Alle makelaars in Berkel en Rodenrijs

Super fijne ervaring gehad. Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd goed meegedacht, duidelijk gecommuniceerd en alles verliep snel en soepel. We voelden ons serieus genomen en goed begeleid tijdens het hele proces. Zeker een aanrader!

Zeer professioneel, verstand van zaken en goed advies. Ze ontzorgen en geven fijne en frequente terugkoppeling.

snelle en duidelijke afspraken, goede service en perfecte begeleiding. echt een aanrader, zeer tevreden mee van A tot Z.

Verlaan Makelaardij heeft echt fantastisch werk geleverd. Alle medewerkers (ook de ingehuurde) zijn zeer gedreven en nooit te beroerd een extra stap te doen. Ik ben nog steeds heel blij dat ik indertijd voor Lisette en haar team gekozen heb.

Wij zijn momenteel bezig met de verkoop van onze woning via Verlaan Makelaardij en wat tot nu toe vooral positief opvalt is de snelle, adequate en persoonlijke manier van werken. Vanaf het eerste contact wordt er goed meegedacht over de verkoopstrategie en de positionering van de woning, maar ook openstaat voor input van de verkoper zelf. Doordat Verlaan een lokale nice speler is, is het contact direct en persoonlijk. Je merkt dat dossiers goed worden voorbereid en dat er echt aandacht is voor zowel verkoper als geïnteresseerden. Wat wij daarnaast erg waarderen is dat de rondleidingen door de makelaar zelf worden verzorgd. Dat geeft vertrouwen en zorgt voor een professionele en betrokken uitstraling richting potentiële kopers. De begeleiding tot de overdracht moet nog plaatsvinden, dus daar kunnen wij op dit moment nog niet over oordelen, maar de ervaring tot nu toe is zeer positief.

Via Verlaan Makelaardij heb ik onlangs een huis gekocht en ik kijk met een fijn gevoel terug op het hele traject. Financieel adviseur Adrie heeft mij ontzettend fijn geholpen bij het rond krijgen van de financiering voor de hypotheek . Hij is rustig, duidelijk en nam echt de tijd om alles goed uit te leggen. Op al mijn vragen kreeg ik heldere antwoorden en hij dacht steeds actief met mij mee. Dat gaf veel vertrouwen en rust in een voor mij heel spannend proces. Ook de begeleiding van aankoopmakelaar Lisette was erg prettig. Ze communiceert helder, duidelijk en direct en was eerlijk over het hele proces zonder de dingen mooier te maken dan ze zijn. Wanneer er snel geschakeld moest worden, stond ze direct klaar en heeft ze mij ontzettend goed geholpen. Wanneer je belt naar het kantoor wordt je vriendelijk te woord gestaan door behulpzame medewerkers die je op weg helpen of zorgen dat de juiste medewerker zo snel mogelijk contact met je opneemt. Dankzij Adrie en Lisette en hun collega’s heb ik binnenkort de sleutels van mijn nieuwe woning in handen en dankzij hen heb ik het hele aankoopproces als prettig en professioneel ervaren. Absoluut een aanrader!

Een uitstekende service en deskundigheid van Verlaan Makelaardij bij de verkoop van ons huis. Goed contact fijne terugkoppeling helder advies.

Zeer tevreden over Verlaan! Het hele proces verliep super soepel en overzichtelijk. Als starters vonden we het vooral fijn dat alles duidelijk en geduldig werd uitgelegd. We konden tussendoor altijd vragen stellen en kregen advies dat echt aansloot bij onze wensen en situatie. Daarnaast was het ook gewoon heel prettig om mee te praten. Er werd ook gelachen tijdens de gesprekken, wat het extra ontspannen maakte. Adrie, ontzettend bedankt voor alles! Je hebt ons enorm goed geholpen bij deze belangrijke stap. Zeker een aanrader voor iedereen die een hypotheekadviseur zoekt! 👍

Meerdere malen gebruik gemaakt van de diensten van Verlaan voor aankoop en verkoop. Erg tevreden met de service. Realistisch, niet opdringerig, goede communicatie en resultaat.

