De Huur- en Koopwoningbemiddelaar

Frank dank je wel voor deze feedback!

Beste Wim, dan voor je feedback

Beste Bert, Dank voor deze mooie woorden, we ervaren jullie ook als een fijne vereniging.

Beste Dirk, Bedankt voor de review. Wij streven naar een goede klant tevredenheid.

Beste Ruth, Hartelijk dank voor je review en fijn om te horen dat we je destijds hebben kunnen helpen aan een nieuwe woning. Tegelijk vinden we het vervelend om te lezen dat bepaalde zaken nog niet naar wens verlopen – dat is uiteraard niet hoe wij willen dat onze dienstverlening wordt ervaren. Wat betreft de zonnepanelen: je hebt hierover inderdaad meerdere keren contact met ons gehad. Dit had allang opgelost moeten zijn en dat erkennen we. We hebben de melding nu met urgentie doorgezet naar onze onderhoudsdienst, zodat hier direct opvolging aan wordt gegeven. Je mag dus spoedig een terugkoppeling verwachten. Wat betreft de eindafrekening van gas en elektra van je vorige woning: wij hebben zowel de oude als de nieuwe eigenaar meerdere keren verzocht om de benodigde gegevens aan te leveren, maar krijgen tot op heden helaas geen reactie of bruikbare informatie. Dit frustreert ons ook, omdat we hierdoor jou niet verder kunnen helpen. Toch geven we niet op – we gaan hier opnieuw achteraan en zullen aandringen op een oplossing. Nogmaals onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak. Jouw feedback nemen we serieus, want alleen zo kunnen we onze dienstverlening verbeteren. We blijven dit actief voor je opvolgen en houden je op de hoogte. Met vriendelijke groet, Team De Huurwoningbemiddelaar

Geachte heer Michaelis, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons van feedback te voorzien. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in de terugbetaling van de borg, dit had inderdaad sneller moeten verlopen. We begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest. We zijn blij te kunnen melden dat de afrekening inmiddels is voltooid en dat de storting naar de rekening van uw partner spoedig zal plaatsvinden. Waar gewerkt wordt, worden soms fouten gemaakt, en dat geldt ook voor ons kantoor. Dit neemt echter niet weg dat wij altijd streven naar een goede service, en we zullen onze processen verbeteren om herhaling te voorkomen. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, bent u altijd van harte welkom bij ons op kantoor. Wij staan graag voor u klaar om u te helpen. Nogmaals bedankt voor uw geduld en vertrouwen. Met vriendelijke groet, Rembrandt van Rijn Afdeling Marketing en Communicatie

Beste Cor, Dank voor jouw berichtje. We hebben jouw ook als een zeer fijne huurder ervaren. Mocht het nodig zijn, wat wij niet hopen. Dan ben je als huurder welkom. Fijn 2025 toegewenst.

Dank Moos en een nog een lange samenwerking.

Arjen, dank voor het vertrouwen.

Mirjam dank voor dit mooie berichtje. We wensen jou veel voorplezier. Namens ons team nogmaals dank.

Beste Carl, Dank voor recensie en we zijn blij met jullie als vereniging.

Geachte heer Zwier, Bedankt voor uw feedback. Ik heb het dossier zorgvuldig nagezien. Bij het uitchecken van de woning bleek dat er kosten van uw borg zijn ingehouden vanwege de staat waarin de woning is achtergelaten, iets waarvoor u ook heeft getekend. Verder heb ik de e-mailcorrespondentie doorgenomen en geconstateerd dat alle zaken waarover u contact heeft opgenomen, binnen de gestelde termijnen zijn behandeld. Wij waarderen uw beoordeling en feedback. Echter, het is essentieel voor ons om een volledig beeld te hebben van elke situatie. Wij streven ernaar om altijd transparant en eerlijk te communiceren en hopen dat alle partijen dat ook doen. Met vriendelijke groet, De Directie

Geachte heer Karsten, We waarderen uw feedback en nemen deze serieus. Als beheerder opereren we namens de eigenaren van de woningen, die hebben besloten de huurovereenkomst op de einddatum te beëindigen. Onze focus ligt doorgaans op constructieve oplossingen en open communicatie. Het is spijtig dat de interactie tussen ons en uw partner een negatieve wending heeft genomen. Wij streven naar professionele uitwisselingen, ondanks eventuele spanningen. We willen echter benadrukken dat we afstand nemen van vermeende dreigementen, aangezien deze niet passen binnen onze zakelijke aanpak. Ons besluit om naar de rechtbank te stappen, is ingegeven door de situatie en het gedrag van alle betrokken partijen. We begrijpen dat we het niet altijd met elkaar eens kunnen zijn, maar we hopen dat een juridische beoordeling tot een eerlijke uitkomst zal leiden. We staan open voor verdere discussie als u dat wenst. Met vriendelijke groet, De Directie Update 1 oktober 2023 Huurder is uit de woning vertrokken na aankondigen van een kortgeding.

Velen dank!

Marije je bent een topper.

En inmiddels ben je na een lange tijd voorzien van een mooie woning.

