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L'agent immobilier Lucas Klamer est un agent calme et compétent qui sait de quoi il parle. J'ai trouvé le soutien pour la vente de la maison très agréable !

Un agent immobilier fiable et discret avec une grande connaissance du marché. Pas de discours rapide de vente ou de spectacle sur les réseaux sociaux, mais simplement un agent immobilier NVW engagé qui vous aide professionnellement à acheter ou vendre une maison.

Quelles critiques absurdes ! Lucas Klamer est un excellent propriétaire. Nos chambres et les espaces communs sont bien entretenus et en cas de problème, des artisans compétents sont rapidement appelés. Bref : très satisfait !

Je ne recommande à personne de louer une maison gérée par Lucas Klamer.

Contact facile et échange d'informations via un portail. Concept tout-en-un pour un pourcentage fixe. La maison est vendue rapidement et accompagnement jusqu'à la transmission chez le Notaire. En cas de questions, une réponse rapide à chaque fois.

bonne et ouverte communication. beaucoup d'intérêt des acheteurs potentiels. bonne accompagnement. la vue sur l'espace et les facilités autour de la maison ont joué un rôle important. les forums via Funda étaient excellents.

Je préférerais vivre dans la rue plutôt que de louer un appartement chez Lucas Klamer. Vraiment l'expérience de location la plus mauvaise que j'aie jamais eue.

Les mots ne peuvent pas décrire à quel point cette entreprise de location est peu professionnelle et mauvaise, en particulier pour Lucas Klamer lui-même. Il est extrêmement peu professionnel et semble faire aucun effort pour son travail.

Il n'est pas recommandé de travailler avec cette entreprise, surtout pas avec le propriétaire.

Je ne recommande pas à personne de collaborer avec cette 'entreprise', même en raison de la crise du logement persistante à Groning. M. Klamer a tendance à éviter les contacts, surtout en matière de finances. Dans mon cas, la caution n'a toujours pas été remboursée après 3 mois suivant le départ de l'appartement, malgré l'absence d'obligations concernant les dommages etc. Par ailleurs, le signalement des dommages à l'appartement est également problématique ; il n'y a simplement pas de réponses.

Luuk était le gestionnaire immobilier pour le propriétaire. Au fil des années, nous avons communiqué par e-mail. En tant que locataire, j'ai eu une expérience positive avec lui. Généralement, je me sens en mesure de lui faire confiance.

Les gens, NE VOYAGEZ PAS avec cet homme ! La communication n'est pas mauvaise, mais elle est tout simplement inexistante. Monsieur ne respecte pas ses rendez-vous et essaie de vous exploiter sur tous les plans où c'est possible.

Si je pouvais donner moins de 5 étoiles, je le ferais. J'ai vécu plus de 4 ans dans un appartement partagé et j'ai géré mon bailleur Klamer. Je restais là parce que la situation groningsienne était acceptable. Klamer est entré dans notre maison sans prévenir (illégalement), allant jusqu'à ouvrir simplement la porte et à pénétrer dans nos chambres, tout en niant l'avoir fait, même si d'autres colocataires l'ont vu faire. Les réparations prenaient une éternité et ne se terminaient correctement qu'après des pressions de notre part, étant généralement 'inachevées' (mal exécutées). Plus d'un an après mon déménagement, je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie complet, sans aucune raison. Ne vous laissez pas tromper : il répond rapidement, est gentil et attentif au début, vous fait signer et obtient votre argent (vous n'avez d'ailleurs pas besoin qu'il le prenne directement de votre compte, vous pouvez simplement effectuer le virement vous-même, bien que cela ne soit pas ce qu'il vous dise, vérifiez la loi), mais dès qu'il a votre argent, il préfère vous ignorer plutôt que de s'occuper correctement de ses locataires. Le positif est que je me suis généralement bien amusé là-bas, mais cela venait surtout de mes colocataires et de notre sens de l'humour.

