Alle makelaars in Den Helder

Objectieve en buitengewoon vakkundige adviseurs!

Makelaar voor Texels onroerend goed.

Zeer goede service en denken mee met de cliënten.

Goed persoonlijk advies voor hypotheken en verzekeringen, goede service.

Absoluut onvriendelijk personeel. Ik heb zelden zo'n onvriendelijke klantenservice gezien. Je voelt je hier niet thuis. Als je vragen, klachten of verzoeken hebt, krijg je alleen een onzinnig antwoord en gebeurt er niets. Het appartement was meer vies dan schoon. Natuurlijk waren er geen schoonmaakmiddelen. Hier boeken was een complete vergissing; nooit meer. Deze prachtige streek verdient dit helaas niet.

We probeerden hier een vakantie te boeken. Keizerskroon 58 zou het huisje zijn. Ik boekte en betaalde direct, twee dagen achter elkaar. Zodra de eerste termijn was terugbetaald, informeerde ik wat er aan de hand was. Pas toen de tweede termijn werd terugbetaald, kreeg ik een reactie. Deze bevatte geen uitleg over de terugbetaling of zelfs maar een verontschuldiging. In plaats daarvan werd mij gevraagd het bedrag op een andere rekening te storten. Direct daarna, diezelfde dag, kreeg ik een betalingsherinnering. Ik was verrast. Ik had niet alleen betaald, ik had ook gecommuniceerd. Vervolgens heb ik de vakantie geannuleerd. Dat verliep volkomen soepel. We willen een ontspannen vakantie met twee kleine kinderen met een beperking. Als er zoveel misgaat met de organisatie vooraf, hoe zal het er dan uitzien als we aankomen? Het is jammer van de tijd die verloren gaat aan planning en dergelijke. We houden liever vast aan onze gebruikelijke vakantieaccommodatie.

Nooit meer! We boekten via FeWo en waren enorm teleurgesteld over het appartement in Callantsoog! -Niet schoon -Slechts één sleutel -Zeer kleine parkeerplaatsen -Volkomen verouderd -Slecht internet

Eén ster voor de absolute klantonvriendelijkheid... Gisteren aangekomen om 14:30 uur, na de lunchpauze op kantoor. Geen enkele goede dag, geen vraag over de reis, alleen een onbeleefd "Je bent veel te vroeg." Uiteindelijk bleek dat ik, godzijdank, op het verkeerde kantoor was; ik had me vergist in het huisnummer! Jammer; vorig jaar was het servicepersoneel erg vriendelijk. De jonge dame van dit jaar lijkt haar baan niet leuk te vinden... Houd je ogen open bij het kiezen van een carrière.

We hebben een strandhuisje gehuurd in petten. Perfecte plek

We huurden Buitenplaats 103 voor de zomer van 2024. Het was veel te duur en de service was verschrikkelijk. De camping achter het huis is tot 1 à 2 uur 's nachts erg rumoerig. Toen we aankwamen, waren de matrassen nog klam en bezweet, net als de badkamers. Het was niet schoon, het stonk er onaangenaam, de kamers waren ontzettend warm, alles was erg versleten en vettig, en er waren overal muggen. Een mooie sprei, die we vergeten waren, bleek te ontbreken.

We verbleven 2 nachten bij De Vlijt op Texel en de locatie is absoluut prettig: rustig gelegen, vlak bij De Cocksdorp, en ideaal om Texel verder te ontdekken. De studio was netjes, ruim en praktisch ingericht, en voldeed qua basisvoorzieningen aan onze verwachtingen. Wat ons helaas tegenviel, waren een aantal zaken die je op dit prijsniveau (220 euro per nacht) níét zou verwachten. Zo betaalden we extra (30 euro per nacht) voor een derde bed, maar dit bleek een bed met een oncomfortabel, slecht matras. Erg jammer en niet in verhouding tot de toeslag. Daarnaast is onze dochter tijdens het verblijf heftig lekgeprikt door muggen. Er zijn geen horren aanwezig, ook geen muggenmepper of enige vorm van preventie. Toen we dit meldden bij het restaurant (dat verbonden is aan het verblijf), werd gezegd dat “het restaurant losstaat van de studio’s”, geen enkele empathie of oplossing. Bij contact met de host kregen we enkel te horen dat horren (nog) niet geplaatst kunnen worden, maar dat ze ermee “bezig zijn”.

Begin dit jaar hebben we ons vakantiehuis via Callinghe verkocht. Vanaf het allereerste moment voelden we dat het makelaarskantoor ons deskundige en uitstekende ondersteuning bood. We waren vooral onder de indruk van Sandra's vriendelijke, positieve en deskundige houding, zelfs in soms lastige situaties! We zijn volledig tevreden en bevelen Callinghe Real Estate van harte aan!