Opnieuw voor Verlaan gekozen na onze eerdere positieve ervaring van 2 jaar geleden. Het verkoopproces liep ook nu weer soepel, dankzij het deskundige team van Lisette. Vooral het meedenken in bepaalde situaties die voor ons nieuw waren, gaf vertrouwen en rust.

Persoonlijk en prettig contact, flexibel en komen elke afspraak na.

Heel erg tevreden over het gehele team van Verlaan Makelaardij. Verkoop, aankoop en hypotheekadvies. Zeer professioneel en betrokken.

Rik heeft als makelaar van Verlaan ons huis verkocht. Bijzonder prettige samenwerking. Wij zijn goed geïnformeerd en er was goed overleg en communicatie.

Na eerdere goede ervaringen met Verlaan Makelaardij wederom gekozen voor Ruud als verkopend makelaar. De marktkennis is uitstekend en het contact is heel fijn. Ruud en team denkt mee met de klant en schakelen onwijs snel. Bedankt voor de fijne samenwerking.

Verlaan is een zeer gewaardeerde makelaar in Zoetermeer, blij dat ik heb gekozen voor de 2e keer om alles rondom huizen met hun samen te regelen!

Zoals altijd fantastisch geholpen door Verlaan! Al jaren klant qua verzekeringen en nu de aankoop en verkoop laten doen. Zonder hun was dit niet gelukt!

Binnen twee weken een huis gevonden in het centrum van Delft

Timon van dit makelaarskantoor was een ongelooflijke hulp voor me. Gezien mijn omstandigheden was mijn situatie best lastig, maar hij heeft zich enorm ingespannen om geschikte woningen voor te stellen en namens mij te onderhandelen. Ik ben hem ontzettend dankbaar voor al zijn steun. Heel erg bedankt voor alles.

Ik heb het bedrijf per e-mail benaderd voor een studentenwoning en tot mijn verrassing kreeg ik dezelfde dag nog antwoord. Timon, onze contactpersoon, begreep snel wat we nodig hadden en paste zich direct aan toen we onze wensen aanpasten. Het resultaat: een maand later kregen we de sleutel van het appartement. Zeer professioneel werk, een echte aanrader.

Timon wist binnen een maand twee bezichtigingen te regelen, wat we erg op prijs stelden. Uiteindelijk vonden we zelf een huis, maar we hebben absoluut een zeer positieve ervaring gehad met Real Estate Ro.

Het was een geweldige ervaring om als student met hen samen te werken; de communicatie was snel en duidelijk.

De band met Robin was vanaf het begin respectvol, prettig, aardig en heel duidelijk. Ze hield altijd rekening met onze wensen en deed diverse suggesties die daar perfect bij aansloten. Ze maakte het ook mogelijk om op een vlotte manier woningen te bezichtigen die we zelf hadden gevonden, zodat we geen kans zouden missen. We hadden enorm veel geluk dat Robin ons hielp bij de aankoop van ons huis, wat onder bijzondere omstandigheden gebeurde. Dankjewel, dankjewel! 🤗

Ik heb een fantastische ervaring gehad met het team! Ze waren ontzettend behulpzaam gedurende het hele proces van het vinden van een huis, beantwoordden al mijn vragen en begeleidden me bij elke stap. Alles verliep heel soepel. Absoluut een aanrader!

Mooi appartement!!!

Zeer behulpzame en aardige mensen. Een echte aanrader.

