Sharon Hooijmans
Bien que Woonadviseurs Makelarij ait été mandaté par le vendeur, nous avons tout de même payé les frais complets d'agence en tant qu'acheteurs. C'est précisément pourquoi nous devrions avoir pu attendre une accompagnement professionnel et impliqué. Cela n'a presque pas été le cas durant l'ensemble du processus d'achat. À notre avis, un agent immobilier devrait organiser et assister à la visite d'inspection avant le transfert au notaire. Cela n'a pas eu lieu. Nous n'avons pas été informés à ce sujet, ce qui a entraîné le manque total de cette visite d'inspection. En outre, nous pensons que des informations inexactes et incomplètes ont été fournies, ce qui nous a empêchés d'être pleinement informés des défauts présents dans l'appartement. Lorsque nous avons cherché plus tard à en savoir davantage, il a été indiqué que tout soutien supplémentaire ne faisait pas partie de leur champ d'activité. L'attitude que nous avons rencontrée était la suivante : « acheté est acheté ». De plus, lors du transfert au notaire, nous n'avons pas non plus vu d'accompagnement et aucune forme de suivi post-achat n'a eu lieu. L'achat d'un logement est un événement important et personnel qui exige une accompagnement soigneux et impliqué. Sur la base de notre expérience, nous n'avons absolument pas ressenti cette implication et nous recommanderions donc vivement Woonadviseurs Makelarij.