Super bedankt

Geachte mevrouw Dijkman en heer Bakker, Zoals u weet heeft u een overeenkomst met ons kantoor. Op 20 december 2021 is uw woning online gezet, vlak voor de feestdagen. Ik heb u gezegd dat dit een rustige tijd is qua verhuur. Op 7 januari 2022 heb ik telefonisch contact met u gehad om de verhuur van uw woning door te nemen. Hier zij uiteindelijk een 7 tal leads uitgekomen. We zouden 14 januari 2022 weer samen overleggen. Op 11 januari krijg ik een mail van uw partner dat de overeenkomst eenzijdig wordt ingetrokken door uw partner. U was er niet gerust op dat de woning verhuurd zou worden. Ondertussen heeft u de woning bij ReMax voor verhuur ondergebracht. In de overeenkomsten is duidelijk gemeld dat ons kantoor exclusiviteit recht heeft. Het moge duidelijk zijn dat u en uw partner niet kunnen dat er contractbreuk door u is gedaan. Ik vind het dan ook jammer dat deze review neerzetten, echter is het aan mij om de 2e kant van het verhaal te vertellen. Een verhaal heeft namelijk 2 kanten, zo ook in deze. Met vriendelijke groet, Martijn Valk T. 0223-694396

Geachte mevrouw Dijkman en heer Bakker, Zoals u weet heeft u een overeenkomst met ons kantoor. Op 20 december 2021 is uw woning online gezet, vlak voor de feestdagen. Ik heb u gezegd dat dit een rustige tijd is qua verhuur. Op 7 januari 2022 heb ik telefonisch contact met u gehad om de verhuur van uw woning door te nemen. Hier zij uiteindelijk een 7 tal leads uitgekomen. We zouden 14 januari 2022 weer samen overleggen. Op 11 januari krijg ik een mail van uw partner dat de overeenkomst eenzijdig wordt ingetrokken door uw partner. U was er niet gerust op dat de woning verhuurd zou worden. Ondertussen heeft u de woning bij ReMax voor verhuur ondergebracht. In de overeenkomsten is duidelijk gemeld dat ons kantoor exclusiviteit recht heeft. Het moge duidelijk zijn dat u en uw partner niet kunnen dat er contractbreuk door u is gedaan. Ik vind het dan ook jammer dat deze review neerzetten, echter is het aan mij om de 2e kant van het verhaal te vertellen. Een verhaal heeft namelijk 2 kanten, zo ook in deze. Met vriendelijke groet, Martijn Valk T. 0223-694396

Beste Theo, Bedankt voor deze review. Mocht het weer zover komen help ik je graag en succes met alles. Groet, Martijn en team

Geachte heer Gerritsen, Wij vinden het jammer dat u dit plaatst. Ik heb het dossier nagezien en volgens uw huurovereenkomst zitten wij ruim in het termijn van terug betalen. Daarnaast heb ik van de eigenaar moeten vernemen dat u de woning heeft verlaten. Er is bij ons geen officiële opzegging bekend, geen eindinspectie. We hadden graag gezien als u even had gebeld met ons kantoor dan had de administratie u gelijk kunnen vertellen hoe de zaak in elkaar steekt. Evengoed een fijn weekend!

Beste Guido, bedankt voor het vertrouwen in mijn kantoor en mij als persoon. Vandaag hebben we weer een goede deal gemaakt en op naar de 20.

Beste Nick, dank voor je review. Laten we samenwerken aan een lange samenwerking en veel werk.

Beste Ronald, bedankt voor je review. Hopende op nog een lange samenwerking.

Beste Jaap, Bedankt voor de review en de heerlijke koffie. Ons kantoor vinden jullie fijne mensen en daar worden wij erg blij van.

Beste Moniek, Bedankt voor deze mooie review. Wij hebben de samenwerking met jullie als zeer fijn ervaren. Vanaf de eerste dag hebben jullie ons bedrijf vertrouwen gegeven en hebben wij jullie woning mogen verbouwen. Het resultaat was goed en jullie waren tevreden, nu hebben we een goede huurder in de woning zitten en loopt het super goed. Nogmaals bedankt namens ons team.

Super bedankt voor je review.

Geachte heer Hidde van Beekum Ik heb het nagezien, wij hebben nog geen afrekening stookkosten ontvangen. Dit is veelal na 1 jaar en na de VVE vergadering, deze heeft nog geen plaats gevonden in COVID-19. Daarnaast is er ook nog een rekening servicekosten zoals Electra algemene ruimtes etc etc overeengekomen in uw huurovereenkomst. Dit is ook in uw huurovereenkomst verwerkt. Vriendelijke groet, De Huurwoningbemiddelaar

Beste Thomas, bedankt voor deze mooie review. Recentelijk dat ik bij je was zag ik 2 trotse huurders die een zichtbaar gelukkig waren. Dit is waar wij het voor doen.

Geachte heer van Dok, wij vinden het jammer dat u dit zo ervaart. Wij handelen louter in opdracht van eigenaren als tussenpersoon. De verhuurder is in deze zaken altijd de eindverantwoordelijke. Ik wil u dan ook graag uitnodigen om dit telefonisch met elkaar te bespreken. Met vriendelijke groet, De Huurwoning Bemiddelaar

Erik, geen dank en we hopen dat je nog steeds fijn woont.

Beste Milou, wij vinden het fijn dat jij een tevreden huurder bent.

Beste Richard, bedankt voor jullie mooie compliment. Hopelijk mag ons kantoor nog jaren jullie vastgoed verhuren.

Beste Ron, bedankt voor deze review.

Geachte heer Pitarch, ik heb even in ons systeem gekeken en u staat niet in ons klanten bestand. Wat is de reden dat u ons kantoor 1 ster geeft, gezien wij elkaar nooit gezien of gesproken hebben. Mvgr.

Beste Wilma, wij vinden het fijn dat jullie al jaren tevreden huurders zijn.