Robin was fantastisch tijdens mijn zoektocht naar een appartement. Ik ben in juli naar Robin toe gegaan met het voorstel om een ​​appartement in Delft te kopen. Ze gaf me veel informatie over het hele proces en hielp me ook met de financiën en hypotheek voor de aankoop. Daarnaast was ze zeer efficiënt in het plannen, bezichtigen en vinden van de juiste appartementen die pasten bij mijn budget en voorkeuren. En we vonden al binnen een maand iets. Ze steunde me volledig in mijn uiteindelijke beslissing om niet door te gaan met het eerste bod. Gelukkig wonnen we een paar dagen later een bod op een ander mooi appartement, dat we vervolgens wel hebben gekocht. Het duurde iets meer dan een maand om een ​​appartement te vinden en een eerste koopovereenkomst te tekenen. Het was een zeer soepel en snel proces en ze heeft alles efficiënt afgehandeld. Ze is ook heel eerlijk over haar mening over een woning. Ze is ook erg behulpzaam bij het proces na de aankoop, zoals de notaris, enzovoort. Ik beveel Robin van harte aan als je wilt huren of kopen.

Ik doe momenteel mijn promotieonderzoek aan de TU Delft. Ik was op zoek naar een studio. Ik heb het geluk gehad dat ik Real Estate Ro tegenkwam. Het proces verliep soepel en de studio voldeed aan mijn verwachtingen. Het personeel, en met name Robin, was erg behulpzaam. Ik kreeg precies het appartement dat ik op de foto's had gezien. Ik kan Real Estate Ro van harte aanbevelen aan studenten die naar Delft verhuizen. Succes! 🍻

Ik heb een uitstekende ervaring gehad met Real Estate Ro. Als expat in Nederland voelde ik me gedurende het hele proces volledig ondersteund. Hun betrouwbaarheid en klantgerichte aanpak gaven me het volste vertrouwen dat ik bij eventuele huisvestingsproblemen weer bij hen terecht kan. Robin was zeer professioneel en behulpzaam. Berkay was uiterst grondig en duidelijk, legde alles stap voor stap uit – van het contract tot de formaliteiten – en beantwoordde al mijn vragen geduldig. Ze vonden binnen een week een geschikte woning voor me en regelden alle formaliteiten soepel. Ik hoefde me nergens zorgen over te maken en ze brachten me zelfs in contact met nutsbedrijven. Ik ben erg blij en dankbaar voor hun steun. Algemeen: Professionele service, efficiënte communicatie en oprechte ondersteuning. Een echte aanrader.

Super tevreden over de ervaring, Robin is de beste!

Ik heb alleen maar positieve dingen te zeggen over Ro en haar team! Ro heeft mijn wensen perfect afgestemd op het ideale huis en het hele proces zo soepel laten verlopen. Dankzij haar begeleiding hoefde ik me nergens zorgen over te maken. Echt de beste 💚 …

Goed transparant service als je echt iets nodig hebt. Hier heb je wel en kans.

Wat een topteam is Real Estate Ro! Vanaf het eerste contact voelde het meteen goed. Het team is jong, fris en zit zó vol energie dat zelfs een bezichtiging voelt als een feestje. Ze nemen echt de tijd voor je, denken met je mee en zijn altijd bereikbaar. Of het nu gaat om een telefoontje, een snelle mail of het plannen van een afspraak. Wat ik vooral waardeer? Hun enthousiasme is oprecht. Geen standaard verkooppraatjes, maar mensen die écht passie hebben voor wat ze doen. Dat voel je in alles. Team Real Estate Ro bedankt!!!

De beschrijving van het te koop aangeboden pand klopt niet met de werkelijkheid. Controleer tijdens de bezichtiging alle details grondig.

Zeer vriendelijk, behulpzaam en zijn goed geïnformeerd!

Serieuze en correcte makelaar. Ik zou het zeker aanbevelen. Altijd bereikbaar en denkt mee. Denkt ook mee met de kopers. Ze hebben ook kennis van vastgoed.

Matthijs heeft erg goed begeleid. Van eerste contact, verkoopstrategie tot aan afronden koop. Helemaal tevreden!

Prettig contact, snel schakelen en informeren. Back office vriendelijk en behulpzaam. Goede terugkoppeling van dit makelaarskantoor.

HMJ (Marco) is een uitstekende, deskundige makelaar. Gedurende het gehele traject zijn we erg goed begeleid, men was erg behulpzaam en de advisering was erg open en prettig.