La gestion de notre patrimoine immobilier à Groningen est assurée par Lucas Klamer Immobilier. Nous sommes très satisfaits de leur travail : les problèmes sont résolus de manière appropriée, ils pensent aux mutations et répondent rapidement à nos questions. Pour nous, cela vaut certainement 5 étoiles !

Toujours facilement joignable et les problèmes ont été rapidement résolus. C'est pourquoi j'ai trouvé la période de location très agréable

Pas surpris que le propriétaire ait encore créé une nouvelle entreprise. Après le déménagement à Groningue, Bruno immobilier est maintenant Nova immobilier. Au moment du précédent redressement judiciaire, il a même demandé des fonds illégaux et menacé d'y inclure 'Groningue' sur la liste noire.

Transparente, fine communication. Certainement à recommander !

Très satisfait de la communication et du mode de travail de Robert !

Très satisfait de la collaboration ! Robert est très accessible et agréable en interaction. Il réfléchit bien et assure une communication fluide et agréable.

Devant, on promet beaucoup, mais les choses sont mal gérées par la suite. Mauvaise jusqu'à impossible à joindre au téléphone !

J'étais un étudiant international qui a vécu dans cet appartement pendant environ 9 mois au cours de l'année académique 2022-23. Jusque-là, je n'avais pas vraiment eu le temps et la capacité d'écrire une critique. C'était une expérience assez horripilante qui a commencé dès mon premier jour de déménagement. Lorsque j'ai emménagé, la cuisine était un vrai désastre (j'ai joint une vidéo de la cuisine au moment où je suis entré dans l'appartement). Le plan de travail était couvert de bouteilles vides, de miettes et de taches, etc. Les poubelles à l'arrière du jardin étaient assez pleines. Il y avait des déchets empilés à côté des poubelles. Mon colocataire et moi avons mis environ 4 heures pour nettoyer la cuisine. Nous ne pouvions pas suivre le service de ramassage des ordures, car il restait encore des déchets des locataires précédents. Il y avait deux conteneurs abandonnés à l'arrière du jardin qui n'étaient plus acceptés par la municipalité. Omrin m'a dit que ces conteneurs ne seraient pas acceptés depuis environ un an. Ces conteneurs étaient encore pleins de déchets lorsque je suis entré et j'ai pris rendez-vous avec Omrin pour les faire enlever. Pendant mon séjour, j'ai dû contacter plusieurs fois l'agent immobilier Robert, mais la plupart du temps, j'ai eu des réponses très lentes de sa part, parfois il ne répondait même pas à mes courriels. Parfois, nous lui posions la même question et il répondait seulement aux colocataires. Je n'ai jamais reçu de réponse après avoir envoyé plusieurs courriels à différents moments. Une fois, après mon déménagement, je l'ai prié de garder une lettre pour moi car elle était importante et que j'étais en ce moment hors des Pays-Bas. J'ai demandé s'il pouvait me référer à un contact qui habite dans cet appartement afin que je puisse parler directement avec eux concernant la récupération de ma lettre. Il m'a dit qu'il pourrait la garder pour moi, mais après un certain temps il a dit que j'étais libre d'appuyer et demander ma lettre. J'ai frappé à plusieurs reprises à la porte jusqu'à ce qu'il y ait quelqu'un chez lui. Mais tout était rangé et ma lettre n'était pas visible. En vérité, ceci n'est pas le plus grand problème. C'est encore un exemple de comment un agent immobilier peut être irresponsable. Le pire pour moi dans cette situation est que notre caution a été retenue sans raison valable. Comme mentionné ci-dessus, l'appartement était plein d'ordures le jour où nous y sommes entrés. Nous n'avons pas pu vider les conteneurs le jour de notre départ et ce n'est pas notre responsabilité de le faire si ceux-ci restent derrière. Apparemment, Robert pensait autre chose. J'ai payé 385 € de caution et il m'a rendu seulement 274,12 €. J'ai demandé à voir la facture pour vérifier si nous avions consommé plus d'électricité, d'eau et de gaz que ce qui avait été payé, mais il ne m'a pas envoyé la facture exacte. Je lui ai envoyé plusieurs courriels avec la demande de recevoir une caution, mais il continuait à éviter de fournir les documents. J'ai demandé pourquoi la caution était retenue et il a dit qu'il devrait payer pour le nettoyage des déchets. Eh bien, excusez-moi, pourquoi l'appartement était-il dans un tel état lorsque nous y sommes entrés ? Cela fait presque un an que cela s'est produit, mais cela m'irrite encore. J'ai joint des captures d'écran de notre conversation sur WhatsApp. Lorsque je lui ai envoyé la vidéo que j'avais prise au moment où j'y suis arrivé et aussi la vidéo qui accompagne cette réaction, il a prétendu qu'il ne s'agissit pas de la vérité. Ensuite, il m'a envoyé une capture d'écran de la vidéo qu'il avait faite en juin dans l'appartement, lorsqu'il me montrait la vidéo alors qu'il était venu à ma visite. Il a prétendu que la photo montrait comment l'appartement se présentait le jour où nous y sommes entrés. C'est vraiment du n'importe quoi. Ce type ne s'est même pas donné la peine de mentionner la date de prise de vue. Je suis entré dans cet appartement le 31-8-2022 et il m'a montré une capture d'écran d'une vidéo qu'il avait faite en juin 2022. Il a dit que c'était l'état exact de l'appartement lorsque nous y sommes entrés. C'est la PIRE expérience locative de ma vie. J'ai consulté un avocat et ils m'ont dit que le contrat était très complexe. Certains articles ont été supprimés, mais restent menaçants. L'avocat a également mentionné qu'il savait que nous ne paierions pas pour les services juridiques afin de l'accuser car cela coûterait plus cher que la somme que nous avons perdue.

