ik heb screenshots van ons WhatsApp-gesprek bijgevoegd. Toen ik hem de video stuurde die ik had gemaakt toen ik daar aankwam, en ook de video die bij dit bericht staat, beweerde hij dat het niet waar was. Vervolgens stuurde hij me een screenshot van een video die hij in juni van het huis had gemaakt, toen hij me de video liet zien tijdens een bezichtiging. Hij beweerde dat de foto liet zien hoe het huis eruitzag op de dag dat we erin trokken. Dat slaat nergens op. Die gast heeft niet eens geprobeerd de opnamedatum te verbergen. Ik ben op 31-8-2022 verhuisd en hij liet me een screenshot zien van een video die hij in juni 2022 had gemaakt, met de bewering dat het precies de staat van het huis was toen we erin trokken. Dit is de SLECHTSTE huurervaring van mijn leven. Ik heb juridisch advies ingewonnen en zij zeiden dat het contract erg ingewikkeld was. Sommige artikelen waren verwijderd, maar bleven onheilspellend. De adviseur zei ook dat hij wist dat we de juridische kosten voor een rechtszaak niet zouden betalen, omdat dat meer zou kosten dan het bedrag dat we verloren hebben.

Devant, on promet beaucoup, mais les choses sont mal gérées par la suite. Mauvaise jusqu'à impossible à joindre au téléphone !

Très satisfait de la collaboration ! Robert est très accessible et agréable en interaction. Il réfléchit bien et assure une communication fluide et agréable.

Très satisfait de la communication et du mode de travail de Robert !

Transparente, fine communication. Certainement à recommander !

Pas surpris que le propriétaire ait encore créé une nouvelle entreprise. Après le déménagement à Groningue, Bruno immobilier est maintenant Nova immobilier. Au moment du précédent redressement judiciaire, il a même demandé des fonds illégaux et menacé d'y inclure 'Groningue' sur la liste noire.

Aanpassing

Helaas kunt u geen contact opnemen met een medewerker.

Un bon service, une communication claire avec une belle offre de logements. Tout cela dans un cadre professionnel.

Je connais Nova Immobilier comme un conseiller et gestionnaire très compétent de mes biens. La communication se déroule sans problème et rapidement. Je recommanderais certainement Nova si vous cherchez un bon conseiller/gestionnaire :)

Après avoir loué un appartement pendant quelque temps chez Nova Immobilier dans le quartier Rivierenbuurt, je peux recommander cela à tous. J'ai eu des contacts agréables avec M. Ter Nede. Quand il y a eu une fois un problème avec un robinet défectueux, celui-ci a été réparé le même jour.

Il y a quelques mois, j'étais presque sur le point de louer un appartement via Nova Immobilier. Heureusement, j'ai réalisé à temps qu'il y avait quelque chose d'anormal grâce aux expériences de mes connaissances. Lorsque j'ai lu attentivement le contrat, plusieurs points m'ont interpellé. Le contrat est rempli d’engagements pour le locataire qui ne figurent pas dans le contrat de la NVM. La plupart des agents immobiliers utilisent un contrat NVM. De plus, les coûts ne sont pas clairement mentionnés, ce qui peut vous valoir une facture finale élevée par la suite. Soyez donc prudent avec ce que vous signez. Ou mieux encore, n'engagez-vous pas avec ce propriétaire ! Ps. Voir aussi l'article sur Sikkom concernant cette entreprise

Je loue récemment un appartement chez Nova Vastgoed. Pas la moindre plainte ! Tout s'est déroulé comme prévu et de manière fluide. Je suis très satisfait du service reçu et bien sûr de l'appartement. Une entreprise professionnelle. Salutations, cordialement, Jan

L'entreprise gère maintenant depuis six mois l'immeuble où j'habite et je suis très satisfait. Ils résolvent tout rapidement et sans problème lorsque quelque chose nécessite une intervention. De plus, ils respectent tous les rendez-vous et offrent vraiment un bon service. Continuez comme ça !

Bonne aide pour trouver un logement approprié. Merci

Expériences positives, professionnelles et claires.