Goede makelaar. Prima begeleiding door middel van advies voor het klaarmaken van het appartement voor de verkoop. Fijn geholpen.

Mathijs van HMJ makelaardij , heeft de begeleiding en verkoop van t huis uitstekend gedaan . Ik zou HMJ zeker aan bevelen om uw huis te verkopen .

Wij zijn tevreden over onze makelaar heb ons huis voor een mooie prijs snel verkocht. Ook geholpen met koop voor onze nieuwe woning en zat altijd goed Qua biedingen.

Top makelaar, Marco is daarbij duidelijk, concreet en realistisch. Kent de markt ook als geen ander.

Stonden direct klaar voor ons bij de aankoop & verkoop van onze huizen. Snel geschakeld, gehandeld, persoonlijk begeleid. Als heel prettig ervaren!

Goed en snel geholpen, het huis was binnen 3 weken verkocht, zonder dat wij er veel naar om hebben hoeven kijken.

De makelaar deed zijn werk maar zeker geen stap verder dan dat. Vaak te laat met afspraken over de telefoon…

HMJ hebben mij prima geholpen met het verkoop van mijn huis. Goed advies gegeven met betrekking tot vraagprijs en vragen van potentiële kopers.

Goede en deskundige makelaar. Ze beheersen het vak heel goed. Wij kregen goede tips om ons huis beter te maken

Heel fijn begeleid door Matthijs van HMJ Makelaar. Prettig en vriendelijk contact en snelle service.

Prima advies vanuit grote deskundigheid. Huis was binnen 5 dagen verkocht. Was tweede keer dat we bij verkoop van woning gebruik maakten van deze makelaar.

Zeer fijne, no-nonsense makelaar. Goed advies en fijn contact met zowel makelaar als kantoor. Een veel betere verkoopervaring vergeleken met andere makelaarskantoren in Rotterdam. Ik zou HMJ zeker aanraden!

Onze makelaar is in één woord: Fantastisch!! Op alle fronten. Wij zijn er verschikkelijk blij mee. Hier moet écht iedereen naar toe die een huis aan en/of verkopen wil. Absolute aanrader, gewoon doen!

Na een eerdere ervaring opnieuw gebruik gemaakt van deze makelaar en naar tevredenheid. Een makelaar die doet wat je van hem mag verwachten zodat een mooie prijs voor de woning hebben gekregen.

Elbert heeft ons hartstikke goed en professioneel geholpen. We zijn erg blij met het snelle resultaat.

Het is een fijne makelaar en ondanks dat de verkoop behoorlijk lang heeft geduurd, heeft Plek er alles aan gedaan om het zo spoedig mogelijk voor elkaar te krijgen.

Bastiaan heeft ons uitstekend geholpen bij onze zoektocht van een woning in Rotterdam. Kan hem van harte aanbevelen!

goed telefonisch en per app bereikbaarheid, snelle reactie op vragen, goed bekend met lokale markt, advies over manier van presenteren, gaat door tot het geregeld is.

Fijn contact met de makelaar, onderling snel kunnen schakelen en zeer deskundige medewerkers. Erg blij mee!

knowledgeable team, think for the client, effective communication, good strategy, would highly recommend

Top makelaar die pro-actief meedenkt en zich kritisch opstelt waar nodig. Dus niet het doel heeft om zo snel mogelijk van je af te zijn, maar oprecht het best passende huis voor je wil vinden.

Marieke heeft me geholpen om een woning binnen 3 maanden tijd keurig een nette woning weten te bemachtigen in Rotterdamals ankoop adviseur. Alles ging heel vlot, communicatie telefonisch email zeer behulpzaam. Ik heb verder veel geleerd van Plek.

Hele aardige, fijne, meedenkende makelaar. Ik ben kundig geadviseerd hoe ik mijn woning verkoop-klaar kon maken en mijn huis is daarmee vlot en voor een goede prijs verkocht! De foto's waren erg mooi. Ook mensen op kantoor waren goed bereikbaar, meedenkend en prettig in het contact. Zeer tevreden dus!