Supervriendelijk personeel

We hadden vakantiehuis de Blenck 3 in Callantsoog geboekt. Helaas was het een vervallen en vies huis, en zelfs de nieuwe badkamers hielpen niet. Een stinkende afvoer in één badkamer en een plaag van zilvervisjes. De keukenkastjes waren van binnen en van buiten vies, de jaloezieën waren vies en gescheurd, enzovoort. Er staken roestige spijkers uit het tuinhekje, enzovoort... Ik kan niet eens alles opnoemen. We hebben een klacht ingediend bij het kantoor ter plaatse en foto's gestuurd... maar helaas geen reactie. Eerste en laatste keer dat we boekten.

Op 16 juli jl. had ik een accommodatie geboekt en betaald via Booking.com bij Callinghe vakanties voor de Vlijt First class studio’s te Texel voor de periode van 30 augustus jl. tot en met 1 september jl. Bij aankomst op 30 augustus jl. bleek dat Callinghe vakanties mijn accommodatie had geannuleerd. Er werd aangegeven dat mijn reservering een error reservering was. Dit betekende voor mij dat er geen boeking was, dus geen accommodatie. Het bedrag van de accommodatie was €249,50. Mijn vraag aan Callinghe vakanties is kan ik zo spoedig mogelijk mijn geld ontvangen, omdat ik geen gebruik had gemaakt van de hierboven genoemde accommodatie. Callinghe vakanties is niet van plan mijn geld terug te storten. Waarom weet ik niet. Ik krijg geen reactie meer van Callinghe vakanties. Ik vind dit zeer klantonvriendelijk.

Zeer vriendelijke service bij de sleuteloverdracht. Het kon niet makkelijker. Zeer behulpzaam, want we hadden de verkeerde lakens bij ons en ze leenden ons de juiste. De accommodatie was geboekt via FEWO.

Het appartement had ernstige gebreken en verkeerde in slechte staat. Er werd niet gereageerd op e-mails met klachten. Een persoonlijk bezoek leidde tot een vriendelijke afwijzing. WhatsApp bood me ook echte hulp. Bij vertrek liet ik de talrijke gebreken opnieuw zien via foto's en kreeg opnieuw een vriendelijke afwijzing: "Ik zal kijken wat ik voor u kan doen" – namelijk niets. We hebben zoveel fijne vakanties en geweldige accommodaties gehad in Julianadorp en Callantsoog, maar De Wijde Blick 110 was verreweg de ergste, de meest lawaaierige, boven een leveringsingang aan de doorgaande weg met een bushalte. Onze gereserveerde parkeerplaats was twee keer beschikbaar, met nummer 110, en de andere eigenaar klaagde. De parkeerplaats die eigenlijk bij het appartement hoorde, was onbruikbaar omdat hij te smal was om in te komen, zelfs met een kleine auto. En ik had vóór de boeking specifiek naar een paar punten gevraagd, anders had ik een andere woning gehuurd. Ik heb me zelden zo geïrriteerd, zelden een slechte beoordeling gekregen, maar hier staat het duidelijk en aantoonbaar terecht. Veel te veel geld voor een vervallen appartement met talloze schades en gebrekkige service. Andere vakantiewoningen van andere eigenaren en verhuurbedrijven in dit grote gebouw zijn waarschijnlijk in veel betere staat, zo kregen we de indruk. Andere verhuurbedrijven of verhuurders regelen het wel en stellen het niet zomaar uit. Of ze bieden een tegoedbon of iets anders aan voor terechte, meerdere klachten. Dit was gewoon een verpeste vakantie. Wat een verspilling van geld en kostbare vakantiedagen.

Eind 2016 eigenaar mogen worden van een eigen woning. De heer Zuurbier heeft voor mij het traject begeleid van de 1e bezichtiging tot aan het tekenen bij de notaris. Hij is goed op de hoogte van de juridische aspecten rondom de koop van de woning, kent de markt en let goed op bouwtechnische zaken met de bezichtiging. Wat mij met name aansprak, was zijn persoonlijke benadering, waardoor het bod direct serieus over komt bij de verkopende partij.

Perfect geholpen door dhr. Zuurbier. Zowel in de beoordeling van de eerste biedingen op diverse woning de juiste expertise als het gaat om de taxatie waarde i.r.t. de woningmarkt. Voor gesprekken uitgenodigd op kantoor, en ook mogelijkheden buiten werktijd. Daarnaast door de toepassing van de juiste biedingsstrategie voor mijn huidige woning ervoor gezorgd dat ik als eerste in aanmerking kwam om het huis te kopen, ondanks dat er twee andere kijkers waren met een gelijk bod!

Zeer prettige samenwerking gehad. Ze stonden altijd voor ons klaar ook als het nodig was in de avond uren. Zowel bij de verkoop van onze woning als bij onze zoektocht naar onze nieuwe woning konden we altijd bij ze terecht.

Erg tevreden over de samenwerking met Zuurbier Makelaardij. De mannen van Zuurbier weten waar ze over praten en hebben me goed op weg geholpen.

Ik probeer al tweeënhalve week de makelaar te bereiken omdat ik een woning wil bezichtigen. Hij reageert nergens op. Voicemail, email, telefonisch, via Funda: ik heb het allemaal geprobeerd. Echt om te janken.

Makelaar die goed bemiddeld heeft in een conflict en uiteindelijk alles tot een tevreden oplossing heeft gebracht.