Après avoir loué un appartement pendant quelque temps chez Nova Immobilier dans le quartier Rivierenbuurt, je peux recommander cela à tous. J'ai eu des contacts agréables avec M. Ter Nede. Quand il y a eu une fois un problème avec un robinet défectueux, celui-ci a été réparé le même jour.

La fonction de recherche qu'ils proposent est simplement quelqu'un qui fait une recherche sur Google pour 'location à Groningen' et vous envoie le premier lien. Je le sais, car j'ai moi-même fait cela et j'ai reçu les mêmes offres qu'ils m'envoyaient. Je trouve que ce type de services devraient être illégaux.

Nous avons loué un appartement via Maxx Groningen pendant 13 mois et l'ensemble de l'expérience a été excellente. L'équipe était toujours professionnelle, aimable et serviable. Tout s'est déroulé sans problème du début à la fin de notre séjour et le remboursement de la caution a été rapide et sans encombre. Nous avons beaucoup apprécié leur fiabilité et leur soutien — cela a rendu notre temps à Groningen bien plus facile. Un vrai recommandation !

Service excellente. Rapide et efficace avec de nombreuses options fixes.

Après des mois de stress et de recherche infructueuse, j'ai fait appel à Maxx et ils ont trouvé une chambre pour moi dans la semaine. Professionnel, fiable et efficace.

Maxx est fantastique, avec des employés aimables qui écoutent vraiment vos souhaits.

Service très rapide et amical. J'ai utilisé à la fois leur site web et leur fonction de recherche dans une situation d'urgence pour trouver un hébergement et ils ont bien travaillé sur les deux fronts. Ils ont également été très attentifs et serviables tout au long du processus et en plus, ils ont trouvé rapidement un hébergement approprié. Une vraie recommandation.