We hebben heel fijn contact gehad met PLEK makelaardij. Betrokken personen, altijd beschikbaar voor vragen en zijn zeer punctueel met afspraken. Goede intake, duidelijke prijsopgave. Mooie fotos gemaakt. Kortom, we zijn tevreden met PLEK!

Wij zijn zeer prettig geholpen. Altijd alles in goed overleg, de tijd nemen om onze vragen te beantwoorden en meedenken met onze situatie.

Heel tevreden over de makelaar! Marieke is kundig, behulpzaam en zeer proactief in haar begeleiding.

alles vlekkeloos en correct verlopen. Aanrader om deze vakkundige en plezierrige makelaar in de arm te nemen.

Vriendelijke verkoopmakelaar. Elbert maakte een checklist voor de presentatie en aandachtspunten werden goed aangegeven.De setup en de foto's waren goed en er was een duidelijke terugkoppeling m.b.t. bezichtigingen.

Kundig, correct, attent, vriendelijk, pro-actief. Zeker in combinatie eigenschappen die je met een zaklamp moet zoeken. Zeer tevreden.

De verkoop van m’n woning via PLEK makelaardij gedaan: erg vriendelijke en professionele mensen. Snelle commutatie. Het stylingsadvies was heel waardevol wat heeft geleid tot een mooi eindresultaat! Veel dank

Ik ben ontzettend tevreden over de service van Plek Makelaardij. Vanaf het eerste contact kreeg ik deskundig en eerlijk advies, wat mij enorm heeft geholpen bij de aankoop van mijn woning. Ze wisten een zeer accurate prijsinschatting te maken, waardoor we met vertrouwen het hoogste bod hebben kunnen uitbrengen. Daarnaast hebben ze veel kennis van de panden in de binnenstad van Rotterdam en wisten ze precies waar we op moesten letten. Hun betrokkenheid, professionaliteit en oog …

Eerlijke en meewerkende makelaar. Aanbevolen.

Goede communicatie, korte lijnen en zeer deskundig. Het persoonlijk contact was fijn. Advies op het gebied van styling vastgoed was een pré. Goede begeleiding bij de bezichtigingen en afhandeling biedingen. Snel verkocht!

Ik vind dat er gelogen is over de staat van het huis. Het zou in goede staat verkeren maar niets was minder waar. Ik snap dat je graag een huis wilt verkopen maar het is niet kies om leugens te verkopen.

Het team van Van Oosten Makelaardij heeft mij zeer deskundig begeleidt bij de verkoop van de Streksingel 229 in Rotterdam. De korte lijnen en expertise zijn als heel fijn en goed ervaren. Bedankt voor jullie bijdrage in deze verkoop.

Zeer goed geholpen door Lex, precies zoals we afgesproken hadden en zonder haast!

Blijf ver weg van dit bedrijf! Ik heb onlangs mijn appartement in een toplocatie in Rotterdam gekocht met Lex Hoogeveen als makelaar. De schriftelijke documentatie was onjuist. Er waren bepaalde mondelinge toezeggingen die niet werden nagekomen. Toen ik Lex hierover aansprak, was hij plotseling vergeten wat er was beloofd. Zelfs nadat ik een duidelijke verklaring had afgelegd over de extra kosten, weigerde het bedrijf simpelweg de redelijke vergoeding te betalen waar ik om had gevraagd. Lex is gewoon een oplichter die geen enkele verantwoordelijkheid neemt voor wat hij verkoopt. Karsten Eskelund

Lex en team hele goede makelaars. Hebben mijn huis soepel en goed verkocht. Ook mijn woning eerder bij hen aangekocht. In beide gevallen van harte aan te raden.