Génial ! Ils m'ont trouvé un appartement en moins d'une semaine. Je cherchais depuis des mois. Un miracle ! Ils m'ont envoyé plusieurs offres, sont venus me voir, ont rencontré le propriétaire et ont organisé la chambre pour moi. Je ne sais pas comment j'aurais fait sans eux. Je les recommande à 100 %, ils sont très professionnels et gentils, et répondent très rapidement (parfois jusqu'à la minute). Les frais sont assez élevés, mais pour moi, en tant qu'étudiant étranger et non résident aux Pays-Bas, c'était la seule façon de trouver un appartement. Encore merci.

Cher merci pour votre aimable aide dans la recherche d'un appartement agréable pour mes filles. La correspondance avec MAXX s'est toujours déroulée de manière professionnelle et à l'heure, sans retards.

Rechercher un logement avec Maxx Groningen était si simple. En tant que nouveau locataire relativement récent, la communication avec le personnel m'a mieux informé et plus confiant pour trouver ce que je cherche dans un logement. La communication était claire, rapide et efficace. Je recommande chaleureusement cette entreprise ! Un grand merci à toute l'équipe.

Aide professionnelle pour trouver rapidement un logement

J'ai loué pendant un an via Maxx. Positif : ils répondent toujours rapidement et courtoisement aux e-mails, ce qui était agréable. Moins positif : le logement n'était pas prêt pour l'habitation au moment de la livraison (pas de gaz, pas d'eau chaude dans la douche, installation incorrecte). Je ne pouvais donc pas habiter dans l'appartement pendant le premier mois. Beaucoup d'échanges par e-mail et d'incertitudes concernant la gestion du bricoleur engagé ont causé beaucoup de stress. J'ai finalement reçu une compensation pour ce mois-là. Il s'est également avéré qu'il y avait un fuite de gaz, qui existait déjà avant mon emménagement. Probablement due à l'installation du chauffage au sol. Suite à ma demande urgente d'intervenir avec un professionnel (et bien sûr mes propres sentiments), on ne m'a pas écouté, mais heureusement le bricoleur a fini par résoudre correctement la situation. Presque six mois après mon départ, j'ai reçu une charge de 244 € pour des frais de service, alors que je payais déjà 175 € (!) par mois en acomptes pour une personne (pas d'espaces communs, pas de nettoyage structurel et pas de meubles). En raison du compteur partagé, j'ai également payé le consommation de mes voisins. Après un recours avec des arguments valables, je devais finalement payer seulement 150 €. Bien sûr, mais il était peu clair pourquoi ils avaient choisi ce montant. J'ai payé pour être débarrassé du "problème", mais cela ne m'a pas vraiment satisfait. D'autant plus que j'étais moi-même toujours très économe, précisément pour éviter des coûts élevés. Bref : bonne communication, mais mauvaise livraison, frais peu clairs et absence de professionnalisme lors d'une fuite de gaz.

Collaborer avec Maxx Groningen pour trouver une chambre d'étudiante pour ma fille a été super facile. Ils ont communiqué les coûts bien à l'avance, nous ont tenus informés de tous les développements et ont assuré que ma fille puisse obtenir une belle chambre d'étudiante à Groningue. Une vraie recommandation!

Nous avons été très bien aidés par Maxx pour trouver un logement. Si nous avions des questions, il répondait toujours dans les 24 heures après nos e-mails. Nous avons finalement trouvé un logement en un peu plus d'un mois (nous étions déjà actifs pendant 4 mois avant Maxx sans obtenir aucune visite). C'était une expérience très agréable avec Maxx !

Max a non seulement trouvé une maison pour moi, mais un vrai chez-soi ! Ils ont toujours répondu rapidement et étaient prêts à aider. Je peux les recommander chaleureusement pour la recherche de votre maison.

Travaillez très bien ensemble. On a trouvé une studio rapidement !!