In slechts een aantal weken heeft Joris met zijn team ons huis in Rotterdam weten te verkopen. Het eerste oriënterende gesprek, het maken van de geweldige foto’s, de bezichtigingen en het bespreken van de biedingen, alles verliep vlekkeloos. Gedurende het hele traject wordt je als verkoper volledig ontzorgd. We zijn ook erg te spreken over de manier van communiceren. Je wordt van elke stap op de hoogte gehouden en al je vragen worden vakkundig beantwoord. Wij raden van Oosten Makelaardij zeker aan.

Prima makelaar, fijne communicatie zowel per telefoon als whatsapp. Professionele aanpak. We zijn erg tevreden

Het verkoopproces liep soepel en we hadden veel kijkers. Maar wat je niet wil (en verwacht) overkwam ons: de koper trok zich terug en de andere biedingen vielen tegen. Joris heeft ons juist hierin heel goed begeleid en de opties met ons afgewogen. Hierdoor heeft hij ons het vertrouwen gegeven het verkoopproces nogmaals in te gaan na een korte pauze. Dat vonden we spannend en daar was aandacht voor. De tweede poging ging wel volgens plan en we zijn erg blij met het verkoopresultaat en hoe we hierin zijn begeleid. Dus ook (juist!) als het even spannend is, is de deskundige begeleiding en persoonlijke aandacht van Joris erg fijn. Ook het contact met de andere medewerkers was erg prettig. Wij kunnen Van Oosten Makelaardij van harte aanbevelen!

Joris is een hele gedreven, vriendelijke, maar ook zakelijke, perfectionistische en deskundige makelaar met een fijn team om zich heen die ons op een hele prettige en professionele manier begeleid hebben met de verkoop van ons huis. Joris dacht in alles met ons mee. Wij zijn Joris en zijn team hier dankbaar voor en bevelen Van Oosten makelaardij zeker aan.

Van Oosten heeft voor ons, onze villa in Schiedam verkocht. Prettig contact, professioneel en adequaat. Prijs / kwaliteit verhouding goed. Aanrader!

Vroesenlaan 30a Wij zijn erg tevreden over Joris en zijn team. Hij is er echt voor onze belangen. Hij komt net met extra ideeen waardoor de verkoop beter en sneller gaat. We zijn blij met de extra stap die ze steeds zetten. Ook de communicatie is erg goed gegaan. Bij elke bezichtiging of elke stap in het verkoopproces worden we gebeld. Volgende keer gaan we zo weer met hem in zee.

Ik heb mijn contact met Van Oosten Makelaardij als zeer prettig ervaren. Ik was de kopende partij waar Van Oosten de belangen behartigde van de verkopende partij, dus niet 'direct' betrokken bij hen. Desalniettemin was de samenwerking en het professionele contact was zeer fijn en nuttig. Ik zou het iedereen aanraden!

Uitstekende service en samenwerking van de makelaar gedurende het hele verkoopproces van uw huis. Ik beveel ze van harte aan.

Joris heeft ons enorm goed begeleid in het hele traject van marktonderzoek, voorbehoud en definitieve verkoop. Een zeer professionele, zakelijke en correcte begeleiding. Goed bereikbaar snel schakelen en pro-actief.

Deskundige makelaar die met een goede strategie ervoor heeft gezorgd dat mijn huis snel en voor een mooie prijs verkocht werd.

Prettig contact met makelaar en binnendienst gehad. Goede kennis van de buurt en daardoor ook een realistische waardebepaling van mijn appartement. Na iedere bezichtiging kreeg ik een update. De verkoop was in 4 weken rond.

Van Oosten heeft ervoor gezorgd dat mijn woning is verkocht. Hun kennis over de markt in Rotterdam en inzicht voor detail voor mijn woning maakt dat mijn woning snel verkocht was. Bij Van Oosten weten ze precies hoe een koper denkt. Enorm tevreden over de kwaliteit.

Fijne en kundige aankoop- en verkoopbegeleiding. Joris en zijn team zijn deskundig, professioneel en zeer toegankelijk. We konden altijd snel schakelen en werden voorzien van goede adviezen. Fijn contact met alle medewerkers van Van Oosten. Kortom: een aanrader bij verkoop en aankoop.

Wat een aanfluiting. Zonde van je geld! Mijn vriend en ik zouden zowel de aankoop als verkoop via van Oosten laten verlopen. Omdat wij geïnteresseerd waren in een woning die bij hen in de verkoop was konden zij logischerwijs niet onze aankoopmakelaar zijn. De aankoop verliep alles behalve soepel. Nadat de assistent makelaar ons had verteld dat ons bod geaccepteerd was wilden wij alles zo snel als mogelijk in gang zetten om de financiering rond te krijgen. Om dit te kunnen bewerkstelligen dienden wij e.e.a. te regelen voor het taxatierapport. Schijnbaar heeft van Oosten de regeling dat dit niet mag binnen de 3 dagen bedenktermijn. In plaats van dit duidelijk te maken kwam de assistent makelaar met allerlei bezwaren (op extreem onvriendelijke wijze) waardoor wij het gevoel kregen alsof de woning ieder moment in kon storten. Het werden hele discussies per telefoon die wij als zeer onprettig hebben ervaren. Daarnaast wilden we met onze aannemer langs komen zodat hij een kostenindicatie kon maken voor het taxatierapport, zodat we de verbouwing mee konden financieren. De assistent makelaar gaf aan dat wij zelf niet mee mochten komen. Na een hevige discussie mochten we uiteindelijk zelf mee, maar werden we naar binnen geloodst en in de gaten gehouden alsof we een stel criminelen waren. Erg bijzonder, als je bijna een ton overbiedt op een huis.. Bij de eindinspectie bleek achter een schilderij een enorm gat in de muur te zitten, wat pas na het ondertekenen van het eindinspectierapport terloops nog kenbaar gemaakt werd. Hierover ontstond bij de notaris een discussie met de verkopers en toen zij Lex belde gaf hij aan dat van Oosten niks te verwijten viel over het feit dat ze het nog geen uur voor het tekenen en na de eindinspectie hadden gemeld. Hij vroeg zich zelfs nog af of hij het dan maar helemaal niet had moeten melden, zodat we er pas na het tekenen bij de notaris achter waren gekomen. Een bizarre wanpraktijk als je het mij vraagt. Zeker gezien een makelaar de verkopers vertegenwoordigt en het verzwijgen van dit soort zaken juridische gevolgen kan hebben. Dan het verkooptraject. Ook dit verliep niet zoals je zou mogen verwachten. De makelaar was slecht te bereiken en de algehele communicatie en werkwijze bijzonder slordig, lees: verkeerde inmeetrapport, verkeerde foto’s én verkeerde plattegronden geüpload. Wanneer gevraagd werd om e.e.a. te rectificeren ging dat allemaal uitermate moeizaam en moest erachteraan gebeld worden, waarna werd aangegeven dat ze het inderdaad vergeten waren en het goed was dat ik belde. In een evaluatiegesprek werd er echter voornamelijk gewezen op het feit dat ik erg ongeduldig zou zijn geweest. Bijzonder dat enige vorm van zelfreflectie ontbrak. Ook was afgesproken dat voor de vakantie van de makelaar het dossier klaar zou staan zodat het met 1 druk op de knop online gezet zou kunnen worden indien wij zelf een woning hadden bemachtigd. Deze belofte was niet nagekomen, waardoor zijn collega’s met een onafgemaakt dossier zaten. Omdat het erg druk was, en ze maar 2 makelaars hebben, en de assistent makelaar het ontzettend druk had werd aangegeven dat het niet zo’n haast had en de woning ook wel een weekje later online kon. Voor mij betekende dit echter wel/niet moeten overbruggen en veel extra kosten en een ingewikkeldere hypotheekvorm aan moeten gaan. Er werd dus totaal niet meegedacht met het belang van de klant. Toen ik dit aankaartte bij het evaluatiegesprek werd dit weggelachen met ‘het is toch uiteindelijk allemaal goed gekomen’. Ik kan hier nog 100 details noemen over zaken die niet goed gingen, maar dat zal ik eenieder besparen. Al met al was het een ontzettend moeizaam traject (of eigenlijk 2 trajecten) en een hoofdpijndossier. Ik heb zo’n beetje alles zelf moeten regelen en achteraan moeten jagen, waardoor ik mij echt afvroeg waar ik exact voor betaalde. Ik zou het dan ook ten zeerste afraden om hier geld aan te besteden en het zelf regelen.