Je devrais fortement conseiller à tout le monde de réfléchir deux fois avant de louer via Gruno Immobilier. Toute mon expérience avec ce bureau a été extrêmement décevante et peu professionnelle. - Dépôt de garantie retenu sans raison valable. Malgré le fait que l'appartement ait été laissé comme convenu, le bureau tente maintenant de déduire des frais pour le transport des meubles - alors que j'ai la preuve écrite que les meubles n'étaient plus les miens. Ils refusent d'en prendre acte et continuent à me facturer quand même. - Manque de transparence dans le calcul des frais de service. Pendant des années, j'ai demandé à plusieurs reprises la documentation légale obligatoire concernant les services (comptages, factures, pannes). Ils ignoraient mes demandes ou me fournissaient des informations incomplètes. Quand j'ai enfin insisté, ils sont soudainement apparus avec de nouveaux frais jamais abordés auparavant. - Mauvaise communication. Les e-mails sont souvent ignorés, répondus extrêmement tardivement ou sans vraiment aborder les questions. Au lieu d'aider les locataires, ils semblent tout rendre aussi difficile que possible. - Gestion peu fiable des obligations légales. Ils ont fait plusieurs déclarations sur la réglementation du loyer et les frais des services qui sont en contradiction avec la législation néerlandaise sur le logement. J'ai dû contacter des juristes et la Commission du Logement pour régler les choses - quelque chose qu'un locataire normal ne devrait pas avoir à faire. - Général manque de professionnalisme. Mon expérience est qu'ils ne prennent pas de responsabilités, évitent la transparence et montrent peu d'attention à leurs obligations juridiques. C'était l'une des expériences de location les plus stressantes que j'ai vécues aux Pays-Bas. Sur la base de mon expérience, je ne peux recommander ce bureau à personne.

Aidée dans un délai de 1,5 semaine pour une nouvelle maison, ce qui est extrêmement rapide et impressionnant sur ce marché immobilier tendu. Grandes félicitations à Tygo qui m'a accompagné parfaitement durant ce processus. Bonne communication avec des actions concrètes. Super !

Toppers, bonne service, personnel aimable, belles et abordables maisons et surtout logement sûr! J'ai vraiment apprécié habiter à Groningen grâce à l'aide professionnelle de Gruno Vastgoed BV et je les recommande donc 👌🏽 Un grand merci supplémentaire à Cees 🌹 …

Réaction rapide. Bon service. Équipe top.

Après un long parcours (lisez 8 mois et plus) avec un employé qui ne travaille plus pour eux, en mai dernier, j'ai reçu le soulagement 'votre facture de 2023 est prête, il suffit qu'elle soit envoyée.' Un peu plus tard, rien n'arrivant, j'ai dû appeler à nouveau. Il s'avère que l'employé ne travaillait plus pour eux et que la facture n'était toujours pas prête. J'ai ensuite rendu visite à Gruno. Le nouvel employé qui a pris en charge notre dossier semblait très positif et entreprenant, me disant que la facture de 2023 arriverait sous peu. Maintenant, cinq mois plus tard, malgré mes demandes répétées, je n'ai toujours rien reçu. Une communication effroyable, je reçois à peine une réponse sur les emails envoyés. Au téléphone, la personne que j'essaie de joindre est systématiquement absente, etc., etc.

Je recommande fortement d'éviter de louer chez gruno immobilier, gruno a racheté notre propriétaire et depuis rien ne se fait. Cela prend des mois avant que les plaintes soient prises au sérieux, si elles le sont jamais et qu'un remède est apporté. Ils sont très peu professionnels, ils sont une fois entrés sans prévenir et même pas pour la réclamation que nous avions soumise.

Le numéro d'urgence de l'entreprise ne répond même pas. En cas d'urgence, nous serions morts. Même après notre déménagement, nous avons remarqué que certaines choses n'étaient pas réglées correctement. Par exemple, les poignées de porte étaient desserrées, ce qui nous a plusieurs fois enfermés dans la chambre. Ils sont tenus de nous fournir un logement sûr. Cependant, il a fallu deux mois avant qu'ils envoient un entrepreneur. Je prendrai des mesures juridiques contre cette entreprise. Je vous conseille vivement d'éviter tout contact avec eux.