Mijn ervaring met Van Oosten Makelaardij tijdens het aankooptraject was helaas allesbehalve positief. Vanaf het moment dat ons bod werd geaccepteerd, verliep de communicatie stroef, onduidelijk en regelmatig op een ronduit onvriendelijke manier. Zodra wij hoorden dat ons bod was geaccepteerd, wilden we meteen aan de slag om de financiering rond te krijgen. Daarvoor moesten we onder andere alvast voorbereidingen treffen voor het taxatierapport. Wat wij echter niet wisten, was dat Van Oosten een interne regel hanteert waarbij er binnen de drie dagen bedenktijd geen taxatie mag worden aangevraagd of überhaupt mag worden langsgekomen. In plaats van dit gewoon helder uit te leggen, kregen we te maken met allerlei bezwaren en discussies die totaal niet helpend waren. De toon was eerder wantrouwend dan adviserend, wat bij ons het gevoel gaf dat we iets fout deden, terwijl we juist zo transparant en voortvarend mogelijk wilden handelen. Een ander belangrijk punt van frustratie was ons verzoek om met onze aannemer langs te komen. Wij wilden graag bepaalde zaken laten opmeten, onder andere voor een toekomstige verbouwing en de realisatie van een dakterras. Die kostenraming was nodig om mee te kunnen nemen in de financiering, zodat alles netjes binnen de hypotheek geregeld kon worden. Dat verzoek werd aanvankelijk afgewezen, met het argument dat we niet zelf aanwezig mochten zijn. Pas na herhaald aandringen werd dit toegestaan, maar het bezoek zelf verliep allesbehalve prettig: we werden letterlijk begeleid en in de gaten gehouden alsof er geen enkel vertrouwen in ons was. Dat was een vreemde en onaangename ervaring, zeker gezien het feit dat we serieus en ruim boven de vraagprijs hadden geboden. Ook bij de eindinspectie ging het niet zoals verwacht. Achteraf bleek er achter een schilderij een groot gat in de muur te zitten, iets wat pas ná het ondertekenen van het inspectierapport en vlak voor de notariële overdracht terloops werd gemeld. Toen wij dit aankaartten, werd er vanuit de makelaar geen enkele verantwoordelijkheid genomen. Sterker nog, er werd zelfs gesuggereerd dat het misschien beter was geweest om het helemaal niet te melden. Dat vond ik echt onbegrijpelijk en onprofessioneel. Het hele aankooptraject voelde daardoor onnodig ingewikkeld en stressvol. In plaats van een makelaar die meedenkt, adviseert en ontzorgt, hadden we het gevoel dat we voortdurend moesten verdedigen waarom we iets wilden weten of regelen. Al met al heb ik het traject als erg frustrerend ervaren. De communicatie was gebrekkig, de houding vaak onvriendelijk, en er werd nauwelijks meegedacht met het belang van de koper. Ik zou Van Oosten Makelaardij dan ook niet aanraden. Regel alles lekker zelf en zorg dat je bij aankoop van een pand via hen alles zsm concretiseert en controleert. Dek jezelf voor al in!

Jupiterstraat 264 Ik ben ontzettend tevreden over Van Oosten Makelaardij! Ik kreeg goed en deskundig advies, en mijn woning was binnen 3,5 week verkocht — echt een recordtijd. Na elke bezichtigingsronde kreeg ik netjes een update, wat ik erg prettig vond. Op mijn vragen werd altijd snel gereageerd en het team was oprecht behulpzaam. Zulke service en betrokkenheid kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Een echte aanrader!